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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Ernée (53)

4,0 1264 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ernée (53500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1264)

Avis Google
4,0
1264 avis
5★535
4★413
3★207
2★39
1★70
B
Beatrice Lesire Google

Bravo ! Plus 0,21cts sur le GO entre lundi et mercredi ! Pourriez vous m’expliquer pourquoi ? Un vrai motif et non pas l’histoire de l’offre et la demande… Commerçant autrement ?! Le pris du baril n’a pas encore impacté la France me semble t-il…

Réponse du professionnel : Bonjour madame, notre marge est autour de 2 centimes par litre pour le GO. Peu importe l'évolution des prix notre marge reste limitée. Par contre la TVA et la TIPP représentent près de 60% du prix de vente et n'ont pas de plafond. Nous sommes bien désolé de cette évolution qui pénalise tout le monde en France. Je vous invite à consulter d'autres sources pour vérifier nos propos. Bonne journée
d
daniel ambroise Google

Faites attention aux code barre de vos produits Une personne en boulangerie a mis une baguette tradition dans un emballage pain tradition et à l’emplacement de la baguette tradition, ce qui n’est pas la même chose ni le même prix J’ai beau avoir fait la remarque a l’accueil, la personne s’en moque royalement et m’a répondu que c’était à moi de faire attention Faudrait offrir de l’aimabilité à votre salariée

S
Suzie Grandemange Google

Magasin propre et avec des embauchés aimable, j’apprécie y aller :)

l
lilou lacrevette Google

Personnel xenophobe , la responsable du magasin ma clairement dis de "retourner dans mon pays"... Du jamais vu, vraiment à fuir... Une horreur ce magasin !

A
Alexandre TEX GARDEN Google

Les caissières vérifient a la balance ce qu'on a déjà pesé en fruits et légumes au cas on serai vraiment des pingres au pint detricjer sur le poids ... Quelle mentalité ! La confiance règne !

P
Philippe Bllr Google

J’ai pris le repas de Noel la semaine dernière C’était bon. On peut même dire très bon pour une cafétéria. De bons produits avec du choix en entrées, plats et desserts.

B
Beranger jean-louis Google

Si vous recherchez un magasin qui ne respecte ses engagements contractuels ( credit sur carte U), alors passez au drive et le crédit promis passera aux oubliettes. Sens du client défaillant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le crédit Carte U promis n'a pas été appliqué lors de votre passage au drive. Ce n'est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre mécontentement. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande et toutes les informations complémentaires sur l'adresse mail " [email protected] ". Ce qui nous permettra de vérifier ce qui a pu se passer. Merci de nous en faire part, encore désolé pour ce désagrément. Nous restons à votre écoute. La Direction
T
Tanguy Google

Magasin sale qui propose des barquettes de viande hachée gonflé en rayon boucherie et qui ose les remettre le lendemain dans les produits a date courte,qui propose des saussice grise a la place d'être rose ,viande souvent prête a être consommé sur place

C
Caty Galodé Google

Soucis au drive, j ai payé 3 articles que je n ai pas reçu. Quand j ai demandé le remboursement , ils n ont pas voulu . Pour moi c est du vol... Dommage qu il n y est pas plus de concurrence.

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kaled anndre Google

Le service client est de pire en pire... Si je devais résumer les problématiques que va rencontrer une personne qui utilise le drive, je mettrais : * Stock jamais mis à jour et même si vous prenez l'option produits de substitution, vous repartez les mains vides. * Oubli d'un produit dans votre sac de courses et obligation de retourner au magasin pour le récupérer. * Ordres d'arrivée à la borne jamais respectés. Il m'arrive souvent d'être servi en dernier alors que d'autres personnes sont arrivées 5 minutes après moi à la borne pour s'identifier. * Stock mal géré. Les produits sont souvent indisponibles, vous ne faites pas vos courses en prenant ce que vous souhaitez mais plutôt ce qu'il reste. * Le dernier ! Avoir le plaisir d'avoir des produits périmés ou avec de la moisissure ! Comme aujourd'hui.

