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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Maen Roch (35)

4,1 1644 avis Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Maen Roch (35460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1644)

4,1
1644 avis
5★739
4★528
3★226
2★60
1★91
L
Lucie Mignot

Super depuis des années avec les responsables et les employés toujours le sourire merci

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Mignot, Un grand merci pour votre fidélité et ce superbe retour ! Nous transmettons vos remerciements à toute l'équipe, qui sera ravie de savoir que ses sourires sont appréciés. À très bientôt ! La Direction
a
aurelie boulestin

Suite à ma mésaventure hier avec l'hôtesse de caisse et mon règlement par chèque, je tiens à remercier leur responsable de m'avoir contacté pour éclaircir les choses. En espérant que tout le personnel de caisse soit mit au diapason pour que d'autres clients, en règles et honnêtes ne subissent pas le même préjudice moral.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mésaventure ; il est important pour nous que chaque client se sente accueilli avec respect et bienveillance. Nous sommes toutefois rassurés que l'échange téléphonique avec notre responsable caisse ait pu apporter les éclaircissements nécessaires. Soyez certaine que nous faisons le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir en magasin dans de meilleures conditions. La Direction
Z
Zaïan DUBO Makazik

Cela fait plusieurs années que nous faisons nos courses dans ce supermarché et nous avons toujours été bien accueillis par l’ensemble du personnel. Jusqu’à hier, où la responsable des caisses rapides s’est adressée à moi sur un ton désagréable et condescendant, ce qui a été particulièrement déplaisant

Réponse du professionnel : Bonjour Zaïan DUBO Makazik, Nous regrettons que votre passage aux caisses rapides se soit mal passé. Afin d'échanger sur cet incident, nous vous invitons à contacter Christine, notre responsable caisse, au 02 99 98 61 17. Cordialement, La Direction
C
Christine Leretrait

Très bel endroit! J'ai trouvé mes courses du premier coup. Je recommande vivement. C'est la première fois que j'y allais et jen suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez dès votre première visite et que votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement, La Direction
v
veronique chevalier

Surface très grande et bien achalandée. Propre et lumineuse. Carburant moins cher que sur Fougères.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille, la propreté et l'éclairage de notre magasin ainsi que nos prix compétitifs sur le carburant. Cordialement, La Direction
N
Nintai

Il y a énormément de choses c'est divers et variés j'achète et commande très souvent la bas et je suis toujours satisfait le magasin est bien rangé et la mise en taillon très rapide de plus le raillon littérature et surtout manga est super plein d'explaire différents c'est le rayon électroménager est aussi complet avec des produits j'ai haut de gamme je recommande donc fortement le super u mayen roch

Réponse du professionnel : Bonjour Nintai, Quel plaisir de lire votre excellent retour ! Nous sommes ravis que la diversité de notre offre, le rayon Manga/littérature, l'électroménager haut de gamme et la rapidité de la mise en rayon vous apportent une entière satisfaction. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers ! À très bientôt... La Direction
C
Cecile Dstr

Je me suis arrêtée au snack pour faire ma pause déjeuner. Un peu tard c'est vrai (14h) J'ai été très gentiment accueillie, servie très rapidement, repas chaud et délicieux pour un prix extrêmement raisonnable 🥰 J'ajouterai que les locaux sont très propres !!! Cette adresse est notée pour mes futurs déplacements. Merci d'avoir fait de ma pause un vrai moment de détente ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour cet avis et ces 5 belles étoiles! Nous sommes ravis que votre pause déjeuner ait été un moment de détente avec un accueil chaleureux, un service rapide et un repas délicieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté de nos locaux. Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains déplacements ! La Direction
s
sophie Riaux

Je vais régulièrement à super u st brice très bien et les caissières sont très sympathiques

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie Riaux, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre fidélité ! Nous sommes très heureux que nos caissières et l'accueil du magasin vous plaisent. Nous leur transmettons vos compliments. À très bientôt, La Direction
C
Christine Meille

Je connais fort bien le magasin c'est le seul où je fais mes courses depuis des années. Aujourd'hui j'ai remarqué un manque d'hygiène au rayon boucherie. Le boucher fait son ménage puis me sert sans se laver les mains s'essuie à son tablier trop sale on est en début d'après midi. Fort dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Meille, Merci de votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident que vous décrivez au rayon boucherie. L’hygiène et la sécurité alimentaire sont des priorités absolues pour nous, et votre remarque nous interpelle. Soyez assurée que nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de notre service et nous espérons vous redonner entière satisfaction lors de vos prochaines visites. A bientôt. La Direction
S
Ségolène

