Super U et Drive

Avis concernant le drive du magasin Cliente régulière, je suis globalement satisfaite du magasin en lui-même. En revanche, je rencontre un problème récurrent avec le drive. À plusieurs reprises, on m’a remis des produits dont la date de péremption était très proche. Dernièrement, j’ai reçu un pack de lait expirant seulement 3 jours plus tard. Comme on ne choisit pas soi-même les articles au drive, cela peut être contraignant, surtout pour des produits du quotidien. Désormais, en présence de la personne qui me remet les courses, j’essaie de vérifier les dates quand c’est possible, mais ce n’est pas toujours évident sur le moment. Si certains produits arrivent en fin de date, il serait plus approprié de les proposer en rayon avec réduction plutôt que de les attribuer aux commandes drive sans information. C’est dommage, car cela ternit une expérience par ailleurs satisfaisante. J’espère que ce point pourra être amélioré.

Le magasin est très bien on trouve de tous et les prix sont vraiment intéressants par rapport au grand surface comme carfour surtout la boulangerie les produits sont de qualité et artisanale. Vous pouvez trouver votre bonheur.

Bonjour Le magasin et l'ensemble du personnel sont très bien. Hormis le directeur et son bras droit qui n'ont pas compris que le temps de l'esclavage était révolu et que le respect s'appliquait à toute personne, qu'elle soit de couleur ou non. Voilà deux fois que j'assiste, une fois de la part du patron, une fois de son bras droit, a de l'humiliation en public de son personnel de couleur en leur parlant de façon abjecte au sus et au vue de tout le monde. En serait-il ainsi avec d'autres ?

Franchement, c'est très décevant, il manque systématiquement des produits, qui sont remplacés arbitrairement par des produits plus ou moins équivalents. Ce jour, je n'ai : pas d'œufs alors que j'ai commandé 4 boites de 6, donc non remplacés, j'avais pris 2 brandades de morue, remplacées par une boite de colin !! pas de poulet, le comté affiné 6 mois contre 18 mois sur ma commande et j'avais commandé un gros pot de fromage blanc, on me propose 12 pots individuels que j'ai refusés... Franchement quel temps perdu pour au final devoir retourner faire les courses. trop pénible !!!!

Ce 29 décembre nous nous sommes rendus dans ce superU. Nous avons pris des produits pour une choucroute en boucherie. Purée, saucisses et choucroute. À la caisse nous nous sommes aperçus que la purée avait des taches de moisissures. Nous ne l’avons évidemment pas pris. Arrivé au moment de la préparation du repas, nous avons ouvert les saucisses qui étaient collantes, suintaient et sentaient vraiment mauvais. Elles étaient clairement avariées. Au delà de l’aspect économique lié à la vente de produits qui ne peuvent pas être consommés, il S’agit surtout de faire prendre un risque sanitaire aux clients qui est inadmissible. Même si ce commentaire ne servira à rien, j’espère tout de même qu’il alertera les futurs clients sur la qualité très médiocre de la boucherie du magasin qui sert des produits avariée. Si je pouvais je mettrais 0 étoile. Intolérable.

Attention au plein de carburant au départ. Au vu de la lecture des autres avis, il semblerait qu'il y ait tout de même un problème d'honnêteté dans ce magasin. La qualité des véhicules en location et le prix de la location n'est pas à remettre en cause. Mais je pense que les employés qui s'en chargent créent du tort à cette marque que j'apprécie. J'ai loué un véhicule récent et propre, mais remis avec une jauge à 7/8 (voir photo), en m’indiquant que la jauge était « défectueuse ». Après ~300 km majoritairement sur autoroute, j’ai dû remettre plus de 23 L pour rendre le véhicule avec 8/8 barres. C'est une pratique très discutable : annoncer un véhicule « plein » alors qu’il ne l’est pas réellement. Cela représente facilement 3 à 4 L à la charge du client par location, et multiplié par une flotte, l’économie est évidente. Conseil : exigez un plein réellement à 100 % au départ ou prenez une photo de la jauge. La réponse de Super U est remarquable : - Ils affirment ne pas m'avoir dit que le plein était fait au départ car la jauge aurait été défectueuse. Il est donc possible que le plein n'ait pas été fait. Je maintiens qu'on m'a bien dit que le plein était fait mais que l'indication de la jauge n'était pas correcte. On m'a même suggéré de prendre une photo, ce que j'ai fait. - Cependant quand je rends le véhicule, toutes les barres sont au maximum. Je trouve bizarre que le plein soit bien indiqué. Mais pour Super U, on ne peut pas faire confiance non plus à l'affichage. Soudain l'indication des jauges qui indiquent le plein n'est pas fiable non plus, mais à mon désavantage. - Si on ne peut pas faire confiance à l'affichage des jauges, comment Super U va-t-il estimer de façon rationnelle si on a remis ou pas le carburant consommé ? N'y a t-il pas là un problème contractuel ? - Lorsqu'on fait des recherches, ce véhicule peut avoir une consommation moyenne plus basse notamment sur autoroute et à vide, autour de 7.3 l/100km (au trajet retour j'étais à vide). - Calculer la consommation moyenne sur la base du plein que j'ai effectué si j'ai mis plus de carburant que ce que j'aurais du car le véhicule au départ n'avait pas le plein, est faux. - Comme je le dis dans mon message, ce n'est pas les 3 ou 4 litres de différence, mais la méthode malhonnête employée qui est gênante. - Je vous suggère si vous êtes dans ce cas d'aller faire l'appoint de carburant dès la prise du véhicule, de garder votre ticket de caisse et lever ainsi tout doute lors de la remise du véhicule.

Nous avons loué un véhicule utilitaire pour déménager notre fille. Lors de la réception du véhicule aucun employé ne daigne sortir faire l’état des lieux avec vous. Mon épouse n’étant pas habituée à louer des véhicules ne fait qu’une petite vidéo du bas du véhicule. Lors de la restitution du véhicule ce n’est pas la même chose. Une employée zélée cette fois-ci prend le temps de regarder le véhicule sur tous les angles. Et là c’est l’apothéose !! On vous reproche tous les impacts du véhicule. Même ceux qui sont sur la vidéo faite la veille. Comment arnaquer ses clients et leur faire payer la franchise de 300€. Heureusement nous avions souscrit une assurance sinon c’était 800€. Lamentable ! Inadmissible ! Vous payez pour les autres. Surtout ne louez aucun véhicule chez eux. Les nombreux avis témoignent de leur malhonnêteté. Certes ils ont gagné 300€ mais ils ont perdu plus de 150€ de courses par semaine. Nous ne remettrons plus les pieds au Super U Pringy et nous encourageons notre famille et nos amis à faire de même. Ils ne méritent pas de travailler. Comptez sur nous pour leur faire la publicité qu’ils méritent ! À fuire.

Bonjour je viens souvent dans votre magasin et les caissières sont très sympas. Malheureusement ce samedi 27 septembre nous avons voulu passer à la caisse automatique et sommes tombés sur un monsieur désagréable au possible. 😡😡 on ne savait pas comment cela fonctionnait et on s est fait limite enguirlander. Si cette personne n aime plus son métier qu elle en change 😭😭. J ai travaillé 20 ans dans la grande distribution et si je mettais comporter ainsi avec les clients ça ne serait pas passé. On ne réitéra pas l expérience .