Accueil à revoir. Nous avons été très mal reçues par une responsable odieuse, malgré notre fidélité à la marque. Cette expérience donne clairement envie de se tourner vers une autre boutique.
sud express
Magasin de vêtements pour femmes · Soissons (02)
À propos de sud express
Sud Express est une boutique de vêtements et accessoires pour femmes proposant une nouvelle collection et des offres promotionnelles. La boutique met en avant des vêtements tendance pour toutes les occasions, ainsi qu'un univers de seconde main.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
J'avais repéré un jean blanc en vitrine. Après ma matinée de travail, je suis arrivée dans la boutique à 12h18 (fermeture à 12h30). La vendeuse était occupée à expliquer à une dame comment renvoyer les vêtements sur le site Sud Express ...avec beaucoup d'informations en précisant même dans quel relais elle pouvait déposer son colis etc...(je vous fais grâce des détails). J'attendais devant les jeans..10 minutes s'écoulent et la vendeuse ,une fois l'autre dame partie, me demande ce que je veux. je lui réponds en lui montrant le jeans. Et là, la vendeuse me dit : je n'ai pas le temps , je ferme . Vous comprenez , j'ai ma pause, je dois aller manger, j'ai de la route...je ne suis qu'une salariée. Je suis sortie et j'ai acheté mon jeans blanc chez Caroll. C'est dommage car la collection est très belle. Je retournerai au magasin de Reims , j'y serai mieux accueillie
J’ai pu comparer plusieurs boutiques Sud Express et je peux vous dire que celle de Soissons est la meilleure : beau et grand magasin, belle visibilité des produits et un accueil et prise en charge au top.
Je ne recommande pas! Jusque là bonne cliente mais lors de ma dernière visite une vendeuse m'a traité de manière odieuse et ce devant d'autres clientes et la responsable du magasin, alors que je venais simplement signaler un défaut sur une veste dont je ne sollicitais pas le remboursement (alors que j'aurais été en droit de le faire). J'étais sidérée par son agressivité et son manque de respect et le silence de la responsabile. Dommage je n'y remettrai plus les pieds, et commanderai sur le site de la marque, quoique cette expérience m'a tellement dégoutée que je préfère dépenser mon argent auprès d'autres marques. Ma plus mauvaise expérience client!!!!!
Accueil agréable, on y trouve toujours son bonheur
Patiente, fort sympathique et très professionnelle Je reviendrai !
Le personnel est souriant, toujours sympathique, à l'écoute des demandes. La boutique est bien achalandée (modèles, disponibilité des tailles). Les cabines sont grandes et très pratiques pour les essayages. C'est toujours un plaisir de venir !
Jolie collection, vendeuse très agréable, je reviendrai!!!