⭐ À fuir. Très mauvaise expérience au rayon boulangerie/point chaud. J’étais avec mon fils de 4 ans, que je tenais par la main. Il a simplement posé son pied sur une barre de protection déjà cassée. Au lieu de s’assurer de sa sécurité, une employée m’a parlé de manière très agressive et désagréable, en me reprochant de ne pas tenir suffisamment mon fils alors que je le tenais bien par la main. J’ai trouvé cette attitude particulièrement déplacée et humiliante, surtout devant mon enfant. Le magasin devrait également veiller à réparer les équipements endommagés afin d’éviter tout risque pour les clients. Très déçue par cette expérience.
Super U
Supermarché · Wittelsheim (68)
À propos de Super U
Super U est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Wittelsheim (68310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1318)
À fuir ! Comportement inadmissible et agressif d'une employée au rayon boulangerie/point chaud. J'étais avec mon fils de 4 ans, que je tenais par la main. Il a simplement posé son pied sur une barre de protection qui est déjà cassée et dangereuse. Au lieu de s'inquiéter de la sécurité, l'employée m'a agressée verbalement, me parlant très méchamment et me disant de tenir mon fils alors que je ne le lâchais pas. C'est humiliant et profondément injuste devant un enfant. Le magasin devrait plutôt réparer son matériel défectueux au lieu de s'en prendre aux clients de manière discriminatoire. Je ne remettrai plus les pieds ici.
Je vais dans ce magasin en moyenne 3 fois par semaines.. Je regarde mes eTicket, j'en ai zéro ce mois ci de compter. Le seul SUPER U qui à validé ma carte de fidélité ce mois ci, c'est celui de Morshwiller, alors que j'y vais peut être, 1 fois tout les 3 mois.
Venu ce matin et devoir attendre que la dame de la charcuterie finis de trancher son jambon !! J'ai quand même attendu plus de 5 min elle nous a vus c'est retourner comme ci on était pas là ! Et pas de bonjour rien ! Je travail cette après midi j'ai du repartir sans rien commandé car madame était trop occuper à couper son jambon ! Quand il y des clients merci de finir votre travail après et de pas faire attendre les clients !!! C'était une dame blonde ! J'irais au super U de pfastat au moin la bas on ce fais bien accueillir.
magasin ok, mais Lilian et Lucas sont de super vendeurs ! Je voulais juste des tomates, et me voilà repartie avec des pommes, des nectarines, et j’en passe ! super conseil, bravo les jeunes
C’est un bon magasin, rien à dire a propos du magasin globalement mais les deux étoiles sont surtout pour les caissières, j’y vais pour acheter un article et je dois attendre 20 minutes à cause des caissières qui sont d’une lenteur pas possible. Toujours à discuter avec les personnes agés pendant 60 ans, je comprend qu’une personne agé a besoin de parler mais ça devient agaçant à force, parfois on est presser et on est bloqué par la caissière qui préfère raconter sa vie plutôt que de nous encaisser. Recrutez des caissières plus jeunes qui vont vite par pitié c’est insoutenable. Et je ne parle même pas d’à quel point les caissières sont désagréable avec les jeunes. Elles n’hésitent pas à leurs parler d’une manière agressive si le bonjour n’était pas assez fort pour leurs auditions bien restraite apparemment.
Ah fuire vole de tel et je passe les péripéties à chaque passage dans se magasin ! je me suis rendu compte en espace de 5 min retourner là-bas incapable de le retrouver ! plus jamais je met mes pied en sachant que c’est a 2 min de chez moi ! Je préfère aller plus loins que de faire mes course là-bas ! Je me suis rendue à la gendarmerie merci d’ailleurs car la localisation se trouver toujours dans se magasin en sachant que je les oublier en caisse après payement de mes achats et qu’il y avait un dernier client après moi car la caisse aller être fermer bizarre que je le retrouve plus le tel en si peut de temp !
