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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Soual (81)

4,1 2009 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Soual (81580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2009)

Avis Google
4,1
2009 avis
5★920
4★663
3★262
2★80
1★84
N
Nathalie Cochard Google

Première fois que je vais dans ce magasin étant en vacances chez mon fils. J'ai trouvé ce que je voulais et je suis tombée sur une caissière super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Cochard, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur lors de votre séjour chez votre fils. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
F
Francis Chedeville Google

Vraiment super, ce magasin ! D'habitude, je vais à celui du Sidobre, qui est plus proche de chez moi, mais celui de Soual est très bien aussi. Le rayon fruits et légumes est parfaitement présenté et le personnel est aux petits soins. Merci au monsieur qui a fait attention aux œufs (plusieurs étaient cassés). Bravo à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Francis Chedeville, Un grand merci pour la confiance que vous accordez à l'ensemble de nos équipes, chaque jour mobilisées pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
A
ADP 16 Google

Personel fort aimable ! Cependant je trouve ça honteux en période de forte chaleur et de canicule qu'il n'y ai pas de clim pour les personnes âgées et autres clients du magasin sans oublier ces pauvres caissière qui sont à bout de souffle de chaleur sans clim. Une amélioration à ce niveau serait fortement nécessaire pour le bien de tout le monde . Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et merci pour votre mot gentil envers notre personnel. Nous sommes désolés que votre expérience ait été gâchée par la chaleur. Le magasin est pourtant équipé d'un système de climatisation, mais lors des pics de canicule et avec les ouvertures fréquentes des portes, maintenir une température fraîche est un défi technique. Nous étudions actuellement des pistes d'amélioration pour optimiser notre système. À bientôt dans notre magasin.
A
Amelie Chameroy Google

Cliente chez Super U Soual, venant très régulièrement car habitant pas loin. Je me suis fait refuser de me servir au rayon traiteur une choucroute ainsi que ces accompagnements. Tout ce que je désirais étaient pourtant mes yeux. Il était 19h30 peut être…on m’a juste proposé du choux car le reste nécessitait de nettoyer les trancheuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour la déception causée lors de votre passage. La personne présente ce soir-là vient d'arriver pour la saison. Nous lui avons réexpliqué que l'ensemble de notre assortiment traiteur doit rester accessible à nos clients jusqu'à la fermeture du magasin, et que le nettoyage des équipements ne doit pas impacter votre choix. Nous tenons à ce que vous retrouviez la qualité de service qui vous donne l'habitude de venir chez nous. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Super U Soual
J
Jelly Bean Google

Grand magasin à taille humaine. Les employés sont très agréables et serviables. Les produits U sont de bonne qualité dans l'ensemble. Le drive dépanne bien toutefois toutes les références n'y sont pas...Mais on leur pardonne ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Jelly Bean, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre magasin. Votre avis est précieux pour nous, et il nous motive à toujours améliorer votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
b
bib dorianie Google

Bonjour, Désespérée de voir que des produits d'appel, tels les moules à 2,99 €/kg, affichées par ailleurs sur plusieurs panneaux publicitaires alentours, ne font pas l'objet d'un approvisionnement suffisant, pour répondre aux envies ou besoin de votre clientèle. Ce matin 2 clientes dont moi qui n'habite pas à côté, se sont vues répondre tout simplement qu'il n'y en avait plus. Alors, une promotion victime de son succès ou un excellent moyen d'attirer les clients chez vous ? En tout cas je n'ai pas apprécié. On ne fait pas de la publicité pour des produits que l'on a pas ou dont l'approvisionnement est insuffisant. Bye bye SUPER U.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Le jeudi 14 étant un jour férié, nos circuits d'approvisionnement habituels ont malheureusement été perturbés, ce qui a entraîné une rupture de stock momentanée sur nos moules en promotion ce matin-là. Sachez que nos stocks ont été réapprovisionnés dès le vendredi. Nous vous invitons à vous rapprocher directement de notre équipe au rayon poissonnerie : ils vous proposeront une solution de remplacement ou une alternative adaptée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une bien meilleure expérience. Bien cordialement,
D
Dylan Picoli Google

Un magasin Propre , chaleureux et accueillant . Des hôtesses qui prennent le temps pour les clients afin de dé robotiser le passage de nos courses . Des employé(e)s qui sont présent pour le bien être des clients avec une belle mention pour l’équipe Du non alimentaire ! Bref un magasin qu’il fait bon de découvrir et dans lequel venir . Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Picoli, Un grand merci pour la confiance que vous accordez à l'ensemble de nos équipes, chaque jour mobilisées pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
R
Raymonde Hermsdorff Google

