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SUPERMARCHÉ

Super U

Supermarché · Nègrepelisse (82)

3,8 663 avis Google Ouvert
Super U — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Super U

Super U est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nègrepelisse (82800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (663)

Avis Google
3,8
663 avis
5★270
4★191
3★98
2★27
1★77
s
sab 82 82 Google

Vraiment très déçu du drive . Chaque fois il manque quelques choses . Heureusement qu on demande des produits de substitution qui ne mettent même pas Et la aujourd'hui le pom-pom rien de ce que j ai commandé. Résultats on fait les courses au drive pour être tranquille après le boulot et on a rien .

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sakyna el wassmini Google

Très bon Super U ! Magasin propre, bien organisé et personnel agréable et accueillant. Je recommande 👍

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Anne Corriger Google

Ma fidélité à ce magasin date de...40 ans... Marché U puis Super U... et aujourd'hui j'arrête !!! Rayons vides, fruits et légumes en perdition, dates de consommation limites ou dépassant 10 jours !!! au rayon frais (l'épisode "boucherie" n'a pas servi de leçon apparemment... et bien sûr que je n'y vais plus !)... sans parler des chariots qui se prennent pour des crabes ! J'ai surtout une pensée émue pour les salariés (qu'on ne reconnaît plus) qui sont si peu nombreux qu'ils doivent assurer plusieurs tâches en même temps... ce qui les empêchent d'être attentifs, souriants et donc... "polis" et/ou avenants avec les clients que nous sommes ! Sauf urgence de dernière minute je vais donc... aller voir ailleurs ! Merci pour toutes ces années passées... de bons et loyaux services.

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lili #13 Google

Je modifie mon avis il y a 1 mois j avais mis l' avis qui suit (je vous laisse juge) et je voulais dire que le drive c'est amélioré j' ai effectué 4 drive depuis (2 pour moi +2 pour mon papa )et les dates sont minimum a 15j pour le frais après ,les remplacements sont plus cohérent et moins de manquement je n' ai plus eu de casse . Quand on est mécontent il faut le dire mais il faut dire aussi quand le tir a été rectifié. Donc merci d avoir tenu compte de mon avis et continuer ainsi merci. Avis de début juillet : Je mets un avis pour faire réagir car je me suis déjà plainte du problème. Cliente du drive depuis plus de 5ou6 ans et j ai remarqué depuis quelques mois un changement radical . Tout d abord je précise faire 300 à 400€ de course avec le drive par mois cela est pratique pour nous . Depuis plusieurs mois les dates sont extrêmement courtes ( 32 activia avec 2 jours pour les manger ou 3 pqts de pain de mie longue conservation et cette fois là 4 jours pour les manger j ai d autres exemples comme ceux là.5 jours pour des Danette etc....),c est le genre de surprise que je n avais pas avant. Les dates courtes étaient annoncés . Il y a moins de soin à la commande je m explique j habite a 4 km de super u en ouvrant mes sac mes Danette étaient cassé j' ai d abord pensé par ma faute mais une fois le carton retiré celà était sec et commençais à moisir donc pas mon fait j ai 3/4 autres exemples. Il y a de plus en plus de produits manquants et non remplacer j' en déduis que vous n avez aucune autre marque que la Danette en creme dessert chocolat pour citer un exemple récent ou jamais jamais de lomo ni de magnum aldmond je tente ma chance depuis plusieurs mois (3) à chaque drive la dernière fois il y en avait à l intérieur je suis rentrée les acheter par obligation donc quel est l intérêt d' un drive . J en ai parler à une de vos employés qui a été aimable aucun soucis et qui m a conseillé de le faire remonter ce que je fais. je relève juste une question.... qu'est ce qui a changé au drive depuis le début de l année ? Donc malheureusement depuis 3 mois j' ai réduit mes drives et suis parti à la concurrence. Je veux juste signaler un soucis que j' ai remarqué depuis quelques mois afin peut être de vous questionner et espérer une remise en question. Après je n' ai rien à dire sur l amabilité du personnel qui est très bonne ou sur le magasin qui est très bien achalandé avec de grandes amplitude d horaires.... Voilà je suis juste embêté de devoir changer de crèmerie de plus en plus .

