SUNCOO Roubaix

J'ai acheté un imper et un blouson dans cette boutique, les vendeuses sont super sympas, souriantes, à l'écoute et de bons conseils, ça donne envie de revenir.

Le vendeur est très agréable et nous facilite le choix des produits. J’ai également été conseillé par une vendeuse impliquée.

Des modèles intéressants et originaux, des vendeuses agréables et disponibles, cependant je ne mets qu'une étoile, car la responsable est odieuse. Elle est impolie et hautaine. Je n'ai acheté les pièces que pour ne pas contrarier ma fille. Quel dommage pour cette boutique qui à cause de cette personne ne donne absolument pas envie de revenir. Quelle différence d'accueil avec d'autres boutiques comme Tara Jarmon, Mage...

Une non challence extraordinaire des vendeuses plus occupés par leur conversation qu'à aider les clients. À chaque fois qu'on y met les pieds, on a l'impression de déranger. Les dernières collections sont assez fades, bref à éviter !

Une expérience très désagréable qui n'a rien à voir avec la maison suncoo. Malheureusement la directrice lance des regards non accueillants, et les vendeuses font preuve d'une non challence sans équivoque. À fuir absolument !

Boutique à fuir ! Personnel désagréable qui n'a aucun respect pour ses clients. La responsable et les vendeuses très fières de vendre des vêtements froissés, une honte ! "On n'a pas le temps, il faut mettre en route la machine, ensuite la nettoyer ...etc" donc c'est normal de vendre des vêtements totalement froissés. Prendre 5 min pour defroisser grossièrement un vêtement qui va être acheté, ce n'est pas la mer a boire !! Je suis très déçue, quel service client ! Aucune volonté de satisfaire le client, aucun conseil, aucun service ! Je ne reviendrai plus.

A fuir !! Des vendeuses désagréables pas compétentes, aucun sens du service et du client. Les vêtements sont vendus dans un état totalement froissé. Les vendeuses disent que c'est normal elles n'ont pas le temps. Première fois que j'achète une robe dans état catastrophique. La responsable de la boutique me dit que je suis la première cliente qui leur dit ça. Ce qui est totalement faux étant donné les commentaires que je viens de lire... Je vous déconseille totalement.

Magasin très bien rangé et vendeuse agréable mais la responsable de boutique hautaine : pas un sourire et vous avez l’impression de l’embêter lorsque vous faites votre achat. La politesse est à revoir !

Très belle boutique avec de beaux articles ! Une directrice malheureusement très désagréable, impolie et qui vous prend de haut …j’ai failli quitter la boutique et ne plus revenir ! Heureusement que les vendeuses sont d’un professionnalisme exemplaire et d’une gentillesse qui m’ont aidé à finalement relativiser la situation pour ne pas me frustrer et ainsi acheter l’article qui me plaisait … Je reviendrais grâce aux vendeuses en espérant que cette directrice soit en mesure de reconnaître les qualités d’écoute , de conseil et d’accueil de ses salariées qui permettent aux clientes de revenir … À bientôt mesdames 😊

Dommage que la directrice de boutique fasse des réflexions désagréables à sa clientèle, et pousse à l'achat sans prise en considération des clientes. Les autres vendeuses sont au contraire très à l'écoute, de bons conseils et gentilles, ce qui contraste véritablement avec cette dame, qui n'a d'intérêt que pour le chiffre visiblement. Dommage car j'avais pour habitude d'y aller, mais ça ne sera plus le cas.