De passage dans votre magasin ce Samedi 23 juin 18h30 , dans un premier temps j ai demandé un renseignement à une personne du magasin je cherchais une carte d anniversaire cette personne a été très sèche pas aimable et aucun sourire . Ensuite je suis allée à l accueil récupérer un drive et là j ai été accueillie par sa « jumelle » tout juste un bonjour , aucun sourire et très sèche également . La direction semble avoir des critères d embauche qui n encouragent pas les clients à revenir . Je suis moi même commerçante et je ne comprends pas ce genre de comportement préjudiciable pour l enseigne Super U et qui donne une mauvaise image de marque de votre région.Mesdames changez vite de métier !
Super U et Drive
Supermarché · Laiz (01)
À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Laiz (01290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 19:30 |
| Jeudi | 08:30 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 19:30 |
| Samedi | 08:30 – 19:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (880)
Petit détail ..cerises abimées au rayon fruits et légumes ...enfin bon 😉 Ceci dit , un léger mieux quant à l'accueil bien qu'il y ait encore des progrès à faire . Allez allez un p'tit effort !
Magasin bien achalandé et propre. Beaucoup d'efforts dans la variété des articles vendus. Le personnel est sympathique et les prix corrects. Je recommande
CHRISTELLE, à l'accueil personne très peu sympathique. Attente trop longue, privilégie les appels téléphoniques aux personnes qui attendent et prend le temps de ramasser les paniers en caisse sans même regarder les clients .
Caissière super désagréable ! Elle s’appelle Christelle. C’est inadmissible pour une enseigne comme vous. D’avoir des caissières pas du tout agréable. Le client est roi Il ne faut pas l’oublier.
Bonjour :) la base dans le commerce :) Personnelle de l’accueille tellement désagréable…. Surtout une dame à lunette assez vieille. Catastrophique ! Merci aux caissières de rattraper le niveau ❤️ courage à elles ❤️
Bonjour, Pourquoi lorsque le client prend un moment pour rédiger une doléance dans la boîte située à l’accueil du magasin Super U Laiz, nous ne recevons pas de réponse. Sommes nous simplement là pour vous laisser de l’argent toutes les semaines ? J’avoue que j’espace de plus en plus les courses chez vous !!! J’attends toujours ma réponse concernant les tickets de fin d’année pour le champagne 🍾 entre autres… Pouvez-vous mettre des sacs adaptés pour les grandes salades, cela nous evitera de les trouver toutes abîmées en arrivant chez soi. Merci M.J SEGERS
Nous avons loué un véhicule et tout était parfait, la réservation, l'accueil du personnel etc...J'en ai profité pour faire des courses et rien à dire ! Sans les citer les concurrents devraient prendre exemple. Bravo ! Je recommande !
Magasin peu accueillant prix élevés personnel pas du tout aimable peu compétent....faites quelque chose....merci
C'est décidement de pire en pire en particulier concernant l'amabilité du personnel en général . Et ce , tant à l'accueil qu'en rayons .. C'est dommage . Faites quelque chose Monsieur le Directeur . Ce serait bien 🙂
Je sais pas se qu’il se passe pour cette nouvelle année mais il Faisait très très froid dans le magasin ! Je plains les employés car je n ai même pas pu attendre au rayon charcuterie tellement j étais gelée ! D autres personnes ont demandé des explications aux caissières mais elles n ont pas su répondre ! Elles avaient de grosse veste et plusieurs gilets les pauvres !
Ce magasin depuis le changement de directeur, est devenu du n’importe quoi. Qu’il fasse un peu de changement ok, mais certains produits ont disparus, les prix eux s’envolent. Et aujourd’hui en pleines fêtes tu vas acheter des chocolats, et bien ils ont déjà tout enlevés, reste quelques papillottes, et 2 ou 3 boites de chocolat. C’ est pas la peine de les mettre 2 mois avant pour les enlevés, quand c’est le moment. De pire en pire, avant c’était nettement mieux. A fuir.
Super ! Habitué de longue date, on sens la différence avec le nouveau directeur ! Surtout les fruits et légumes.
Nul, carte du magasin plus valable parce que pas utilisée depuis 1mois, produit passé en caisse 17e 50 affiché en rayon 12e50. Abus remarqué que sur un seul produit mais sûrement bien d’autres. magasin à fuir
Premier jour d une promo à 9 h, rien dans le magasin , après renseignement auprès du directeur il me dit en avoir commander qu' un pour ne pas prendre de risque financier ( l article était en vente au prix de 40 euros ) . Si il ne peut pas investir dans des promotions (de plus non périssables ) et il n a apporté aucun intérêt à mes remarques, je ne suis donc pas surprise de la note des avis .
Brandade de morue en pot à l’ouverture une odeur effroyable la chaîne du froid n’a pas du tout dû être respecté une honte j’étais juste de passage mais si je peux donner un conseil fuyez se magasin j’achète régulièrement de la brandade de morue dans d’autres établissements je ne suis jamais tombé sur sa . L’odeur m’a même rendu malade ma mère et moi sa avait empester dans toute la salle à manger
Lors de mon passage, plusieurs femmes de l’accueil se sont montrées froide, impolies et peu professionnelles, sans dire bonjour ni au revoir. On a l’impression de les déranger, alors qu’elles sont là pour faire leur travail. Ce genre d’attitude donne une mauvaise image du magasin et ne donne pas envie de revenir. Un minimum de politesse et de respect envers les clients serait normal. C’est une honte d’être reçue comme ça, surtout quand on dépense son argent dans un commerce.
L’accueil de ce magasin est vraiment déplorable, pas gracieux, surtout il ne faut pas les déranger dans leur conversation. Et si vous avez besoin d’un renseignement, les hôtesses sont au courant de rien. Je n’y vais même plus en dépannage et j’habite à moins de 500m. Je vais à 10 km c’est cher pour avoir au moins un sourire, mais c’est tellement plus agréable.
Pourquoi nous ne pouvons pas mettre 0 étoile ? Je suis passer se matin dans se magasin où j ai l habitude d'y aller. Ont nous dit d être polies avec les caissière ça serait bien qu'elle en fasse autant avec les clients honte à vous, fini le super u n oublié pas que sans les clients vous n aurait ni travail ni paye ça me fait plus loin mais j irait à replonge la au moins elles sont agréable
Depuis le changement de gérant en début d'été, les rayons se vident un par un, au profit de nombreuses boissons (pourquoi?). De nombreux articles de la marque U ne sont plus commercialisés. Le choix des chocolats de Noël est ridiculement petit. Cliente de ce magasin depuis l'ouverture il y a plus de 30 ans, je pense que je vais l'abandonner pour une autre enseigne.... à moins qu'il ne redevienne attrayant et bien achalandé.
C'était aujourd'hui la dernière! Et oui a force de prendre les clients pour des gogos(je suis polie), ils partent. La cause légumes pourris, charcuterie couleur douteuse... Je plains sincèrement le personnel(enfin ceux qui restent) Le magasin était sympa, mais je n'y mettrait plus les pieds!
Chapeau au personnel qui subit de t'elle condition de travail depuis déjà bien trop longtemps c'est tout a fait honteux !!!! de l'eau sur tout les produits alimentaire aussi bien frais que sec et l’hygiène elle est ou la ??
Un très beau magasin bien achalandé avec du personnel sympathique et professionnel