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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Mauléon (79)

4,0 1297 avis Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mauléon (79700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1297)

4,0
1297 avis
5★534
4★454
3★198
2★48
1★63
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Vesna

Je suis venue ce samedi 31 janvier le matin, je suis tombé sur une caissière extrêmement désagréable. Je ne recommande pas ce Superu l'accueil est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de cet incident et nous regrettons que le comportement d'une personne remette en cause le travail quotidien de toute notre équipe pour vous accueillir le mieux possible. Nous vous invitons à revenir nous voir et ainsi constater qu'il s'agissait d'un événement isolé car l'ensemble de nos 85 collaborateurs met un point d'honneur à vous satisfaire chaque jour tant dans la façon de vous recevoir que dans la façon de répondre à vos besoins. Nous restons à votre écoute. Très belle semaine à vous
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virginie jounin

Bonjour, je suis allée hier à la boucherie du super U de Mauleon. Un jeune homme m'a servi ma viande. Il n'était pas agréable du tout. Je lui ai demandé un morceau de bavette en plus ça lui coûtait de me recouper un morceau de plus. Si son métier ne lui plaît pas il faut en changer car la clientèle n'a pas à subir cela. Pour ma part je n'y retournerai plus. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jounin, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Il avait peut-être une contrariété qui n'a rien avoir avec vous et qu'il n'a pas réussi à masquer comme il aurait dû. Veuillez nous en excuser. J'espère qu'il s'agissait d'une première fois car ce n'est pas ce qu'on a l'habitude d'entendre concernant notre équipe Boucherie. Ce sont des passionés qui aiment leur métier et qui ont à cœur de travailler une viande de qualité, la parthenaise, avec nos agriculteurs locaux. Nous avons même la chance d'avoir un apprenti depuis 2 ans et demi qui est formé, par nos jeunes ou moins jeunes bouchers, a servir et accueillir nos clients de manière sympathique et professionnel. Nous vous invitons à revenir les voir et constater qu'il s'agissait d'un événement isolé. Nous restons à votre écoute et à votre disponibilité si vous souhaitez échanger de vive voix. Sophie Couprie, directrice du SUPER U de Mauléon
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Dorghann

Faut quand même mettre pas être très intelligent pour réclamer un ticket de caisse, alors qu'on vient juste de payer les articles devant une caissière, et ce dans l'optique de réduire toujours le papier. Autant supprimer ses caisses automatiques et revenir à caisse normal. Un client honnête et finalement traité comme un potentiel voleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement, vous avez raison, c'est vraiment dommage d'en arriver là à cause de quelques personnes indélicates. Nous en sommes réellement désolés pour tous nos clients honnêtes. En attendant de mettre un système de contrôle plus simple, nous demandons à nos fidèles et honnêtes clients de soutenir nos hôtes et hôtesses de caisse qui ont la tâche de vous demander votre ticket. Je vous remercie. Très belles fêtes de fin d'année à vous!
L
Laurence Terraillon

Magazin ou on sert la charcuterie avec les mains non laves et sans gants. Ou est l'hygiène???? La caissière pas agreable ni souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Terraillon, Nous regrettons ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons. Nous sommes régulièrement contrôlés pour vérifier le respect de l'hygiène et nos équipes sont formées et sensibilisées à cela. Nous avons aussi à cœur de bien vous accueillir. L'attitude de cette hôtesse était sûrement un événement isolé. Néanmoins, nous allons rappeler l'importance du sourire pour soi comme pour les autres. En espérant pouvoir vous montrer une meilleure image de notre magasin. Agréable semaine et à bientôt !
Y
Yves Pelletier

et j'y étais encore cette après-midi. magasin très propre. d'un niveau de remplissage très correct pour un samedi après-midi. personnels très gentils et serviable, ce qui n'était pas le cas l'année dernière surtout en caisse, où il y avait une personne extrêmement désagréable jusqu'à être obligé d'avoir l'intervention de la chef de caisse ce jour là qui avait éjecté de son poste cette hôtesse qui n'avait aucun respect du client... félicitations pour la réactivité de la direction de cet établissement et de son personnel. merci.

Réponse du professionnel : Merci Mr Pelletier pour votre message. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. Nous restons mobilisés pour répondre au mieux à vos besoins. Agréable semaine à vous.🎃 À bientôt dans votre SUPER U de Mauléon
T
Thibault Berdeaux

Bisard pour la drèsienne pasque j'y suis allée avec ma nièce et mon neuve ma nièce avait une trotinette il nous on rien dit après il faut prévoir un antivol ou un cadenas il y a ce qu'il faut devant pour les mettre et j'y suis allée en mettent le vélo devant sans anti vole j'ai jamais eu de problème j'ai déjà aussi vu une personne laisser son vélo électrique sans anti vole et personne a touché a rien après je vous comprends quand même mai voila

A
Amandine Piet Merceron

Cliente régulièrement du drive. Beaucoup de choix dans le catalogue. Et un service et un accueil au top à chaque fois. Moi qui suis enceinte j'ai vraiment apprécié leur bienveillance

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Piet Merceron, Merci beaucoup à vous pour cet avis TOP! Nous apprécions votre message qui récompense le travail de notre équipe DRIVE. Effectivement, contrairement à d'autres enseignes, nous proposons l'ensemble des produits du magasin. Nous avons à cœur de bien vous accueillir et de vous apporter le service attendu. Merci beaucoup de le souligner. Prenez soin de vous en attendant bébé! A très bientôt. Sophie COUPRIE
T
Tomy Charpentier

Un Super u comme on les connaît tous. Possédant néanmoins contrairement à certains, une très belle cave à bière avec un large choix pour vous faire plaisir à n'importe quel moment. Il s'y trouve aussi une cave à vin assez agréable pour tous les amateurs de bon vin. À l'extérieur de la zone commerciale où vous pouvez acheter toutes les denrées que vous souhaitez, il se trouve dans la galerie du Super u, un local dédié à l'informatique et le numérique qui est assez conséquent par rapport à ce que l'on peut trouver dans d'autres Super u. Parfait !