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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Bréhal (50)

4,0 1644 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bréhal (50290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 13:00
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1644)

Avis Google
4,0
1644 avis
5★670
4★574
3★247
2★62
1★91
T
TGN 38 Google

En tant que camping cariste je ne peux que dire merci a super U pour les 9 emplacement • assez grand • de l'herbe • a l'écart de l'entrée • laverie est un plus Seul point négatif je dirai mais c'est un détail, cest une aire de service pour vidanger. Mais cest un détail.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Faire plaisir aux camping-caristes et vous offrir une étape agréable et pratique fait partie de nos priorités. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'aire de vidange pour continuer d'améliorer nos infrastructures. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage ! SUPER U BREHAL
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Pierre Lemarchand Google

Un super U qui part pratique une politique de prix qui augmente pendant les périodes estivales. Un directeur de magasin qui ne connaît pas le sens du commerce, et en plus de ça, très mal aimable avec ses employés et les clients. Il serait vraiment temps que le patron s’en rende compte. Mieux vaut perdre un peu de temps et aller chez Leclerc à Granville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous souhaitons apporter des précisions importantes. L'information selon laquelle nous augmenterions nos prix pendant la période estivale est totalement fausse : nous ne pratiquons en aucun cas ce type de politique tarifaire. Si certains produits ont pu subir des hausses de prix, elles ne dépendent pas de nous mais sont directement liées à l'évolution de nos prix d'achat fournisseurs. Concernant la relation client et le management, l'accueil et le respect de chacun restent au cœur de nos priorités. Nous restons à votre écoute pour échanger de manière constructive. Bien cordialement, La direction du magasin
B
Butter fly Google

Client depuis des années, je constate que chaques fois que vous faites des promotions, il est impossible de les avoir ! C'est quand même bien dommage que le jour même de l'arrivée, dès la fin de matinée, tout soit déjà vendu ! Commandez davantage dans ce cas ! Ça c'est très nuisible pour votre magasin ! Sinon rien à redire autrement. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous remontons l'information immédiatement aux responsables, car en effet ceci n'est pas normal Nous sommes sincèrement désolés, et nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleurs conditions Cordialement, Super U Bréhal
J
JoRudeboys Google

Agent de sécurité très désagréable. Les toilette sont dégueulasse une patinoire à pisse. Plus aucun frigo fonctionne au fond du magasin,j'ai même pas pu finir de faire mes courses comifo. Autant aller ailleurs. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Concernant les frigos, nous avons subi une panne technique majeure. Par mesure de sécurité sanitaire, l'équipe a dû tout vider en urgence. Sachez que le problème est résolu et que l'ensemble de nos rayons frais est à nouveau fonctionnel dès aujourd'hui. Pour la sécurité, nous faisons appel à un prestataire extérieur pour renforcer la protection du magasin et des clients pendant la période estivale. Nous lui avons immédiatement transmis votre retour pour corriger cette attitude. Enfin, un point a été fait sur la tenue des sanitaires. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt pour vous prouver la qualité habituelle de notre enseigne.
F
Felici Edouard Google

