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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Neuville-aux-Bois (45)

4,1 2245 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neuville-aux-Bois (45170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2245)

Avis Google
4,1
2245 avis
5★1077
4★727
3★234
2★78
1★129
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Elisabeth Da rocha Google

A mon dernier passage j’ai été très mal accueillie par une caissière qui m’a fait sentir comme une voleuse. Elle a découpé et arraché les étiquettes de mes raisins et de mes prunes pour les faire repeser, alors qu’il ne pouvait s’agir que de quelques centimes de différence. Je comprends qu’un contrôle puisse être nécessaire, mais cela ne justifie ni le manque de respect ni l’humiliation ressentie. Cliente depuis un certain temps, je trouve ce comportement inadmissible. Un minimum de courtoisie et de respect envers les clients serait la moindre des choses.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Rocha, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous vous êtes sentie mal accueillie lors de votre dernière visite. Votre ressenti est important pour nous et nous souhaitons mieux comprendre les circonstances afin d’améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] pour nous fournir plus de détails et ainsi pouvoir vous contacter en nous laissant un numéro de téléphone. Bien cordialement,
S
Stéphanie Google

Magasin propre et bien agencé. Des produits et des prix corrects. Nous avons fait un arrêt pause casse croute sur le retour de vacances : formule sandwich a 7,5€ et la possibilité de manger sur place. Toilettes accessibles et propres.

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Yannick DELBOS Google

Expérience particulièrement décevante avec le service location de SuperU Neuville. Le service a été marqué par un manque de sérieux, d’incompétence et de transparence. Plusieurs informations qui m’avaient été communiquées se sont révélées inexactes, et j’ai eu le sentiment de ne pas avoir été correctement informé. J’attendais simplement un service professionnel, fiable et conforme à ce qui avait été convenu. Malheureusement, cela n’a pas été le cas. Je déconseille donc cette entreprise et invite les futurs clients à bien vérifier les conditions et les engagements annoncés avant de s’engager.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DELBOS, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service location n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre les points que vous soulevez, nous vous invitons à nous contacter à [email protected] pour nous fournir plus d'éléments concernant vos échanges avec notre service. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
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Michel PASOTTI Google

Super magasin ! Grandes allées, beaux produits, ambiance détendue même aux caisses... C'est rare ! Bravo ! Très belle découverte pour le parisien de passage que j'ai été dans les parages. Encore bravo et merci pour la clim !!!

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Rostaing jeremy Google

Merci de faire attention a l'étiquetage de vos produit car double étiquettes sur baguette de pain cela peut prêter a confusion car étiquettes du jour avec étiquette de la veille en dessous d'autant plus que les baguettes de ce jour n'avais pas vraiment l'air d'être du jour... Autre baguette acheter le lendemain avec un seule étiquette et bien meilleur(en tous cas avec l'air plus fraîche ) que celles de la veille

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rostaing, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre préoccupation concernant les étiquettes sur le pain. La raison est simple : pour éviter de jeter des emballages non utilisés la veille déjà étiquetés, nous réutilisons ces emballages. Nous comprenons que cela ait pu vous interroger. Merci également pour notre échange téléphonique. Cordialement,
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Emilie WEYTENS Google

Un pâtissier avec un talent fou ! et une équipe au top! Des desserts somptueux et un décor exceptionnel ! Je vis en région parisienne et je prends toutes mes pièces montées et gâteaux d'anniversaire chez eux 2h30 route et les pièces montées sont nickel

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9eyesfull Google

Simple et efficace. J'adore ce supermarché. Il est grand, propre, bien agencé. .on s'y sent à l'aise.

M
Maxence Marteau Google

Dommage que les rayon sont souvent vide.... attention au date car pas mal de produits périmés sinon bonne accueil ...

S
Samantha Baltar Google

La fleuriste est magnifique, l'aide de Margaux est excellent pour trouver le bonheur à offrir. Je recommande m.

c
celine pereira Google

Toujours ravie d'aller dans ce magasin . Toujours bien rangé et propre. Et un accueil chaleureux à chaque visite.

I
Inès Laarej Google

J’ai commandé un gâteau d’anniversaire pour mon fils 2j avant le jour J, le délai était très court mais ils ont quand même accepté Le jour J, en récupérant le gâteau une véritable surprise ! Le gâteau était magnifique et en plus il était super bon ! Pas trop lourd pas trop sucrée, association parfaite ! Je recommande vraiment si vous souhaitez faire vos gâteau d’anniversaire là bas ! En tout cas ce qui est sûr c’est que maintenant nos gâteau d’anniversaire seront fait par les pâtissier de Super U de Neuville-Aux-Bois Encore merci 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

T
Thierry Beyhier Google

Passage rapide, pour des courses rapides.😉. J'ai trouvé ce qu'il me fallait, et le passage en caisses va assez vite. Un spécial félicitations au rayon pâtisserie. Un choix de dessert très original et délicieux. Bravo..👌👌

P
Polina Kondeeva Google

Très bien ! Merci à l’équipe du gros électroménager, très gentille. Je recommande.