Je fais régulièrement mes courses à Super U et tout va bien et je ne prends pas le temps de laisser un avis positif mais je tiens à le faire aujourd’hui pour remercier le personnel à qui j’ai eu affaire lundi soir. Un vendeur rayon électroménager bien occupé, il y avait beaucoup de client mais disponible qui a pris le temps de me renseigner, me servir et m’a aider à charger mes achats multiples! Merci à lui et merci à la dame de l’accueil ainsi que la caissière qui ont été très souriantes ! Un magasin agréable niveau propreté, organisation des rayons mais également une équipe toujours aimable c’est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Ségolène, Un grand merci pour ce message si complet et positif ! Nous sommes ravis que notre équipe — du rayon électroménager à l’accueil et à la caisse — ait pu vous accompagner avec professionnalisme et sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettons vos compliments à toute l’équipe, qui sera très heureuse de vous lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre magasin Super U ! Belle journée à vous, La Direction
B
Brigitte Vandenbussche

Magasin très propre, caissières agréables, mais surtout goûtez les sushis. ils sont délicieux. Bravo à la personne qui les prépare

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin, l’amabilité de nos équipes en caisse, et surtout… les sushis ! Votre compliment sera transmis aux personnes qui les préparent avec soin — cela leur fera très plaisir. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Bien cordialement, La Direction
K
K Mariano

De passage dans la région, je fréquente ce Super U uniquement pour des courses d’appoint. Les rayons sont toujours propres, clairs et bien approvisionnés, aussi bien en qualité qu’en diversité de produits. J’apprécie particulièrement de retrouver un choix de spécialités locales (galettes, biscuits, caramel, whisky…) que je rapporte ensuite pour faire découvrir à mes proches. Une adresse pratique et agréable lors de mes séjours dans le coin.

Réponse du professionnel : Bonjour K Mariano, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité lors de vos passages dans notre région. 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté de nos rayons, la clarté de nos implantations et la qualité de nos approvisionnements. C’est un plaisir de lire que notre sélection de spécialités locales vous plaît – nous mettons en effet un point d’honneur à valoriser les produits de notre terroir. Vos retours sont très motivants pour toute notre équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours dans le coin. Bien cordialement, La Direction
S
Sylvie françois

Suite à un problème récurrent j ai décidé de changer d enseigne après 5 ans au même endroit ! Grâce à ça (ticket de caisse à l appui) je réalise entre 20 et 40 euros d économies sur mon panier hebdomadaire ! Je fais maintenant mes courses chez une célèbre enseigne qui commence par un L à Lecousse. Vendre les os à 5.90 est une sacrée idée ! Votre fournisseur étant votre frere, je laisse les clients qui paient des fortunes se faire un avis eux même ! Quant à votre appel, entre vos sarcasmes et votre ton hautain, il a finalisé ma décision de changer définitivement d enseigne. Le pipeau passé à votre équipe n y est pas étranger ! C est le même boucher qui a dit donner en priorité aux chasseurs ! Bref merci infiniment, je vous laisse compter sur l année les économies réalisées grâce à vous ! Leclerc est moins loin de chez moi, moins cher, la livraison a domicile moins chère, le drive mets les achats en papier kraft er surtout il y a en surface des chariots type chariots de sirce bricolage avec un panier en hauteur idéal pour les handicapés comme moi ! Zéro défaut à leur trouver même en cherchant bien. Bon courage à vos équipes qui ne doivent pas rire tous les jours ! Et merci à l'ensemble des personnels mais leur gentillesse ne suffira pas face à ma volonté de vous faire gagner de l argent ! Inutile de répondre que nous avons longuement échangé au téléphone, il n en n est rien de ressorti pas même des excuses ! Déléguez les appels, vous vous rendez service ! Cessez les enquêtes mail aussi siouplaît ! Belle journée

F
Françoise Morin

11 juillet acheté des galettes Tro Breizh cassées en plusieurs morceaux , pas présentable dans une assiette , j'ai vu que le problème avait déjà été signalé par d'autres clients mais apparemment pas d'amélioration. Est-ce que vous rembourser les clients ? Magasin propre , spacieux et personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Morin, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que les galettes Tro Breizh achetées n’aient pas été conformes à vos attentes. Votre remarque est parfaitement légitime, et nous comprenons votre déception, surtout si ce souci a déjà été signalé auparavant. Nous avons immédiatement transmis votre message à notre service Charcuterie ainsi qu’à notre fournisseur afin de trouver une solution durable à ce problème. Concernant votre achat, n’hésitez pas à vous présenter à l’accueil du magasin avec votre ticket de caisse : notre équipe se fera un plaisir de trouver une solution. Nous vous remercions également pour vos compliments sur la propreté du magasin et l’amabilité de notre personnel. Cela nous touche et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, La Direction
J
Jacqueline Provault

