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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Montreuil-Bellay (49)

3,8 1177 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montreuil-Bellay (49260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:30
Mardi 08:45 – 19:30
Mercredi 08:45 – 19:30
Jeudi 08:45 – 19:30
Vendredi 08:45 – 19:30
Samedi 08:45 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1177)

Avis Google
3,8
1177 avis
5★436
4★357
3★192
2★67
1★125
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Romain Google

Bonjour la caisse rapide et fermer les 3/4 du temps et pas assez de caisse ouverte il ne faut pas être pressé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous partageons votre analyse, et sommes entrain d'étudier un changement de planning pour remédier à cela. Bonne journée à vous, cordialement Audrey Le Corre
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Lou Piche Google

Magasin non climatisé avec cette canicule, des ventilateurs pour les caissières qui ne les rafraîchis même pas et qui doivent travailler dans ces conditions du matin à l’ouverture jusqu’à la fermeture je trouve pas sa correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons repris le magasin il y a trois ans, et avons fait beaucoup d'investissements, pour essayer de moderniser le magasin, et améliorer les conditions de travail de nos collaborateurs. La mise en œuvre de la climatisation sur un magasin qui a 30 ans est complexe et couteuse. Nous avons un dossier d'étude en cours sur le sujet, et dès que nous aurons les moyens, ce sera le futur investissement. Néanmoins, avec les températures exceptionnelles actuelles, même les magasins ayant la climatisation ont des problèmes, car aujourd'hui, ces installations ne sont pas faites pour des températures excédent 40°. Vous souhaitant une bonne journée, cordialement Audrey Le Corre
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Nicolas Faure Google

Magasin idéal pour la vie de tout les jours. On trouve l'essentiel pour la vie quotidienne. Le personnel est très agréable et disponible pour la moindre question. Comme partout il y a de tous les prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ces compliments que nous allons relayer avec plaisir aux équipes. Bonne fin de journée à vous, cordialement
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21 mark Google

J ai rarement vu des paniers de courses aussi dégoutant , serait il possible de les nettoyer , car je vous rappelle que l on met des denrées alimentaires dedans ! C est vraiment une honte ce manque d hygiène !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous sommes très attaché à l’hygiène dans notre magasin. Nous allons de suite contrôler nos paniers et les nettoyer si nécessaire. Bonne soirée à vous cordialement
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Marion Penaud Google

Nous étions de passage hier après-midi visite des vignes et récupération au drive de nos commandes, super accueil par un jeune homme fort sympathique et une dame adorable! Obligée de rentrer dans le magasin car on avait oubliées quelques produits dans notre drive 😅rien à redire sur l’accueil que l’on a eu et les conseils du personnel au moins on sait d’où viennent les produits et ça c’est top 👍 Si nous repassons dans cette ville viticole nous reviendrons à coup sûr!! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour se commentaire , nous allons le relayer avec plaisir à Sulyvan. J’espère que vous avez apprécié notre belle région, bonne soirée à vous, cordialement
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Renée CABY Google

Magasin très agréable, personnel efficace et compétent. Excellent accueil. Cependant, une comparaison des prix avec un autre magasin assez proche confirme que Super U est vraiment plus cher sur les produits alimentaires.

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aubin Google

L équipe bazar est charmante et toujours de bon conseil. Je cherchais des idées pour Noël et donc je recommande vivement ce magasin 😉

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, pour notre belle équipe bazar, avec Julie aux commandes Bonne soirée à vous cordialement
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Freddia Maucour Google

Très bon magasin! Accueil chaleureux, produits de qualité, et les prix sont raisonnables. Le personnel est accueillant et de bon conseil ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Un grand bon merci à vous pour ces compliments Bonne journée à vous, cordialement Audrey le corre
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Stéphanie ARLES Google

De passage dans la région, j'ai découvert ce Super U, très bien tenu, très agréable avec des rayons bien achalandés. Le personnel et les caissières sont accueillants, professionnels et souriants. C'est vraiment plaisant. Le framboisier est à tomber, merci encore aux pâtissiers !!! Je reviendrai avec plaisir 😁 Bonne continuation.

