Super U et Drive

Magasin bien achalandé, on trouve tout dans un espace pas trop grand, top en boucherie et poissonnerie. Peu d'attente aux caisses. Parking sous terrain appréciable par forte chaleur.

Super u très propre et très bien achalandé. Hôtesse de caisse adorable . Un magasin vraiment très bien

Petit Super U, pratique pour dépanner, mais pas un large choix de produits. Parking en sous-sol idéal avec ces fortes chaleurs.

Madame, Monsieur, Cliente fidèle de votre magasin depuis son ouverture, je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond mécontentement concernant le comportement d'une de vos employées. Un matin, comme à mon habitude, je me suis présentée à l'accueil pour demander un bon d'essence . J'ai été reçue par une employée blonde portant des lunettes, avec un accent russe. Cette personne m'a répondu très rapidement, sans même prendre le temps de vérifier correctement ma demande, en m'indiquant que le système ne fonctionnait pas et qu'il fallait faire intervenir un technicien. Le tout sur un ton hautain et peu respectueux. Par ailleurs, elle discutait en même temps avec une collègue ce qui m'a donné le sentiment que ma demande n'était pas prise au sérieux. Le soir même, j'ai rappelé le magasin et l'on m'a informée que le système fonctionnait parfaitement et qu'aucune intervention technique n'était nécessaire. Il apparaît donc que les informations qui m'ont été communiquées le matin étaient erronées. Ce n'est malheureusement pas le seul incident. Ma fille et une amie se sont récemment rendues à une caisse rapide. Elles ont réglé leurs achats en partie en espèces et en partie par carte bancaire. Cette même employée était présente et a remis en cause le paiement effectué, laissant entendre que celui-ci n'avait pas été réglé. Elle leur a demandé de se rendre à l'accueil pour vérification. Après contrôle, il s'est avéré que le paiement avait bien été effectué. Cette situation a été particulièrement désagréable pour ma fille et son amie, qui se sont senties injustement soupçonnées de vol. Je peux porter plainte pour cela Je tiens également à préciser que, lors de mon appel du soir, la personne que j'ai eue au téléphone m'a indiqué que plusieurs clients s'étaient déjà plaints du comportement de cette employée. Je trouve regrettable qu'une personne occupant un poste d'accueil, qui est le premier contact avec la clientèle, adopte une attitude aussi peu commerçante et peu professionnelle. Je vous demande donc de bien vouloir prendre cette situation au sérieux et d'envisager les mesures nécessaires afin que de tels incidents ne se reproduisent plus. Je suis cliente depuis le premier jour de l'ouverture de votre magasin et j'apprécie habituellement vos services. Cependant, si ce type de comportement devait perdurer, je serais contrainte de revoir ma fidélité à votre enseigne. Et je ne veux plus qu'elle s'occupe de moi et de ma fille de près ou de loin Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Bonjour. Pourquoi la station de lavage à des horaires ? Comment faire lorsque l’on vient déposer un véhicule de location le soir ….Obligé d’aller dans une autre station de lavage…pas très pratique. La personne qui a contrôlé le véhicule a 09h15 parlait à sa collègue dans une langue étrangère. Manque de correction devant le client en sachant qu’elle parlait très bien français.

Ce magasin est propre, avec des produits que je ne trouve pas ailleurs, hyper bien rangés J’adore ce magasin. Le personnel est suoer professionel

3 étoiles alors que j’aurais pu mettre 5. Je ne vais pas souvent au super u de saint rogatien tout bonnement car habite à 2 pas de l’hyper de puilboreau. Toutefois j’aime y aller car le magasin est propre et les produits sont frais. Déception concernant l’experiéce de ce jour. Certes je fais un petit ticket de caisse de 30 euros avec des produits dont l’offre était haletante et qui auraient dû me créditer 4 euros sur ma carte. Faute à moi d’avoir oublier de scanner ma carte de fidélité lors du passage en caise. Mais qu’en ait-il de la caissière à qui j’ai répondu vous pouvez envoyer le ticket de caisse sur la boite mail? N’airait-elle pas du répondre qu’elle n’etait pas en mesure de la faire car je n’avais pas scanner ma carte de fidélité ? Ça m’aurait éviter de me rendre compte quelques heures plus tard avec déception que les offres dont j’aurais du bénéficier étaient perdues. Mais non.....c’était plus important de papoter avec la voisine de caisse que de s’intéresser à sa cliente qui elle lui a dit au revoir et merci......Est-ce si difficile d’avoir à faire un temps soit peu à des gens professionnels ?

Je vais souvent dans SuperU. Je trouve tous mes articles "préférés" de consommation courante, on peut aussi faire son plein de carburant et regonfler ses pneus. Très pratique. On peut se faire livrer ses colis d'achats en ligne dans un Locker à l'extérieur ou déposer ses colis bien sûr. Le personnel est très agréable et souriant. Merci. Bonnes fêtes 🥳

Magasin au top, je fais très régulièrement mes courses la bas. Rien a signalé, personne très à l’écoute et accueillant. Le point de vente est propre et le choix des produits est large. Je recommande grandement !

Merci à cette caissière qui m'a laissée aller chercher le scotch que j'avais oublié d'acheter. Et merci infiniment au vigile qui m'a vu galérer avec mes courses, mon fils et mon bébé dans les bras, qui m'a porté mes deux sacs jusqu'à ma voiture. Première sortie seule, J'ai voulu faire plaisir à mon loulou de 5ans Mais après dur dur les deux sacs a porter et le bébé. Merci aussi de votre conseil, j'ai acheté un porte bébé dès que je suis rentrée ! Les sorties vont être beaucoup plus facile en attendant la poussette. Merci et bonne fêtes vous avez vraiment redonné le moral à une maman fatiguée mais qui fait de son mieux pour ses enfants