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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Saint-Palais-sur-Mer (17)

4,0 1894 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Palais-sur-Mer (17420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 13:00
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1894)

Avis Google
4,0
1894 avis
5★692
4★709
3★325
2★81
1★87
f
fee houry Google

Bien achalandé, malheureusement nous sommes arrivés à la mauvaise heure, 12 caisses mais seulement 2 ouvertes, la mode Lidl cest pas cool pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Houry, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite. Nous comprenons votre frustration face au nombre limité de caisses ouvertes lors de votre passage. Soyez assurée que nous faisons notre possible pour optimiser le service en caisse et réduire le temps d'attente. Cordialement,
E
Erwyn Caron Google

Globalement, le magasin est propre et bien rangé. Cependant, petit bémol sur l'état des frigos viande en libre service qui en plus d'être dégradés ne sont pas propres et présentent des traces de moisissures. Je n'ai du coup pas pris ma viande dans ce rayon. Personnel de caisse très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Caron, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le magasin propre et bien organisé, ainsi que notre personnel de caisse agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'état des frigos viande en libre service et comprenons votre déception. Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour à l'équipe concernée afin d'améliorer cette situation. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
f
françoise Lecigne Google

Très petit surtout l été au vu du 'ombre de touristes rangement moyen , le personnel est super gentil , pendant l été les intérimaires bof ce jour impossible d avancer dans les rayons monde , une jeune fille me demande de la laisser passer et me bouscule presque en me disant moi je travaille ici !! Après coup je voie qu elle s occupait de faire les commandes drive avec un chariot encombrant plus loin un autre chariot une autre employé puis trois puis quatre super idée de la direction de faire faire cela un samedi fin am arrivée des touristes et en dernier un de leur chariot arrive dernière moi l employé le poussant très vite et a Cogne mon talon très douloureux a peine des excuses je n ai rien dit car J ai senti ces jeunes stresses pressés donc organisation a revoir en attendant je retournerai a intermarché pourtant plus loin de chez moi 😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolé de l'expérience que vous avez vécu, je vais sensibiliser l'équipe du drive sur l'attitude qu'ils se doivent d'avoir auprès des clients aussi bien dans les propos que dans l'attitude. En ce qui concerne l'organisation celle ci évolue en fonction du nombre de commandes clients et parfois, il y a des situations qui viennent perturber le bon déroulement des choses. N'hésitez pas à me faire appeler lors de votre prochaine visite, nous pourrons partager sur le sujet. Cordialement Jean-Marc CLEMENT Directeur
C
Charly Depoortere Google

Nous avons été agréablement surpris durant nos vacances de trouver ce supermarché avec des produits de qualité et frais (poissonnerie et charcuterie). Je recommande avec un service très agréable et du personnel à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Charly Depoortere, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Noesurreaux Google

Acheter un jambon sec italien ce matin, la chaîne du froid doit être brisé Infecte un goût de rassis au secours , Quand vous prenez dans le frigo, regardez bien si ça ne dégouline pas, car là j’ai un bel Exemple, j’en ai mangé une tranche infecte J’espère ne pas être malade demain j’ai lu plusieurs avis, je commence à comprendre

Réponse du professionnel : Bonjour Noesurreaux, Nous sommes désolés d'apprendre que le jambon sec italien que vous avez acheté ne correspondait pas à vos attentes et que vous avez rencontré un problème avec la chaîne du froid. Votre remarque est prise très au sérieux et nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions examiner cette situation de plus près. Nous espérons que vous vous portez bien et restons à votre disposition pour toute assistance. Cordialement,
D
Doudou G Google

Habituées de ce supermarché lors de nos vacances, voilà la deuxième fois que je trouve des pâtes barilla MOISIE et du maïs MOISI alors que les paquets sont intacts. Merci de faire remonter l'information a qui de droit pour que des intoxications alimentaires ne surviennent pas. Tenue globale du magasin très correcte et personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Doudou G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des produits moisis dans notre magasin. Soyez assuré que nous prenons ce genre de signalement très au sérieux et que nous transmettrons cette information aux équipes concernées afin de vérifier et d'améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes heureux que vous appréciez la tenue du magasin ainsi que l'amabilité de notre personnel. Cordialement,
l
laurine benard Google

