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SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Sury-le-Comtal (42)

3,7 781 avis Fermé
Super U et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sury-le-Comtal (42450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (781)

3,7
781 avis
5★249
4★243
3★161
2★42
1★86
N
Nathalie Guittard

D habitude je vais à Savigneux ! Pour une question de pratique je suis allée à sury le comtal la 3eme fois en 9 mois ! Il n y a pas grand chose et le pire c est qu on se gèle je plains les pauvres employés qui doivent travailler dans ce froid ! J’ai fais un aller retour ..

E
Emma Mazet

N’utilisez jamais ce magasin comme point de retrait de colis, l’accueil n’est jamais présente ou alors fortement désagréable. Votre colis sera presque toujours redirigé autre part.

B
Bernard Michelin

pour faire une location de vehicule, il vous faut fournir plus de documents que pour un passeport, et on paye d'avance, bonjour la confiance.a vous tout seul de faire l'état du vehicule. debrouillez vous.a et tarif location TRES chère. a fuir. cela mérite zéro étoile.

c
cyrielle meiller

Dommage qu a chaque fois qu on est un colis a poster ou a récupéré on passe des plombes a l Accueil. On a vraiment cette sensation de déranger a chaque fois.

J
Julie Bourrat

Un conseil n'allez jamais au WC. Je n'ai jamais vu ça dans ma vie, une odeur prends tout le couloir et le pire des selles de partout au sol, sur les WC, lavabo, c'est immonde !!! Je ne comprends même pas comment c'est possible de laisser des toilettes ainsi !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Les toilettes sont nettoyées quotidiennement avant l’ouverture du magasin au public, cependant après chaque utilisation de celui-ci il n’y a pas de contrôle de l’état dans lequel se trouve l’endroit. Nous comptons sur le civisme de chacun pour garder ce lieu propre mais malheureusement nous avons de temps à autre des indélicatesses. Bonne journée.
b
bernard combes

Service informatique à la ramasse. Je me retrouve régulièrement avec 300€ preleve pour 30€ d’essence. Plafond de la carte bloqué, il faut attendre le bon vouloir de super u (plusieurs jours) pour utiliser à nouveau la carte. Minable!!!!! Prenez votre essence ailleurs !!!!! Je ne vois jamais la foule à cette station quelque soit le prix du carburant, il y a peut-être une raison...

D
Dav Dag

Ce message concerne le service colis : je ne sais pas dans quel état les gens vont récupérer leurs colis car j'ai vu de me propres yeux un livreur (avec un maillot des Verts "Konica Minolta"...) balancer les sacs depuis l'intérieur de son camion sur le sol à l'extérieur... Sinon, concernant le personnel de Super U je n'ai rien à leur reprocher.

R
Ram Ram

Magasin qui annonce 20h00 en terme de fermeture mais fermé a 19h50, porte close...samedi 16 aout je vous invite a modifier l heure de fermeture à vos clients. Dans ce cas annoncé 19h45.

A
A FH

10/07/2025 Je suis passée vers 18H45 aux caisses rapides et la fille qui était sur ces caisses se faisait disputer par une "responsable" pour la sortie de la veille au soir qui devait se faire toutes ensemble, que cela n'était pas normal...bref je n'ai pas trouvé ça pro du tout d'autant que cela met les clients et la concernée mal à l'aise ! La fille des caisses rapides m'a dit au revoir par contre la responsable non.... il y a peut-être des priorités à revoir !!! Quant au magasin, je trouve qu'il y a de moins en moins de choix, des prix de plus en plus cher c'est dommage.

N
Nelly Guillemot

Un magasin de proximité à éviter...mieux vaut aller un peu plus loin pour un service de qualité. Des prix excessifs par rapport à la concurrence, certaines employées ont un comportement non professionnel et irrespectueux, des prix affichés en rayon qui sont différents au passage en caisse.. la froideur de ce magasin reflète parfaitement l'ambiance qui y règne. Je déconseille ce magasin.

R
Romane Fr

Les produits sont bons, c’est vrai. Mais alors le personnel… une catastrophe. Mention spéciale à la dame aux cheveux rouges à l’accueil — si on peut appeler ça un accueil. Froide, agressive, visiblement agacée par le simple fait d’avoir à faire son travail. Je l’ai vue encaisser sa collègue en fin de service (parce que visiblement, chez Super U, quand t’as fini, t’as pas fini), et même dans ce contexte, elle réussissait à afficher un mépris glacé. Mais le pire ? Elle s’est permise d’agresser verbalement des enfants parce qu’ils n’avaient pas posé leur sac à dos. Sérieusement ? Ce n’est indiqué nulle part, aucun panneau, aucune info… mais elle, elle s’est sentie pousser des ailes de shérif du rayon. Pas un mot gentil, pas de pédagogie, juste du dédain et de l’hostilité gratuite. Et la caissière, dans la même veine : condescendante à souhait. C’est bien de travailler en caisse, c’est un métier comme un autre, mais un peu de respect envers les clients, ce serait pas du luxe. Dommage, car le magasin est bien fourni. Mais là, c’est niet. Le personnel m’a littéralement vaccinée. Je n’ai pas signé pour me faire mal recevoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Romane Fr. Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Sachez que nous avons revu et sensibilisées l’ensemble de nos équipes sur l’importance de l’accueil de la clientèle. Bonne journée.
O
Ortenza Ortenza

