Magasin.telJe suis une cliente habituée de ce magasin, mais ma dernière visite m’a vraiment déçue. Enceinte de 7 mois et demi, j’ai été très surprise de constater qu’il n’y avait pas de climatisation, alors que la chaleur était particulièrement difficile à supporter. Par ailleurs, la caisse prioritaire (personnes en situation de handicap et femmes enceintes) est également une caisse réservée aux clients ayant moins de 10 articles. Au final, personne ne respecte réellement la priorité, ce qui lui fait perdre tout son intérêt. Après une longue attente, j’ai décidé de changer de caisse pour en choisir une avec moins de monde. Une fois arrivée en caisse, la jeune caissière aux cheveux courts et portant de grandes lunettes m’a demandé si j’allais bien, en me disant que j’avais l’air triste. J’ai trouvé cette remarque déplacée dans ce contexte. J’étais simplement épuisée par la chaleur et par le temps passé debout. De plus, les discussions prolongées en caisse rallongeaient encore l’attente. J’apprécie habituellement ce magasin, mais j’espère que ces points seront pris en compte afin d’améliorer le confort et le respect des caisses prioritaires, notamment pour les personnes qui en ont réellement besoin.
Super U et Drive
Supermarché · Maen Roch (35)
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À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Maen Roch (35460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1694)
Magasin bien achalandé, avec un choix de produits appréciable. En revanche , l absence de climatisation est tout simplement lamentable. Faire ses courses dans une chaleur étouffante est pénible mais ce nest rien comparé aux conditions de travail des hôtesses de caisse qui n ont qu un petit ventilateur pour 'se rafraîchir ', elles restent malgré tout aimables et souriantes. En période de fortes chaleurs, c est un minimum de garantir des conditions de travail et d'accueil décentes. Les fontaines à eau ne suffisent pas. Dommage celà gâche complètement l expérience !
Magasin que je fréquente très régulièrement, globalement satisfaisant. Le personnel est vraiment agréable. Cependant, en période de forte chaleur et de canicule, je trouve regrettable qu’il n’y ait pas de système de climatisation dans le magasin. La chaleur y est parfois très difficile à supporter, ce qui rend les courses moins agréables, notamment dans les rayons frais. J’ai également une pensée pour le personnel qui travaille dans ces conditions toute la journée. Au regard des investissements réalisés récemment pour les animations et événements du magasin, j’espère qu’une réflexion pourra également être menée sur l’amélioration du confort thermique des clients et des salariés.
Je me suis rendue a l'accueil a 14h pour un retour. 4 salariés présents, pas un a dit "bonjour". J'ai dû attendre 2min avant qu'on s'occupe de moi alors que j'étais la seule cliente. Le Mr a pris mon article, a fait le retour et m'a tendu un ticket (sans me demander le choix d'un avoir, remboursement, ou crédité sur carte U ) toujours sans le "bonjour" (qu'on apprend aux enfants), sans un regard, un merci et même au revoir. Malheureusement ce n'est pas la 1ere fois que cela arrive. Quand on fait des études de commerce ou même a un entretien d'embauche, ce que l'on nous demande c'est d'être souriant, aimable, un sens relationnel... avec la clientèle. Je constate que dans ce magasin c'est compliqué. Je continuerai a venir pour les produits que vous proposez car de bonne qualité mais si je peux éviter d'avoir a faire a cette personne je m'en porterai que mieux.
Le magasin en lui même ça va. Les toilettes sont pires que ceux sur les aires d'autoroute. Des selles partout par terre. Pas de papier pour s'essuyer, et je n'avais pas de mouchoirs pour ma fille et c'était une urgence. Une honte ! J'aurais honte à la place des personnes qui travaillent ici d'avoir des WC dans cet état. Je suis partie très en colère et je pèse que nous ne viendrons plus faire nos courses ici.