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé des mauvaises expériences les infos ont été remonté à l’équipe du drive pour qu’une attention supplémentaire soit mise en place pour le bon déroulement des préparations des commandes. Encore désolé du désagrément, n’hésitez pas à contacter le magasin en demandant la direction pour toute information supplémentaire. Cordialement
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Marie Google

Canicule en vue et Clim pas allumée !! L’été sera t’il comme celui de 2025 dans ce supermarché ?! Ça serait bien mR ou Mme la responsable de prendre soin de vos employés, de vos clients ( si vous ne voulez pas les voir fuir) et de votre marchandises afin de préserver la fraîcheur des rayons( mouches en vue sur le poisson..) de mettre en route cette satanée Clim!! Sinon on ira voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, la clim n’est toujours pas en route car elle est totalement hors service. Tout le système de climatisation va être refait. Les travaux commencent lundi et seront finit vendredi. Voilà pourquoi la clim n’est toujours pas allumée. Cordialement
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Thierry Dédé Google

bonjour j'ai téléphoné à l'accueil le drive est fermé pour surcharge de travail ce matin 12/ 06/ 2026.. 10h00 🤣🤣🤣🤣😂😂🤫🤫

Réponse du professionnel : Bonjour Effectivement, ce jour le drive a été fermé à 11h35 car nous avons atteint le nombre maximum de commande pour nos équipes, donc nous fermons pour se permettre de préparer au mieux les commandes. Désolé du désagrément Cordialement
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Laetitia Rinck Google

Honteux!!!! Quand on voit les pubs en radio ou à la télé que les magasins U prônent les produits locaux laissez moi rire. Le rayon fruits que des produits d'Espagne.

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Antoine Alvitre Google

Fruits et légumes frais et de saison, produits locaux, du fait maison délicieux, nombreuses promotions, beaucoup de choix !! Un magasin au top

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Mateo Guilbert Google

Super expérience dans ce Super U ! Le magasin est propre, bien organisé et très agréable pour faire ses courses. Le personnel est toujours souriant, disponible et prêt à aider. On trouve facilement tous les produits, avec un large choix et des rayons bien approvisionnés. Mention spéciale pour la qualité des produits frais 👌 Passage en caisse rapide et efficace, même en heure de pointe. Franchement, rien à redire : un magasin au top que je recommande sans hésiter !

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na dia Google

Bonjour j'ai pour habitude de faire très souvent mes courses à super U. Ma réflexion n'est pas sur le personnel, qui est bienveillant et à l'écoute. Mais plutôt sur une question d'organisation. 1 seul caisse ouverte pour 17 personne en attente. Oui je me suis amusée à compter... Il a fallu attendre plus de 30 mn qu'une hôtesse de caisse se décide de venir et à ce moment là au lieu de prendre les personnes dans l'ordre de l'attente. c'est ce qui étaient en fin de fil d'attente qui sont passés, cela n'est pas juste pour ce qui attendaient depuis bien plus longtemps. Si je me permets ce jour de laisser ce commentaire, c'est que ce n'est pas la première fois que cela arrive.

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Alice Nebbache Google

Le professionnalisme de ce magasin a beaucoup changé. A l'accueil souvent personne pour vous servir, j'ai attendu plus de 10mn pour acheter des piles. Des périmés en rayon. Je ne m'y rends plus

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Faby Google

Je suis surprise. Chèque refusé , argent sur mon compte. Rien à faire. Pas de 2ème essai, pas d'écoute, pas d'empathie. Bon j'irai à super comme d'habitude. Salut inter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre soutien mais votre avis a été écrit sur le magasin du super U pas sur celui d'intermarché
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mohammed jarallah Google

On dirait que certaines personnes sont forcées à travailler dans ce magasin. Pour un simple retour d’article, je vais à l’accueil : fermé. On me dit d’aller à la caisse 1 : personne. Je demande alors à une caissière, elle me dit d’attendre, que quelqu’un viendra. Après 15 minutes d’attente, je retourne la voir pour savoir si je peux faire le retour à une autre caisse. Elle me répond en continuant à marcher : « Je n’ai pas que ça à faire, j’ai du travail. » Franchement, je ne savais pas que poser une question était en dehors de son travail. Même quand on est débordé, un peu de politesse, ça ne coûte rien.

J
Jean-Benoît LEBLANC Google

Beaucoup de monde pour un vendredi en matinée Très bien achalandé avec de Très bons produits et de plus on nous a fait passez en caisse avec la carte d'invalidité vu que mon ami est tétraplégique

L
Laetitia Google

Vérifiez bien les dates de péremption sur vos articles. Hier je suis venue au magasin j'ai achetée des pains au chocolat de la marque U, ils étaient périmés du 13 octobre, certe périmés de 1 jours mais quand meme. Ça vous arrive de vérifier vos rayons ????? Super U Nègrepelisse et Caussade Ça devient du grand n'importe quoi.

