Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Magné (79460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 12:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (1093)
Avis Google
3,9
1093 avis
5★423
4★361
3★163
2★52
1★94
A
Angélique Michel Google
Très ravi !
Ayant eu un soucis avec Shopop pour ma livraison j'ai contacté super U et ils ont réagi très vite. Une personne du drive s'est déplacée pour me le livrer. Encore merci beaucoup à vous pour votre réactivité et d'avoir agi en conséquence. Mercii !
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Michel,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe du drive a pu répondre rapidement à votre demande et vous livrer efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
S
Sandrine Hidreau Google
J'ai fait 2 drives et pour les légumes on se moque des clients franchement. Un concombre jaune et sec et un filet de pommes de terre avec 4 pommes de terres bien pourries. C'est une honte de vendre et distribuer des produits comme ça !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Hidreau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Ce que vous décrivez n'est pas normal. Nous avons rappelé les bonnes pratiques aussi bien aux préparateurs qu'aux équipes des fruits et légumes afin d'éviter ce genre de désagrément. Nous sommes encore désolés pour la gêne occasionnée et espérons vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
C
Chamard Angelo Google
Magasin est plutôt grand et plutôt bien rangé on y trouve tout ce dont on a besoin.
Rayon boucherie il y a du choix donc pour les viandards vous y trouverez ce que vous cherchez !
Le parking est largement assez grand par rapport à la taille du magasin.
La station essence est également grande par rapport à la population du coin !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Chamard Angelo,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille, l'organisation, ainsi que la sélection de notre rayon boucherie. Votre satisfaction concernant le parking et la station essence nous fait également très plaisir.
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Cordialement,
G
Gwenael Fraigneau Google
Extrêmement déçue !!!
J’ai acheté à la boucherie 25 saucisses aux herbes. La jeune femme, peu délicate, m’a servi des saucisses ouvertes à chaque extrémité (elle n’a pas pris celles visibles dans la vitrine qui paraissaient de meilleure qualité et plus présentables…). Quand on a du monde et qu’on sert ce genre de plat en bouillie cela ne le fait absolument pas. Je mets 1 étoile mais la prestation méritait 0 !!
Réponse du professionnel : Bonjour Gwenael,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, même si nous regrettons vivement de lire votre déception.
Ce que vous décrivez n'est absolument pas normal. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de nos produits et au soin apporté à leur service. Le manque de professionnalisme dont vous avez fait l'expérience ne correspond pas à nos standards exigés.
Sachez que nous avons immédiatement transmis votre message à toute l'équipe de la boucherie afin que cet incident ne se reproduise plus.
Afin de ne pas rester sur cette mauvaise impression et de vous présenter nos excuses, nous vous invitons à contacter directement notre responsable des produits frais, Gaël, à l'adresse suivante :[email protected]. Il se fera un plaisir de vous proposer un geste commercial.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Bien cordialement,
L'équipe de votre Super U
A
Anne M Google
Des rayons de plus en plus vides.
Cela fait 3 fois, quasi de suite, que nous achetons des produits (saucissons et jambon blanc) qui sont non consommables, et ce largement avant la date de péremption.
Aux tarifs pratiqués, cela est très dommageable!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous regrettons d'apprendre votre déception.
La fraîcheur et la qualité de nos produits sont nos priorités absolues. Nous aurions cependant grandement apprécié que vous nous fassiez part de ce mécontentement directement à l'accueil du magasin, et ce, dès le premier constat.
Il est malheureusement difficile pour nous d'agir ou de comprendre ce qu'il s'est passé via un écran : sans précisions sur les dates d'achat ou les lots concernés, nous ne pouvons mener d'investigations auprès de nos équipes ou de nos fournisseurs. Résoudre un problème est toujours plus efficace de vive voix et en direct plutôt que par un avis en ligne.
Sachez que nous ne laissons jamais un client insatisfait. Nous vous invitons donc à vous présenter à l'accueil de notre magasin muni de votre ticket de caisse (ou de votre carte de fidélité) afin que nous puissions procéder à votre remboursement.
Dans l'attente de vous recevoir pour régulariser la situation, nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement
Z
Zouke Google
J y vais régulièrement
Je trouve ce que je veux en général
Il y a pas mal d’articles sans le prix en dessous , surtout au saisonnier ( pas facile à tenir)
Il y a une jeune à la cause auto ( ce matin 11 mai)
Qui devrait aller travailler en usine car aucun bonjour aucune aide et parle très mal aux personnes âgées, je ne l avais jamais vu avant…. Irrespectueux !
