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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Lit-et-Mixe (40)

3,8 1252 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Lit-et-Mixe (40170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 20:30 – 23:59

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Avis clients (1252)

Avis Google
3,8
1252 avis
5★424
4★424
3★197
2★89
1★118
A
Antoine Addonis Google

Venu en déplacement avec mon compagnon sur lit et mixe cette semaine , je suis outrée du comportement de la caissière que j'ai eu ce jour. Il était 14h45 a mon passage en caisse , une dame blonde d'un certain âge avec aucune considération ma littéralement snober sans me dire bonjour en parlant au client d'après. Ma carte étant bloquée en sans contact , je me suis mise sur le côté le temps d'attraper ma carte physique et la surprise elle s'est rendus compte que j'exister et a commencer a me tutoyer en me blablatant les thermes suivant " relax TU la mise trop vite " en parlant de l'insertion de la carte bleu dans l'appareil prévu à cet effet. Ma réaction a était très froide a son égard car étant gérante d'entreprise j'ai du mal a comprendre comment on peut manquer de respect a une personne qu'on ne connait pas en la tutyoant et en adoptant un vocabulaire qui n'est pas du tout adapté à sa clientèle étant donner que nous ne sommes je pense pas familier. Une chose est sur des cours de savoir vivre et savoir faire sont a apporter d'urgence a cette employée. Je tiens a rajouter que je ne remettrais pas un pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Addonis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le comportement de notre caissière n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senti manqué de respect. Votre retour est important et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l’avenir. Cordialement,
A
Aris Tote Google

Bonne petite surface qui fait très bien ce pour quoi on vient la visiter. Utile et indispensable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tote, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre établissement répond parfaitement à vos besoins et attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Colinette P. Google

Incroyable... je ne m'attendais pas à ce que la caissière me dise préférer Poutine à Zelensky et insiste devant mon absence de réactions. Elle devait penser que je n'avais pas entendu.

Réponse du professionnel : Madame Colinette P., Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention cette situation regrettable. Les propos tenus par notre collaboratrice ne correspondent en aucun cas à la politique de notre établissement. Soyez assurée que nous prendrons les mesures nécessaires afin de garantir un service respectueux et impartial. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Christian Boudey Google

Veille de Noël 8 caisses et 2 ouvertes alors qu il y avait un monde fou au caisses et caissière pas gracieuse quand on lui remet un camenbert périmé de trois semaines

Réponse du professionnel : Monsieur Boudey, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre visite la veille de Noël. Nous regrettons sincèrement que le nombre de caisses ouvertes n’ait pas permis de fluidifier votre passage en caisse et que l’attitude de notre caissière n’ait pas été conforme à nos standards de qualité. Soyez assuré que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer notre service. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Paul Moens Google

Distributeur de gaz en panne, 3 fois en une semaine qu'on me demande de revenir pour avoir une bouteille. A croire que ça les fait chier de mettre le nez dehors ....

Réponse du professionnel : Monsieur Moens, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par la panne du distributeur de gaz et les multiples déplacements que cela a engendrés. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour remédier à cette situation dans les plus brefs délais. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Léa Tauzia Google

Le rayon boucherie a changé d'aspect, le nouveau boucher ENZO, a mis en place différentes choses, tenue, et je m'y sers beaucoup plus, parlons du rayon fruits et légumes, depuis l'arrivée d'ALEXIS, les fruits sont beaucoup mieux rangés ainsi que les légumes, de meilleure qualité, toujours un petit mot gentil, ca fait plaisir car j'étais souvent decue et je partais à 5km pour acheter mes légumes ailleurs, et tiens un nouveau directeur, charmant, on peut lui parler , il est à l'écoute, IL FAUT CONTINUER MADAME LA DIRECTRICE, c'est sur le bon chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur nos nouveaux employés et le changement dans nos rayons boucherie et fruits et légumes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez remarqué les améliorations. Nous transmettrons vos encouragements à Enzo, Alexis et notre nouveau directeur. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre fidélité et votre soutien. Bien cordialement,
c
céline Stolar Google

Personnel à l'année assez désagréable, dont surtout une caissière qui croit que c'est la patronne, qui vous hurle dessus pour sortir du magasin à 19h30 alors que 3 jours avant et le jour même sur internet c'était à 20h... Donc à fuir à part en cas de besoin! Peace.. ✌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Merci de nous avoir informés. Cordialement,
C
Cath. J.L Google

Bon magasin .. , on trouve de tout ici et on y fait nos courses , .. mais un accueil à la caisse près de l entrée par une dame brune tjs peu agréable ... bonne boucherie traditionnelle , parking refait à neuf ça mérite un 8/10 ... Bémol sur les palmiers 🌴 qui mériteraient un peu d'entretien !

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Jean Luc, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et nos produits. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil à la caisse et les palmiers, et nous ferons en sorte d'améliorer ces aspects. Votre avis est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
P
Patricia Google

Beaucoup de cohue mais le personnel n'y peut rien. Les touristes comme moi sont nombreux et ça fait marcher le commerce. La caissière a été aimable et souriante. Quand on est comme moi de la proche banlieue parisienne,on a l'habitude du monde partout. On est en vacances en grand nombre et c'est le jeu. Arrêtez de vous plaindre. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous comprenons que la foule puisse être un peu déroutante, mais nous sommes ravis que notre personnel ait pu vous offrir un service aimable et souriant. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt lors de vos prochaines vacances. Merci !
F
Foxy Bwitch Google

Rien à dire sur le personnel qui doit supporter le comportement égocentrique des touristes. Ils se croient seuls, ne savent pas tenir leurs mômes qui prennent le magasin pour une aire de jeu. Vraiment une patience sans limite. Une organisation au poil. Une ligne de caisse réactive. Des caissières souriantes malgré la fatigue. Vraiment chapeau. Si y a un concours U du meilleur magasin donnez leur la médaille d’or.

G
Gérard Briand Google

Quelle déception ! Nous habitons ici une partie de l'année. Nous voulions simplement changer une bouteille de gaz. La personne, qui les rangeait, s'est montrée hautaine et très désagréable, refusant de nous servir. Nous avons eu un tout autre accueil au carrefour St Julien, merci à eux!

P
Pierro Retro Google

Premier qualité : la proximité Deuxième qualité: les horaires 7/7 imbattable et les horaires au top Troisième qualité : de très bon produit au même tarif que dans nos régions, donc ils en profite pas Et ça c'est bien. Hôtesse de caisse super agréable et avenante (louane) vraiment top . Un peit Bmole pour le chef du rayon boucherie mais j'en tiens pas compte car le personnel en dessous super sympa et on répondu a nos attentes .

Réponse du professionnel : Monsieur Retro, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction concernant la proximité, les horaires et la qualité de nos produits. Je ne manquerai pas de transmettre personnellement vos compliments aux équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Respectueusement, La direction
l
laura sartori Google

Je suis venue ce matin faire quelques courses comme régulièrement. Je souhaite signaler le comportement d’une employée car là c’est trop. Je m’arrête prendre du jambon au rayon LS et le donne à mon fils de 3 ans pour qu’il le mette dans le caddie. À ce moment une employée de rayon passe avec son caddie qui déborde de cartons vides et cogne légèrement la tête de mon fils avec les cartons. Non seulement elle se permet de dire à mon fils (de 3 ans) qu’il faut faire attention, tout ça sur un ton d’agacement mais avec ça pas d’excuse de sa part, elle continue sa route. Je lui rétorque qu’elle doit également faire attention et elle me répond « oui c’est ça! ». On va où là? Il y a me semble t-il un minimum de politesse à avoir lorsqu’on travaille dans un commerce. Le client n’est pas roi mais à droit comme tout un chacun à un minimum de respect. Habitant sur la commune je comprends bien que c’est le début de saison, que c’est stressant et qu’il faut aller vite, mais ce genre de comportement non! Je ne remets pas en cause le professionnalisme d’autres personnes de ce magasin, mais je tenais à le signaler. À bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre cette situation et nous vous présentons nos excuses pour le comportement de notre employée. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
A
Aurore Villegas Google

Jeudi de l'ascension... rayon frais presque vide ( manque de produits) pour un long week-end Manque de professionnalisme du boucher à la découpe... son humeur ne doit pas impacter sur la clientèle ... ( n'a pas dit bonjour, nous attendons notre tour... une personne âgée arrive et il lui dit bonjour et la sert... je lui fais remarquer que nous étions là avant et il nous répond " je vous ai dit bonjour et ne m avez pas répondu donc je sers madame" aucun de nous cinq l avons entendu nous parler. Heureusement l'hôtesse de caisse était très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour nous assurer qu'ils ne se reproduisent pas. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Cordialement,
J
Jérémy Pichard (“Foxy”) Google

On vient d'emménager ici, et c'est agréable d'être reçu par un personnel aussi disponible, poli et surtout tenant un magasin aussi bien. Je lis quelques commentaires de gens de passage, qui se plaignent d'un soi disant manque d'amabilité de la part des employés, notamment des personnes en caisse...je n'ai pas du tout remarqué ça ! Bien au contraire, vraiment. Et puis on trouve de tout, à tous niveaux de prix. Je pense que l'expérience de personnes mécontentes et de passage n'est pas à prendre en considération de manière sérieuse. Ce magasin est très bien, son équipe aussi. Point final.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémy, Nous sommes ravis de vous accueillir dans notre magasin et de savoir que vous avez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que notre large gamme de produits. Votre avis est très important pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup pour votre soutien ! Bien cordialement,
n
nenette31 Nenette Google

Personnel agréable tant aux caisses que dans les rayons. Attention toutefois à la Direction quant aux prix pratiqués printemps- l'été. A l'année beaucoup de gens vivent et travaillent aux alentours et font leurs courses chez vous et la hausse l'été qui perdure dans l'année??? pas très joli. Merci de ne pas confondre vacanciers de passage et les personnes à l'année qui se servent chez vous. Viande de bonne qualité. Attention toutefois aux légumes et fruits beaucoup trop d'Espagne et autres pays surtout le prix et bien vérifier la qualité et fraîcheur sur les étals. Pensez à faire venir des produits de périphérie aux Landes.

B
Bernard Filho Google

Supermarché de taille moyenne avec Drive offrant tout le nécessaire et même plus dans ses nombreux rayons pour couvrir les besoins habituels, dont une excellente boucherie/charcuterie, dotée d’un personnel très compétent, un rayon vins donnant un choix intéressant et diversifié, un rayon fromages, un grand choix de légumes disposés dans un vaste espace, des fruits malheureusement trop réfrigérés, une zone presse très complète, un petit rayon accessoires informatique, un service de copie de clés etc. Pas de toilettes, dommage ! Station service, lavage au rouleau, distribution de gaz, et location de véhicules. Personnel compétent et sympathique. Vaste parking réaménagé récemment et judicieusement couvert en grande partie. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos produits et notre drive. Votre retour sur nos rayons et notre personnel compétent et sympathique est très apprécié. Nous leur transmettrons. Concernant le Cantal, vous devriez trouver votre bonheur au rayon Fromage coupe avec un Cantal Entre-deux et un Cantal Jeune. N'hésitez pas à demander à nos vendeurs et vendeuses qui sauront vous aiguiller. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre retour positif. Cordialement, La direction
C
Céline David Google

Magasin peut fourni en viennoiserie et emballé ds du carton recyclage français super mais est il plus cher pr le consommateur? Un beau rayon fruit et légumes dévalisé en pastèque. un bel étalage d'olives ainsi que la boucherie qui propose un large choix de viandes avec de bonnes brochettes. Le jeune qui s'occupe de l'eau n'est pas du tout souriant et il est froid....plus de Cristaline en rayon à 16h30 donc on se rebat sur du Vittel. Arrivée en caisse, je me fais agresser par la caissière pr le pack car je ne lui ai pas poser sur sa caisse...on devrait lui apprendre le SBRAM