S
Soéli MENNUNI Google

Un supermarché classique (pas assez de bio, de local et de végétal) par contre on a eu une super caissière super sympa et drôle (dommage on a pas son prénom)

M
Michel Barthélemy (Pargny) Google

Un peu cher, mais magasin sympa et surtout on y trouve ce que l' on cherche et de ce dont on a besoin.

L
Laeti Cia Google

La responsable de caisse nous a interdit de faire 2 passage pour utiliser nos tickets resto papier. Alors que dans les autres enseignes cela ne pose aucun soucis. Client chez vous qui consomme plus de 600€ de courses par mois. Nous irons désormais ailleurs. Magasin bien achalandé mais prix élevés

Réponse du professionnel : Bonjour Laeti Cia, Nous avons bien pris note de votre retour et nous comprenons votre déception. Nous avons échangé avec vous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir. Bien cordialement,
H
Hinaru _. Google

Très bien en revanche je déconseille le grand gâteau Paris Brest privilégiez les petits car dans le gros il ont mis des choux pour remplacer la crème, donc moins de crème..

A
Amandine Jullien Google

Déçu.. Vraiment. Je suis cliente depuis maintenant beaucoup d'années.. Jamais je me suis plains ou autre.. Jamais de scandale c'est pas mon genre. Après mes courses, arrivée à la voiture, je découvre le pot de crème fraîche éventré, il y en avait partout ! J'envoie ma fille de suite pour échanger pendant que je nettoyé.. Refusé ! Car on est sorti du magasin 🤨 mais on étais quand même encore sur le parking ! Du coup j'y vais.. Je lui explique à l'accueil.. Et elle appelle la caissière pour savoir si elle a eu de la crème fraîche sur son tapis ?! Sur un ton comme si je l'embêter et comme si je mentais ! Le ressenti à ce moment là 😳 je veux bien qu'il prenne des précautions mais la c'était comme si c'était ma faute ! Comment prouver un cas comme ça ?! Après son appel elle m'a ignorer pendant 15 minutes ! En prenant d'autres clients 😳 et j'ai du partir car ma fille de 2 ans ayant le diabète étais en hypo donc pas le choix de partir.. 😕 du coup j'ai payer la crème fraîche pour rien ! Elle la garder ! Je me suis senti juger et ignorer d'une force 😳 ! Heureusement d'autres magasins existe et beaucoup moins cher ! D'ailleurs évitez les fruits qui ne sont pas mûre et pourrissent au bout de 3 jours ! Vous garderais votre argent 🙏🏼✨

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous avons tenté de vous joindre, sans réponse de votre part. Nous restons à disposition pour discuter de cette situation et trouver une solution. Cordialement,
B
Bull Amax (“Bullamax”) Google

J’ai passé une commande au rayon traiteur pour un anniversaire avec 50 convives : salades, planches de charcuterie, viandes, fromages, etc. Tout était impeccable ! La qualité était au rendez-vous, les produits frais et bien présentés, le tout pour un budget très raisonnable. Un grand merci à Jimmy, qui m’a accueilli avec le sourire : aimable, chaleureux, professionnel… Un service au top ! Je suis vraiment très satisfait et je recommande sans hésiter. Vincent Serra

M
Muriel Bradane Google

Un Drive au top, jamais d’erreur. En plus ils tiennent compte des demandes!! Ils sont toujours extrêmement agréables et professionnels ! Le supermarché est très beau, propre et bénéficie d’un choix appréciable. Je trouve toujours ce que je veux. Je salue également leurs efforts d’inclusion dans le personnel. De tous âges, origines ou issue de la communauté LGBT! Bravo! Le personnel est toujours agréable et investi! J’adore faire mes courses dans ces conditions. Seul bémol, quand je viens avec mon fils handicapé on ne me laisse jamais la priorité à la caisse prioritaire, l’hôte ou l’hôtesse devrait intervenir. Moi même dans le commerce j’interviens toujours pour donner la priorité.

s
sebouni45 Google

Le 02.09.2023 à 16h00 dans le rayon en promotion Multifruits 1L à la date de consommation du 05.05.2023. Tout un rayon complet de produit périmé de 4 mois.🤮 J ai prévenu à l accueil , la personne me répond '' oui on me l'a déjà signalé '' 15 min après je repasse rien à changé, à croire que cela est volontaire.👎

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre alerte. Ces produits ont une DDM La date de durabilité minimale est une date indicative, mais n'est pas dangereux pour la santé. Belle journée
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René ROZO Google

Magasin avec une ambiance familiale, très agréable. En fin de semaine, clientèles des résidences secondaire Parisienne. Le magasin permets de trouver, tout ce qui peut nous manquer... Dans la Galerie d'Accès, Coiffeur, réparation minutes, fleuriste, restaurant goûteux... Sur l'entrée du Parking, ne pas oublier, le Kiosque à Pizzas facile d'accès... Tout ici, est à taille humaine... ce qui est encore plus agréable... Faire ses courses ici, devient un plaisir...

D
Dominique Dupuy Google

Le Supermarché Super U & Drive de Neuville-aux bois. Le magasin est spacieux, les allées très larges, et les rayons toujours très bien présentés. Nouveauté 2021, le rayon jardinage. Les Pâtisseries sont vraiment succulentes, on n’y résiste pas.