Super U

0 pointé : 2 jours après le début de la guerre en Iran le gasoil est deja plus cher que l essence !!!!! Mais il se fout du monde le patron du superU, il en a pas assez, il lui en faut toujours plus. Déjà qu il pratique les tarifs d une supérette de quartier ouverte tard.... par exemple les marques super u plus cher que la marque nationale, tres tres souvent ! Donc appel au boycott de ce magasin immédiat ! 1,855 le gasoil le 3 mars au soir !!!! Bravo !!!!!! Et merci de votre solidarité avec la france ! On oubliera pas ! Je ne mettrais plus jamais les pieds dans votre magasin ! Ni vos sois disant boulangeries !!!!!!! (Edit : mail envoyé ce matin a la dgccrf puisque des contrôles vont être effectué sur les abus des commerçants) (Suite a votre réponse, ridicule, je me permet de souligner que mes remarques sont totalement fondées et qu il s agit d ailleurs de constats et rien d autre ! Vous abusez sur les prix et ce n est pas nouveau. Vos belles phrases incohérentes n y changeront rien, pas plus qu a vos tarifs toujours plus haut ! Vous n avez vraiment honte de rien c est fabuleux ! Continuez !!!! - je vous joint les avis de trustpilot au cas où vous ne comprendriez toujours pas ....)

Un magasin où le brushing est à éviter et le polaire recommandé. En effet, les souffleries soufflent, ça décoiffe et ça rafraîchit en même temps. Un peu comme le personnel de l accueil (sauf exception). Heureusement les hôtesses de caisse sont là, sans elles et sans eux, le magasin ne serait pas du tout agréable. Une très grosse pensée à elles (qui supportent le froid à leurs postes mieux que moi) à mon passage en caisse. Dommage.

J'ai longtemps hésité à mettre un commentaire mais j'avais sans doute espoir que cela change. C'est au sujet du rayon boucherie; quant allez vous employer un vrai boucher ? La viande est coupée n'importe comment, le nerf n'est jamais enlevé . Il est clair que votre boucher doit être hyper rapide pour couper les morceaux de viande qu'il met en barquette. Je n'ai jamais constaté cela dans d'autres grandes surfaces. Je trouve cela vraiment dommage d'autant plus que l'ensemble du magasin me convient tout à fait. Par pitié, changez de boucher.

Magasin ou je fais principalement mes courses. J enleve 3 etoiles pour le caissier de ce jour (que j ai deja eu la semaine precedente) caisse du fond, d une amabilite exemplaire..... il faudrait lui rappeler les bonnes pratiques d une caissier.... si les clients le derangent il faudrait penser a changer de boulot,il ternit fortement l experience en magasin.

Avis mitigé à cause du comportement d’un agent de sécurité Ce soir, un agent de sécurité s’est adressé à ma fille de 8 ans de manière peu cordiale, avec même une pointe d’agressivité, pour lui ordonner de retirer sa capuche afin d’être identifiable par les caméras. Je précise qu’il pleuvait fortement dehors et que nous venions à peine d’entrer dans le magasin, l’accueil tout juste passé. Je comprends parfaitement les impératifs de sécurité et la nécessité de pouvoir identifier les visages. En revanche, la façon de s’adresser aux clients — et surtout à des enfants — mérite plus de bienveillance, de courtoisie et de pédagogie. L’injonction, sèche et sans explication, nous a littéralement sidérées, ma fille et moi. Habituellement, je laisse ma fille aller chercher seule quelques produits afin de développer son autonomie. Cette fois-ci, je n’ai même pas osé, par crainte qu’elle ne se fasse à nouveau reprendre de manière agressive par cet agent. Malheureusement, nous n’avons pas été les seules concernées : cet agent a eu le même comportement envers d’autres clientes accompagnées de jeunes enfants, y compris des bébés assis dans le caddie, à peine entrés dans le magasin. Une formation en communication et en relation client me semblerait vraiment opportune, afin d’assurer la sécurité sans pour autant effrayer les clients ni les jeunes enfants.

Pas assez de caisse ouverte. Je viens hors heure de pointe, les caisses sont tout le temps saturées avec des files d'attentes jusqu'au rayon. Les caisses automatique se bloque tout les 3 articles scanné et en plus c'est une calamité pour peser soit même fruits et légumes....

Nous visitons ce supermarché depuis des années, et il fait dire que la concurrence proche a forcé l'évolution du lieu. Magasin propre, accueil souriant. Parfait.

Madame, Monsieur, Je me permets de vous faire part de ma déception concernant l’accueil que j’ai reçu au drive le 24/10/2025. Le comportement de la femme que j'ai rencontrée a pas été détestable, hautin voir méprisant. Je ne suis pas un habitué du drive et s'il y a une procédure, il faut l'afficher. Cette expérience m’a laissé une impression très désagréable. Je tenais à vous en informer, malgré le peu d'espoir que cela puisse être pris en compte afin d’améliorer l’accueil de vos clients à l’avenir. Cordialement, Le Prado Patrick Votre réponse : "Réponse du propriétaire il y a 2 heures Bonjour Fabienne, À Poudlard comme chez nous, une aide est toujours apportée à ceux qui en ont vraiment besoin ! 😉 N’hésitez pas à venir nous voir directement en magasin : c’est toujours plus constructif que la magie d’un avis en ligne. L’équipe du Super U Saint-Donat" est à la limite de la politesse ! Ne serait il pas mieux de former votre personnel à donner directement leur aide plutôt que d'envoyer "bouler" le client ? Si on utilise le drive c'est peut être qu'on a des soucis, alors avoir à aller en plus dans le magasin pour bien "utiliser" le drive... franchement... !!!!