Super U et Drive

Magasin propre.. MAIS PLUS DE PRIX SUR LES BARQUETTES DE POULETS ET AUTRES...ON METS BEAUCOUP DE TEMPS À TOUT EPLUCHET LES PRIX ...VRAIMENT PÉNIBLE

Personne à l'accueil prénommé Séverine très fortement désagréable ne sais pas parler à ses clients se prend pour une chef alors qu'elle n'est qu'une employée parmi tant d'autres ce n'est pas la première fois qu'elle est désagréable avec les clients peut-être qu'il serait préférable pour elle d'envisager un autre métier

Pas du tout satisfaite de ma commande Drive ... Déjà je scanne ma carte à la borne, personne ne vient , obligé de sonner à la porte ... Ensuite on me donne mes caisses de courses pour les emmener directement à ma voiture ... Ensuite je rentre chez moi, ils ont oublié de retirer l'antivol à la bouteille d'alcool et je m'aperçois sur un sachet de gâteaux que la date est périmé du mois de janvier !!!! Je ne ferais plus mes courses là bas c'est terminé... Pas du tout contente !!!

Cliente depuis plus de 10 ans et actuellement en précarité j ai mendier à l entré . On m a jetté comme si je n était rien. Donc je dénonce un manque d altruisme, de professionnalisme a savoir des prix exorbitants, un anti gaspi plus cher que du frais, un personnel aussi aigri que son directeur et qui ne prend en compte les points sur la carte q une fois sur trois . Tout y est cher mais l enseigne vaux pas un radis . Après environ 10 ans d ancienneté je vais maintenant à la concurrence qui est moins cher et plus humaine : LIDL ADIEUX .

Je trouve dommage que le grand concours de dessin Harry Potter soit nommé ainsi car il s’agit en réalité que d’un concours uniquement commercial d’où le fait qu’il faille obligatoirement donner son adresse mail ( compte client ) et non d’un véritable concours de dessin avec un jugement artistique , ce concours valorise le panier moyen d’achat dans votre magasin au lieu de valoriser l’investissement d’un enfant dans son dessin ce qui est bien triste et n’incite vraiment pas à re participer et les prochaines fois d’ailleurs nous passerons notre chemin ! Bonne continuation

Les prix flambent régulièrement sur certains produits... Il serait bien normal également de mettre à la station essence des rouleaux de papier pour avoir le ticket de caisse : en plus ça pose la question !!!... Et également du papier style sopalain à l'endroit prévu pour ! Voilà plusieurs fois que je viens à la station et c'est toujours pareil. C'est bien dommage et peut être volontaire....

A l’accueil du magasin, j’ai eu le plaisir ou plutôt la surprise de faire la connaissance de Séverine. Je comprends mieux les autres avis ! Heureusement, je n’étais que de passage. Bon courage aux habitants de Mer.

Supermarché très agréable, on trouve tout ce qu'il faut à des prix corrects. Le personnel est accueillant et serviable, je vais quasi-quotidiennement dans ce magasin et je suis toujours très bien servi par l'hôte de caisse.

Il ya une dame a l'accueil qui s'appelle Séverine très méchante elle a un problème avec les personnes de couleurs je me suis sentie très humilier, j'ai demandé gentiment des écouteurs a une jeune fille à l'accueil très gentil et aimable elle à voulu me les montrer, voilà Séverine qui arrive et qui dit c'est pourquoi, la jeune fille lui explique et est sur le point de me montrer elle Séverine dit non va en caisse madame vous revenez après, yavait un autre collègue témoin de la scène. Cette dame a un gros problème de amabilité, j'ai écrit ce commentaire car la c'était le ras de bol de trop et du coup je suis partie sans les écouters . J'aime beaucoup super u mais cette dame Séverine ça va pas du tout. C'est pas la première fois, voilà pourquoi je me demande si elle a un problème avec les gens de couleurs ou même simplement ou est passé le respect et le professionnalisme.

En vacances au camping à côté, j’ai réalisé un drive pour le récupérer directement à notre arrivée le samedi 25. Ne faisant pas nos courses habituellement chez U, j’ai créé un compte et j’ai utilisé le code 10€ de réduction dès 80€ sur la première commande. (Code qui est affiché sur le site, voir photo). Je me rends au drive et je me rends compte que le code qui était passé sur le site ne passe finalement pas. Avant de payer je le signale, la fille du drive (très gentille) voit comme moi qu’il n’est pas passé. Elle contacte l’accueil, celle ci dit qu’elle ne peut rien faire et refuse de m’avoir au téléphone. On me fait payer la totalité et on m’envoie à l’accueil. Je me rends à l’accueil et je tombe sur deux personnes très désagréables et hautaines. Elles refusent de me rembourser et me disent que je dois attendre lundi pour qu’elles voient avec le directeur. Lundi rien !! Je rappelle jeudi car toujours pas de nouvelles, on me répond : ah oui c’est vrai.. quel professionnalisme !!! Le directeur finit par me rappeler vendredi, la veille de notre départ. Il me propose un avoir (alors qu’on habite pas ici du tout !) ou de créditer les 10€ sur la carte U ! Donc on m’oblige à refaire des courses chez U au lieu de ré créditer ma carte bancaire de 10€ ! C’est clairement une honte et une publicité mensongère !!! Je souhaite bon courage à la petite jeune du drive qui était super gentille de travailler avec ces deux personnes de l’accueil dont l’une m’a dit : « elle avance des choses alors qu’elle n’en sait rien déjà car elle vient d’arriver »

Un avis très negatif de plus ! Location de vehicule: personnel pas du tout aimable, me jette le ticket de caisse de la station concurrente au visage (j'aurais du refaire le plein chez eux bien sûr!), me fait payer 1/2 journée de plus pour 30min de retard. Un forfait de 100kg pour 30km de plus parcourus... Vraiment, passez votre chemin!

J'habite a côté depuis quelques années déjà et je trouve vraiment que les personnes de l'accueil ne s'améliore pas elles sont désagréables chaque situation on m'envoyez promener. Je suis vraiment déçu , en sachant que je bosse depuis des années dans les super U celui là est vraiment pas celui que je recommande. L'amabilité ses le principal atout des magasins l'oublier pas ou sinon ne faite pas ce métier là si c'est pour ne pas aimer la relation client. Dorénavant j'irai faire mes courses chez la concurrence vous avez perdu une cliente fidèle .

Jeune caissière d'une 20aine d'années fort mal aimable... Aurait dû apprendre la politesse (dire bonjour au client, au revoir, ne pas balancer ni les articles ni les CNI) avant d'apprendre à se transformer en pot de peinture. D'habitude le personnel est aimable mais celle ci est vraiment regrettable....

Il faut revoir l'accueil a tout les niveaux ! Je suis de Normandie et je suis un client fidèle du magasin U près de chez moi où tout se passe bien. Je viens d'arriver en vacances au camping à côté et était justement content de trouver un magasin identique. Quelle déception !

Je me suis présentée à l'accueil ou je devais retirer un colis, j'ai attendu plus de 15 mn, la personne était occupée avec une location, 2 jeunes garçons attendaient aussi derrière moi, normalement, on leur a demandé ce qu'ils voulaient et on les a servi, on m'a demandé enfin ce que je voulais et lorsque j'ai dit que c'était pour un colis, on m'a répondu que ce n'était pas possible qu'elle avait une location, que sa collègue arrivait à 15h30 et elle s'est ravisée en disant que je pouvais attendre, mais que ce serait très long. Merci du service

Je confirme, personnel très antipathique et aigris... Pour une enseigne qui se veux proche des clients c'est franchement loupé pour ce magasin de Mer... (de)....Je suis habitué à fréquenter des autres super U et jamais aucun soucis... On a été voir et tant pis pour eux... Ils font du tord à l'ensemble des enseignes super U.

Je mets une étoile, faute de pouvoir en mettre aucune. L’accueil dans ce magasin est tout simplement déplorable. Les hôtesses sont désagréables, manquent totalement de sens du relationnel et semblent profondément aigries… Ce qui est d’autant plus regrettable dans un métier où l’amabilité devrait être une priorité. Aucune ne relève le niveau, et cela donne une image très négative de l’établissement. Il serait grand temps de repenser le recrutement ou la formation du personnel d’accueil.

commande le soir tranquillement à la maison avec compagne sur mon ordinateur ou ma tablette, je choisi ma tranche horaire du lendemain matin ou après midi et je passe récupérer ma commande , le personnel est très réactif et sympathique , je recommande vivement