Super U et Drive

Ce serai une bonne idée, au prix où coûte les courses maintenant d’embauche du personnel, caisse rapide fermer et seulement deux caisses ouvertes avec beaucoup de monde .. je suis repartis sans mes achats.

Lors de notre passage dans ce magasin, nous avons été confrontés à une situation très désagréable impliquant un agent de sécurité. Quelques instants après l'avertissement sonore annonçant la fermeture imminente, l’agent s’est adressé à nous de manière brusque et agressive, en répétant des injonctions du type « hop, hop, hop, allez on y va », sur un ton élevé et intimidant, notamment envers mon épouse, enceinte (à 9 mois !). Souhaitant éviter toute tension, nous nous sommes immédiatement dirigés vers les caisses et avons été parfaitement coopératifs. Alors que nous faisions la queue pour régler nos achats, l’agent est revenu vers nous, a continué à nous parler de manière agressive et provocatrice, et nous a interpellés en nous demandant si nous estimions qu’il avait été agressif. Lorsque nous lui avons répondu calmement que son comportement nous semblait effectivement agressif, il a répondu : « D’accord, la prochaine fois je serai ENCORE PLUS agressif, comme ça vous comprendrez ! » Cette phrase, prononcée sur un ton menaçant, nous a profondément choqués. Aucun trouble n’avait été causé de notre part, et rien ne justifiait une telle attitude. Plusieurs employés et clients étaient présents, sans qu’aucun membre du personnel n’intervienne pour apaiser la situation, ce qui a renforcé notre sentiment de malaise et d’injustice. Nous avons également ressenti un regard accusateur de la part des employés, comme si nous étions à tort perçus comme responsables de la situation, alors que nous subissions cette agressivité verbale. Nous tenons à préciser que les autres clients présents ne semblaient pas être traités de la même manière, ce qui nous interroge sur un possible ciblage injustifié. L’agent a par ailleurs tenu des propos déplacés laissant entendre qu’il ne craignait pas de perdre son emploi. Cet incident a fortement altéré notre expérience dans ce magasin. Nous attendons d’un agent de sécurité un comportement professionnel, calme et respectueux, en particulier lorsqu’il représente une enseigne accueillant du public.

Hier après midi une jeune hôtesse d accueil à demande à la responsable textile si elle pouvait venir, nous avions juste une question à poser. La responsable de caisse était juste derrière le comptoir elle lui a répondu sur un ton méchant non !!!sans même nous regarder ou au moins jute nous dire je ne suis pas disponible, on aurait au moins moins senti son mépris sur nous. Et aussi pour cette jeune hôtesse de caisse qui était très gêné..

Superbe magasin,il y a de nombreux produits,un choix très large. Mais l'hôtesse de caisse Mireille, à la caisse prioritaire a eu des propos désobligeants avec un Monsieur demandant à passer prioritairement alors que pour elle ,il pouvait attendre car c était une bouteille de whisky. Ce monsieur avait la carte prioritaire. Elle a attendu qu il soit parti pour juger ce monsieur haut et fort d'alcoolique handicapé de quel droit?moi même en situation de handicap le jour où mon mari va me dire : chérie j ai oublié une bouteille d'alcool pour le dîner avec nos amis peux tu aller en chercher. Aurais je le droit à ces mêmes réflexions. Nous lui avons avec mon mari qu'elle avait été méprisante et que 80% des handicaps étaient invisibles et que son travail ne consistait pas à juger les clients à haute voix dès qu'ils étaient partis

Super endroit pour chopper la crève ou se rafraîchir en temps de canicule! Au temps ou l’on cherche à faire des économies d’énergies…faudrait souffler à votre directeur de mettre des portes vitrées sur tous les frigos…ça évitera de refroidir le magasin au complet ;) Pensez à prendre votre polaire, bonnet et paire de moufles…c’est le pôle Nord là-bas! Allez, bisous, j’ai mes Huskys et mon traîneau qui m’attendent dehors ;)

Super magasin très bien achalandé manque rien, caissières bien aimable parking nickel spécialement pour famille 👨‍👨‍👦 à côté de la porte, ainsi que situations ♿. Prix plutôt raisonnable, pain 🥖 très bien. Merci à toute l'équipe bravo..

Achat aujourd'hui de langoustines. Une jeune saisonnière me prépare 1kg en stipulant que je voulais sel poivre et herbes. Cette saisonnière avait un collègue et je lui fait part de ma demande. J étais seul au rayon. Il me répond je la laisse elle sait faire. Ce soir en les dégustant il a fallu mettre du sel. Aucune herbe. Cuisson fade. J ai pas l habitude d être servie de cette façon. Cette jeune ne connaît rien et surtout pas l assaisonnement. Manque de responsable. A la caisse les saisonniers sont fatigués. Mise au point à faire

Lors de mes achats dans le Super U a Belz, j’ai aperçu une promotion sur plusieurs produit à 0€ avec remise sur carte U de 0€, ayant la carte U, j’ai donc pris quelques boisson. Surprise en caisse aucune réductions n’as était faite et les bouteilles était au pris de base. Demandant à l’accueil une explication, le chef du rayon est venu à l’accueil avec d’autres affiches en main qui n’était exposer en rayons. Le personnel se donnant tord à lui même a refuser de faire un geste commercial et était très malhonnête. Cependant les dames travaillants en caisses et à l’accueil qui étaient témointes très gentilles et très professionnelles