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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Gertwiller (67)

4,0 2497 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gertwiller (67140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2497)

Avis Google
4,0
2497 avis
5★1042
4★798
3★376
2★111
1★170
V
Valerie M Google

Camping cariste Mais pour les services !! Oh oh!!!! Jeton pour remettre de l’eau 9€ je dis bien 9€ !!!!! Pour 10mn d’eau !!! Ailleurs 2€ J’ai gardé le ticket caisse pour me souvenir de ne plus revenir faire mes courses et le plein d’eau !!!! Je signale pour les autres camping caristes dans le secteur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous sommes désolés d'apprendre que le prix du jeton pour l'eau vous ait déçu. Nous apprécions vos retours qui sont précieux pour nous. Nous allons transmettre cette information pour envisager des améliorations. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe Super U - Gertwiller.
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bruno tritschler Google

Un coup de gueule contre ce magasin en particulier :-( Madame, Monsieur, pourriez-vous me dire à quoi rime cette manie de repeser SYSTEMATIQUEMENT en caisse les fruits et les légumes préalablement dûment pesés et correctement étiquetés aux balances du rayon dont ils proviennent ??? Je trouve cette pratique EXASPERANTE et INSULTANTE : non, je ne m'amuse pas à gruger en rajoutant une tomate ou une pomme après la pesée et l'étiquetage. Suis-je le seul à qui on me réserve cette délicate attention de la re vérification en caisse ou est-ce une pratique que vous avez mise en place et qui s'applique de façon générique à l'ensemble de vos clients ? Votre enseigne est LA SEULE que je connaisse parmi celles que je fréquente qui pratique ce genre de chose. Sachez, Madame, Monsieur, que dorénavant - et après de nombreuses années de fidélité - je ne fréquenterais plus votre établissement que pour des achats minimes d'appoint (et dans tous les cas hors fruits et légumes). A être trop suspicieux et insultant envers la clientèle honnête on finit par la perdre.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir exprimé vos ressentis concernant notre magasin. Nous sommes désolés que notre procédé de vérification en caisse vous ait semblé exaspérant et insultant. Ce n'est évidemment pas notre intention de porter atteinte à votre fidélité ou à celle de nos clients. Votre retour est important pour nous, et nous allons partager vos préoccupations avec nos équipes afin d'améliorer notre service et d'éviter que d'autres clients ne se sentent dans la même situation. Merci pour votre fidélité au fil des années, nous espérons sincèrement regagner votre confiance. L'équipe Super U - Gertwiller.
B
Bernard Wentz Google

mon épouse à acheté des moules "qui puaient" sans voir demandé le ticket de caisse ???grrrrrrrrrrrrrrrrrrr j'ai voulu me faire rembourser pour "le principe" impossible même en discutant 10mmn ..! avec une "responsable" du magasin le plus simple est de plus acheter de poisson dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous sommes désolés d'apprendre que les moules achetées n'étaient pas à la hauteur de vos attentes et que cela a engendré une déception. Nous comprenons votre frustration concernant le remboursement. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en discuter davantage. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse [email protected] ? Merci pour votre compréhension. L'équipe Super U - Gertwiller.
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sandra Google

Alors que dire.. à chaque fois que j y vais je dois attendre plus de 10 minutes à la boucherie personne à la boucherie et on a beau sonner...après je comprends que le personnel a besoin de pause mais le manager devrait faire remplacer par une autre personne en attendant....quand ont est debout depuis 4h du mat ont voudrait rentrer chez nous et pas poireauter devant la boucherie..

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à la boucherie n'a pas été satisfaisante et que vous avez dû attendre aussi longtemps. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre remarque a bien été prise en compte et nous allons la transmettre au manager pour améliorer la gestion de cet espace. Merci d'avoir pris le temps de nous en faire part. L'équipe Super U - Gertwiller.
g
gloria Google

Chère équipe, J’ai reçu un bon d’achat de 10 €, mis en avant pour un achat supérieur à 110 €. Ce n’est qu’en lisant les petites lignes que j’ai découvert qu’il n’était valable que pour un achat ultérieur d’au moins 60 €. Il ne s’agit pas d’un gain réel, mais d’une promotion trompeuse. Je trouve cela injuste et décevant. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Gloria, Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions du bon d'achat n'étaient pas suffisamment claires. Nous comprenons votre frustration et prenons à cœur vos remarques pour améliorer la transparence de nos promotions. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected]. Cordialement, L'équipe Super U - Gertwiller.
S
Sylvie Goirand Google

Magasin dans lequel je me rend depuis une 15zaine d'année mais malheureusement je comprends de moins en moins la politique des rayons vides le vendredi soir. Les rayons dévastés à 17h00 un vendredi, si les actifs doivent aller à la concurrence pour trouver de quoi faire leur courses de la semaine, il vaut mieux les en informer. De plus en plus déçue par ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité des produits dans nos rayons, surtout le vendredi soir. Soyez assurée que votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre service et répondre à vos attentes. Nous vous invitons à nous partager plus de détails à l’adresse [email protected] pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci, L'équipe Super U - Gertwiller.
y
yann obrecht Google

Très mauvaise expérience aujourd'hui le 8/10/2025 à 17h26 à la caisse prioritaire. J'étais accompagné de ma fille de 5 ans qui souffre d'asthme et qui de ce fait tousse beaucoup. Lors de notre passage en caisse ma fille a toussé, la caissière a alors directement dit à ma fille de mettre sa main devant la bouche et c'est permis de nous dire qu'il y a un soucis d'éducation. Ma fille qui souffre déjà de la situation se serait bien passée du commentaire très déplacé de votre caissière. Dorénavant nous irons faire nos courses ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'expérience désagréable que vous avez vécue avec votre fille lors de votre passage en caisse. Ce type de comportement n'est pas représentatif de nos valeurs et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous souhaiterions pouvoir discuter de cet incident plus en détail. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse [email protected] ? Cela nous permettra de prendre les mesures nécessaires afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. L'équipe Super U - Gertwiller.
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Jean-Marie TRUWANT Google

Magasin clair et propre d’une taille raisonnable mais beaucoup de trous dans les rayons et qui mettent souvent très longtemps à être réapprovisionnés. Peu de caisses ouvertes même aux heures de pointe. Accueil pas toujours très aimable. C’est dommage car le magasin a sa place dans le quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté et la propreté de notre magasin. Nous prenons note de vos remarques concernant le réapprovisionnement des rayons et le nombre de caisses ouvertes. Nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour mieux vous servir. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Super U - Gertwiller.