Vente forcée, agressivité du personnel et méthodes d'intimidation scandaleuses ! Expérience déplorable ce jour à 19h au Drive du Super U de Bréhal. Venu récupérer une commande de très faible volume, je constate que 3 sacs de courses m'ont été facturés d'office (1,95 €), sans mon accord préalable. N'en ayant pas besoin, je refuse ces sacs et demande le remboursement immédiat de ces articles non commandés. S'ensuit une démonstration affligeante de non-professionnalisme : 1. La vente forcée assumée : La caissière me soutient qu'il est impossible de rembourser et que la somme sera « déduite à la prochaine commande ». Pratique illégale et inacceptable pour forcer le client à revenir ?…. Je demande donc à parler à un Responsable ou à la Direction. 2. L'insolence du personnel : Le jeune employé chargé du chargement s'est permis de qualifier mon comportement de « stupide » avec une arrogance inouïe, avant d'être lui-même repris par sa collègue. C’est toujours une expérience agréable, pour un client, de se faire insulter par un commerçant. 3. Une tentative d'intimidation ridicule : Pour régler un litige de 1,95 € causé par leur propre erreur (ou leur politique commerciale délibérée), la direction a jugé opportun de faire intervenir un responsable accompagné d'un agent de sécurité venu se poster physiquement derrière moi ! Traiter un client, dont ni l’attitude ni les propos ne laissent présager ni la vulgarité ni la violence, comme un délinquant et tenter d'employer la pression physique parce qu'il refuse de se faire facturer des articles imposés est inadmissible. Après 15 minutes de palabres inutiles, les sacs ont enfin été remboursés — preuve que la procédure était parfaitement possible dès le départ. Le problème n'est pas le montant de 1,95 €, mais le mépris du client, le non-respect des règles élémentaires du commerce et le comportement agressif de l'équipe. À bannir si vous attendez un minimum de respect et d’éthique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous nous avez déjà transmis ce message directement sur Facebook, et nous vous y avons clairement et directement répondu en vous expliquant la procédure liée aux sacs ainsi que les changements apportés. Si vous souhaitez obtenir des explications complémentaires, nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone plutôt que de multiplier les avis en ligne. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger de vive voix. Cordialement, Super U Bréhal
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Lucas Google

Dommage acceuil pas terribles et un certain manque de connaissance dans l'utilisation des tickets resto, effectivement de passage dans le secteur je passe pour faire des courses je ne peux payer que l'alimentaire avec les tickets n'ayant pas ma carte sur moi je demande à retirer les articles qui ne passe pas la caissière certainement exacerbée par ma demande est incapable de me dire qu'elle article retiré je me retrouve donc a viré la moitié de mon panier... Je suis donc un peu dégouté j'y retourne pour payer les articles que j'ai du retirer mais qui passait avec les tickets j'en ai pour 7 euro et quelques, je veux payer avec un ticket de 8 euros on me dit que c'est impossible il faut soit avoir le montant exact soit un petit peu au dessus. Je peux comprendre tout cela cela dépend des régions et peut être des magasins par contre les caissière qui ne sont pas très aimable je trouve ça vraiment dommage... Enfin bref je fini au final par abandonner et passer au Leclerc de Donville les bains et surprise je peux tout payer avec mes tickets sans aucun problème et on ne me dit pas de montant minimum ou que je peux prendre tel ou tel article 😌

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de votre passage en caisse. Concernant les titres-restaurant, nous sommes en effet contraints d'appliquer des règles strictes régies par la réglementation : nous imposons un montant minimum d'achat éligible et il nous est légalement interdit de rendre la monnaie sur ce mode de paiement. Cependant, la qualité de l'accueil et la clarté du conseil restent nos priorités. Nous entendons parfaitement votre frustration. C'est pourquoi nous allons refaire un point précis avec la direction concernant nos offres, ainsi qu'avec nos hôtesses de caisse et nos saisonniers, parfois moins expérimentés avec ces procédures spécifiques Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d'un futur passage. Cordialement, SUPER U BREHAL
Y
Yvan Dumont Google

Pourtant fidèle client de ce magasin, je ne vais plus y aller. 2.45e un concombre, 44.70e une bouteille de butane ! Les clients ne sont pas des vaches à lait ! Baissez les prix. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Yvan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre déception nous touche particulièrement, et nous tenons à vous apporter des clarifications en toute transparence. Les prix de nos produits en rayon sont directement liés à leurs coûts d'achat. Concernant la bouteille de butane, la marque a récemment appliqué une hausse de ses tarifs réglementaires, que nous sommes malheureusement contraints de répercuter. Sachez que la défense de votre pouvoir d'achat reste notre priorité absolue. Pour vous aider au quotidien, nous mettons en place de nombreuses initiatives concrètes : Chaque semaine : 4 fruits et légumes vendus à prix coûtant. Au quotidien : Plus de 150 produits de grande consommation à prix coûtant. Carte U : Des sélections fidélité exclusives et 10% d'économies versés sur votre carte pour booster votre pouvoir d'achat. Nous espérons que ces efforts vous convaincront de nous accorder à nouveau votre confiance lors de votre prochain passage. Cordialement SUPER U BREHAL
M
Mey Google