Jamais j'ai vu cela. Le magasin refuse de rendre les toilettes accessibles aux clients et se permet de critiquer les clients en me disant ce n'est pas de leur faute si les toilettes sont cassées. Pas de bol, j'ai réussi à ouvrir la porte et les toilettes fonctionnent. Quelle honte pour ce magasin
Le magasin est grand et l'on retrouve bien la plupart des produits que l'on trouve dans les autres magasin de l'enseigne, la dessus rien à redire. La propreté est satisfaisante , du coup vous allez vous demander pourquoi 2 étoiles seulement ? Les caissières sont d'une lenteur......Même en y allant à l'ouverture vous passer minimum 15 minutes à attendre votre tour, les personnes agées y vont et discutent avec les caissières, mettent 40 ans pour sortir leurs porte monnaie, compter la menue monnaie puis continue à discuter plutôt que de ramasser leurs articles et partir... Je préfère souvent aller n'importe ou mm si je dois rouler plus de 20 kilomètres plutôt que d'aller au super U qui est à 1OO mêtre de chez moi tellement je n'en peut plus de toujours devoir attendre aussi longtemps pour franchir l'épreuve de la caisse... Recrutez des caissières plus jeunes qui sauront expédier le client avec douceur plutôt que de garder les caissières qui tapent la discute, même si humainement parlant je peux comprendre qu'une personne à la retraite seule à besoin de parler, mais pas à la caisse d'un magasin par pitié !!!!
Le supermarché est à l’intérieur est bien mais Parcontre svp faudrait investir dans votre station de lavage parfois l’endroit où on mets les pièces ne fonctionne pas y’a pas assez de pression dans le jet ou bien je vien de voir avant le balais brosse n’a plus la brosse dessus tout es casser ou y’a pas de pression sur les jet d’eau ou defois Je met la monnaie (2€) Ça fonctionne pas en journée . Bon bref faudrait vraiment investir dans la station de lavage Et tout remettre en ordre Merci 🙏😒
Toujours bien rangé, produits de qualité et caissières souriante.
Le personnel est très désagréable. Les rayons sont souvent vides, ce qui ne permet pas de se dépanner, même pour un week-end. Je préfère donc aller au Super U de Pfastatt.
Un beau supermarché ni trop grand ni trop petit
Les 3 étoiles concernent surtout les hôtesses de caisses, toujours très agréables. Cela dit je trouve regrettable d'avoir à se rendre dans une autre enseigne pour compléter son chariot tant il manque de produits dans les rayons......
Catastrophique, de pire en pire, entre les 20% sur la carte u qui ne sont pas comptés, les articles non disponibles, les réductions qui ne sont pas comptabilisées, les articles dispos du catalogue mais sans la réduction affichée, les anciens affichages promos périmés qui traînent depuis plusieurs jours, etc...Mais on est où là ?
Magasin à taille humaine ,le personnel est poli et serviable de nos jours c,est assez rare je vous en remercie
Je prends le temps d’écrire cet avis parce que je n’ai pas envie de devoir délaisser mon Super U local, mais je me surprends de plus en plus à faire la route jusqu’au Super U de Pfastatt. Dommage, car trois points finissent par user, malgré un personnel adorable — c’est d’ailleurs la principale raison de ces deux étoiles : Pas de caisse rapide (-10 articles) Le magasin est surtout fréquenté par une clientèle plus âgée, rien de mal à ça, mais quand on vient avec 3 ou 4 produits on se retrouve bloqué derrière de gros chariots. Une caisse dédiée aux petits achats ferait une énorme différence. Courses souvent incomplètes Impossible de faire une liste de courses complète : il manque régulièrement des produits. J’imagine que la centrale d’achat est la même qu’à Pfastatt… alors pourquoi là-bas on trouve presque toujours tout et pas ici ? Réassort aux heures d’affluence Le magasin est déjà petit ; devoir slalomer entre les palettes et les clients aux heures de pointe rend la visite pénible. Un peu de logique dans les horaires de remplissage améliorerait vraiment l’expérience. J’aimerais continuer à soutenir ce magasin de proximité, mais si rien n’évolue je finirai par privilégier définitivement Pfastatt pour éviter ces frustrations.
