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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Ouilly-le-Vicomte (14)

3,9 767 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ouilly-le-Vicomte (14100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (767)

Avis Google
3,9
767 avis
5★289
4★259
3★134
2★41
1★44
E
Emmanuel Mesnil Google

Je trouve dommage a chaque fois que je commande de la poitrine cuite en général 4 à 6 paquets par commande cela fait 5 fois que je n'ai jamais la quantité nécessaire La ça commence à faire beaucoup une erreur peut arriver mais pas 5 fois. Je trouve cela dommage qu'avant chaque livraison la commande ne soit pas vérifiée par le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous sommes désolés de cette situation, pourriez-vous recontacter Madame COPPIN (Gérante du magasin au 02 31 63 08 88) afin de comprendre la situation et vous donner pleine satisfaction par la suite. Il semble que vos commandes passent par le Drive et que l'information ne soit pas transmise à l'équipe Charcuterie. Si c'est bien ce problème, les choses vont vite rentrer dans l'ordre. Sachez que l'équipe Accueil se tient à votre disposition chaque jour alors n'hésitez pas à les solliciter pour exprimer tout retour. Très bonne journée. Au plaisir de vous croiser dans les allées du magasin ou au DRIVE. L'équipe SUPER U OUILLY LE VICOMTE.
F
Frederic Moulin Google

Je fait mes courses hier le 10/07/26. Unz fois regler mes articles ranger en sac , je prend le pack de 6 biereso%,malheuresement il tombes a terre , cela arrive , apres discussion rapide du directeur arogant ,pas de geste commerciale,et limite souriant. Plus jamais je n’y retournerai !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MOULIN, Comme nous avons pu vous l'expliquer hier, nous prenons systématiquement en charge tous les produits cassés sur la surface de vente. En revanche, une fois les caisses passées, vous êtes responsable de la marchandise. En effet, cela arrive. Vous m'avez parlé d'assurances, de casse, je vous répète que nous payons également la marchandise... Ne pas vous donner raison n'est pas être arrogant... Bonne journée.
N
Ninjette Ninjette Google

Très bonne boucherie, le responsable est à l'écoute et extrêmement serviable. Les produits proposés sont beaux et de qualité. Tout était super bon ! Ça fait plaisir de trouver une boucherie avec une qualité quasi artisanale dans un espace grande surface. Je felicite également la fleuriste pour sa très belle boutique, les créations sont réalisées avec soin, les couleurs sont douces, et les fleurs très fraîches et variées.

Réponse du professionnel : Bonjour Ninjette Ninjette, Que de beaux compliments vous nous faites! Cela donne du sens à ce que nous essayons de faire tous les jours: donner un maximum de plaisir à nos clients! Nous nous sommes empressés de partager aux équipes... ainsi qu'à la fleuriste qui vous remercie également. Au plaisir de vous croiser à nouveau dans les allées du magasin. Bonne journée sous le soleil. L'équipe SUPER U OUILLY LE VICOMTE.
A
Alison Google

Je recommande ce supermarché. J’y vais depuis maintenant quatre ans, depuis mon arrivée dans le pays d’auge et je l’adore. Il est même ouvert le dimanche matin. Les hôtesses de caisse et les personnes à l’accueil sont très gentilles et très aimables. L’équipe est la même depuis plusieurs années et j’ai même sympathisé avec certaines d’entre elles. Vous pouvez y faire vos courses, déposer et récupérer vos colis, imprimer des photos, et il y a même une borne de retrait bancaire. Il y a également une brasserie et un fleuriste, ce qui est très pratique. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Votre avis laissé fait vraiment chaud au cœur et donne beaucoup de courage et d'énergie pour la suite. Tous les jours, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et leur offrir la meilleure expérience possible et sommes ravis que cela soit perceptible. Le message a été transmis aux équipes, merci pour eux. Au plaisir d'échanger de vive voix avec vous de tout cela. Bonne journée et à très vite. L'équipe SUPER U OUILLY LE VICOMTE.
G
GD MLVM Google

Magasin très bien tenu. Personnel sympathique et souriant. Stand charcuterie et boucherie excellent et la decoupe de roti est parfaitement maîtrisée. Un régal

Réponse du professionnel : Bonjour GD MLVM, Nous sommes ravis de votre note en ce lundi matin! Nous nous sommes empressés de partager votre retour avec l'équipe "trad" et tout le monde est très content. Merci pour ce message qui donne beaucoup d'énergie et d'entrain pour continuer à vous servir dans les meilleurs conditions. Au plaisir de vous revoir dans les allées du magasin. L'équipe SUPER U OUILLY LE VICOMTE.
P
Patricia Duvalleroy Google

