Sun Factory

J’ai acheté une paire de lunettes Ray-Ban dans ce magasin. Peu de temps après, des fissures sont apparues à l’intérieur des branches, des deux côtés. Quand je suis revenu pour le signaler, on m’a dit que ce n’étaient que des “rayures” et qu’il fallait attendre que ça casse pour faire quelque chose. Une réponse totalement irresponsable. Ce genre de défaut est clairement un problème de fabrication, qui devrait être couvert par la garantie Ray-Ban. Le magasin refuse de prendre ses responsabilités. Si vous voulez un vrai service après-vente, allez ailleurs.

Visite mardi 08/07/2025 Vendeuse insistante et peu agréable. Malgré avoir précisé à deux reprises que nous souhaitions simplement regarder sans aide, elle a continué à présenter les rayons. Un manque de tact évident — une formation à l’accueil client ne serait pas de trop.

Super expérience ! Grâce à l’écoute et au professionnalisme d’Édith, j’ai trouvé la paire de lunettes parfaite. Accueil impeccable, conseils précis et une vraie attention aux besoins du client. C’est rare de nos jours de croiser une personne aussi investie. En tant que gérante moi-même, je salue la qualité du service. Je recommande vivement !

2 achats en moins de 15 jours et toujours les précieux conseils et surtout de la sympathie de la part des vendeuses! Nous aurons une pensée pour vous sur les plages du bout du monde! Je valide à 100%

Nous avons zte5 pour l'achat de lunette oakley polarisé nous avons été servi par un monsieur qui nous a certifié que le modele qui nous a présenté été polarisé , nous lui avons fait confiance ete et en faite nous nous sommes rendus compte qu'elle ne l'était pas impossible de le joindre, au téléphone la personne n'a pas voulu nous donné les coordonnées du responsable, hors elle n'a pas voulu, nous voulons le remboursement et le cas échéant nous allons contacter une association de consommateur faite attention avant d'acheter en tout cas nous allons rien laché

Excellent service client, un vendeur qui a le sens de la relation clientèle: accueillant, à l écoute, patient. Un choix varié. Je vous recommande cette boutique

Sans doute la plus vaste proposition de lunettes solaires de grandes marques , de masques et de casques de ski avec une équipe de qualité qui ne compte pas son temps pour nous conseiller à la fois sur les plans techniques et esthétiques. Les prix sont étonnants pour des produits garantis....même si internet propose régulièrement de dangereuses et grossières fausse marques et copies. Mérite largement son succès.

Entre 30 et 35 euros moins cher sur internet pour l’achat du meme masque de ski... Je veux bien que le magasin paye ses charges et dégage du profit mais bon.... Dommage