Mettez la en rayon de 5h à 9h
Bonne journée
Réponse du professionnel : Bonjour Zouke,,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez généralement ce dont vous avez besoin dans notre magasin.
Nous avons pris bonne note de vos deux remarques :
L'affichage des prix : Nous sommes conscients que le secteur "saisonnier" demande une attention constante en raison de la rotation rapide des articles. Soyez assuré que nous sensibilisons nos équipes pour renforcer la rigueur de l'étiquetage dans cette zone.
L'accueil aux caisses automatiques : « Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre échange avec l'une de nos collaboratrices ce 11 mai n'a pas été à la hauteur de nos standards de politesse et de bienveillance. L'accueil, particulièrement envers nos aînés, est une valeur fondamentale de notre magasin. Votre signalement a été transmis à la direction afin de faire le point avec la personne concernée et de rappeler l'importance du savoir-être en caisse.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous permettent de nous améliorer quotidiennement. Nous espérons vous revoir prochainement pour vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
J
Jessica Gelot Google
Je suis venu au rayon boucherie pour acheter deux filets mignon (17.99 euros le kilo), votre boucher n'a pas honte de vendre la viande pleine de gras, il ne prenne même plus le temps de dégraisser la viande quel honte franchement.
Après avoir retiré tout le gras et avoir pesé 300g de gras sur un filet mignon quel honte surtout au prix auquel vous le vendez.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gelot,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons vivement qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Vous avez tout à fait raison : un filet mignon doit être soigneusement préparé et dégraissé avant la vente. Retrouver 300g de gras sur votre pièce est inadmissible.
Sachez qu'il s'agit d'un oubli exceptionnel de la part de notre équipe, car ce n'est absolument pas dans nos habitudes ni le reflet de la qualité que nous défendons au quotidien. Nous avons d'ores et déjà remonté votre remarque au chef boucher pour que cela ne se reproduise plus.
La satisfaction de nos clients est notre priorité. C'est pourquoi nous vous invitons à vous présenter à l'accueil de notre magasin (ou directement au rayon boucherie) lors de votre prochain passage, afin que nous puissions vous rembourser votre achat.
Dans l'attente de vous accueillir de nouveau pour vous prouver la véritable qualité de notre service, nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
S
S L Google
Message à l'attention de la Direction. Rayon boucherie à la coupe : jeune homme, en posture d'expertise, qui s'est démarqué par son incompétence. Je viendrai, bien entendu, vous l'expliciter de vive voix. Je laisse cependant une trace, écrite, informative, pour que les gourmets se méfient, voire aillent trouver ailleurs le conseil, l'attention et la qualité qui ont tous fait défaut. Quand je demande une viande tendre, goûteuse, et que la dite viande - préparée et cuite respectueusement - s'avère fibreuse, aqueuse, fade, je me demande qui assume ce raté commercial, coûteux au demeurant ? Plusieurs morceaux de viande rouge mélangés dans un même lot, avec en-dessous des étiquettes non retirées alors que certains (onglet notamment) ne sont plus à la vente ? Mais c'est l'onglet qui nous attire. Par contre, le jeune homme nous vend un morceau non référencé, présenté "tendre et comme un onglet" : nous éclaircirons cette originalité ensemble. À bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement de manière aussi détaillée. À la lecture de votre message, nous sommes sincèrement navrés : la situation que vous décrivez ne reflète absolument pas les standards de qualité et de conseil que nous exigeons au sein de notre magasin Super U Magné.
L’expertise et la transparence sont au cœur de notre engagement, particulièrement au rayon boucherie. Les faits que vous mentionnez — tant sur la qualité du produit que sur les modalités de vente — sont inhabituels et nécessitent, de notre part, une analyse approfondie.
Comme vous l'avez suggéré, nous souhaiterions vivement échanger avec vous de vive voix pour clarifier les circonstances de votre venue (date et heure) et comprendre précisément ce qui a pu faire défaut.
Nous vous invitons à vous présenter à l’accueil de notre magasin en demandant la Direction, ou à nous contacter directement par téléphone au 0549357512 ou même par mail à [email protected] ou [email protected] afin de convenir d’un rendez-vous.
Sachez que nous avons à cœur de regagner votre confiance et de trouver une solution satisfaisante à ce désagrément.
Dans l'attente de vous rencontrer, nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations respectueuses.