Super depuis des années avec les responsables et les employés toujours le sourire merci
Suite à ma mésaventure hier avec l'hôtesse de caisse et mon règlement par chèque, je tiens à remercier leur responsable de m'avoir contacté pour éclaircir les choses. En espérant que tout le personnel de caisse soit mit au diapason pour que d'autres clients, en règles et honnêtes ne subissent pas le même préjudice moral.
Cela fait plusieurs années que nous faisons nos courses dans ce supermarché et nous avons toujours été bien accueillis par l’ensemble du personnel. Jusqu’à hier, où la responsable des caisses rapides s’est adressée à moi sur un ton désagréable et condescendant, ce qui a été particulièrement déplaisant
Très bel endroit! J'ai trouvé mes courses du premier coup. Je recommande vivement. C'est la première fois que j'y allais et jen suis très satisfaite
Surface très grande et bien achalandée. Propre et lumineuse. Carburant moins cher que sur Fougères.
Il y a énormément de choses c'est divers et variés j'achète et commande très souvent la bas et je suis toujours satisfait le magasin est bien rangé et la mise en taillon très rapide de plus le raillon littérature et surtout manga est super plein d'explaire différents c'est le rayon électroménager est aussi complet avec des produits j'ai haut de gamme je recommande donc fortement le super u mayen roch
Je me suis arrêtée au snack pour faire ma pause déjeuner. Un peu tard c'est vrai (14h) J'ai été très gentiment accueillie, servie très rapidement, repas chaud et délicieux pour un prix extrêmement raisonnable 🥰 J'ajouterai que les locaux sont très propres !!! Cette adresse est notée pour mes futurs déplacements. Merci d'avoir fait de ma pause un vrai moment de détente ♥️
Je vais régulièrement à super u st brice très bien et les caissières sont très sympathiques
Je connais fort bien le magasin c'est le seul où je fais mes courses depuis des années. Aujourd'hui j'ai remarqué un manque d'hygiène au rayon boucherie. Le boucher fait son ménage puis me sert sans se laver les mains s'essuie à son tablier trop sale on est en début d'après midi. Fort dommage....
Je fais régulièrement mes courses à Super U et tout va bien et je ne prends pas le temps de laisser un avis positif mais je tiens à le faire aujourd’hui pour remercier le personnel à qui j’ai eu affaire lundi soir. Un vendeur rayon électroménager bien occupé, il y avait beaucoup de client mais disponible qui a pris le temps de me renseigner, me servir et m’a aider à charger mes achats multiples! Merci à lui et merci à la dame de l’accueil ainsi que la caissière qui ont été très souriantes ! Un magasin agréable niveau propreté, organisation des rayons mais également une équipe toujours aimable c’est agréable.
Magasin très propre, caissières agréables, mais surtout goûtez les sushis. ils sont délicieux. Bravo à la personne qui les prépare
De passage dans la région, je fréquente ce Super U uniquement pour des courses d’appoint. Les rayons sont toujours propres, clairs et bien approvisionnés, aussi bien en qualité qu’en diversité de produits. J’apprécie particulièrement de retrouver un choix de spécialités locales (galettes, biscuits, caramel, whisky…) que je rapporte ensuite pour faire découvrir à mes proches. Une adresse pratique et agréable lors de mes séjours dans le coin.
