Super U et Drive

Je suis un client régulier du Super U tout au long de l’année (je réside à l’île Tudy). Aujourd’hui, la responsable des caisses libres services m’a demandé de contrôler mon sac personnel. le Super U ne fait pas confiance à ces clients réguliers ? Parce que, qui dit contrôle dit soupçon de vol, non ? Cet avis et mon irritation ne concerne en rien la caissière qui ne fait que ce que lui demande sa direction. En tout cas, pas très commercial comme démarche. Au fait, le contrôle même visuel des sacs par une personne non habilitée (au minimum un agent de sécurité avec carte professionnelle) n’est pas légale. A bon entendeur …

Le magasin est plutôt sympa, mais les prix sont trop élevés ! De plus, les toilettes étaient hors service. Il y a un E.Leclerc à quelques kilomètres, plus grand et moins cher.

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin, j'adore car il y règne une bonne ambiance, les employés sont souriants serviables et sympathiques ! Beaucoup de choix, produits de qualités, prix abordables.

Mauvaise expérience du jour. Je me présente en milieu d'après-midi pour quelques courses dont du beurre paysan Breton en promotion. Le rayon est vide, rien de dramatique, je me présente à l'accueil pour que l'on me propose un produit similaire. Aucune proposition ne sera faite par cette dame qui ne bénéficie d'aucune consigne de sa direction. Beau sens du commerce!

Bien achalandé. Tout le monde est très accueillant et prêt à vous rendre service. Super rayon animalerie -je suis allée principalement pour mon chien mais suis sortie avec un panier rempli

Facile d’accès et bien aménagé. J’ai pu compter sur la disponibilité et la bonne humeur d’un membre du personnel pour m’éguiller dans mes choix de produit de saison, à la caisse j’ai aussi eu le droit à un accueil compréhensif et chaleureux malgré mon passage aux abords de la fermeture du magasin. De manière générale, c’est un lieu à taille humaine où l’on s’y sent bien pour faire nos courses !

Mauvaise expérience vécue aujourd'hui... Nous venons d'acheter 122 euros d alcool pour offrir . Arrivé en caisse ,l hôtesse très gentille et serviable mais une erreur dans le prix d'une bouteille de whisky alors la caisse centrale va vérifier et moi même aussi . Le prix était au mauvais endroit donc je lui dit "que c est pas de ma faute et que l étiquette est bien en face du produit"et là elle me répond sans gêne ,ni respect que c est "pas de sa faute si les clients échangent les étiquettes de place"!!!! C est une blague . Et la me regarde avec son air hautin "vous prenez ou pas ???" Je lui dis que je souhaite l avoir au prix indiqué et la me répond "non vous avez qu'à lire correctement les étiquettes" !!!! Je ne m'amuse pas a lire et vérifier les étiquettes des produits voisins quand je fait mes courses ,sachant qu'elle a dû vérifier le code barre du produit pour être sûr tellement c était pas flagrant !!! Venant du commerce,je suis choquée par ses accusations et son manque de professionnalisme. Je ne reviendrai plus jamais !

Je suis venu avec ma grand mère pour un échange, personnel très froid, la dame qui nous a «accueilli» nous a même pas dit bonjour a pris l’article avec nonchalance sans écouter les questions de ma grand mère, regard méprisant discute avec sa collègue sans nous calculer, ma grand mère demande si sa carte est bien passé, la dame ne répond pas alors ma grand mère repose la question en pensant qu’elle avait mal entendu, pas de réponse nous donne juste le ticket, bref personne exécrable et irrespectueuse. Honteux !! (vous pourriez au moins arroser vos plantes à ce prix là !!)