Super U et Drive

Je mets 3 étoiles car je fais souvent des drive ne pouvant me déplacer et je trouve que c'est souvent qu'il manque des articles . J'ai effectué une commande hier et une aujourd'hui et encore des articles manquants , ma fille se rend au magasin et trouve en rayon ces articles . Je précise que j'accepte le remplacement des produits commandés avec d'autres s'ils sont en rupture ce qui était fait avant mais depuis peu cela n'est plus fait .

Cela Fait plusieurs années que fais le drive depuis plusieurs mois je trouve un laisser aller erreur de commande produit indisponible légumes pourris mauvais accueil depuis le changement de personnel j’hésite à ne Plus venir chez vous . Voice des photos pour des tomates à farcir ses de la tomate en salade

J’écris ce post concernant les colis dans ce magasin. J’ai eu en l’espace de 2 semaines, 2 problèmes avec ce magasin. La première fois, on a refusé de prendre mon colis sous prétexte que la personne devait imprimer l’étiquette et que selon c’était pas possible et la semaine dernière. Je me rend au magasin afin de récupérer un colis et la surprise le colis ne s’y trouve pas. La personne a l’accueil m’indique qu’elle n’a pas mon colis. Je lui demande une explication étant donné que j’ai bien la confirmation que le colis se trouve dans le magasin et non au loocker. Mais la personne me dit que ce n’est pas son problème et que je dois repasser le lendemain car « peut être » qu’elle retrouvera mon colis. Je m’y rend le lendemain et à nouveau on m’indique que le colis ne s’y trouve pas, en demandant des explications on me dit que ce n’est pas le problème du magasin. Je suis extrêmement furieuse de la situation car aucune solution n’a était trouvée.

Concernant le drive, il est presque inutile… beaucoup trop d’articles manquants à chaque fois et pas toujours signalé lors du retrait. Sans compter les erreurs, on demande un filet de 3 avocats à 3€ par exemple on me met 1 seul avocat à 2,50€ (non signalé nulle part). Les produits de substitution sont parfois pas signalé non plus, on se retrouve avec des produits que l’ont apprécie pas ou qui valent 3x le prix… Application drive jamais à jour, les articles manquants de mes drives restent disponibles sur l’application… Lors de mon dernier drive il manquait un produit, en allant dans le magasin nous l’avons trouvé en rayon ??? Pour info je fais des drives très régulièrement depuis 7 mois et je n’ai eu que des problèmes c’est assez énervant. Concernant le drive 1 étoile c’est déjà trop

Hier je suis allée dans votre magasin. Après avoir fait mes courses et payer un vigile est venu au devant de moi pour me dire que j avais voler du maquillage oui j étais dans le rayon j'ai regardé mis dans le panier et après vue le prix je les est remis en place pour moi je me suis fait traiter de voleuse devant le monde au caisse Donc par vous 2 vigiles j attend des excuses devant les caisses

A chaque changement de direction ça se dégrade. Aujourd'hui on m'encaisse a une vitesse folle. On me jeté le paquet de chips je dit doucement j'ai pas acheter des chips en miette elle comprend même pas me répondre ça fait tant... Je vais me plaindre en caisse centrale on me répond je lui en parlerai.... Ça plus le magasin qui ne propose plus grand chose d'intéressant avec des prix plus chère qu ailleurs.

La dame de la boucherie qui sappelle Delphine ainsi que le petit jeune pierre sont très aimable et souriants et conseil au maximum. Une personne qui donne envie de revenir bravo. Cependant, les prix des articles sont extrement chers, si nous fesons la comparaison avec d'autres enseignes y a de la différence. Ce magasin est pratique pour du dépannage mais pas pour faire ses courses totales.

N'ayant pas l'habitude de me plaindre ce commerce me dépanne bien mais aujourd'hui petite surprise en allant au rayon boucherie on est jeudi pas grand monde dans le magasin je vois un bouton en arrivant je me suis dit cool j'ai appuyé . Ça fait longtemps que vous attendez vous auriez dû attendre un peu avant d'appuyer.je crois que je n'aurais pas dû je n'ai pas attendu assez longtemps d'après la personne qui est arrivé avec un ton pas très commercial j'aurais dû attendre avant rien n'est noter d'attendre 5 minutes j'aurais attendu poliment je lui dis c'est bon c'est pas la peine j'ai besoin de rien au revoir et en partant elle me ricanait au nez je m'attendais à une excuse je serai revenu mais non il n'en était rien elle a continué à ricaner ricaner.