Venue hier, la caissière d’un désagréable comme je n’en est jamais vue. On apprend aux enfants la politesse mais quand même les adultes et surtout « la caissière » ne l’est pas. Venant d’un enfant de 7 ans « la dame est très mal polie elle n’a même pas dit bonjour ni au revoir » il faudrais peut être revoir ses bases! Une honte, un bonjour, s’il vous plait, merci, au revoir n’a jamais tué personne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous sommes profondément navrés de vous lire. La politesse et l'accueil sont les piliers de notre magasin, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos valeurs Sachez que votre message a été trabsmis à la direction du magasin qui se chargera de faire un rappel Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions et de vous prouver que le sourire est habituellement notre priorité. Bien cordialement, La direction du magasin
C
Claude Guesney Google

Alors Super u barquette j'ai une première fois je mets les pieds dans ce magasin là et des prix très abordables

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, au plaisir de vous accueillir de nouveau à bientôt Super U Bréhal
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musique zoom Google

Super magasin, a la charcuterie dame très gentille et conseil bien, par contre je pesne que c'était le boucher un mr asser costaud y parle très mal a ses collègues facile de s'en prendre au femme y devrait être sanctionner sa ne devrait pas arriver quand tu veut dire quelque chose dit le gentillement d'une façon moin agressif. Mais sinon a part ce personnage magasin et employer agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'ajouter un avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe en charcuterie, ainsi que l'ambiance générale du magasin. Concernant le comportement d'un collaborateur de notre bouché, nous en avons informé le responsable du secteur frais. Au plaisir de vous revoir pour une expérience totalement positive cette fois. Cordialement, Super U Bréhal
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patrice Chapuis Google

Station de lavage des voitures impossible de payer par carte bancaire, Carte muette, alors que ma carte fonctionne parfaitement, et ça depuis plusieurs semaine. Donc impossible également d'acheter des jetons. aspirateur voiture et station gonflage des pneus en panne depuis plusieurs mois ! Sans contact impossible aux pompes à la caisse des la station. Vraiment le paiement à la station date d'un autre temps. Dommage le magasin , le drive ainsi que le personnel sont très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec la station de lavage, les équipements extérieurs et le paiement. Des interventions techniques sont en cours afin de rétablir rapidement l’ensemble des services. Merci également pour votre commentaire positif sur le magasin, le drive et notre équipe. N’hésitez pas à passer à l’accueil lors de votre prochaine visite pour que nous puissions échanger directement. À bientôt. Cordialement Super U Bréhal
J
JADE Google

Magasin de dépannage journalier sans plus. Sinon accueil sympathique du personnel. Je pense que pour les brehalais c'est bien pratique malgré des tarifs un peu élevés. J'ai mis une 3eme étoile pour remercier le personnel qui est à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil et l’écoute de notre équipe. Nous serions heureux d’en savoir un peu plus sur votre expérience afin de mieux comprendre vos attentes et d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter ! Cordialement Super u Bréhal
J
Jenny Denis Google

J’ai loué une tireuse à bière, à la réception elle était sale, de la bière et du moisi dans le bac la tireuse dégouline de bière avec une odeur affreuse !!!! On a mis plus de 1h à deux à la nettoyer !! Quand on la ramène même pas d excuse même pas un geste !! Allé dans un autre endroit pour loué une tireuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Ce n’est absolument pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. La tireuse aurait bien sûr dû vous être remise propre et prête à l’emploi. Nous allons faire le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Super U Bréhal
R
Raphael Bona Google

Attention aux prix pratiqués dans cette enseigne ! Il y a des attrapes-couillons du genre le lot de 2 tablettes coûte plus cher que 2 tablettes achetées unitairement...

