Super U et Drive

Un grand merci à Séverine pour son accueil. En effet, une hôtesse très agréable qui fermait sa caisse samedi 12 septembre et qui m'a quand même laissée passer. Un accueil très agréable, merci.

Très déçus par le Super U de Pont-Saint-Martin. Nous avons fait une grande partie des achats pour notre mariage dans ce magasin (buffet, boissons, alcools) et y avons même loué un camion. Avant de venir rendre quelques boissons, j'avais demandé si les bouteilles non ouvertes pourraient être rapportées en cas de surplus. On m'avait répondu que oui. Le lendemain du mariage, nous sommes revenus avec le ticket, avec environ 7 bouteilles d'alcool et une dizaine de softs, tous non ouverts et achetés la veille. Le remboursement nous a été refusé, avec cette réponse : « Vous imaginez si tout le monde venait rendre ses courses ? » Cette remarque n'avait pourtant pas beaucoup de sens dans notre situation : il ne s'agissait évidemment pas de denrées alimentaires périssable, mais uniquement de boissons non ouvertes, achetées la veille pour un événement exceptionnel. Lorsqu'on organise un mariage, il est très difficile d'estimer les quantités. Nous ne demandions pas un passe-droit, simplement un peu de compréhension et un geste commercial, d'autant plus après les nombreux achats effectués chez eux. La responsable n'a même pas pris le temps de venir nous parler. C'est dommage, un peu d'écoute et de sens du commerce auraient fait toute la différence.

Le rayon fruits et légumes est mal tenu , les produits sont dans un mauvais état. Il faut toujours surveiller les prix affichés. Le prix des bouteilles de gaz à l extérieur est différent si vous allez le régler à l acceuil vu qu à l'extérieur la machine ne marchait pas. C est bien dommage,!!

Magasin très sale j’ai été à la poissonnerie il y avait Des nids de mouches dans la sardines j’ai acheté de avocat je l’ai rouvert, il était noir À l’intérieur j’ai acheté de radis noir, ils c’était pourri j’ai acheté des Blanc de poulet Ils étaient pourri je recommande pas du tout ce magasin pas du tout hygiénique

L accueil s est amélioré et est très sympa....on est passé de 0 à 10, Par contre manque de rigueur dans certains rayons...presse...légumes...entre autres...en tous cas cela est bien pratique que ce magasin existe...

Très mauvais magasin Régulièrement obligé d’aller réclamer les promotions qui sont affichées dans le magasin mais non répercutées en caisse. De plus tu achètes une pizza U (car il n’y a plus d’autres marques) et quand tu l’ouvres il y a 3 morceaux de chorizo seulement … on se moque de nous dans cette enseigne !

Très bon supermarché. Très agréable. On y trouve de tout, il est propre et je le préfère à celui de bouaye. Les caissières sont agréables (les caissiers aussi 🤪)

Lamentable... Véhicule réservé en ligne... Appel au service location du magasin pour confirmer et le jour de la location on me dit qu'il n'y a rien alors que c'est passé sur mon compte.... Inadmissible.... J'avais rdv pour un déménagement Ci dessous copie d'écran de mon compte bancaire prouvant la réservation puisqu'il n'ont rien voulu savoir !!!!

Magasin à éviter malheureusement le seul de pont saint Martin , dates des aliments dépassés à plusieurs reprises, les pains brûlés et mis en vente malgré tout. Étiquetages sans rapport avec les produits.

J'ai acheté un pantalon que je n'ai pu essayer. La conseillère auprès de laquelle je me renseigne de l'endroit où ce trouve la cabine, me dit que celle-ci a été retirée pour placer des produits supplémentaires. Elle me dit également que je peux rapporter le vêtement, le délai est allongé à 1 mois (au lieu des 15 jours). J'ai dû rapporter l'article qui ne me convenait pas (1 semaine après l'achat). S'il y avait eu une cabine, je n'aurai pas acheté ce vêtement. A l'accueil du magasin, la personne me dit (ce matin) que ce n'est pas un remboursement mais un avoir. Je ne suis pas d'accord, je magasin a fait le choix de retirer la cabine, les conditions de retour ne peuvent donc pas être les mêmes que celles prévues auparavant, selon moi. Devant mon insistance, la personne de l'accueil contacte par téléphone le responsable, qui lui confirme le non remboursement (celui-ci était en réunion). Je trouve cela tout-à-fait inacceptable. Je suis donc obligée d'accepter l'avoir (j'ai trouvé ailleurs, le produit qui me convient, après essayage...) Ce qui est "magnifique" ! c'est que l'avoir est sous une forme papier, j'ai la carte du magasin dans mon téléphone, mais non cela ne fonctionne pas comme cela ! J'ai donc bien le temps de perdre ce document de 5 centimètres. L'allongement de la durée de retour a un mois n'a aucun sens, quand un vêtement ne convient pas, ce n'est pas la durée augmentée qui change quoi que ce soit. Si le vêtement avait été tâché et que je n'en étais pas aperçue au moment de l'achat, il parait que j'aurai pu me faire rembourser. Moralité, il faut mieux découdre ou tâcher un vêtement avant de le rapporter, si l'on veut obtenir un remboursement. Ce qui est certain, c'est que je ne prendrai plus aucun textile dans ce magasin.