Magasin propre et bien range, le personnel est aimable et le sourire des caissières réconfortant .Beaucoup de produit régionaux venant du tarn, viandes, fruits et légumes a des prix raisonnables.des promotions intéressantes avec l application magasin u. Je recommande! Le Drive également🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Raymonde Hermsdorff, Un grand merci pour la confiance que vous accordez à l'ensemble de nos équipes, chaque jour mobilisées pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
F
Fred Google

Je fais mes courses depuis quelques temps déjà et franchement rien a dire le personnel est disponible et de bon conseil l état du magasin et propre a mon gout large choix de produits et les prix se tiennent avec les autres enseignes de plus ils font relais colis, le drive,le carburant et pas besoin d aller jusqu'à castres je valide...👌

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre magasin. Votre avis est précieux pour nous, et il nous motive à toujours améliorer votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
J
Jerome Barthes Google

La tuile évidement un dimanche, la bouteille de gaz est vide, je me dirige vers le 24/24 pour effectuer l'achat d'une recharge de gaz et malheureusement l'écran de l'automate est illisible car orienté côté soleil, bon tant bien que mal j'arrive à sélectionner la bonne bouteille mais au moment de payer par CB, le paiement est refusé. Nouvel essai et idem, le sans contact qui semble être le seul moyen de paiement hors horaires d'ouverture du magasin à l'air de ne pas fonctionner. Pour un service 24/24, tout cela est vraiment décevant. Il serait judicieux de faire changer l'orientation de cet automate au moins pour que l'écran ne soit plus ensoleillé.

G
Gabriella Saunders Google

La caissière avec les cheveux rouges, avec des lunettes et des jolies boucles d'oreilles, elle est super gentille et professionnelle. Souriante, ne changez rien

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriella Saunders, Un grand merci pour la confiance que vous accordez à l'ensemble de nos équipes, chaque jour mobilisées pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
J
Jérôme Pouey Google

Très mauvaise expérience ce soir à la station de gonflage payante (0,50 € perdus et galère pour trouvervune autre station en urgence)... l'embout du tuyau ne permet pas de gonfler, il est à changer absolument ! Impossible de gonfler un pneu, pire vous n arriverez qu à dégonfler les vôtres en essayant ! Pas testé le centre commercial du coup

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la station de gonflage. Le gonfleur est vérifié quotidiennement, mais malheureusement, il subit des dégradations régulières. Nous comprenons votre frustration et transmettons votre remarque à notre équipe pour une intervention rapide. Bien cordialement,
F
Francoise Penari Google

Un grand merci au personnel de Super U pour leur gentillesse et leur soutien lorsque mon mari a eu un malaise en attendant les pompiers. Nous avons bien apprécié. Bonnes fêtes à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Penari, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Toute l'équipe de Super U est touchée par vos mots et heureuse d'avoir pu vous apporter un soutien. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes. A plaisir de vous revoir dans notre magasin.
R
Rene Chatre Google

Supermarché très propre, personnel sympathique, des produits locaux sont proposés notamment en charcuterie, un magasin d'une belle superficie au porte de Castres en venant de Toulouse ou Puylaurens. Je conseille vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour Rene Chatre, Un grand merci pour la confiance que vous accordez à l'ensemble de nos équipes, chaque jour mobilisées pour vous apporter le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
J
Jean Claude MARTY Google

J'ai été très déçu par la réalisation de ma commande confiée à la charcuterie le 26 décembre pour le samedi 4 janvier. J'ai confié la réalisation d'un plateau de charcuterie pour ramener chez des amis avec à l'intérieur des tranches de jambon de coche qui sont généralement beaucoup plus grandes que les autres jambons de pays proposés sur le stand. La vendeuse rajoute sur le papier que je lui laisse pour ma commande de mettre des grandes tranches. Et là quand je récupère mon plateau, alors que sur le stand il y a bien un beau morceau dans lequel on pouvait sortir de grandes tranches j'ai des petites tranches. De plus, lors de mes précédentes commandes au rayon charcuterie, toujours pour des plateaux en prévision de raclette, il y avait des cornichons et des petits oignons = là rien et de plus le plateau m'a été facturé 3.00 € = cela aurait été bien de me prévenir. Déçu par cette commande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Claude MARTY, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été réalisée comme vous l'espériez. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous prendrons des mesures pour rectifier cela et nous vous invitons à rencontrer le responsable du rayon ou le directeur pour discuter de cette situation et veiller à ce que vos prochaines commandes soient satisfaisantes. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
l
laurence villaird Google

Je vais souvent faire mes courses dans ce magasin, le personnels est sympa et disponible, les rayons sont bien achalandés et ont y trouve de bons produits. Merci d'avoir mis une jolie crèche à l'entrée du magasin, ça fait vraiment plaisir à voir .