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés si une promotion vous a semblé incohérent, ce n’est absolument pas dans nos habitudes. Les offres que nous mettons en place sont pensées pour être avantageuses pour nos clients. Pour mieux comprendre ce qui a pu se passer, pourriez-vous nous indiquer l’article concerné ? Cela nous permettrait de vérifier et de corriger s’il y a eu une erreur. Nous restons à votre écoute ! Bien Cordialement, Super U Bréhal
L
Léa Villy (“Léa V”) Google

Super U très très cher. On remarque que le patron profite de la localisation touristique mais oublie les habitants locaux. Caissières incompétentes (peut-être faudrait-il apprendre à compter ?), pas aimables et qui papotent entre-elles. Et pour couronner le tout, les TPE ne fonctionnent jamais ! Une bonne concurrence ne leur ferait pas de mal !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes désolés de lire votre déception et prenons très au sérieux vos remarques concernant nos prix, l’accueil en caisse et le fonctionnement des terminaux de paiement. Sachez que nous mettons en place de nombreuses opérations pour redonner du pouvoir d’achat à nos clients : 150 articles à prix coûtant, 10 % de remise en fin de mois, une sélection Carte U avantageuse, ainsi que de nombreuses offres supplémentaires disponibles sur l’application Mon Magasin U. Votre satisfaction nous tient à cœur et vos remarques sur l’accueil et le service seront transmises à nos équipes afin d’améliorer l’expérience en magasin. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous aide à progresser. Cordialement Super U Bréhal
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Guy B. Google

Magasin accueillant avec notamment des rayons bien rangés, des allées propres et des personnels sympathiques et professionnels. Le parking est correct en superficie, les places sont bien matérialisées et les caddies en parfait état. Que demander de plus d'autant que les tarifs des produits mis en vente dans ce super marché sont tout à fait mesurés en rapport à ceux de la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, la qualité de notre accueil, ainsi que l’organisation de nos rayons et de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre supermarché ! Bien cordialement, Super U Bréhal
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René Deruelle Google

Beau magasin propre bien rangé, ont y trouve de tout même des prises de caravane pour le camping , cela est top quand tu as oublié la tienne à la maison , merci pour les souches aussi

Réponse du professionnel : Bonjour René, Merci pour votre avis, et oui, nous pensons aussi à nos vacanciers Camping caristes ! A bientôt Super U Bréhal
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Iso D. Google

Des efforts faits niveau propreté du parking, nouveaux caddies, nouvelle peinture au sol mais les papiers au sol persistent surtout près des caddies. Je suggère de prévoir un poste pour le balayage du parking au quotidien, ce serai plus agréable pour la clientèle. Autre chose m a interpellé : une forte Odeur de poisson à l entrée du magasin. Dômmage car ce rayon est bien achalandé, néanmoins cette odeur donne à pensé si à l arrière tout est bien comme il faut...????

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre passage en magasin. Nous vous remercions d’avoir souligné la propreté du parking, la qualité des caddies ainsi que l’entretien de la peinture. Concernant le nettoyage du parking, une société spécialisée intervient régulièrement. Nous ne pensons pas qu’un poste de nettoyage quotidien soit nécessaire ou suffisamment attractif. Toutefois, les poubelles situées près des caddies sont bien vidées chaque jour. En ce qui concerne l’odeur à l’entrée du magasin, il s’agit malheureusement de remontées d’égouts qui peuvent survenir après de fortes pluies. Cela n’a aucun lien avec la qualité de notre rayon poissonnerie. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous faire visiter nos laboratoires. Sachez que ceux-ci sont régulièrement soumis à des contrôles sanitaires obligatoires et rigoureux. Cordialement, Bien cordialement Super U Bréhal
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philippe lemonnier Google

Viande de bœuf 24 euros le kilo immangeable !! A ce prix on aimerait avoir de la....tendresse ! En comparatif avec d autres supermarchés( je mange le bœuf presque cru c est pour dire , on se moque du client)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité de la viande achetée n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message a bien été transmis à notre équipe de la boucherie, qui attache une grande importance à la satisfaction des clients. Nous tenons à vous assurer que toute notre viande de bœuf est d’origine française, et fait l’objet d’un suivi qualité rigoureux, de la sélection des fournisseurs jusqu’à la mise en rayon. Nous comprenons parfaitement votre déception et restons à votre disposition en magasin si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Vos retours sont essentiels pour continuer à nous améliorer. Cordialement, Super U Bréhal
M
Manuela PREVOST Google