Magasin sympa . Personnel au top. Aimable , gentil. Le temps de dialoguer avec les clients. On trouve tout ce dont on a besoin. Boucherie attirante ainsi que poissonnerie. Bon produit. Petit bémol ; les galettes au rayon traiteur sont horribles. Elles se cassent ent en deux voir plus . Impossible de mettre a des invités. C'est de la charpie. J'ai déjà fait part de ce problème. Sinon, tout est très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline Provault, Un grand merci pour votre avis et vos compliments sur notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin et que nos rayons Boucherie et Poissonnerie vous plaisent. Concernant les galettes au rayon Traiteur, nous sommes désolés pour cette déconvenue et nous prenons bien en compte votre retour. Sachez que nous allons nous pencher sur ce point afin d'améliorer tout cela. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous aident à progresser. Au plaisir de vous revoir en magasin. La direction
d
dubois virginie

Faites très attention aux réductions dates courtes : souvent de grosses arnaques ( voir mes photos) la réduction doit être faite sur le prix le plus bas des 30 dernier jours, la réduction de -20% doit être sur le prix à -10% et non sur le prix d'origine. Également de multiples arnaques sur les réductions 26,90 - 20% = 21,52 et non 25,61. Et arrêtez de dire que ce sont des erreurs car c'est tout les jours (ou alors vous êtes très mauvais à répéter des "erreurs" sans cesse...) Malgré un signalement au magasin et à la répression des fraudes (auquel le magasin à menti car déclaré que j'aurai dû leur en parler avant de signaler la fraude, chose que j'ai faite à plusieurs reprises auprès de Nathalie) Je relance donc un signalement à la DGCCRF. Réaction à votre réponse mensongère : NON rien que ma photo sur dos de cabillaud avec votre grossière arnaque de réduction "20%" prouve que vous mentez. D'autre part, contrairement à votre réponse, nous avons échangé à plusieurs reprises sur ces arnaques, et vos hôtesses d'accueil et de caisse sont en pleine connaissance de vos arnaques car selon leurs dires "plusieurs clients nous disent la même chose". Vous dites être en accord avec la législation ??? Pourquoi la DGCCRF m'a fait un retour de mail m'indiquant le contraire indiquant que vous aviez évoqué d'un rappel à la loi ?

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie Dubois, Nous vous remercions pour votre retour. Votre remarque est importante et nous tenons à vous assurer que nos réductions sur les produits à dates courtes sont appliquées dans le respect des réglementations en vigueur. Nous serions ravis d'échanger avec vous pour mieux comprendre la situation et, si nécessaire, apporter des améliorations. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à passer en magasin afin que nous puissions en discuter plus en détail. A bientôt. La direction
a
anne loritte

Pour notre mariage Commande de toute la décoration florale, juste magnifique (location arche, composition pour la voiture, bouquet de mariée, boutonnière, compo pour la table) Commande d'un buffet traiteur pour le lendemain, comme d'habitude qualité et quantité étaient au rdv. Location de la tireuse, plus chambre froide. Achat de toutes les bouteilles pour le vin d'honneur, bien conseillée. Très bon choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, tout d'abord félicitations à vous et votre conjoint ! Nous sommes ravis de voir que le travail de nos fleuristes et de nos traiteurs vous aient satisfaits. Nous allons leur transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. La direction.
S
Sebastien F G A

Chaque visite est un vrai plaisir. Le magasin est toujours propre et bien rangé, ce qui rend les courses agréables et faciles. On trouve une belle variété de produits, des fruits et légumes frais aux rayons traditionnels, et la qualité est toujours au rendez-vous. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est l'équipe. Le personnel est toujours souriant, disponible et très serviable. Que ce soit en caisse, au rayon boucherie ou pour demander un renseignement, on est toujours accueilli avec gentillesse et professionnalisme. Un grand bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail ! C'est un super magasin de proximité où il fait bon faire ses courses.

Réponse du professionnel : Bonjour Sebastien F G A, Merci à vous pour cette jolie note et cet excellent commentaire qui fait vraiment chaud au cœur!!!! A très bientôt nous l'espérons. La direction

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