La Direction du Super U Magné
n
navi Google
magasin où il manque toujours quelque chose ce qui oblige a aller ailleurs pour finir les courses!
Mais le comble aujourd'hui:13 février2026: j'ai acheté du faux filet 29,99 le kilo,le"boucher" si il a appris le métier! 740g pur 22,19 euro
a oublié peut être avec des consignes de la direction n'a pas paré la viande!petit rappel:en boucherie, le parage désigne l'action de préparer la viande (parer la viande) en lui enlevant les parties non comestibles (excès de graisse d'enveloppe, aponévroses, faisceaux vasculaires et tendineux) avant son piéçage (tranchage des muscles en fonction de leur destination finale : rôti, escalope, steak, côte, etc. ...
Bilan 204g de déchets soit 27.5% et donc 8.25 euro pour la poubelle!!!!!!c'est de l'escroquerie!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Concernant le faux-filet, il est important de préciser que ce morceau comporte naturellement une part de pertes lors du parage (gras de couverture, nerfs, etc.). Ces éléments ne sont pas consommables, mais font partie intégrante du poids du morceau à l’achat, comme c’est le cas en boucherie traditionnelle.
Le travail de préparation consiste justement à retirer ces parties pour obtenir une viande prête à cuire.
Ce n'est pas un faux-filet sous vide "CHARAL".
Je vous invite à venir me voir pour en discuter de vive voix , ce qui serait plus simple !
Nous restons bien entendu attachés à la qualité de nos produits et à la transparence envers nos clients.
Cordialement,
Mathieu , responsable boucherie super U Magné.
c
christopher paquatte Google
Service location véhicule à revoir. Si tu as besoin de mettre en péril tes vacances à 1 semaine du départ n'hésites pas à passer les voir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Paquatte,
Après avoir demandé aux équipes , il s'avère que vous n'aviez fait qu'une simple demande de devis et non pas une réservation définitive.
D'ailleurs pour une réservation de location , nous demandons certains documents obligatoires ainsi que le paiement ou le versement d'un acompte pour bloquer le véhicule !
Dans votre cas rien de cela n'a été fait , simplement une demande de devis et de disponibilité.
Alors merci de ne pas rejeter la faute sur le service location.
Bien cordialement
W
W. R Google
Magasin propre, agréable.
Le personnel du magasin est tres accueillant.
En revanche ceux qui sont au drive (dont deux jeunes, un homme et une femme) sont froids et pas serviables.
Réponse du professionnel : Bonjour W. R,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre et agréable, ainsi que notre personnel accueillant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service au drive n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer notre accueil.
Votre satisfaction est notre priorité
Nous vous souhaitons une bonne année
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
Cordialement,
R
REHRAL Laurence Google
Super.
Traiteur très frais. Vérification de la commande très bien faite.
Et le personnel au top, souriant. Agréable.
Un choix dans les menus réveillons excellent.
A recommander.
Même de Bordeaux on reviendra.
Joyeuses fêtes et merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rehral,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la fraîcheur de nos produits, la vérification de votre commande ainsi que l'accueil de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation et votre fidélité, nous touchent beaucoup.
Nous vous souhaitons également de très belles fêtes et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
A
Annette Legrand Google
L'appli super U est à améliorer, sur 1 téléphone les photos sont trop petites et impossible d'afficher poids détails composition provenance de produits comme chez intermarché, je veux savoir poids et composition. Pommes etc limitées à 10 au drive ce n'est pas du tout suffisant, pizzas pas de qualité ai je vu j'en mange rarement mais là ce n'est pas bon celles du Dr....chez intermarché sont bonnes, olives noires à l'eau en boîte comme chez intermarché introuvables chez U, Super U est un peu plus cher que leclerc mais sacs gratuits comme chez intermarché alors c'est aussi avantageux je pense. Je suis seule je commande donc pour 10/15 jours on m'a livrée hier des choux de Bruxelles déjà vieux 1ère fois que cela arrive , quand je l'ai évoqué au téléphone elle a dit on y fera attention mais aucune réduction proposée d'autant que j'ai dû tous les trier, je ne pourrais pas les manger avant une semaine c'est anormal de livrer une telle marchandise, c'est la 1ere fois j'espère que ça ne se renouvellera pas pour finir je suis satisfaite de la, qualité Super U, je ne commanderai plus le jambon blanc petit prix il est cancérigène (E250) le goût n'est pas correct, JE VEUX SAVOIR LA COMPOSITION DE CE QUE JE MANGE MERCI BEAUCOUP D'AMÉLIORER L'APPLICATION DRIVE
Glaces reçues trop sucrées, j'espère récupérer l'emballage dans le freezer je téléphonerai pour le signaler et n'en achèterai plus jamais
BONNE RÉCEPTION
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques très détaillées et constructives concernant votre expérience avec notre application, le service Drive, et la qualité de certains de nos produits. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services.
