Sundance Spas Toulouse

Le SAV est laborieux, Cela fait 3 ans que je peine a avoir des retours. Quand je réussi a avoir un rdv c’est toujours le même résultat. Le jacuzzi ne fonctionne toujours pas. L'inefficacité de Mr Ledentu fait tache a la réputation de Sundance.

Équipés d’un Spa SUNDANCE depuis 2021 nous sommes ravis de cet investissement et tenons à remercier l’équipe et son Directeur pour le suivi client et le sav irréprochables depuis lors. Sabrina et Alexandre

Je tiens à remercier chaleureusement Herver de Sundance Spa Toulouse pour son professionnalisme et sa disponibilité. Toujours présent pour aider, il assure un service après-vente exceptionnel, que je ne saurais comment remercier. Malgré la distance entre le magasin et mon Airbnb, Herver a su me dépanner à distance en trouvant rapidement des solutions efficaces. En moins de deux jours, tout était réparé grâce à lui. Cela montre bien l’importance de s’orienter vers un magasin proche de ses clients, avec un vrai service après-vente, plutôt que d’acheter en ligne ou dans une enseigne peu fiable. Au final, le plus important reste la qualité du SAV.

Suite à un défaut de conseil et de professionnalisme des vendeurs de ce magasin pour un hôtel que je gère, je suis en fin de procédure amiable laborieuse dans le but de récupérer 6,000 euros. Nous devrons malheureusement les assigner au tribunal début septembre si ils ne prennent pas enfin responsabilités. Je corrigerai alors éventuellement cet avis mais inutile de dire que pour le moment JE NE CONSEILLE PAS DU TOUT ce magasin ni autour de moi dans mes réseaux privés et professionnels, ni sur sur internet!

J'ai un sundance spa depuis tout juste 20 ans, il marche toujours très bien, j'ai changé uniquement l'ozonateur, ce qui est normal. Les conseils d'entretien et de disponibilité d'Hervé l'étendu sont forts appréciables. De plus les anciens filtres sont toujours disponibles, enfin une marque qui ne laisse pas tomber ces anciens clients. Je recommande fortement cette marque et le magasin de Portet sur Garonne.

Équipe au top . J ai acheté un spa cameo il y a bientôt huit ans et toujours satisfait de cet achat . Le service après vente est efficace avec notamment le responsable Mr Ledentu qui répond toujours à vos attentes .

SPA installé depuis 1 mois. Nous sommes très contents de notre choix. Nous avons reçu de précieux conseils lors du choix et avons opté pour un modèle Edison 680 qui correspond parfaitement à nos attentes. Nous recommandons vivement.👍👍👍

Très bon accueil et accompagnement (test en magasin en famille). Nous avons fait l’acquisition d’un spa modèle Marin il y a maintenant 8 mois. Nous sommes très satisfait de l’installation et du SAV (petit soucis au bout de 7 mois avec la sonde de température qui a été résolu en 3 jours.. 😀). L’équipe Sundance Toulouse est disponible et réactive.