Super U et Drive

Bonjour, les ânes sur le parking sont très mignons est ça fait bien. Par contre c'est encore mieux de s'en occuper. Il n'avait pas d'eau, une réserve de 500 litres d'eau vide et les deux ânes attendaient devant....Après appel téléphonique à l’accueil du magasin, une charmante dame nous à répondu quel n'était pas là pour s'occuper des ânes et qu'ils avaient de l'eau tous les jours.....Les ânes doivent boire 500 litres d'eau par jours à 2....... Quand on est pas capable de s'en occuper on prend pas des animaux..... J'ai prévenue la gendarmerie ainsi qu'une association de défense des animaux....J’espère qui traite mieux leurs personnels..........Pour moi magasin à fuir ça prouve beaucoup de chose....Laurent.

Ce serait bien de mettre à jour le site internet car c'est vraiment très rare d'avoir sa commande complète. Sinon personnel agréable mais que le temps d'attente est long pour pouvoir récupérer sa course.

Attention aux dates c’est une honte. Acheté aujourd’hui le 21 septembre 2025, un lot de deux petits pots Bebe, périmé du 19 août 2025 Un oubli de deux ou trois jours peut arriver, mais là on parle de 1 mois et surtout sur des produits Bebe dans le risque est vachement plus important

Je suis allé chercher mon drive chez vous aujourd'hui, comme d'habitude, sauf que cette fois j'ai eu la mauvaise surprise de payer 25 € de plus que le drive que j'avais validé dimanche soir. Aucune promotion que j'avais sélectionnée n'a été appliquée, et j'ai payé le prix fort. Je ne recommande pas du tout ce drive : c'est de la publicité mensongère. Tu valides ton drive, et le lendemain tu as la surprise de payer plein pot

Le charcutier le plus vieux est une honte pour l établissement il a refuser de mz servir alors que je demandais à ma compagne ce qu'elle voulait et en quel quantité. Il m'as remballer sauvagement en disant au jeune qui était avec lui on le sert pas ! Honteux moi qui venais souvent je vais désormais faire travailler d'autre enseigne.

J'étais en règle générale assez satisfait de ce supermarché, jusqu'à ce que je tombe en panne avec un lave vaisselle Technical que j'ai acheté chez Super U de Benejacq. Le bras d'aspersion inférieur c'est fendu ; du coup il ne tournait plus! Je me présente à l'accueil pour commander cette pièce, car évidemment la garantie ne fonctionne pas sur ce type de panne ; On me dit qu'il faut voir avec le directeur s'il est possible de commander cette pièce... À ma grande surprise je dois laisser mes coordonnées pour que l'on me rappelle afin de me dire si oui cela est possible et combien cela va me coûter... Je vous le mets dans le mile de personnes ne m'a jamais rappelé, et j'ai dû commander cette pièce sur un site internet... Alors merci Super U et bravo pour le service après vente que vous proposez ! D'autant plus que ce lave vaisselle est toujours disponible et en vente au SUPER U de Benejacq.... Plus jamais je n' achèterais de l'électro ménager chez vous... Un gros travail est à faire, sur le suivi des clients, qui vous font confiance, pour ce genre d'achat ...! Merci de m'avoir laisser sans nouvelles

Très mauvaise expérience ce jour dans ce magasin, erreur de prix en caisse à mon préjudice (11€, le produit passait à 6.70€ avant remise) et responsable odieuse malgré la faute flagrante du magasin. Fort heureusement je n'ai pas cédé et obtenu le prix affiché. Dommage pour la caissière qui savait plus où se mettre. Je rappelle au directeur que plusieurs enseignes ont été condamnées à de lourdes amendes pour les mêmes raisons et que le minimum dans ce cas est d'aller voir en rayon avec le client plutôt que d'essayer de l'embrouiller avec des explications qui ne tiennent pas la route et provoquer un scandale aux caisses. L'affichage ne laissait aucun doute sur le prix, la remise, le conditionnement ainsi que les variétés en promo. Merci au chef de rayon qui a permis de débloquer la situation. Donc une étoile pour cette responsable qui devrait changer de métier sinon très beau magasin, nombreux produits locaux et agréable en général.

Nous nous rendons dans ce magasin depuis notre arrivée dans la région il y a de cela 3 ans. C'est un magasin entretenu et qui est très propre. Avec le temps, nous connaissons les caissières et les hôtesses d'accueil du magasin. Nous n'avons jamais eu de soucis avec le personnel ni avec les produits vendus dans ce magasin. C'est toujours très agréable de s'y rendre. Concernant les produits nous achetons beaucoup la marque u. Par contre je tenais à dire que le rayon poisson c'est vraiment amélioré depuis l'arrivée du jeune homme. Le poisson est très frais et le jeune homme de bons conseils. Nous commençons même à sympathiser 😀. Le seul petit hic qui me fait retirer une étoile c est les fruits, qui sont parfois trop abîmés , trop mou dans le rayon. Petit bonus, il y a une machine pour réaliser les photos d'identité et croyez moi dans la région elles ne sont pas nombreuses. Pour conclure, ce magasin est pour moi à conseiller même si le tarif y est plus élevé sur certains produits que dans d'autres enseignes mais la qualité est au rendez vous. Nous le recommandons.