Magasin.telL'accueil des hôtesses d'accueil est vraiment à revoir et inadmissible. Je trouve délicat de laisser des messages négatifs mais là c'est répétitif et même si mon commentaire ne va rien changer, je tiens à laisser mon avis. L'heure d'ouverture est 8h30, donc quand je me rends dans mon magasin et que je demande un renseignement, je le demande sur leur lieu de travail et non au saut de leur lit. Je peux comprendre les mauvais jours, mais les clients n'y sont pour rien. Dans les magasins, les salles d'attente etc, les messages se multiplient sur lesquels il est demandé de respecter le personnel et que les clients sont passibles de poursuite en cas d'incivilité, mais cela devrait s'appliquer dans les deux sens. Nous ne sommes pas des moins que rien. La gentillesse, la bienveillance et la qualité de l’accueil ne font-elles pas partie des qualités professionnelles attendues ? J'ai eu plusieurs mauvaises expériences avec les hôtesses d'accueil.
Super U et Drive
Supermarché · Sury-le-Comtal (42)
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À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sury-le-Comtal (42450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:30 |
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Avis clients (800)
Un grand bravo au rayon produits frais (charcuterie, fromage, poisson) ! Mention spéciale à France pour son professionnalisme exceptionnel. Toujours souriante, à l'écoute et d'une efficacité rare, elle sait parfaitement conseiller les clients, même quand il y a du monde. Une vraie professionnelle qui porte le magasin vers le haut
dernier passage dans ce magasin vers juillet 2025, pour je ne sais plus quoi. un large choix de produits, mais pas revenu depuis 2019 du temps où je travaillais pour l'usine de viande Sicarev, c'est là où je faisais régulièrement mes courses à cette époque et où j'ai aussi fait faire ma carte U dont je suis encore très satisfait. ce magasin disposait aussi d'un distributeur de billets, je ne sais pas si il y est toujours ?. mais comme il y a 7 ans, la disponibilité à l'accueil n'a pas bien changé devrait t'ils embauché plus de personnel. mais à part cela rien à ne leur reprocher
Magasin censé fermer à 19h30, mais plusieurs fois je me suis présenté vers 19h05 et il m’a été impossible d’être servi aux rayons traditionnels. Au rayon traiteur, tous les plats étaient déjà filmés et on m’a refusé le service. Même chose pour le jambon : impossible d’en faire couper car la machine était déjà nettoyée. Idem pour la viande hachée, la machine était également nettoyée. Je trouve cela inacceptable que 25 à 35 minutes avant la fermeture, ces services ne soient déjà plus disponibles. Si le magasin affiche une fermeture à 19h30, les rayons devraient fonctionner jusqu’à cette heure. C’est dommage, car ce genre de situation donne une mauvaise image du magasin et représente aussi un manque à gagner évident. J’espère que la direction prendra connaissance de cet avis et veillera à ce que les horaires annoncés correspondent réellement au service proposé.
D habitude je vais à Savigneux ! Pour une question de pratique je suis allée à sury le comtal la 3eme fois en 9 mois ! Il n y a pas grand chose et le pire c est qu on se gèle je plains les pauvres employés qui doivent travailler dans ce froid ! J’ai fais un aller retour ..
N’utilisez jamais ce magasin comme point de retrait de colis, l’accueil n’est jamais présente ou alors fortement désagréable. Votre colis sera presque toujours redirigé autre part.
pour faire une location de vehicule, il vous faut fournir plus de documents que pour un passeport, et on paye d'avance, bonjour la confiance.a vous tout seul de faire l'état du vehicule. debrouillez vous.a et tarif location TRES chère. a fuir. cela mérite zéro étoile.
Dommage qu a chaque fois qu on est un colis a poster ou a récupéré on passe des plombes a l Accueil. On a vraiment cette sensation de déranger a chaque fois.
Un conseil n'allez jamais au WC. Je n'ai jamais vu ça dans ma vie, une odeur prends tout le couloir et le pire des selles de partout au sol, sur les WC, lavabo, c'est immonde !!! Je ne comprends même pas comment c'est possible de laisser des toilettes ainsi !!!
Service informatique à la ramasse. Je me retrouve régulièrement avec 300€ preleve pour 30€ d’essence. Plafond de la carte bloqué, il faut attendre le bon vouloir de super u (plusieurs jours) pour utiliser à nouveau la carte. Minable!!!!! Prenez votre essence ailleurs !!!!! Je ne vois jamais la foule à cette station quelque soit le prix du carburant, il y a peut-être une raison...
Ce message concerne le service colis : je ne sais pas dans quel état les gens vont récupérer leurs colis car j'ai vu de me propres yeux un livreur (avec un maillot des Verts "Konica Minolta"...) balancer les sacs depuis l'intérieur de son camion sur le sol à l'extérieur... Sinon, concernant le personnel de Super U je n'ai rien à leur reprocher.
Magasin qui annonce 20h00 en terme de fermeture mais fermé a 19h50, porte close...samedi 16 aout je vous invite a modifier l heure de fermeture à vos clients. Dans ce cas annoncé 19h45.
