Sunglass Hut Outlet Store La Vallée Village

Expérience extrêmement agréable avec Aissatou, que je tiens à remercier! De part son professionnalisme et sa bienveillance, elle m’a énormément aidé à choisir ma nouvelle paire de lunettes de soleil (elle m’a introduit à une marque italienne que je ne connaissais pas auparavant), en plus d’être patiente et à l’écoute (j’ai aussi bien aimé le fait qu’elle avait un bon gout et qu’elle avait compris exactement mon gout à moi). J’ai fini par prendre la deuxième paire qu’elle m’avait suggéré. Expérience client 10/10 avec elle

On a eu une super expérience avec les employés de ce magasin le vendredi 24/07/2026 après-midi. Elles nous ont aidés de façon exceptionnelle et étaient super gentilles ! Elles ont très bien expliqué les offres et nous ont aidés à choisir. Merci à vous.

À fuir !!! Une ambiance tendue dans la boutique… La femme qui semble être la responsable parle mal à ses employés devant les clients. Elle n’a rien à faire dans le commerce, de plus elle n’est pas honnête concernant les promotions. Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. En entrant dans le magasin avec une promotion sans jamais nous dire que celle ci est conditionnée à l’achat d’un kit à 19€ ! Au final la promotion est inconnue, et on nous l’annonce seulement à la caisse. La responsable une fois cela arriver ne s’excuse même pas, et surtout nous regarde avec arrogance et méchanceté, aucune considération client ! Vraiment à fuir ! Personne de sympathique dans le magasin aussi bien les vendeuse mais surtout la responsable.

Attention on vous demande en caisse de quelle couleur voulez vous le kit de nettoyage comme si il était compris dans le prix. Nous avons acheté 2 paires et ils nous ont facturé 19€ le kit de nettoyage. Serait-ce une vente forcée ou tout simplement une escroquerie?

Prix corrects mais proches de ceux des chaînes d'opticiens. Donc la différence €€ n'est pas énorme. Modèles datant de 2 a 3 ans en moyenne. Léger défaut sur 1 verre du modèle que j'ai acheté.

Très mauvaise expérience dans la boutique Sunglass de La Vallée Village. Suite à un échange téléphonique, on m’avait assuré que ma paire de lunettes serait prise en charge. Je me suis même déplacé spécialement en France en partie pour cela. Arrivé sur place : aucune considération, les vendeurs ne s’occupent pas de moi, aucune écoute, aucune empathie. Le responsable est tout aussi absent. Résultat : je repars sans solution, sans accompagnement, malgré les promesses faites. Heureusement, rien à voir avec la boutique Sunglass Outlet de Villefontaine, qui a été exemplaire du début à la fin. Un grand merci à leur équipe pour leur accueil, leur écoute et leur professionnalisme. Ils ont pris le temps de s’occuper de moi et même des clients à qui je les ai recommandés. Je vous déconseille fortement Sunglass La Vallée Village : à fuir !

Je suis passé aujourd’hui en boutique pour acheter des lunettes de soleil, et je tiens vraiment à remercier Maro qui m’a conseillé. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et surtout de très bon conseil. Elle a su comprendre rapidement ce que je cherchais et m’a proposé des modèles parfaitement adaptés à mon style et à mon visage. En plus d’être compétente, elle était souriante et agréable, ce qui rend l’expérience encore plus appréciable. Je suis reparti très satisfait de mon achat !

Expérience catastrophique... Entre la vendeuse aux cheveux bouclés qui est désagréable au possible quand tu lui demandes un renseignement sur un modèle. Et l'incompétence totale de toute l'équipe je ne recommande absolument pas. Par ailleurs vous trouverez beaucoup mieux pour moins cher sur internet.

Une expérience des plus agréable grâce au vendeur Anthony, qui a su nous dénicher la perle rare à ma soeur et moi. Sa bonne humeur était bienvenue, on reviendra !