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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Champdeniers (79)

4,0 862 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Champdeniers (79220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:00

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Avis clients (862)

Avis Google
4,0
862 avis
5★365
4★286
3★126
2★30
1★55
c
corentin boissonneau Google

EST ce que serait possible mettre des caisses automatique libre service parce que lève la caisse moins de actique mettre des caisses automatique libre service

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin Boissonneau, Merci pour votre suggestion concernant l'installation de caisses automatiques en libre-service. Nous comprenons que cela pourrait faciliter le passage en caisse et réduire l'effort physique. Votre remarque est prise en compte et sera transmise à la direction pour étude. Cordialement,
C
Cindy Ousselin Google

Bonjour très bonne accueil un superbe magasin les location véhicule son vraiment pas cher le seul inconvénient la première fois que j'ai réservé le véhicule pour mon déménagement je les ramène plus tôt que prévu et j'avais fait moins de kilomètres la réintégration du véhicule ses bien passer sauf qu'on m'a jamais remboursé se que j'avais pas utilisé, la deuxième fois j'ai réservé et payer en ligne j'ai du annuler en les appelants car j'ai eu un souci avec ma fille et la non plus il mon pas remboursé or que je n'ai pas pris le véhicule j'ai louer un véhicule ailleurs et j'ai toujours étais remboursé donc maintenant je n'irai plus à super u champdeniers pour les location j'irai ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ousselin, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos tarifs attractifs. Pour répondre à vos remarques, - en ce qui concerne votre annulation de contrat, vous avez bien été remboursé à la suite de votre appel. Nous vous avons contacté à ce sujet et vous nous avez bien confirmé la bonne réception du remboursement. - en ce qui concerne votre autre remarque, nos conditions générales stipulent qu'il n'y a pas de remboursement en cas de retour anticipé du véhicule loué ou en cas de kilométrage inférieur au contrat. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Nous vous souhaitons un bel été. ☀️ Cordialement,
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Isabelle Chazar Google

Très mauvaise expérience avec le drive Super U. Je devais récupérer ma commande hier à 18h30. J’ai finalement été prévenue seulement à 18h20 que ma commande n’était pas préparée en raison d’un trop grand nombre de commandes. Étant déjà sur la route, cette information de dernière minute est inadmissible. Résultat : déplacement inutile, perte de temps et obligation de reporter le retrait au lendemain. Je comprends qu’il puisse y avoir des périodes chargées, mais prévenir les clients seulement 10 minutes avant l’horaire prévu n’est pas acceptable. Une meilleure organisation et une communication plus anticipée seraient nécessaires. Le plus décevant reste qu’aucun geste commercial ou dédommagement n’a été proposé malgré le désagrément subi.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chazar, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le retard de préparation de votre commande et la notification tardive. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer notre organisation et la communication avec nos clients. Notre responsable du drive va vous contacter afin d'échanger à propos de cet incident. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Bruno Madaleno Google

Un grand merci a la dame de l’accueil du dimanche 26 Avril qui a su nous trouver un véhicule rapidement suite à une panne de notre voiture sur autoroute , pas facile de trouver un dimanche mais heureusement tout s’est bien dégoupiller ! Merci a la dame du jeudi 30 avril également qui était à l’accueil pour réceptionner la voiture ! Vous nous avez vraiment bcp aidé on vous remercie de votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Madaleno, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement lors de votre recherche et au moment de la restitution du véhicule. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre Super U de Champdeniers.
J
Journal de vie d'Ambre Google

Ne pas y aller si vous êtes camping-car, fourgon, van au dessus de 2m50. Ils ne veulent pas de nous !!!! Impossible de se garer sur le parking du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Journal de vie d'Ambre, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que le stationnement peut être compliqué pour les véhicules de grande taille, notamment ceux dépassant 2,5 mètres de hauteur. Cependant, contrairement à votre remarque, nous avons 2 parkings, un de chaque côté du magasin, pour le stationnement de véhicule de haut et grand gabarit. Au plaisir de vous revoir dans notre Super U de Champdeniers. Cordialement,
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Vv R Google

Prix assez cher comparé à d'autres grandes surfaces. Ferme leurs portes avant l'heure indiqué ! Accueil très sympathiques et agréables pour la.plus part des hôtesses mais alors d'autres 👎👎👎

Réponse du professionnel : Bonjour Vv R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix élevés et que la fermeture du magasin ait été anticipée. Nous prenons également en compte vos remarques concernant l'accueil de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Adeline & Maxime CARTIER Google

Boulangerie de très grande qualité ! Les brioches sont délicieuses, les cookies sont un régal et toutes les pâtisseries donnent des orgasmes papillaires !!! Bravo au chef boulanger qui est très gentil, très à l'écoute !!! N’hesitez plus pour vos desserts et vos petits déjeuners !!

