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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Masseube (32)

3,9 488 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Masseube (32140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (488)

Avis Google
3,9
488 avis
5★203
4★142
3★80
2★27
1★36
M
Martine Gatti Google

Je viens régulièrement dans votre magasin. Le parking couvert est très agréable. Le magasin a une taille raisonnable, on trouve tout ce que nous avons besoin. Le personnel est très sympathique et agréable, que ce soit à la boucherie, charcuterie fromage ,poisson, le personnel dans les rayons vous renseignent si vous cherchez un produit et les caissiers et caissières sont adorables. J’adore venir dans votre magasin ! Merci à la direction.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes heureux que notre parking couvert, la taille du magasin et la qualité de notre personnel aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
K
Kouider Rahmouni Google

Je suis venu acheter aujourdhui un article pour déjeuner. Arriver à la caisse ma carte CB sur mon téléphone ne veux pas fonctionné. Je dis au jeune homme de la caisse, tant pis je le repose au frais. Je quitte le magasin en essayant de désinstaller et réinstaller l'application de ma banque. La dame responsable de l'accueil viens me dire devant l'entrée du magasin en gros que j'ai volé l'article. Je suis surpris et mal à l'aise en même temps surtout qu'il s'agit d'une salade de riz dans un tupperware assez gros pour être volé et passer inaperçu. Je lui dis mais madame j'ai dit au caissier que je reposé l'article je suis repassé en caisse les mains vide. Je la suis à l'accueil et lui dit venait je vais vous montrer l'article elle m'a répondu non c'est bon en continuant à marcher même pas une excuse honte à vous je ne ferai plus un seul achat chez vous vous êtes pas à votre place de responsable vous n'avez aucun respect bravo. N'hésitez pas à regarder les caméras de surveillance sa vous permettra d'être redicule jusqu'à la fin de votre journée et voir plus. Et je prie que votre direction en prennent connaissance. Et pour vous rendre service c'était au rayon frais anti Gaspi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rahmouni, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le malentendu survenu lors de votre passage en magasin et pour le sentiment d’injustice que cela a pu engendrer. Votre retour est important et nous profiterons pour en discuter avec notre équipe caisse/accueil. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement,
M
Maria S Google

Rien ne fonctionne correctement, achat de jetons pour le lavage et l'aspirateur systématiquement rejetés par les machines. Prix du gazoil exorbitant alors qu'il a déjà baissé dans la majorité des grandes villes. Produits souvent périmés avec rotations inexistantes, les rayons sont un meli melo de babioles. Les caissières pour celles qui supportent la mauvaise ambiance palpable sont très sympas et accueillantes. L'organisation de ce magasin est entièrement à revoir car il périclite de jour en jour. Un conseil passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec les jetons pour le lavage et l'aspirateur, ainsi que vos remarques concernant les prix du gazole et l'état des produits en rayon. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer l'organisation et la qualité de notre magasin. Cordialement,
B
Boutes Guy Google

Client depuis longtemps dans ce supermarché de Masseube, je voudrais tout de même signaler qu’au rayon charcuterie, une des charcutières sert le jambon en recueillant les tranches avec le plat de sa main, ce qui n’est pas très ragoûtant et alors qu’elle devrait mettre des gants pour respecter un minimum d’hygiène. J’ai remarqué aussi qu’elle enveloppe la marchandise (pâté ou jambon) avec une tonne de papier.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Boutes Guy, Je prends en compte votre commentaire et vais me renseigner auprès de notre équipe charcuterie sur leur façon de procéder. Nous rediscuterons ensemble des bonnes pratiques à suivre sur le rayon si besoin, Cordialement, Mme MEPHANE.
J
J& Cooky Google

La caissière avec la coupe Mireille Mathieu à lunettes oublie systématiquement d'appuyer sur la touche pour prendre en compte les promotions ( exemple -60% sur le deuxième) et réclame à chaque fois une somme qui n'est pas celle que le client devrait payer C'est une politique du magasin ou la caissière appuie sur la touche après encaissement et départ du client et empoche la différence de quelques Euros?

Réponse du professionnel : Bonjour J& Cooky, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'application des promotions en caisse. Soyez assuré que notre politique est de toujours appliquer correctement les réductions au moment de l'achat. Nous allons vérifier ce point avec notre équipe pour éviter tout désagrément futur. Cordialement,
J
Jean Francis Locqueneux Google

De passage en camping car j' ai pu y faire mes courses. Parking avec services gratuits. Intérieur du magasin propre, promos bien présentes. Caissière très sympathique Merci a la direction

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Locqueneux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le parking avec services gratuits, la propreté du magasin ainsi que les promotions en cours. Votre compliment à l'égard de notre caissière est également très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
R
Roy Van Mil Google

Tres bien. Surtout la boucherie. Le boucher m'a vendu quelques bons morceaux d'agneaux et boeuf. Tres bon..

G
Gabriel Martins Google

Location de camion (20m2) par internet, oubli de ma part au sujet de la caution. Appel de la responsable, soucis résolu en 2/2. Acceuil le jour de recup' du véhicule super agréable malgré l'heure matinale au top. Personnel super agréable et avenant. Si vous devrez louer un véhicule à un prix raisonnable, SuperU masseube le top. Je recommande et si j'ai besoin j'y retourne 🤗

M
Mathias Fried Google

Bonne ambiance malheureusement-1 ⭐️ pour la température trop basse au rayon frais, plus particulièrement en cas d’ouverture des portières des frigidaires (refrigirateurs) Bonne continuation

A
Alex Wellington Google

Super expérience, rien à redire ! J'ai adoré aller aux fruits et légumes ces dernières semaines, Les deux employés qui y travail sont géniaux, Une petite femme au cheveux blanc et un jeune homme avec un chignon, polis, aimable, ils connaissent le magasin et leur rayon, d'excellents renseignements bref parfait !!! Je repasserai pour sur !

T
T D Google

Le drive ça ne va plus du tout. Les stocks ne se mettent pas à jour. Que des produits manquants. Quand on a plus de 40 min pour venir et n'avoir que 2 produits sur 16 ... Et ce n'est malheureusement pas la première fois. D'où mon commentaire !

Réponse du professionnel : Bonjour T D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant notre service drive. Nous sommes désolés d'apprendre que les stocks ne sont pas à jour et que cela a impacté votre commande. Votre retour est important et a été transmis à notre équipe pour améliorer ce point. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
F
Faby Google

J'apprécie tout particulièrement le Super U de Masseube. N'hésitez pas à utiliser le lavage auto au karcher mais attention à sa puissance :-) Le parking couvert est bien agencé, le carburant à prix raisonnable, le magasin propre et pour terminer, le personnel accueillant.