C
COLETTE SYMOND Google

Seulement trois étoiles car je déplore l'état des chariots qui ne roulent pas. C'est donc très difficile de pouvoir faire ses courses surtout lorsqu'on prend de l'âge et moins de force pour pousser un chariot dont les roues se bloquent. Je précise qu'au moment de prendre mon chariot, j'ai dû en changer car il ne roulait pas non plus. C'est dommage car je trouve l'ensemble du magasin attrayant avec un choix de produits très appréciable. L'hôtesse de caisse à qui j'ai eu à faire (caisse prioritaire car il n'y avait personne) a été particulièrement charmante et ça fait plaisir. Donc, une petite révision des chariots et vous gagnerez facilement 1 étoile.

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DANI B Google

J’y fais les courses depuis une dizaine d’années…depuis quelque temps, j’y vais moins…un gros turn over sur les hôtesses de caisses fait que parfois, des erreurs sur vos tickets apparaissent ( 30% oubliés, vignette de remise omise…) je ne parle pas des erreurs au niveaux des prix affichés par rapport aux prix réellement payés et les promos non appliquées… n’hésitez pas à demander vos tickets de caisse…le nouvel agencement est très bien, il fo juste reprendre de nouveaux repères…le drive, beaucoup d’attente, l’accueil, je n’en parle meme pas 15 mn d’attente pour se faire rembourser une erreur de caisse…restriction de personnel, je suppose…certes, Aldi ne propose pas le même choix de marchandise, mais on ne rencontre pas ces difficultés…et la Clim marche!!!! Je le regrette vraiment surtout pour les hôtesses de caisse les plus anciennes et vraiment charmantes mais ce magasin est en perte de vitesse

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Johan Seeleuthner Google

Cette dame qui est à l aceuil et qui dépanne en caisse de temps en temps ,elle maîtrise les clients, fait passer que c est connaissance en caisse ,quand on lui demande si on peut passer c est un non catégorique, sans forme de politesse , je l ai même vu refoulé une vieux monsieur qui en poussait un autre dans un fauteuil roulant.... comment peut-on garder un personnel qui méprise les clients. Une honte cette dame

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Julien Berthelot Google

Petit magasin au rayon déséquilibré, grand choix de produit frais: poisson, pain, fromage, charcuterie. Mais tout petit rayon boucherie ou fruits et légumes. Une étoile de plus parceque la grande surface a côté est vraiment encore pire

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Melissa Rouzic Google

Je viens faire mes courses depuis plusieurs années et je déplore depuis quelque temps des vendeuses mal aimables des caissière qui parle mal pas toute heureuse . On attend des plombes a la charcuterie a la boucherie et a la poissonnerie depuis que la poissonnière n'y est plus . Je ne vois pas l'intérêt de faire autant de travaux si le service n'est pas complèt. C'est dommage

A
Audrey Meyer Google

Se déplacer pour rien plus jamais ! J’arrive et on me dis que la moitié de ma commande manque et qu’il n’y a rien en remplacement . Impossible de faire les recettes prévu donc j’ai annulé la commande . De plus, l’accueil n’est pas très chaleureux. On a l’impression de déranger le personnel car on vient à 13h récupérer la commande .

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour le désagrément causé, après vérification de votre commande 4 articles sur 77 au total de votre commande était en rupture. Pour plus d’échanges, n’hésitez pas à contacter la direction à l’accueil du magasin. Cordialement
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Na Brem Google

Jeune dame blonde au rayon poissonnerie très accueillante et sympathique. Cela change et cela fait plaisir. Surtout, n'en changez pas. Par contre, cela serait bien de faire des efforts concernant certains personnels au drive. Le client vous rend ce que vous lui donnez.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre évaluation et merci pour Stella notre poissonnière. Nous notons votre remarque sur nos draveuses et nous leur rappellerons l'importance de l'accueil client La direction
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jocelyn nino (“El Baron”) Google

Un arrêt à Super U de cette ville pour acheter quelques produits. Nos regards sont tombés sur les viandes qui ont un aspect plus que douteux. Nous vous acheté du blanc de poulet, dont l'aspect semblait correct. Au déballage, le poulet avait une odeur de fromage avarié. Il a fini à la poubelle afin de ne pas rendre malade nos enfants !!! Un suivi de qualité des produits frais de ce magasin ne serait pas un luxe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous sommes très étonné de votre commentaire. Apres contrôle de la viande qu'il restait suite à votre commentaire nous n'avons trouvé aucune viande douteuse dans nos rayons . Je suis désolé que votre poulet ait présenté un mauvais goût :vous pouvez vous présenter à l'accueil ou nous procèderons a votre remboursement. Pour votre information la répression des fraudes est venue en magasin la semaine dernière pour contrôler notre boucherie justement et n'a trouvé aucune anomalie concernant l'hygiène et la qualité de notre rayon boucherie. Bonne journée