Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montfort-le-Gesnois (72450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (601)
Avis Google
3,8
601 avis
5★223
4★185
3★100
2★40
1★53
S
Steph Google
Une station service pitoyable
La pluie tombe plus dessous qu'à côté
Il y a des dévidoirs à papier pour les mains mais toujours vides, quel intérêt si toujours vides ?
Le passage entre les bordures est conçu pour les voitures sans permis car très étroit ATTENTION A VOS JANTES !!!
Bref ça vaut zéro et même pas une étoile
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'identifier les points d'amélioration de notre station-service.
Voici les mesures et précisions suite à vos remarques :
Dévidoirs à papier : Nous allons renforcer nos passages pour assurer leur remplissage, malgré des consommations parfois imprévisibles ou excessives.
Accès aux pistes : Nos installations sont conformes aux normes réglementaires. Si le gabarit des véhicules actuels nécessite une attention particulière, de nombreux clients utilisent quotidiennement nos pistes sans difficulté.
Nous avons bien noté ce désagrément de la pluie. Une rénovation de cette structure est à l'étude afin d'améliorer votre confort.
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe de votre SUPER U Montfort le Gesnois
V
Virginie LOUVET Google
Magasin propre et accueillant. Facile d accès
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant la propreté et l'accueil de notre magasin ainsi que la facilité d'accès. Votre satisfaction est notre priorité.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées,
n
nadia more Google
J’ai acheté une statue tête de femme à 139,99 €, celle d’expo Comment se fait-il que Super U Arnage la tête est à 99 €, il y a une sacrée marge et vous dites de faire attention au prix quand j’ai vu ça, j’ai été écœuré
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification interne, le tarif de 99€ que vous avez constaté correspond à une opération promotionnelle à laquelle le magasin d'Arnage a choisi de participer pour cette référence précise.
Chaque magasin U étant indépendant, il est libre de souscrire ou non à certaines vagues de promotions sur certains catalogues. Notre magasin n'était pas engagé sur cette offre spécifique au moment de votre achat, ce qui explique l'écart de prix.
Sachez toutefois que nous restons très bien placés en prix localement.
Nous regrettons que ce décalage ait suscité votre mécontentement et nous restons à votre entière disposition lors de votre prochain passage.
Cordialement
F
Françoise Jarry Google
Près de chez moi et j'apprécie le service de la boucherie à la découpe car la viande et très fraîche
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jarry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service de boucherie ainsi que la qualité de notre viande fraîche vous satisfont pleinement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
t
tomyo Google
J'aime beaucoup ce magasin.Personnel Ok, propreté ok . Par contre ce magasin est plus cher que ceux équivalents aux alentours. Dommage²
Réponse du professionnel : Bonjour Tomyo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil de notre personnel ainsi que la propreté de notre magasin.
Concernant votre remarque sur les prix, nous tenons à vous rassurer : nous sommes très attentifs à notre positionnement afin de rester parmi les mieux placés localement. Nous effectuons des relevés réguliers pour vous garantir des tarifs attractifs tout au long de l'année sur l'ensemble du magasin.
La défense de votre pouvoir d'achat reste une priorité quotidienne pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans vos rayons.
L'équipe de votre SUPER U Montfort le Gesnois
F
Fabienne Menager Google
Magasin très propre ,bonne qualités des produit .personnels agréables.
Réponse du professionnel : Madame Fabienne Menager,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de constater que la propreté de notre magasin, la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre personnel ont répondu à vos attentes.
Respectueusement
l
laurent chateau Google
Plutôt bonne expérience. Peu d'attente. Juste les dates de péremption à vérifier, il faudrait éviter de mettre des dates courtes sur les produits (sinon le proposer mais avec une réduction sur le prix), heureusement l'échange est possible. Personnels agréable, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chateau,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vos recommandations. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les dates de péremption. Votre satisfaction est importante pour nous et nous continuerons à veiller à la qualité de nos services.
Cordialement
A
Arthur Mg (“Zinzo”) Google
Magasin suffisamment diversifié pour avoir tout ce qu'il faut, personnel agréable, magasin et parking propre, accompagnement et mesures prises pour les personnes en situation de handicap.
De plus le nouveau rayon sushi à (après beaucoup de différents test à plusieurs) les meilleurs sushi que nous avons pu manger en France
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre magasin, notre équipe et notre nouveau rayon sushi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
J
Jonathan Google
Habitué du drive, le service client est toujours impeccable, merci au personnel qui est très aimable.
Réponse du professionnel : Monsieur Jonathan,
Nous tenons à vous remercier pour votre aimable commentaire sur notre service au drive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement,
G
GUITTON Marie-Claude Google
Le magasin est tout proche de chez nous. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits. Un petit bémol pour les salades.
Réponse du professionnel : Madame GUITTON,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que notre magasin soit si proche de votre domicile et que vous soyez globalement satisfait. Nous vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
N
Nicolas Rousselle Google
Personnel très aimable, et les prix sont plutôt raisonnable, bon magasin.
