Super U et Drive

J'apprécie ce magasin et J'y fais mes courses chaque semaine. J'avais espoir qu'il se différencie des autres magasins concernant la hausse du gasoil. Bon...je me suis trompée et constate malheureusement une hausse exorbitante !!! Ce matin avant 9h....1,897 euros et après 9h...1 999 € !!! C'est une honte voilà. Je pensais que nous avions 3 mois d'avance en stock.....

Plusieurs étiquettes sur la palette de prix sur un produit et passage en caisse le prix ne correspond pas. Quand on demande une vérification, la réponse de l'hôtesse de caisse ? Ces les clients qui changent les étiquettes dans le magasin ? Bizarre, il y en a partout de la même étiquette. Sur cette palette.

Merci beaucoup au Super U Chateauneuf de nous accompagner dans nos événements festifs. Et plus particulièrement aux rayons Traiteur et Boucherie pour leurs services de qualité et très à l’écoute de nos demandes.

Quelle déception... Les hôtesses de caisse sont désagréables au possible. Je trouve inadmissible d'être fliquée en permanence sur nos sacs de course lors du passage en caisse. Étant de bonne foi, j'ai toujours eu la courtoisie de laisser mes sacs ouverts afin qu'ils soient vérifiés (ce qui peut être compréhensible) mais au point que la caissière me prenne mon sac et le sorte de mon caddie comme si j'étais une vulgaire criminelle, là, c'est le coup de trop. Sachez que je ne reviendrai jamais dans votre magasin, j'ai vraiment été traitée avec un manque total de respect.

Magasin très propre et très tranquille, pas de musique agressive, bonne qualité des produits. Bravo

Top autant le personnel que les produits il y a le choix et prix corrects.

Quelle journée mémorable ! Je tiens à remercier chaleureusement votre enseigne pour cette expérience client tout simplement inoubliable. Tout a commencé par cette magnifique affiche promotionnelle qui annonçait fièrement une réduction sur un jouet. Quelle n’a pas été ma surprise de découvrir qu’en caisse, cette promotion n’existait pas réellement. Mais quelle importance, après tout ? Les affichages sont là pour décorer, n’est-ce pas ? Fort heureusement, un responsable a pris le temps - que dis-je, l’immense générosité - de m’expliquer pendant de courtes minutes pourquoi cette promotion visible de tous ne s’appliquait finalement pas. Ses explications étaient d’une clarté… comment dire… toute relative. « Le jouet ne passe pas en promotion car ceci n’est pas qu’un jouet, mais aussi une décoration adulte », j’ai beaucoup apprécié la créativité dans l’argumentation. C’est presque un art. Les 20 minutes d’attente (minimum) m’ont également permis de vraiment m’imprégner de l’ambiance du magasin. On ne prend jamais assez le temps de nos jours, merci de m’avoir offert cette pause forcée dans mon emploi du temps. Et que dire de l’accueil ! Le ton employé par la personne à l’entrée était d’une… singularité remarquable. J’imagine que la formation au service client a dû être optionnelle ce jour-là. Je recommande vivement à tous ceux qui aiment perdre leur temps et leur bonne humeur. Une expérience à vivre au moins une fois. Ou pas. Ps: merci aux deux hôtesses de caisse, pour leur travail, irréprochable, ainsi que pour leur compréhension et compassion.

Nous avons souhaité prendre de la viande à la boucherie à 19h10, le boucher nous a refusé car je cite « j’ai nettoyé ma machine ». Pardon ?! L’heure de fermeture du magasin est à 19h30 et je pense que dans tous corps de métiers nous travaillons jusqu’à la fin de notre horaire. Cela a été remonté à la caissière qui nous a fait part que nous n’étions pas les premières à nous plaindre. Très limite de la part de ce boucher. Nous qui préférons consommer directement à la coupe, nous n’y retournerons plus.

Service drive très accueillant et personnel toujours très sympa. Et mes commandes toujours satisfaisantes et la facilité de rentrée dans le magasin si nous avons oublié quelque chose.

Je suis venue plusieurs fois , surtout à l’accueil pour apporter des colis , demander des informations…. J’ai toujours été mal accueilli avec un « bonjour » un peu forcé ou parfois même pas de bonjour . Les dames qui gèrent cette accueil n’ont clairement pas envie d’être là et ça se voit sur le visage . De plus , j’attends beaucoup trop longtemps devant alors qu’il n’y a pas absolument personne , et que la seule chose à faire est de scanner un colis que je viens apporter . Je ne recommande pas ce magasin et encore moins l’accueil .