Le magasin est plutôt bien sauf le rayon bio ça manque un peu je trouve

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise. Nous prenons note de votre remarque concernant le rayon bio et allons la transmettre à notre équipe pour amélioration. Cordialement,
m
maité gaillard Google

magasin propre. rayon poissonnerie et charcuterie traiteur top. on y trouve tout . le personnel est sympa. station, machine à laver secher.

Réponse du professionnel : Bonjour Maité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et notre personnel amical. Nous espérons vous revoir bientôt. À bientôt !
M
Marie-Chri Lrnt Google

Drive rien a redire mais obligé de se garer loin pour récupérer les courses car toutes les places sont prises . Il faudrait repenser avec un système de barrières qui s ouvrent avec un code ou code barre délivré lors du passage de la commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Chri, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation et allons étudier la possibilité d'améliorer notre système de stationnement pour faciliter la récupération des courses. Votre suggestion est précieuse pour nous. Merci de votre fidélité et à bientôt !
P
Philippe joret Google

Magasin a fuir, personnel pas aimable avec un gros souci d'organisation et on s'en fou de la relation client. Ce jour une attente pas possible en caisse juste 3/4 caisses d'ouverte. Je demande à une responsable d'ouvrir des caisses. Réponse: je n'ai pas de salariés monsieur. Vous vous voyez plusieurs personnes en rayon qui pourraient ouvrir une caisse et diminuer l'attente et satisfaire le client. Chaque passage dans ce magasin m'est problématique. A chaque fois je repose les produits et repart.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le point avec les équipes concernées pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Bonne journée à vous, P. Portier, directeur du magasin
D
Dahomey O. (“Nostra”) Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ça fait plaisir de voir qu’au Super U de Saint-Palais-sur-Mer, on trouve encore des gens agréables à vivre… ça change les courses en vrai moment sympa 👍🏿. OO

T
Tom B Google

A very typical smaller format French Supermarket. We visited every couple of days for supplies while camping locally and never found the range wanting. The supermarket was clean and well presented, the staff were patient and helped when I struggled even with my very poor command of French. A young lady on the self serve deserves a special mention for being super helpful, patient and friendly. My only complaint was insuffient cycle parking... Please consider adding more or adapting the railings along the right side of the building. :-) Un supermarché français typique de petite taille. Nous y allions tous les deux jours pour faire nos provisions lors de notre camping local et nous n'avons jamais trouvé le choix insuffisant. Le supermarché était propre et bien présenté, le personnel patient et m'a aidée lorsque j'avais des difficultés, même avec ma très faible maîtrise du français. Une jeune femme au libre-service mérite une mention spéciale pour son aide précieuse, sa patience et son amabilité. Mon seul reproche concerne le manque de parking à vélos... Veuillez envisager d'en ajouter davantage ou d'adapter les barrières sur le côté droit du bâtiment. :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Tom, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté du magasin, ainsi que l'aide et la patience du personnel. Nous prendrons en considération votre suggestion concernant le parking à vélos pour améliorer nos installations. Nous espérons vous revoir bientôt lors de votre prochain séjour. Merci encore pour vos commentaires. Cordialement,
G
Grimaldo Estelle Google

Passage au drive le 9 août 2025: employés complètement débordés alors qu avec les commandes il est simple d'anticiper... Le drive n'en est pas vraiment un : on te donne tes courses au comptoir et débrouille toi, handicapés comme valides une honte ! Il manque des achats enfin bref vraiment pas terrible. Maintenant je mets une étoile pour la bonne humeur des pauvres employés

P
Pascale Strozyk Google

Dans les super U je trouve toujours de la pâte à tartiner sans huile de palme et vraiment pas chère ! Dans celui-ci : parasols 7 € 50 👍👍