En ce qui concerne ce magasin, rien à redire. Ni trop grand, ni trop petit. Propre et agréable pour faire ses courses calmement et tranquillement en plein mois d'août. J'ai demandé un renseignement à une jeune femme au rayon cosmétiques qui a été très serviable, très agréable et surtout souriante. Le seul IQUE concerne l'hôtesse de caisse mal aimable, qui ne connaît pas l'application U et qui ne donne même pas un petit sourire. Je pense vraiment qu'elle n'est pas faite pour ce métier dommage pour le magasin. Ce genre de personnes ne devraient pas travailler dans le commerce 🤷‍♀️ Si le responsable caisse lit ce commentaire, j'espère vraiment qu'il lui tapera sur les doigts. Ci joint une photo de mon ticket de caisse qui vous permettra peut être de retrouver cette personne. Malheureusement sur mon ticket aucun prénom comme il est fait dans de nombreux magasins.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuela, Nous vous remercions pour vos retours positifs sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu au rayon cosmétiques, nous transmettrons le message à la personne de rayon cosmétique. Nous sommes cependant désolés pour votre expérience en caisse. Ce n’est pas l’image que nous souhaitons donner et votre remarque a été transmise à la responsable des caisses afin que cela soit pris en compte et que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement Super U Bréhal
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Dany Hdl Google

Supermarché très bien achalandé avec de nombreux produits frais. Les caissières sont aimables et souriantes de même que les personnes chargées de la mise en rayon tout comme le sont celles du Drive. De très nombreuses places de parking sont couvertes ce qui est un plus lors d'une météo pluvieuse ou caniculaire. En outre ce magasin est doté d'une station service. Bref une grande surface très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Dany, Un grand merci pour votre commentaire si encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits frais, l’amabilité de l’ensemble de notre équipe ainsi que les services pratiques que nous proposons, comme le parking couvert et la station-service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin ! Cordialement Super U Bréhal
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Véro Google

Magasin bien achalandé et spacieux. Rillette de poulet et pâté excellents ! Par contre, les crevettes grises achetées la veille n'étaient plus bonnes malgré le respect de la chaîne du froid de notre part. Le poissonnier nous laissait le temps de choisir mais rangeait toute la marchandise 1h30 avant la fermeture du magasin. Bref, 12€ à la poubelle. Dommage, le reste est impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Véro, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour vos gentils compliments à propos de notre magasin. Concernant la poissonnerie, le message à bien été transférer au responsable secteur frais, et va faire le nécessaire pour comprendre ce qui s'est passé et pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous invitons à nous joindre au 02.33.51.70.72 afin que nous puissions échanger. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance. Bien cordialement, Super U Bréhal
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léonie gautié Google

Super U Bréhal est un excellent supermarché ! Le magasin est toujours propre et bien organisé, avec un large choix de produits de qualité. Le personnel est aimable et serviable, toujours prêt à aider avec le sourire. Les prix sont compétitifs et les promotions intéressantes. Mention spéciale pour le rayon fruits et légumes, toujours frais et bien approvisionné. Un supermarché au top, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Léonie, Merci beaucoup pour cet avis! Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait vraiment plaisir! Nous ne manquerons pas de le communiquer à nos équipes qui seront ravis de lire votre commentaire. Nous vous souhaitons une belle journée et une belle semaine ! A très bientôt et au plaisir de vous revoir au magasin Super U Bréhal
F
Francois HOMBROUCK Google

Un supermarché magnifique et très spacieux, où faire ses courses est un vrai plaisir. L’accueil est chaleureux, et le parking offre beaucoup de place. Je le préfère largement à celui situé à quelques kilomètres. Bravo à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour François, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et ce très gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience agréable et un large choix de produits. À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Super U Bréhal
j
jessie raby-guerin Google

est ce que les "local guide" regarde partout car je suis allé dans ce magasin le 03 et 17/07 et les étagères rayon fromage ont du moisi partout. comment peut on dire que ce magasin est propre ! la saison commence belle image pour nos vacanciers.

J
Jacqueline DOUESNARD Google

Pas un hyper mais un large choix de produits à des prix corrects. Et des produits anglais disponibles pour nos amis de grande Bretagne. Personnel aimable et souriant.