Le seul petit bémol et le fait que certains jours les rayons sont assez vides
Réponse du professionnel : Monsieur Rousselle,
Nous vous remercions pour votre aimable retour sur notre personnel et nos prix. Nous prenons note de votre remarque, nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt.
Respectueusement.
M
Maëlys Bellanger Google
Je suis passé ce matin à la caisse numéro 5 à 12h15, la caissière etait très désagréable un grand manque de professionnalisme elle se prend la tête avec une cliente devant moi, car la dame c’était trompé sur le pesage de ses fruits. La caissière c’est permise d’utiliser des mot plus que familier. J’espère qu’une remontrance sera faite au près de cette caissière car un manque de respect comme ça n’est pas acceptable en vers les client
Réponse du professionnel : Mademoiselle Bellanger,
Nous avons pris connaissance de votre désagrément à la caisse numéro 5. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience désagréable.
Cordialement
N
Nicolas Google
Pourquoi on vous oblige de faire un minimum de 30 € d'achat au drive pour valider votre panier.. je trouve cela inadmissible de forcer à la consommation. J'ai essayé je ne valide pas ce forcing. Je continue avec le Centre Leclerc de changé
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas,
Je vous remercie de nous avoir contactés pour nous faire part de votre remarque concernant le minimum de commande de 30€. Je comprends votre frustration et je suis désolé pour les désagréments que cela peut causer.
Je tiens à vous expliquer la raison de ce minimum. Il nous permet de couvrir les frais de préparation et de logistique des commandes, et ainsi de maintenir la qualité de notre service de drive, tout en vous proposant des produits à des prix compétitifs.
En espérant que cette explication vous soit utile. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous revoir bientôt dans votre SUPER U Montfort le Gesnois.
Cordialement,
J
Justine Gasselin Google
Caisse prioritaire qui ne sert pas a grand chose ...étant enceinte de 7 mois et pas la meilleure des grossesses je trouve ça un peu désolant que la caisse prioritaire ne soit pas respecté... Dommage
Réponse du professionnel : Madame Gasselin,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé lors de votre visite. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. Les personnes en situation de handicap et les femmes enceintes auront d'ici quelques semaines, la possibilité d'installer une application " Handivisible ", dispositif permettant d'avertir l'hôte(sse) de votre arrivée en caisse. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement
G
Gregory Renault Google
Magasin agréable, propre avec un choix de produits acceptable. prix un peu élevé par rapport à la concurrence mais la proximité à un coût.
Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre retour est précieux, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
J
Jourdin Paule Google
Je reçois ce jour à la boîte aux lettres une piblicite différente a d habitude ! Quelle surprise de voir que tous les salariés que je rencontre plusieurs fois par semaine en faisant les courses sont tous mis à l honneur et sur plusieurs pages qui mettent en valeur leur travail !!!! BRAVO!!!! Ce magasin de proximité n'a rien à envié à ses concurrents du Mans par exemple . Peut être un soupçon plus cher( et pas sur tout d ailleurs) mais certainement plus humain et au bout de la rue avec tout ce qu'il faut et pas seulement sur l alimentaire. Les 5 euros de différences peut être sur un caddie vous font économiser 2h de sortie courses ailleurs (et l'essence qui va avec).
Continuez ainsi !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Jourdin Paule,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre publicité et sur l'implication de nos employés. Nous sommes fiers de pouvoir offrir un service humain et complet à nos clients. Votre soutien et votre fidélité sont très appréciés. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci beaucoup pour vos encouragements !
Bien cordialement,
M
Marie-Claude Vallée Google
Déçue de ma dernière commande, légumes pourris, viande plus grosse que sur le site donc plus chère.
Appel de Super U, un avoir va être fait à ma prochaine commande. Merci pour ce geste commercial
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous avons fait le nécessaire pour rectifier la situation et nous vous remercions pour votre compréhension. Belle journée à vous
F
Fab C Google
Je préfère les supers u Bonnetable ou st Jamme. J’ai acheté des pâtisseries ma fille a voulu la manger en rentrant elle n’était pas bonne. En vérifiant la date j’ai vu qu’elle périmait au jour de l’achat… vraiment déçue car elle aurait pu être dans un bac anti gaspi.
Et ce n’est pas une erreur car deux pâtisseries différentes problème identique. Résultat poubelle. Les soldes ne sont pas clairement identifiés dans les rayons donc pas envie de chercher.
Caisse verte donc ouverte: la caissière nous demande d’aller ailleurs… quelle amabilité et parfois le sourire et la politesse sont oubliés heureusement pas pour toutes.
Magasin juste pour dépanner…
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Les soldes étaient identifiés, avec des affiches SOLDES jaunes et noires dans l'allée principale et n'ayant pas de caisse verte, nous sommes surpris de cette remontée. Belle journée à vous, au plaisir de vous revoir dans notre magasin U.
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Super U et Drive
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