Accueil Supermarché Grand Est Haut-Rhin Bollwiller Super U et Drive
SUPERMARCHÉ

Super U et Drive

Supermarché · Bollwiller (68)

3,9 982 avis Google Fermé
Super U et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Super U et Drive

Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bollwiller (68540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (982)

Avis Google
3,9
982 avis
5★355
4★337
3★162
2★47
1★81
K
Killian Frns Google

Cela fait maintenant presque un an que nous faisons nos courses dans ce super U là mais ça fait presque trois mois qu’il y a toujours des problèmes avec les produits, je m’explique. Nous faisons nos courses comme tous les mois nous mettons les produits dans le chariot mais il faut faire très attention énormément de produits de ce super U là sont périmés de plusieurs semaines Nous avons eu le cas deux fois ce mois-ci, une fois avec des yaourts, petit filou et l’autre fois avec de la crème Nous avons fait les courses Périmée le huit et pour les yaourts ils étaient périmés depuis le 4 juillet. Donc comment c’est possible qu’avec autant d’employés dans les rayons il y a énormément de produits où les dates sont dépassés. Et quand on leur fait la remarque, ils se revoit toute la balle en disant c’est pas nous qui Nous en occupons, je trouve ça scandaleux pour une grande enseigne de supermarché, d’avoir aussi peu de professionnalisme et de s’en foutre, autant de la santé de leurs Client, je vous conseille bien de regarder toutes les dates des produits car sinon vous allez avoir une mauvaise surprise En espérant que le Super U fasse le nécessaire, car ce n’est ni la première, et ni la dernière fois que ça va se produire, mais que Soit dépassé, c’est inadmissible

Réponse du professionnel : Monsieur Killian, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les problèmes rencontrés dans notre magasin concernant la présence de produits périmés. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et tenons à vous assurer que la sécurité alimentaire et la satisfaction de notre clientèle sont au cœur de nos préoccupations. Nous avons immédiatement informé nos équipes afin qu’elles renforcent les procédures de contrôle des dates de péremption et veillent à ce que de tels incidents ne se reproduisent pas. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
R
Roro Ca Google

Ce n’est pas la première fois que je me retrouve avec des produits périmés de plusieurs jours qui étaient encore en rayon et pris par inadvertance avec la surprise une fois à la maison. C’est inadmissible pour un magasin alimentaire d’autant plus que l’on a pas tous que ça à faire de ramener un produit à chaque fois, qu’il soit périmé ou avarié. Comme les bouteilles d’eau qui puent le moisi ou les produits décongelés et recongelés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roro Ca, Nous vous remercions sincèrement d’avoir porté à notre attention les problèmes rencontrés concernant des produits périmés ou de qualité dégradée dans notre magasin. Nous partageons votre préoccupation et regrettons vivement les désagréments occasionnés. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour renforcer nos contrôles qualité et garantir la fraîcheur et la sécurité des produits proposés à notre clientèle. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
J
Julien Kien Google

Après 12 ou 13 camionnettes loués chez vous malheureusement ceci sera bel et bien la dernière fois ! Auparavant remise de plein a niveau et nettoyage de la cabine intérieure. Une première caissière ne parle aucunement de l'extérieur. La deuxième quand je ramène le véhicule déjà super sur d'elle ce qui est désagréable. Après avoir fait 200 km passé elle ma obligé de passer un coup de casher pour deux trois moustiques. Malheureusement il y avait plusieurs tâches d'anciens trajets qui n'étaient nullement les miennes. Je devais les graver à l'ongle ! Par ailleurs celà soit disant coûte 4 euros j'insère ma carte , impossible de commander en dessous de 10 € plus l'appoint d'essence de 40 euros ce qui commence à coûter pour un véhicule. J'ai fais la réclamation déjà qui ́ne lui plaisait pas. Bien sûr les gens direct et honnete celà ne passe pas du tout chez vous . Elle ma rembourser que deux jetons sur 4 . Donc 4 euros sur 8 euros etant donné que je n'ai utilisé qu'un jeton de 2 €. Bref dernier passage dans votre enseigne après de très longues années

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière location n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'état du véhicule et le service à la caisse. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons que vous reconsidérerez votre décision à l'avenir. Cordialement,
k
kriata france Google

Alain, De passage, le gas-oil à la station mardi 3 mars est facturé à plus de 1,817€ contre 1,71€ chez d'autres distributeurs. De l'art d'exploiter la guerre et les consommateurs!!! Par ici les bénefs de la spéculation, lamentable. A fuir...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Kriata France, Nous vous remercions pour votre retour concernant le prix du gas-oil observé dans notre station le 3 mars. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la fluctuation des tarifs, qui est malheureusement liée à des facteurs externes tels que la conjoncture internationale. Les prix d'achat du carburant sont indexés sur les cours du pétrole et changent donc tous les jours. Il peut y avoir des variations relativement importantes d'un jour à l'autre. Vous pouvez accéder au site officiel des "cours du pétrole brut" et vous vous rendrez compte des variations en fonction notamment des phénomènes géopolitiques malheureusement très courants en ce moment. Soyez assuré(e) que nous restons attentifs à proposer des prix justes et compétitifs. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
W
Wilfried Google

