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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Seilhac (19)

4,1 698 avis Google Ouvert
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Seilhac (19700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:15
Mardi 08:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 19:15
Jeudi 08:30 – 19:15
Vendredi 08:30 – 19:15
Samedi 08:30 – 19:15
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (698)

Avis Google
4,1
698 avis
5★307
4★251
3★85
2★18
1★37
C
Catherine ENDEAN Google

le personnel toujours disponible et très aimable. Je me rends dans ce magasin en toute confiance. Ambiance très familiale

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe soit à votre écoute et que vous vous sentiez en confiance dans notre magasin Cordialement,
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MIREILLE Google

J"ai l'habitude d'y acheter les chipolatas au rayon boucherie, hier le vendeur me dit je vais vous en chercher car j'en voulais trente, mais quelle déception arrivée chez moi, il m'avait mis des chipolatas mais pas celles de leur préparation, chipos industrielles, rouges, vraiment déçue et pas trés honnète

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre achat de chipolatas. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus lorsque vous avez l’habitude d’apprécier les chipolatas préparées par notre équipe boucherie. Il est possible qu’un malentendu se soit produit au moment de la préparation de votre commande et nous regrettons que cela ait pu vous donner le sentiment d’un manque de transparence. Soyez assurée que nous accordons une grande importance à la confiance que nous accordent nos clients. Votre remarque va être partagée avec le responsable de la boucherie afin de sensibiliser l’équipe sur la nécessité de bien préciser l’origine des produits proposés lorsqu’un remplacement est effectué. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir prochainement dans le but de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante et de vous faire retrouver la qualité que vous appréciez habituellement dans notre rayon boucherie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre Magasin U. Damien Cognet, directeur
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roxane minot Google

Le personnel est top que ce soit en caisse ou a l acceuil . Les fruits et légumes sont toujours frais ainsi que leur viande qui es super Et mention particulière aux bouchers qui sont de bon conseils et vraiment sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Roxane, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre personnel, ainsi que la qualité de nos fruits, légumes et viandes, aient répondu à vos attentes. Vos compliments seront transmis à nos équipes, notamment à nos bouchers. Bien cordialement,
D
David Laudain Google

Très bien eu un problème avec deux produits rembourser sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème avec les deux produits a été résolu rapidement et sans difficulté. Cordialement,
J
Jorge Daniel Mendes Ferreira Google

Les employés délaissent le service client. Ils cessent de s'occuper des clients pour discuter avec leurs amis...J'ai attendu 30 minutes dans une zone d'attente où l'on ne peut scanner que 10 articles. La caissière a scanné pour 300 € de courses. Je déconseille fortement ce service aux personnes qui viennent chercher leurs courses pour le travail. Les employés ne respectent pas les règles établies.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mendes Ferreira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un délai d'attente important. Votre retour est précieux et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité du service et le respect des règles en vigueur. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
m
marie brochot Google

Super magasin personnel très sympa. Drive formidable : mes courses viennent de m'être livrées par Super U face à l'incapacité de shopopop. Je recommande ce magasin

a
anonyme Google

Inadmissible. J’ai explosé un pneu à cause de bordures à peines posées récemment et quasiment pas signalées sur le parking. C’est dangereux et totalement irresponsable. Pour couronner le tout, un employé est venu m’agresser verbalement, sans aucune écoute ni excuse. Manque total de sécurité et de respect pour les clients. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, un rendez-vous avait été convenu afin d’étudier la situation et de constituer un dossier auprès de notre assurance. N’ayant pas eu de nouvelles à l’horaire prévu, ce rendez-vous n’a pas pu avoir lieu. Nous restons bien entendu disponibles pour vous recevoir à une date ultérieure, comme évoqué lors de notre échange, notamment en début d’année. La sécurité et l’accompagnement de nos clients demeurent une priorité et nous souhaitons traiter ce sujet de manière constructive et apaisée. Cordialement, Tristan CLÉMENT Directeur
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chantal german Google

depuis plus d' 1 an il manque une porte vitrée au rayon du beurre frais bio , le froid n'y est pas assuré de façon correcte en période estivale.

S
Sylvie Tronche Google

Magazin proche le seule reproche c est qu il vont les rayons quant le Magazin et ouvert alors problème de circulation dans le mangazin

C
Chantal Pedretti Google

C est pratique propre bien achalandé compte tenu de la taille du magasin..bien moins cher qu intermarche sur certains articles..à signaler le rayon poissonnerie ou les produits sont fraises les huitres excellente à la saison..

M
Max Panier Google

De passage en roadtrip moto,sous un soleil de plomb,38-39°,nous nous sommes arrêtés ici un dimanche à midi 32. Le temps de se garer, en plein soleil bien sur,parce que il y a zero arbres sur le parking,je franchissais la porte..j ai bien constaté que l entrée était déjà fermé donc je suis rentré par la sortie.je ne vais pas mentir. Me voilà rentré à midi 35, avec encore plein de monde dans le magasin..je ne voulais qu une boisson fraîche.. je pense qu il était visible que je ne voulais que ça. J étais trempé de chaud,et habillé tel un.skieur n oublions pas..je n avais pas de sac,c était visible que je ne venais pas faire les courses pour mon moi d août.. Et bien NON , aucune compréhensions de la caissière qui m'a dit et redit,c est fermé,c est fermé.. merci madame,j espère qu il vous arrivera un jour une aventure comme la mienne,au moins de crever de soif comme on dit..en pleine canicule.vraiment merci,... façon je sais que vous avez vu sur mon visage ce que je pensais . Enfin soit ,c est clair que je n y retournerai pas vu que je suis pas de la région 😅mais même.. j ai mi 3 étoiles parce que j'ai pas envie de vous répondre si je vous mets une étoile.. Correction après réponse du magasin. Veuillez m excuser, je me suis peut être emporté.. il faisait vraiment très chaud et j avais vraiment très très soif.. Le magasin avait l air correct,et je comprends les dames de la caisse de vouloir finir à l heure un dimanche..elles ont tout mon respect pour le travail qu elle font un dimanche. Je ne souhaite pas à cette dame d avoir soif.. Imaginons une solution, il aurait ete chouetye de trouver un petit distributeur de boisson fraîche à la sortie du magasin. Merci pour votre réponse et encore désolé pour cet avis qui avait été rédigé " à chaud"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin ne s’est pas déroulé comme vous l’auriez souhaité, surtout dans des conditions aussi éprouvantes liées à la chaleur. Notre magasin ferme effectivement à 12h30 le dimanche, et comme dans beaucoup de grandes surfaces, les portes se ferment automatiquement à l’heure précise pour des raisons de sécurité et d’organisation. Cela dit, nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation, et nous regrettons que vous n’ayez pas pu vous procurer une boisson fraîche. Nous transmettrons votre retour à notre équipe afin de sensibiliser chacun à faire preuve de compréhension, dans la mesure du possible, face à ce type de situation exceptionnelle. Nous espérons malgré tout que votre roadtrip s’est bien poursuivi et que vous garderez un meilleur souvenir de votre passage dans la région. Bien cordialement, L’équipe Super U
P
P1975 Google

Très bon magasin. Propre, bien tenu. Très peu de ruptures dans les rayons, ce qui est bien. Il y a aussi du choix. Employé(e)s plutôt sympa et souriant.

S
Sébastien Pachoud Google

Magasin très propre. J'ai pu trouvé tout ce dont j'avais besoin, le prix des boissons fraiches et très abordable. Magasin très pratique et facile d’accès j'en ai profité pour faire mon plein d'essence et faire la pression des pneus. Félicitations aux employés et au directeur de cet établissement.