Joli magasin avec des promos plus intéressantes que le franchisé de savigneux. Le personnel de l'accueil est super souriant, cependant une jeune femme brune avec lunnettes qui était ce jour 12/03 aux caisses rapides se permet de recadrer ouvertement les clients de manière très impolie avec un ton agressif ! Merci de veiller à ce qu'elle reste correcte pour vous éviter d'autres mauvais commentaires sur la relation de vos hotesses de caisse aux clients. Le client n'est certes plus roi mais il doit tout de même être respecté !

Réponse du professionnel : Bonjour Ortenza, Merci pour votre note et votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Sachez que nous avons revu et sensibilisées nos équipes sur l’importance d’un service client de qualité. A bientôt dans votre magasin U. Bonne journée.
L
Laurane Meyer

Jamais eu de problème en soi avec le magasin en lui-même sachant que j'ai été étudiante à Sury le Comtal de 2011 à 2015 et que je suis à nouveau habitante de la région depuis un an. En revanche faites attention quand vous venez avec un GPS il vous faut systématiquement passer par les sens interdits et non par l'entrée. Par contre le drive n'est pas assez développé on le voit au fait qu'il garde leurs véhicules de location sur les places de Drive. L'attente est plutôt longue même si l'accueil est relativement sympa. Ce n'est pas le top de la région pour les livreurs de shopopop qui doivent présenter leur carte d'identité, jusque là normal même si peu de Drive le font, mais en plus entrer dans le magasin pour signer un papier.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurane Meyer, Nous vous remercions pour votre note et votre avis détaillé, nous avons pris note de vos remarques, concernant notre fonctionnement pour le retrait d’une course via Shopopop sachez que nous respectons les procédures exigées par le prestataire. Bonne journée.
V
Vakili Taleghani

Il n'était même pas 12h20 alors que les caddies étaient déjà inaccessibles ne serait-ce que pour ranger mon caddie ! Bien évidemment jeu pour enfants arrêté ! Et à priori impossible de retirer son colis même si vous le voyez...Pas de raison apparente à cela juste "c'est comme ça ". Également le sourire, l'amabilité je ne sais si c'est le dirigeant mais il va falloir devenir un peu plus chaleureux car c'est pas comme cela que niveau clientèle il aura des bons retours... Dommage car sinon la plupart des hôtesses de caisse et au drive sont très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Vakili Taleghani, Merci pour votre commentaire élogieux sur nos employés caisse et drive. Concernant le retrait de colis celui-ci est ouvert tous les jours ouvrables du lundi au samedi de 8H30 à 19H00 comme spécifié sur les sites des prestataires. Pour des raisons de sécurité, nous devons avant la fermeture du magasin, fermer les abris à caddies et éteindre les services électriques (bornes photos, manèges.) Merci de votre compréhension. Bonne journée.
M
Marine Laborne

Je viens régulièrement dans ce magasin pour faire des courses d'appoint. Malheureusement je suis toujours surprise de la température très basse ressentie à l'intérieur. Cette ambiance polaire ne m'incite pas à m'aventurer dans les rayons. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Laborne, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Il est véridique qu’avec les températures extérieures de ces derniers jours, on constate un réel écart avec la température ambiante du magasin qui celle-ci s’élève à 23°C. Cordialement
P
Platoche 42

Bonjour, Je viens de sortir de votre magasin (passage en caisse à 14h28) J'ai attendu 10mn en caisse .Ce n'est pas un problème d'autant que la caissière était très professionnelle et accueillante. Par contre 2 de vos employé(e)s étaient en train de taper la discussion derrière les caisses vers les sacs de charbon de bois La discussion les mains dans les poches n'avait pas l'air très professionnelle ou alors les consignes de travail sont basées sur l 'humour ! Quoiqu'il en soit, il est inadmissible de poiroter aux caisses pendant que certains employés ne foutent rien. Cordialement

H
Heidy Closset

Je trouve ça honteux, qu'avec des températures pareilles (36 degrés en plein soleil), je ne puisse pas faire mes courses avec mon petit chien que j'ai installé dans le caddie avec un essuie. Je devrais le laisser mourir dans la voiture, la vendeuse n'a pas de pitié ! En plus de ça, aucun autocollant sur la porte d'entrée en mentionnant que les chiens ne sont pas la bienvenue. Les responsables des magasins devraient avoir un minimum de coeur, surtout en cette période de grosse chaleur ! Je serais gênée à votre place.

Réponse du professionnel : Bonjour Heidy Closset, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Sachez que les magasins d’alimentation sont interdits aux animaux, à l’exception des chiens de guides d’aveugle ou d’assistance auprès des personnes handicapées. Bonne journée.
D
David Malleval

Grand commerce agréable et facile d’accès, le rayon des vins est rempli de bonnes affaires, et de même pour le rayon pâtisserie. ✨