C'est vraiment quand on a besoin de rien qu'il faut aller dans ce petit magasin ! Peu de choix et qualité souvent médiocre. Même pas de caisses automatiques pour passer si on a un petit achat à faire. Tout est fait pour ne pas revenir dans cette supérette, passez votre chemin il n'y a rien à voir
L'état général du magasin n'est pas très attrayant. Ce qui fait que j'y vais plutôt rarement, mais ce qui est sûr c'est qu'à chaque fois vous avez des produits manquants dans les rayons. Heureusement que pour rattraper cela vous avez le personnel qui est sympathique.
Habitué.de ce magasin , ce matin je suis resté outré devant le prix des fruits .aux étalages . Comment peut on encore acheter des fruits à de tels prix? . On les retrouveras dans les points prix réduits quand ils seront talés et abîmés parce que pas vendu en étalages . Je suis très déçu je vais beaucoup moins aller à super U .
Vous avez une petite jeune à la poissonnerie Hanaelle, de très bon conseil, elle connaît son métier, elle est à l écoute du client. Depuis qu elle travaille chez vous nous avons plaisir à venir acheter chez vous et nous consommons beaucoup plus de poisson. Petit bémol, le rayon vin mériterait un coup de nettoyage car certaines bouteilles de rosé et les étagères sont très poussiéreuses.
Nous avons découvert votre magasin il y a de cela quelques semaines. Avec un certain plaisir . Tout d'abord l'accessibilité avec un parking à " taille humaine " également abrité sur certaines zones . Ce qui est très agréable par temps de pluie et certainement en période de forte chaleur . L' enseigne est intéressante, achalandée avec de nombreux produits locaux . Certes vos prix ne sont pas forcément les plus bas du marché , mais nous ne sommes pas à la recherche de quelques centimes d'écart par rapport à votre concurrence . Par contre " l'atmosphère " l'ambiance se dégageant d'une surface de vente là nous y sommes très attachés . Nous avons l'habitude de prendre notre petit déjeuner et nos viennoiseries à votre cafétéria après avoir effectué nos courses . Nous avons plaisir habituellement à passer un petit moment agréable en début de journée dans ce lieu . Malheureusement l'acceuil et l 'attitude d'une certaine personne qui semble être la responsable de la boulangerie nous contraint à ne plus fréquenter cet endroit . Son attitude méprisante et dédaigneuse agrémenté de réflexions désobligeantes nous y obligent Genres : " ce n'est pas la peine de parler aussi fort " ( je suis un peu sourd d'une oreille ce qui me force à parler un peu plus fort ) Si cette personne n'est pas satisfaite de son existence qu'elle ne gâche pas celle des autres ! Un vrai "répulsif " à client ! ce que semble démontrer le peu de fréquentation de cette cafétéria .
Bravo à la responsable textile. Que de beaux vêtements pour la saison printemps et les prix plus qu abordable. Très beau modèle et belle qualité. Excellent choix en rayon. Hâte de revenir chercher quelques tenues.
Le magasin est bien, malheureusement je suis allé faire des photos d'identité, trouvé une place handicapé Car j'avais une personne handicapée en chaise roulante. Impossible j'ai du me garé plus loin, en passant devant les véhicules j'ai bien remarqué que les véhicules aucune voiture avec la carte et voiture de société garé entrain de prendre une collation. Le super n'a rien à voir avec cette critique. C'est juste des imbéciles qui ne respectent pas. Vous voulez vous garer, alors prenez aussi la maladie qui va avec.
Magasin tout juste dans les normes, dernièrement j'ai pris une photo qui montre l'amateurisme de la direction. Ci joint. Courage aux caissières
Magasin froid, ambiance étrange... De nombreux produits sont manquants. Les tarifs sont inexistants sur certains articles et dans plusieurs rayons. Affichage des prix du lait vraiment complexe... Tarifs élevés. Pour les promotions ne vaut pas le coup par rapport à la concurrence d'autres enseignes. Ci-joint les photos des surgelés sans tarifs.. .