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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Sainte-Geneviève (60)

3,8 2154 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sainte-Geneviève (60730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (2154)

Avis Google
3,8
2154 avis
5★808
4★641
3★390
2★116
1★199
F
Frédéric Leduc Google

Un grand merci à Laetitia, du rayon Loisirs, de m’avoir rappelée lorsque les lunettes d’éclipse étaient enfin disponibles ! 🌟 Enfin une personne sérieuse, qui aime son travail et qui, en plus, le fait avec le sourire ! 😊 Je ne m’attendais vraiment pas à recevoir un appel, car étant cliente depuis longtemps, c’est la première fois qu’une personne prend le temps de me rappeler pour me prévenir de la disponibilité d’un produit. Merci encore à Laetitia pour son sérieux, sa gentillesse et son professionnalisme ! 👏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leduc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Laetitia du rayon Loisirs. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa gentillesse ont su vous satisfaire. Votre fidélité nous tient à cœur et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement,
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Isabelle Havard Google

Bonjour, je viens d’aller à Super U aujourd’hui 25 juin 2026 à 18h. La chaleur dans le magasin est insupportable. Je n’ai même pas osé acheter de la viande, j’ai pris que ce qui était dans les armoires fermées Le pire c’est les pauvres caissières et tout le personnel qui sont au bord du malaise qui n’ont même pas un ventilateur et partout on entend qu’il faut laisser fermer eux les portes sont grandes ouvertes. La chaleur rentre encore plus. Et depuis des années, chaque fois qu’il fait chaud, on nous dit que la clim est en panne!!!!!

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre mot laissé en magasin concernant l'absence de climatisation et votre inquiétude affichée pour les conditions de travail de notre personnel. Il est toujours très facile de formuler des critiques rapides derrière un écran ou sur un bout de papier sans connaître la réalité du terrain. Sachez que le bien-être de nos salariés est au cœur de nos préoccupations depuis bien longtemps, et nous n’avons pas attendu vos commentaires venus de l'extérieur pour agir avec responsabilité. La gestion d'un magasin moderne exige d'être à la fois vertueux et respectueux de l'environnement. C'est pourquoi l'installation de notre système de climatisation écologique dont la fin de travaux est prévue début août est un chantier d'envergure qui nécessite plusieurs autorisations de diverses administrations, ce qui est très complexe et fastidieux, nous travaillons activement depuis plusieurs mois. Nous ne faisons pas n'importe quoi, et de tels travaux ne se font pas en un claquement de doigts. En attendant la finalisation de ces travaux, lors de ces conditions climatiques extraordinaire, nous prenons pleinement soin de nos équipes au quotidien : Des pauses fraîcheur régulières leur sont accordées. Des boissons fraîches sont mises à leur disposition tout au long de la journée. Leurs conditions de travail font l'objet d'un suivi constant et adapté. Nous avons le sens des responsabilités, tant envers notre personnel qu'envers la planète. Par conséquent, nous nous passerons volontiers de vos jugements hâtifs qui ne reflètent en rien la réalité de notre engagement. Nous serons toujours heureux de vous accueillir dans notre magasin, si vous décidez de ne plus revenir, comme vous l'indiquez, nous respecterons votre choix.
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Elodie Garcia Google

Beau magasin avec une bonne diversité de choix de produits au vu de sa taille. Les rayons sont toujours approvisionnés. Le rayons promotion est assez grand. Les produits en charcuterie et traiteur sont de bonne qualité et d'un bon rapport prix. Présence également de deux frigos antigaspi. Le personnel est accueillant et souriant. Le magasin possède une grand pharmacie avec beaucoup de choix, ainsi qu'un magasin jardin et bricolage, sympathique pour le dépannage. La présence des différents lockers (mondial relay, amazon, chronopost et vinted) ainsi qu'une laverie automatique optimisant le déplacement.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Garcia, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que la diversité des produits, la qualité de la charcuterie et traiteur, ainsi que les services proposés comme les frigos antigaspi et les lockers vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Gérard Rigaut Google

Sans me demander mon avis vous m'avez vendu des recharges super u alors que les consignes que j'ai déposé étaient des SodaStream. Aujourd'hui vous êtes en rupture de stock de ce produit. Vos confrères refusent les consignes super u. Je fais quoi ? Vous me rendez mes consignes SodaStream ou vous me trouvez le produit dont j'ai besoin. Merci pour votre réponse rapide

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rigaut, Nous comprenons votre situation concernant les recharges Super U et les consignes SodaStream. Nous sommes désolés pour ce désagrément et le manque de stock actuel. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions examiner ensemble la meilleure solution possible. Cordialement,
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DOF PRODUCTION Google