Personnel sympathique mais date trop courte pour un produit commandé en drive. Je fais les courses pour mon père âgé et souvent un gros plein par mois, là je lui prend des crèmes chocolat la laitière et surprise ce soir je vois que la date de péremption est le 28.02!!!! Donc un pack de 8 pots acheté le 27 et se terminant le 28 c est abusé, sachant que je varie ses desserts, je vais donc devoir lui en donner un par jour ?.. à réfléchir si je continue à acheter en drive, surtout que ce n est pas la première fois sur des produits laitiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci pour votre retour. Comme évoqué par téléphone avec vous depuis, ce type de situation ne doit pas se produire... mais quand cela arrive (l'erreur reste humaine), n'hésitez pas à nous appeler. Nous aurions trouvé une solution et vous aurions dépanné directement à domicile afin de vous éviter un trajet. Nous espérons vivement que vous maintiendrez votre confiance à l'égard de notre service Drive qui fait le maximum pour la satisfaction client au quotidien. Bonne journée. L'équipe SUPER U Ouilly le Vicomte.
A
Amandine LE SAUX-NORMAND Google

Premier séjour à Lisieux, j’ai pu trouver tout ce dont j’avais besoin pour notre week-end dans ce Super U très propre, bien achalandé avec un accueil souriant et chaleureux. Magasin humain à taille humaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, You rock 😍😍!! Un grand merci pour ce très joli commentaire qui va faire plaisir aux équipes. Au plaisir de vous re-croiser aux détours de nos allées. L'équipe SUPER U OUILLY LE VICOMTE
C
Cendrine Fetille Google

Bonjour,je suis alle au super a la charcuterie samedi 13 decembre la femme qui m a servi etait tres desagreable je pense qu il faut qu elle change de travail.la caissiere etait tres agreable.

Réponse du professionnel : Bonsoir Cendrine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. La satisfaction client est notre priorité au quotidien. Nous ferons donc le nécessaire auprès de l'ensemble de l'équipe afin que le niveau d'accueil soit optimal. Nous sommes navrés que votre expérience au sein du magasin n'ait pas répondu à vos attentes et sommes à votre disposition pour en échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bonne soirée. L'équipe SUPER U OUILLY LE VICOMTE
R
Rosa M Google

Ce matin, la caissière qui s'est occupée de moi était un vrai rayon de soleil, un beau fou rire qui a refait ma journée. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Rosa, Quel plaisir de lire ces lignes! Revenez quand vous voulez prendre un shoot de bonne humeur! A très vite. Equipe Super U.
A
Axel Vieira Google

Bonjour je n'ai jamais été a ce super U je ne le connais mais ce que je sais c'est que le sponsor est connu a travers le monde. Je suis actuellement en visite à Kyoto au Japon et quelle ne fut pas ma surprise de tomber sur un haut de survêtement de l'équipe de football de ouilly ville compte que super U soutient 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Un grand merci pour votre partage d'expérience, le monde est petit c'est incroyable! Votre retour va nous inciter à renforcer ces partenariats locaux qui ont finalement beaucoup plus d'impact que prévu! Bonne continuation de visite dans ce pays qui à l'air d'être merveilleux! Au plaisir.
M
Maryse RABUSSEAU Google

Emplacements bien délimités, grand parc avec pumptrack juste à côté. Aire calme située à côté des infrastructures sportives de la ville sans bruit généré. Voie SNCF à proximité mais pas de trains la nuit donc pas de souci de ce côté-là.

B
Bastien Colange Google

Le dog wash est sympa mais cependant il manque des informations concernant les produits utilisé (savon et antiparasitaire). La température de l'eau ne peut pas être changée (j'aurai aimer de l'eau froide car il faisais chaud). Le pulseur n'est clairement pas asser puissant ni ni réglable en température ni puissance. Sinon dans l'ensemble c'est pas trop mal.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien, Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre retour concernant le savon et l'antiparasitaire et faisons le nécessaire pour avoir des documents techniques et composition de la part du fournisseur. Le paramétrage de la température de l'eau est possible. Nous avons considéré que nous sommes encore entre 2 saisons et avons pris le parti de laisser le température en mode hiver pour le moment. Concernant le pulseur, nous vous confirmons qu'il y a 2 réglages possibles, séchage doux ou fort et la température varie. Je ne connais pas la race de votre chien mais il faut que le séchage soit adapté à tout type de chiens. Mais merci pour vos remarques constructives. Bonne journée. L'équipe SUPER U
j
jp magister Google

Bon magasin, prix raisonnables, personnels fort aimables. Mais l'issue de sécurité est encombrée et c'est dangereux... On ne peut pas ajouter de photo : dommage.

Supermarché dans les quartiers voisins