Les caissières sont toujours souriantes, agréables et très professionnelles, c’est vraiment appréciable. Le personnel de la boulangerie est également aimable. En revanche, gros point négatif concernant l’hygiène : lors de mon dernier passage, une tarte m’a été servie à la main alors qu’une pelle à tarte était juste à côté. La part s’est cassée et la manipulation n’était pas appropriée. Le respect des règles d’hygiène est essentiel pour les clients, surtout en boulangerie. Dommage, car cela ternit l’ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wilfried, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires concernant le professionnalisme et la convivialité de nos caissières ainsi que du personnel de la boulangerie. Nous regrettons profondément l'incident que vous avez rencontré lors de la manipulation de la tarte, qui ne correspond pas à nos exigences strictes en matière d'hygiène. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour sensibiliser notre équipe à l'importance du respect rigoureux des normes d'hygiène. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement dans des conditions pleinement satisfaisantes. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
M
Mathis Draps Google

Je laisse les 5 etoiles car ya qu’une personne qui ma decu... Je suis venu a la boucherie ya 2/3 semaine demander un emince de poulet yen avait pas donc je demande a la vendeuse si elle peut me le faire et la reponse << bah non on est samedi on a pas le temps>> alors que yavais personne derriere moi. La vendeuse sappeler virginie. Le reste de l’equipe est au top

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Draps, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note globale que vous nous avez attribuée. Nous regrettons que l'attitude de notre vendeuse Virginie n'ait pas répondu à vos attentes lors de votre demande d'émincé de poulet. Soyez assuré que votre remarque sera prise en considération afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience irréprochable. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
T
Tropical Oasis Google

Personnel tres agreable et a l’ecoute mais surtout le directeur sebastien qui sais bien garder le sourire ainsi que la boucherie ou on trouve tout ce que l’on a besoin. Les bouchers/eres sont a l’ecoute et tres souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Tropical Oasis, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre directeur, Sébastien, ainsi que l'ensemble de notre équipe, ont su vous accueillir avec professionnalisme et convivialité. Nous sommes heureux que notre boucherie ait pu répondre à vos besoins. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Z
Zépequénio Google

Magasin tres propre, personnel tres agreable particulierement a la boucherie. Rayon boucherie souvent tres beau et une bonne qualité de viande egalement au libre service. La responsable boucherie est a l’ecoute de nos demandes. L’apprenti Matheo est de bonne volonté

Réponse du professionnel : Bonjour Zépequénio, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de notre magasin et la qualité de notre équipe, notamment au rayon boucherie. Nous sommes ravis que Matheo et la responsable boucherie aient su répondre à vos attentes. Bien cordialement,
M
Mélanie B Google

Ici ce ne sont pas les clients mais les caissières qui agressent leurs clients! Une première fois je suis rentrée à 8h02 ( le magasin ouvre à 8h) je me suis fait reprendre que ce n etait pas l heure malheureusement pour elle si ! Et une autre fois j avais un produit qui etait deja defectueux dans leur rayon mais je m en suis rendu compte seulement a la caisse ,malheurs je me suis prise les foudres de la caissiere!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de vos visites. Nous regrettons sincèrement que l’accueil de nos caissières n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques seront examinées avec la plus grande attention afin d’améliorer notre service. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
P
Pascale Girardier Google

Je suis allé hier pour acheter du filet de poulet. En rayon je m’aperçois que la viande vire au vert donc je me dis que c’est mieux de prendre au rayon boucherie. La vendeuse est entrain de terminer de servir une cliente et ensuite prend une commande par téléphone donc je patiente. Une fois qu’elle raccroche le téléphone, elle s’en vas derrière sans me servir. 2 autres vendeuses discutent au niveau de la charcuterie en me regardant mais personne ne vient me demander ce que je veux. Bref je décide de m’en aller puisque personne n’as envie de travailler. Mieux vaut faire quelques kms de plus et être servi que de perdre son temps pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Girardier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite, notamment en ce qui concerne la disponibilité de la viande et l'attention portée par notre équipe. Votre retour est important pour nous et sera transmis aux responsables afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sorti du passé, Un savoir oublié. Google

Petit magasin sympa, qui ne manque pas d'avoir pas mal de produits et des attractions publicitaires en rapport avec réductions de prix. Par contre le parking est une crise galère, très petit et manque de place entre deux places de stationnement, n'y allez pas avec votre plus belle voiture au risque de la retrouver amoché. Le sens de circulation est également à revoir. L'intérieur de magasins est également à revoir au niveau du passage en caisse, du couloir d'arrivée et de sortie, qui est très étroit. Pour résumer, agréablement surpris de ce magasin Un dans ce petit village, on y trouve une belle marchandise mais l'agencement n'est plus sécuritaire. À revoir urgemment!!