Suite à un problème récurrent j ai décidé de changer d enseigne après 5 ans au même endroit ! Grâce à ça (ticket de caisse à l appui) je réalise entre 20 et 40 euros d économies sur mon panier hebdomadaire ! Je fais maintenant mes courses chez une célèbre enseigne qui commence par un L à Lecousse. Vendre les os à 5.90 est une sacrée idée ! Votre fournisseur étant votre frere, je laisse les clients qui paient des fortunes se faire un avis eux même ! Quant à votre appel, entre vos sarcasmes et votre ton hautain, il a finalisé ma décision de changer définitivement d enseigne. Le pipeau passé à votre équipe n y est pas étranger ! C est le même boucher qui a dit donner en priorité aux chasseurs ! Bref merci infiniment, je vous laisse compter sur l année les économies réalisées grâce à vous ! Leclerc est moins loin de chez moi, moins cher, la livraison a domicile moins chère, le drive mets les achats en papier kraft er surtout il y a en surface des chariots type chariots de sirce bricolage avec un panier en hauteur idéal pour les handicapés comme moi ! Zéro défaut à leur trouver même en cherchant bien. Bon courage à vos équipes qui ne doivent pas rire tous les jours ! Et merci à l'ensemble des personnels mais leur gentillesse ne suffira pas face à ma volonté de vous faire gagner de l argent ! Inutile de répondre que nous avons longuement échangé au téléphone, il n en n est rien de ressorti pas même des excuses ! Déléguez les appels, vous vous rendez service ! Cessez les enquêtes mail aussi siouplaît ! Belle journée
11 juillet acheté des galettes Tro Breizh cassées en plusieurs morceaux , pas présentable dans une assiette , j'ai vu que le problème avait déjà été signalé par d'autres clients mais apparemment pas d'amélioration. Est-ce que vous rembourser les clients ? Magasin propre , spacieux et personnel agréable
Magasin sympa . Personnel au top. Aimable , gentil. Le temps de dialoguer avec les clients. On trouve tout ce dont on a besoin. Boucherie attirante ainsi que poissonnerie. Bon produit. Petit bémol ; les galettes au rayon traiteur sont horribles. Elles se cassent ent en deux voir plus . Impossible de mettre a des invités. C'est de la charpie. J'ai déjà fait part de ce problème. Sinon, tout est très bien.
Faites très attention aux réductions dates courtes : souvent de grosses arnaques ( voir mes photos) la réduction doit être faite sur le prix le plus bas des 30 dernier jours, la réduction de -20% doit être sur le prix à -10% et non sur le prix d'origine. Également de multiples arnaques sur les réductions 26,90 - 20% = 21,52 et non 25,61. Et arrêtez de dire que ce sont des erreurs car c'est tout les jours (ou alors vous êtes très mauvais à répéter des "erreurs" sans cesse...) Malgré un signalement au magasin et à la répression des fraudes (auquel le magasin à menti car déclaré que j'aurai dû leur en parler avant de signaler la fraude, chose que j'ai faite à plusieurs reprises auprès de Nathalie) Je relance donc un signalement à la DGCCRF. Réaction à votre réponse mensongère : NON rien que ma photo sur dos de cabillaud avec votre grossière arnaque de réduction "20%" prouve que vous mentez. D'autre part, contrairement à votre réponse, nous avons échangé à plusieurs reprises sur ces arnaques, et vos hôtesses d'accueil et de caisse sont en pleine connaissance de vos arnaques car selon leurs dires "plusieurs clients nous disent la même chose". Vous dites être en accord avec la législation ??? Pourquoi la DGCCRF m'a fait un retour de mail m'indiquant le contraire indiquant que vous aviez évoqué d'un rappel à la loi ?
Pour notre mariage Commande de toute la décoration florale, juste magnifique (location arche, composition pour la voiture, bouquet de mariée, boutonnière, compo pour la table) Commande d'un buffet traiteur pour le lendemain, comme d'habitude qualité et quantité étaient au rdv. Location de la tireuse, plus chambre froide. Achat de toutes les bouteilles pour le vin d'honneur, bien conseillée. Très bon choix.
Chaque visite est un vrai plaisir. Le magasin est toujours propre et bien rangé, ce qui rend les courses agréables et faciles. On trouve une belle variété de produits, des fruits et légumes frais aux rayons traditionnels, et la qualité est toujours au rendez-vous. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est l'équipe. Le personnel est toujours souriant, disponible et très serviable. Que ce soit en caisse, au rayon boucherie ou pour demander un renseignement, on est toujours accueilli avec gentillesse et professionnalisme. Un grand bravo à toute l'équipe pour leur excellent travail ! C'est un super magasin de proximité où il fait bon faire ses courses.