Super U et Drive

Été à la boucherie un dimanche matin tout à fait relax une sonnette pour appeler le personnel jusque la tout va bien mais après 7 minutes d’attente et 5/6 sonneries personne pour servir le client je me dirige donc vers la caisse centrale pour signaler qu’il n’y a personne pour servir en boucherie réponse si vous avez mal regardé bref désobligeance totale du personnel je sais que c’est un dimanche mais bon bref enfin servi après 15 minutes le boucher te sert les brochettes à main nue question d’hygiène on repassera bref 1 étoile bien méritée

Le boucher est un chic type ! Pour la surface du magasin c’est assez surprenant qu’il fasse « si petit » dans le choix de produits : C’est très très dur de trouver du poisson frais, de la viande à ragoût pas chère, des abats et autre trucs un peu plus rigolos que juste des pauvres bavettes sous vide à 26 euros le kilos (la viande dans le magasin est très chère, on ressent l’influence ex-Migro) … Mais du coup le boucher rattrape le tir en étant sympa, arrangeant et en ayant un plutôt bel étalage.

Depuis que ce magasin a été repris par U, les rayons sont (pour certains produits), régulièrement vide, en semaine ou pire le week-end. En pleine affluence, les allées sont occupées par le personnel à remplir les rayons. Du coup il est difficile d'accéder aux produits. Dommage de ne pas être à la hauteur.

Magasin très agréable, personnel serviable et à l'écoute. Ouverture récente du Drive, c'est une très bonne chose !!!

Je fréquente régulièrement cette enseigne et je tiens à préciser que Super U est une très belle enseigne. Malheureusement, ce magasin ne reflète pas l'image de qualité que l'on est en droit d'attendre. Le principal problème se situe aux caisses. À plusieurs reprises, j'ai constaté que certains employés passent davantage de temps à discuter entre eux qu'à s'occuper des clients. Il n'y a parfois ni bonjour, ni regard, ni considération. On a réellement l'impression de déranger. Il arrive même que les articles soient passés à la caisse puis jetés sur le tapis sans le moindre soin. Le personnel parle souvent à voix haute entre collègues sans se préoccuper des clients qui attendent. Je ne mets évidemment pas tous les employés dans le même panier, certains sont très professionnels, mais ces comportements sont suffisamment fréquents pour être signalés. J'ai le sentiment que certains profitent de l'absence du responsable ou de sa bienveillance pour se permettre des attitudes qui n'ont pas leur place dans un commerce. Il suffirait de visionner les caméras des caisses pour constater certaines situations. Je prends le temps d'écrire cet avis dans l'espoir que ces remarques seront prises au sérieux. Mon objectif n'est pas de nuire à cette enseigne, bien au contraire. J'aimerais pouvoir constater une réelle amélioration et modifier cet avis en lui attribuant volontiers 5 étoiles. Merci de prendre ces remarques en considération.

Beaucoup de problèmes dans les approvisionnement, les rayons manquent beaucoup de références et ils ont l'air de fonctionner en flux tendu.. c'est dommage car on repart souvent avec des articles en moins

Quand les chats ne sont pas là...... Expérience du dimanche matin, la plupart des salariés ( les plus jeunes ) tous affalé sur la caisse centrale a discuter et se moqué du physique des clients !!! Beaucoup de rayon manque de produits mais il est préférable de glander. A mon avis il y a beaucoup d'économie a faire sur les salaires dans ce magasin ou alors fermez le dimanche. Je connais ce magasin en semaine et se pas du tout la même ambiance !!!!

Aujourd’hui samedi 30 mai, un client en embonpoint se balade torse nu et en short de plage dans le magasin ! Apparemment ça ne dérange pas la personne chargée de la sécurité du Super U. C’est inadmissible qu’on le laisse rentrer dans cette tenue. Et interdit d’ailleurs. C’est quoi ce magasin ?!?!?! Répugnant !

IMADE et toute l'équipe sont incroyablement gentils. Sérieux et professionnels. Je fais mes courses de la semaine uniquement là bas. Pour les produits de qualité ainsi que le service. Merci beaucoup

Le boucher qui servait les clients ce dimanche 8.03 vers 12h fût d’un aimable… aucune envie de travailler. Je lui demande si il est possible d’émincer du poulet et il me répond que non car il est midi… je vous rappel que le magasin ferme à 12h30 et que les clients doivent pouvoir être servi correctement jusqu’à cet horaire. De plus aucune formes de politesse de sa part et aucune réponse lorsque je lui souhaite un bon dimanche. Pour ce qui est du reste du magasin c’est très correct.