10/07/2025 Je suis passée vers 18H45 aux caisses rapides et la fille qui était sur ces caisses se faisait disputer par une "responsable" pour la sortie de la veille au soir qui devait se faire toutes ensemble, que cela n'était pas normal...bref je n'ai pas trouvé ça pro du tout d'autant que cela met les clients et la concernée mal à l'aise ! La fille des caisses rapides m'a dit au revoir par contre la responsable non.... il y a peut-être des priorités à revoir !!! Quant au magasin, je trouve qu'il y a de moins en moins de choix, des prix de plus en plus cher c'est dommage.
Un magasin de proximité à éviter...mieux vaut aller un peu plus loin pour un service de qualité. Des prix excessifs par rapport à la concurrence, certaines employées ont un comportement non professionnel et irrespectueux, des prix affichés en rayon qui sont différents au passage en caisse.. la froideur de ce magasin reflète parfaitement l'ambiance qui y règne. Je déconseille ce magasin.
Les produits sont bons, c’est vrai. Mais alors le personnel… une catastrophe. Mention spéciale à la dame aux cheveux rouges à l’accueil — si on peut appeler ça un accueil. Froide, agressive, visiblement agacée par le simple fait d’avoir à faire son travail. Je l’ai vue encaisser sa collègue en fin de service (parce que visiblement, chez Super U, quand t’as fini, t’as pas fini), et même dans ce contexte, elle réussissait à afficher un mépris glacé. Mais le pire ? Elle s’est permise d’agresser verbalement des enfants parce qu’ils n’avaient pas posé leur sac à dos. Sérieusement ? Ce n’est indiqué nulle part, aucun panneau, aucune info… mais elle, elle s’est sentie pousser des ailes de shérif du rayon. Pas un mot gentil, pas de pédagogie, juste du dédain et de l’hostilité gratuite. Et la caissière, dans la même veine : condescendante à souhait. C’est bien de travailler en caisse, c’est un métier comme un autre, mais un peu de respect envers les clients, ce serait pas du luxe. Dommage, car le magasin est bien fourni. Mais là, c’est niet. Le personnel m’a littéralement vaccinée. Je n’ai pas signé pour me faire mal recevoir.
Joli magasin avec des promos plus intéressantes que le franchisé de savigneux. Le personnel de l'accueil est super souriant, cependant une jeune femme brune avec lunnettes qui était ce jour 12/03 aux caisses rapides se permet de recadrer ouvertement les clients de manière très impolie avec un ton agressif ! Merci de veiller à ce qu'elle reste correcte pour vous éviter d'autres mauvais commentaires sur la relation de vos hotesses de caisse aux clients. Le client n'est certes plus roi mais il doit tout de même être respecté !
Jamais eu de problème en soi avec le magasin en lui-même sachant que j'ai été étudiante à Sury le Comtal de 2011 à 2015 et que je suis à nouveau habitante de la région depuis un an. En revanche faites attention quand vous venez avec un GPS il vous faut systématiquement passer par les sens interdits et non par l'entrée. Par contre le drive n'est pas assez développé on le voit au fait qu'il garde leurs véhicules de location sur les places de Drive. L'attente est plutôt longue même si l'accueil est relativement sympa. Ce n'est pas le top de la région pour les livreurs de shopopop qui doivent présenter leur carte d'identité, jusque là normal même si peu de Drive le font, mais en plus entrer dans le magasin pour signer un papier.
Il n'était même pas 12h20 alors que les caddies étaient déjà inaccessibles ne serait-ce que pour ranger mon caddie ! Bien évidemment jeu pour enfants arrêté ! Et à priori impossible de retirer son colis même si vous le voyez...Pas de raison apparente à cela juste "c'est comme ça ". Également le sourire, l'amabilité je ne sais si c'est le dirigeant mais il va falloir devenir un peu plus chaleureux car c'est pas comme cela que niveau clientèle il aura des bons retours... Dommage car sinon la plupart des hôtesses de caisse et au drive sont très bien.
Je viens régulièrement dans ce magasin pour faire des courses d'appoint. Malheureusement je suis toujours surprise de la température très basse ressentie à l'intérieur. Cette ambiance polaire ne m'incite pas à m'aventurer dans les rayons. Dommage.
Bonjour, Je viens de sortir de votre magasin (passage en caisse à 14h28) J'ai attendu 10mn en caisse .Ce n'est pas un problème d'autant que la caissière était très professionnelle et accueillante. Par contre 2 de vos employé(e)s étaient en train de taper la discussion derrière les caisses vers les sacs de charbon de bois La discussion les mains dans les poches n'avait pas l'air très professionnelle ou alors les consignes de travail sont basées sur l 'humour ! Quoiqu'il en soit, il est inadmissible de poiroter aux caisses pendant que certains employés ne foutent rien. Cordialement
Je trouve ça honteux, qu'avec des températures pareilles (36 degrés en plein soleil), je ne puisse pas faire mes courses avec mon petit chien que j'ai installé dans le caddie avec un essuie. Je devrais le laisser mourir dans la voiture, la vendeuse n'a pas de pitié ! En plus de ça, aucun autocollant sur la porte d'entrée en mentionnant que les chiens ne sont pas la bienvenue. Les responsables des magasins devraient avoir un minimum de coeur, surtout en cette période de grosse chaleur ! Je serais gênée à votre place.
Grand commerce agréable et facile d’accès, le rayon des vins est rempli de bonnes affaires, et de même pour le rayon pâtisserie. ✨