F
Frédéric MORIN Google

Magasin propre et facile de s'y retrouver. Le passage aux caisses un peu long, mais l'hôtesse sympathique.

C
Cyril Jouvin Google

Achats de 2 pack de coca cola le 15 janvier , ouvert le samedi 18 et la je m'aperçois que ses écris en polonais de plus la date est périmé du 04/01/25 . Retour en magasin avec le directeur comme interlocuteur , il me propose juste un remboursement avec en prime un sac isotherme comme dédommagement "dont j'ai laissé" Il me dit qu'il n'est pas responsable . il vend dès produits périmé et tous va bien . Magasin à éviter .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons de nouveau pour cette mésaventure, vous avez effectivement acheté un pack de coca-cola avec DLUO du 29/01/2025 et dans ce pack se trouvait 3 bouteilles avec une DLUO du 04/01/2025. Nous avons remonté l'information à notre centrale d'achat pour qu'elle puisse faire le nécessaire auprès du fournisseur pour éviter que cela se reproduise. Nous vous souhaitons une bonne journée. La direction.
V
Vincent CHRETIEN Google

Service drive à revoir, depuis le passage au paiement en ligne, c’est du n’importe quoi. … entre les réductions immédiates qui ne sont jamais pris en compte, les fruits et légumes à consommer le jour même (bananes noires, clémentines pourries, oignons jetables dès réception) ou les produits courants qui ne sont pas substitués (farine, pâtes) obligeant à aller en magasin en prendre.

A
Agnès Go Google

Le commentaire est pour la cafétéria. Excellent rapport qualité-prix et surtout la quantité pour un prix modique. Il faut aussi signaler que le personnel est très à l'écoute et fort sympathique. C'est la deuxième fois que nous venons déjeuner et nous reviendrons sans souci.

J
Jonathan Mousserion Google

Heureusement que le magasin propose la livraison avec Shopopop ! Ça permet à des personnes comme moi, qui n'ont pas le permis, de vivre au vert. Les prix sont très corrects, si on prend le temps de chercher sur le site et de trier par prix au kg. Beaucoup de choix, j'ai quelques produits en rupture, mais rien de grave.

M
Marvin Beaussart Google

Assez cher. La fidélité est presque inexistante, les prix sont gonflés quand il y a une offre fidélité 50%. Il y a régulièrement des problèmes avec les étiquettes de produit ce qui crée des surprises en caisse. Le rayon poissonnerie est régulièrement fermé peu importe l’heure ce qui engendre des déplacements pour rien. Point positif, les hôtes de caisse sont souvent agréables !

M
Mélanie Peltier Google

1ère expérience sur le parking : L'endroit indique 2 bornes électriques sur le parking, première douche froide elle ne fonctionne pas ! et aucune indication pour nous avertir, ni sur internet, ni sur place. 2ème expérience dans les toilettes : Extrêmement salle ! J'ai préférez faire faire pipi mon fils de 7 ans dehors ! 3ème expérience en caisse : Hôtesse de caisse peu accueillante, elle a préférée se ronger les ongles tout le long de notre passage plutôt que de nous saluer ou bien même de nous considérer… Bref j'ai vu un carrefour quelques kilomètres plus loin, j'ai regretté mon choix chez super u... Je ne reviendrai pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous de nous avoir remonté les problèmes que vous avez pu avoir dans notre magasin. Nous vous prions de nous excuser. Serait-il possible pour vous de nous écrire à l'adresse mail suivante ([email protected]) pour que nous puissions échanger et connaitre plus en détails ce qu'il s'est passé. Bonne journée. L'équipe de votre Super U d'Ernée.
V
Victor Thebault Google

Beaucoup de choix et toujours très bien achalandé. Les équipes sont accueillante. Bref ce magasin est top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup