Super U et Drive

Très beau super u. Mais avec des prix inabordable. Caissière et hôtesse d'accueil géniale souriante. Mais je vous defefis d'aller au rayon poisson pas accueillante à fuir à toute vitesse. Ont l'as confié plus qu'autre chose. Je craint même si ses poissons ne vont pas tourner. Ses responsables devraient lui apprendre que d'être vendeuse en premier ont souris et ont accueille le client comme il se doit. Tous le monde a ses problèmes. Le client n'as pas à subir cela

Dommage pour le service drive... Les personnes sont très agréables mais je regrette un peu le système On nous donne les caisses et on se débrouille pour aller mettre les articles dans notre coffre. Il n'est préciser nulle part que nous devons venir avec nos sacs Résultat: des courses en vrac dans le coffre Et nous devons ramener les caisses Ce n'est pas véritablement un "drive"...

Achat d’une tondeuse cheveux en avril 2025. La batterie ne tient pas la charge. Bon j’appelle le SAV U qui me dit que c’est le magasin de Devecey qui décidera si remboursement ou envoi au SAV. J’arrive au magasin l’hôtesse d’accueil me dit la tondeuse part au SAV. Je ne suis PAS D ACCORD . J’ai payé, c’est neuf, ça ne fonctionne pas je veux être remboursé car je dois attendre 10 jours environ de réparation qu’on me dit. Je voulais un avoir pour en acheter une autre. Mais non, c’est le client qui trinque et sui subit ! Incroyable ! SUPER U vous êtes incorrects, vous méprisez le client qui paye et qui ne peut se servir de son achat. Pour mes prochains achats Electromenager je commanderai sur AMAZON ! Prenez exemple, ils remboursent aussitôt l’article retourné en cas de problème. Respect du client payeur!

Je ne suis pas satisfaite du nouveau programme de fidélité concernant les 10 %. Je suis passée en caisse ce matin et je n’ai pas pu bénéficier des 10% puisque j’avais déjà scanné la carte U. Les hôtesses de caisse, n’étant pas suffisamment informées, ne peuvent correctement renseigner les clients. Tous le monde ne dispose pas d’un téléphone donc comment font-ils (personnes âgées principalement) ?

vos clients croient se rendre chez vous pour une promo 10% et on leur dit en arrivant que pour cette offre , il fallait d inscrire sur internet ( mot de passe , inscription etc) ! ce n etait pas plus simple a la caisse avec sa carte? .agacant et ridicule.

Bonjour Le magasin est agréable et le personnel très sympathique. Je tiens cependant à signaler une pratique qui a tendance à se répéter et qui n'est pas très correcte. En rayon, un article avec une grosse étiquette indiquant le prix, en promo. Problème quand on passe à la caisse, c'est un prix différent qui sort et on vous explique que le prix affiché correspond à un autre article (qui n'est pas en rayon ni en stock). Franchement vous ne trouvez pas cela un peu mesquin ? Attention, à vouloir gruger, vous risquez plus de dégrader votre réputation que de bénéfices. Cordialement

Les travaux commencent à s’éterniser… Vous allez perdre du temps à faire vos courses dans le magasin tant que les travaux ne seront pas terminés. Il n’y a pas d’ordre. Pour gagner quelques minutes: le sel est en face des croquettes pour animaux. Et les chips à côté des fleurs. Quelle est la date de fin svp ?

Super u devecey ! bien reçu,propre fruits et légumes agréable bien tenu ! franchement rien à dire...... Personnel sympathique 😄 je trouve régulièrement de bonnes réductions sur les produits appelé ""Anti Gaspi"", qui sont à consommer à date courte !!! 🥳