Sur l'application Super U et l'information produit :
J'ai bien noté vos difficultés avec l'affichage (photos trop petites, manque de détails sur le poids, la composition, et la provenance). La transparence des informations produits est une priorité absolue, et votre souhait de connaître la composition de ce que vous mangez est tout à fait légitime. Je transmets immédiatement ce retour à nos équipes Digitales pour que des améliorations soient étudiées afin d'enrichir les fiches produits et de faciliter leur lecture sur mobile.
Concernant le service Drive et les produits :
Limite de commande et assortiment : Votre remarque sur la limite de 10 pour les pommes, jugée insuffisante pour une commande de 10 à 15 jours, est notée. Nous allons revoir nos contraintes Drive sur ces quantités. Pour les olives noires à l'eau en boîte, nous allons vérifier la possibilité de réintégrer ce produit dans notre assortiment.
Qualité des produits frais (Choux de Bruxelles) : Je vous présente toutes nos excuses sur la livraison de choux de Bruxelles déjà vieux. Il est totalement anormal de recevoir une marchandise de cette qualité. Je regrette également qu'aucune réduction n'ait été proposée lors de votre appel. Nous allons réitérer des consignes très strictes à nos équipes sur le contrôle qualité des produits frais.
Jambon blanc "petit prix" : Votre alerte sur le jambon et la présence de l'additif E250 est prise très au sérieux. Nous allons procéder à une vérification avec le fournisseur de cette référence.
Autres produits : Vos commentaires sur la qualité des pizzas et le goût des glaces (trop sucrées) sont aussi transmis aux chefs de produits pour améliorer l'offre.
Gestion des glaces : Nous avons bien pris note que vous appellerez pour signaler le souci de l'emballage et des glaces.
Nous sommes ravis que la qualité générale Super U vous satisfasse. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour corriger rapidement les points de friction que vous avez signalés.
Cordialement,
G
Gégé French Guyana Google
Les chocolats Beaucoup plus chers que dans le grand supermarché de Mendès. Exemple pour les chocolats belges 250gr en paquet Cadeau 10€+- contre 6€+à Mendès même produit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette remarque concernant le prix des chocolats belges (paquet-cadeau de 250g).
Nous sommes assez étonnés de l'écart de prix que vous mentionnez entre notre magasin (environ 10€) et l'hyper de Mendès (environ 6€) pour ce produit. Afin de pouvoir vérifier et comprendre cette différence significative, nous aimerions savoir si vous êtes certain(e) qu'il s'agit exactement du même produit (même marque, même référence, même conditionnement).
Il se peut également que l'un des magasins ait une mécanique promotionnelle en cours ou récente sur l'article.
Pour que nous puissions effectuer une vérification précise et vous apporter une réponse complète, n'hésitez pas à nous communiquer la référence de l'article avec son code-barre.
Nous vous remercions d'avance pour votre collaboration.
Cordialement,
C
Cynthia Biraud Google
La jeune pompiste brune aux cheveux longs qui est resté des années à ce poste manque énormément à ce magasin!
C'est bien dommage, depuis je déserte 🫨
Mais bon je mets quand même toutes les étoiles parce que ça reste un bon magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia,
Nous comprenons votre attachement à une ancienne employée de la station service , pouvez-vous nous dire son prénoms, car plusieurs personnes qui étaient en poste à la station sont resté travaillé au magasin et certain sont partis. Nous apprécions votre fidélité malgré tout et nous espérons que vous continuerez à profiter de notre magasin. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Bien cordialement,
D
DOUDOU A Google
Rayon volaille....
Ça donne envie de faire du poulet rôti.....
Et pour avoir de la moisissure comme cela il faut plusieurs semaines...
Dommage, l'équipe est souriante et agréable.
2eme photo du lundi 4 août 2025, c'est toujours propre on dirait !
Réponse du professionnel : Bonjour Doudou,
Merci pour votre retour , problème résolu!
l'équipe est toujours souriante, agréable et en attente!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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