F
François A-H Google

Expérience très bizarre aujourd’hui en caisse. Suite au passage, la caissière reçoit un coup de fil de la caisse centrale (ou de l’œil de Sauron ?) pour lui redemander de manière assez sèche de refouiller toutes nos affaires (un sac à dos bien mis en évidence et avec ouvertures ; une poche Lidl pliée en boule). On sait que l’entreprise est dans son bon droit, mais le sentiment d’être pris pour un voleur est très désagréable avec le sentiment d’être en plus scruté d’on ne sait où par Sauron et ses sbires… bref, pas la meilleur expérience d’achat. Par ailleurs je rejoins un commentaire précédent, il y a bien des DLUO dépassées en magasin (rayon compote par exemple) et se plaindre dans les réponses du magasin lorsque les clients le remarque est une très mauvaise pratique commerciale et communicationnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis désolé par l’expérience que vous avez vécu dans notre magasin. Il est vrai que nous sommes très vigilant, car le vol est devenue en vrai fléau, et ne cesse d’augmenter. Par contre si doute cela doit se faire avec tacte et courtoisie. Nous allons repasser les consignes dans ce sens, bonne journée à vous, cordialement
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Dorothée JOSEPH Google

Commande drive récupérée vendredi au Super U de Montreuil-Bellay. En déchargeant nos courses, nous avons découvert un petit mulot au fond d’un sac. Aucun dégât sur les produits, mais cela reste inadmissible. J’ai signalé le problème : le personnel a été cordial et m’a rappelé le lendemain, affirmant que les règles d’hygiène étaient strictes et que cela ne pouvait pas venir du magasin. Un très petit geste commercial a été proposé, mais je ne pouvais pas en bénéficier car je ne repasserai pas au magasin rien par rapport à ma grosse commande effectuée. Probablement un cas isolé, mais expérience décevante pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous ne pouvons que vous renouvelez nos excuses, et réaffirmons que nos règles d'hygiènes sont strictes, et que c'est la première fois qu'une telle chose nous arrive. Bonne journée à vous, cordialement
J
Julie Gratigni Google

Beaucoup de produits en date depassée sans sticker en rayon avec les autres produits( fromage, pain de mie, café, viande). beaucoup d'attente en caisse. Accueil de manière générale très moyen

Réponse du professionnel : Bonjour madame Je prend note, même si certains points me paraissent exagérés (Dlc dépassé en rayon). Nous avons un logiciel qui nous alerte si date courte, et ces produits sont isolés dans une zone spécifique, et soldés à -30%. Néanmoins il reste l’erreur humaine. Néanmoins, nous vous proposons de vous présenter à l'accueil du magasin afin que votre réclamation soit traitée. Pour les caisses, effectivement hier matin, il y a eu de l’attente 1 hôtesse n’ayant pas prit son poste/5. Le dimanche les solutions sont moins évidentes, car nous travaillons à effectif réduit, pour permettre à nos salariés d’avoir des week-ends Désolé de ces désagréments, bonne journée à vous cordialement
M
Math Google

J’ai commandé un gâteau en pâtisserie pour les 1 an de ma fille. Le jour de la réception je me suis retrouver avec un gâteau qu’il mette en rayon les fameux gâteau décongelé, impossible de d’avoir mon gâteau que j’avais commandé car nous étions dimanche. Le lendemain je retourne pour avoir des explication, j’ai été mené en bateau, un coup le pâtissier m’a dis qu’il ne l’avais pas fait ensuite qu’il étais là se matin il l’a vu il l’a jeter enfin bref tout ça pour confirmer l’avis que l’on me donne depuis 10 ans ne pas acheter ses gâteau dans ce Super U car j’ai organisé 1 an dans ma fille pour finir avec un gâteau décongelé minable!

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