Très déçue par le drive de Super U.
Mon retrait était prévu entre 11h30 et 12h00 et à 11h50, on m’appelle pour me dire de me dépêcher car le drive ferme à midi… alors que j’étais encore dans le créneau prévu. Ce genre d’appel est déplacé et met mal à l’aise avec une pression aux clients. L’attitude de Fiona est également souvent froide et peu professionnelle, ce qui donne une ambiance très désagréable et qui rend l'expérience peu agréable. Heureusement, Stéphane est toujours exceptionnel : souriant, professionnel, serviable et respectueux. Merci à lui pour son sérieux et sa gentillesse . Heureusement qu'il y a encore des personnes comme lui pour relever la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour DOF PRODUCTION, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service drive. Nous sommes désolés d'apprendre que l'appel reçu à 11h50 vous a mis mal à l'aise et que l'attitude de notre collaboratrice Fiona n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos compliments à Stéphane, qui est ravi de savoir que son professionnalisme a été apprécié. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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Fabien Madore Google

-Très bon produit -Superbe baguette 3+1 a moins de 2€ -un rayon boucherie avec de superbes steack haché 4+1 gratuit -mini rayon anti gaspillage dans le coin du magasin côté surgelés -rayon traiteur et fromage appétissant +++ Pour le personnel et ce Super U ***

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits et notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos baguettes, steaks hachés, ainsi que nos rayons anti-gaspillage, traiteur et fromage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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chevalier fabien Google

J’ai fait un drive pour la première fois dans ce magasin j’ai était accueillie par Fiona une personne très dynamique et souriante qui connais très bien son travail J’y retournerai avec plaisir Je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Chevalier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre première expérience en drive dans notre magasin. Fiona sera ravie d'apprendre que son accueil dynamique et souriant a contribué à votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
C
Colas Barbo Google

Je vais tous les jours faire mes courses dans ce magasin, j’habite juste à côté. C’est vraiment agréable. Très bon choix beaucoup de services. Merci à toute l’équipe de super U.👍🏼💪🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Colas Barbo, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre gentil message. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe répondent à vos attentes au quotidien. Bien cordialement,
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momo rougeul Google

Je donne mon avis sur le plateau de fruits de mer que je viens d'acheter à 18,95€ Dans le plateau il n'y avait pas de crevettes grises celles ci ont était remplacer par quelques bulots cuits alors que j'avais choisi ce plateau pour la variété des fruits de mer un peu déçu. Après dégustation les crustacés n'avaient pas de goût et en plus étaient remplis d'eau, dommage pour nous expérience à ne pas renouveler Par contre l'accueil est toujours aussi agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Momo Rougeul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre plateau de fruits de mer. Nous sommes désolés d'apprendre que la composition du plateau n'a pas répondu à vos attentes, notamment l'absence de crevettes grises et la présence de bulots cuits. Nous prenons également note de votre remarque sur la qualité et le goût des crustacés. Nous sommes heureux que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
J
Jean Philippe Fauvet Google

Fruits abîmés comme toujours c'est pas de la meilleure qualité, même des commerces discount offrent des fruits et légumes moins abîmés. Petit plus je comprend pas pourquoi l'agente de caisse sélectionne à qui elle donne des cartes offertes et pas (même montant de courses, même payement) l'un à des carte et pas moi 🤔 c'est certainement quand elle lui a dit à tt à l'heure que ceci a agisé mon questionnement 🤔🤔

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fauvet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des fruits n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez constaté une sélection inégale pour la distribution des cartes offertes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
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cloe barre Google

Cliente régulière et habituellement satisfaite du service, je tiens à partager ma mauvaise expérience de ce matin. Le boucher s’est montré particulièrement désinvolte : un morceau de viande d’un kilo m’a été servi sans être détaillé, et il a fallu réclamer pour obtenir le reste de ma commande. L’accueil était expéditif, sans attention réelle. Lorsque j’ai demandé de la rouelle, on m’a simplement répondu d’aller la chercher en libre service. Face à cette attitude, j’ai préféré laisser ma viande sur place. Dommage, car le service est généralement bien meilleur.

Réponse du professionnel : Bonjour Cloe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le service insatisfaisant que vous avez reçu. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
K
Kelly Da fraga Google

Depuis quand un charcutier ne veut plus vendre de charcuterie en promotion pour vendre sa charcuterie plein pot??? Jamais vu çà de ma vie dans tous les magasins où j'ai fait mes courses!!! Merci à vos charcutieres plus que sympas et devouées d être là pour nous, mais quand le Monsieur à grosse voix et qui raconte sa vie sera là, je passerai mon chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
M
Micheline Bert Google

Très mauvaise expérience au Super U de Sainte-Geneviève (Oise). Les employées présentes en rayon étaient particulièrement désagréables : elles préféraient discuter entre elles plutôt que de travailler ou de conseiller la clientèle. On a presque l’impression de les déranger quand on ose poser une question, ce qui est très gênant pour des adultes censées accueillir et orienter les clients. Heureusement, un jeune employé, un peu à l’écart, s’est montré d’une grande gentillesse et m’a réellement aidé. Dommage que son professionnalisme ne soit pas partagé par le reste de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Micheline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante au Super U de Sainte-Geneviève. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les partager avec notre équipe pour améliorer notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez rencontré un employé attentionné, et nous espérons que votre prochaine visite sera plus agréable. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Cordialement,