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline & Maxime CARTIER, Tout d'abord, nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année, et surtout la santé. Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que nos brioches, cookies et pâtisseries vous aient plu, ainsi que l'attention de notre chef boulanger. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Gwendoline Armand Google

Super U est toujours une valeur sûre ! Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont régulièrement réapprovisionnés. Le personnel est accueillant, disponible et très professionnel. Les produits sont frais, de qualité, et les prix restent tout à fait raisonnables. J’apprécie aussi le large choix de produits locaux. Toujours un vrai plaisir de déguster une bonne brioche plate pépites de chocolats 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et la qualité de nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous appréciez également notre sélection de produits locaux ainsi que nos délicieuses brioches. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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Céline Dubois Google

Je reviens pour faire un échange de sous-vêtements achetés 2 heures avant et on m’annonce que les sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés donc très déçue. Aucun service, après on s étonne que les gens achètent sur internet…

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci pour votre retour.
B
Barbara Ecalle Google

Madame, Monsieur, Il y a maintenant plus de 30 ans que nous sommes clients dans votre centre commercial. Et, pour être très clair et transparent, nous n'avons jamais eu à nous plaindre des personnels, du service et de la qualité des produits de votre enseigne. Hélas depuis quelques temps les choses évoluent très négativement... Nous en sommes les premiers navrés... En effet, à plusieurs reprises ces dernières semaines nous avons acheté des produits frais (poisson et viande...) que nous avons été dans l'impossibilité de consommer en raison d'un manque de fraicheur... Particulièrement vexant lorsque vous présentez à vos convives, vos enfants, votre famille, un plat à base de poisson au fort gout d'amoniaque, où une viande avariée alors que vous pensez offrir un produit frais de qualité acheté la veille et conservé au frais dans son emballage d'origine... L'erreur est bien evidement possible et humaine, mais lorsqu'elle devient recurente cela devient difficile à supporter pour les clients que nous sommes... L'ensemble de ces erreurs commence vraiment à représenter une somme conséquente... Nous espérons vivement qu'une solution en interne sera trouvée pour répondre aux besoins et éxigences de votre clientèle pour ne plus avoir à subir de telles critiques!!! A titre personnel nous espérons très sincèrement que cet avis sera pris en considération et qu'il permettra de solutionner cette problèmatique ô combien désagréable pour vous et pour nous. Un grand merci à votre hotesse d'accueil qui a fait preuve d'empathie et d'une extrême gentillesse lors de nos divers échanges. Dans l'attente de vous lire et/où de nous entretenir avec vous, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur en nos sentiments les plus respectueux. De très fidèles clients.

Réponse du professionnel : Madame ECALLE Nous avons pris connaissance de vos récentes expériences concernant la fraîcheur de nos produits avec une profonde tristesse. Nous comprenons votre frustration et accordons une grande importance à vos retours. Soyez assuré(e) que nous mènerons une enquête interne approfondie et prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes récurrents. Votre fidélité au cours des 30 dernières années est très appréciée et nous sommes déterminés à regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter au 05 49 25 82 81 afin d'échanger de vive voix. Respectueusement,
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cecilia gautron Google

Moi je veut surtout donner ses 5 étoiles au service pâtisserie boulangerie des gâteaux super bon avec des tarif raisonnable cela fait plusieurs événement que je fait et tous le monde me demande quel pâtisserie quand je dit super u on me dit a bon donc bravo merci et continuer comme ca

Réponse du professionnel : Bonjour Cécilia, Nous sommes ravis que nos gâteaux vous plaisent et que vous receviez autant de compliments lors de vos événements ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci pour votre soutien et à bientôt !
P
Pascale Cantet Parthenay Google

J ai utilisé les services du rayon traiteur et patisserie. Tout était impeccable et tres bon. Personnel tres professionnel agreable. Merci à Xavier le boulanger qui nous a permis d obtenir toute la commande malgre la charge de travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Xavier et à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. À bientôt,
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vianney mas Google

Je viens régulièrement dans ce Super U et c’est toujours une visite très agréable. Tout d’abord le parking. Il est grand, pratiquement intégralement couvert (par des panneaux solaires en plus). Les places y sont larges et on en manque rarement. À l’entrée du magasin on y trouve un photomaton et de quoi recycler les piles et autres joyeusetés. Le magasin en lui même est grand et spacieux. Les rayons sont toujours bien rangé et il est agréable d’y faire ses courses. Le rayons boucherie est vraiment top, avec des bouchers qui savent très bien conseiller. Les employés sont top, souriant et sympathique et d’une grande aide.

Réponse du professionnel : Bonjour Vianney, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre parking, notre magasin bien rangé et notre équipe serviable. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite agréable. À bientôt !