Sud ☆ express

Un énorme merci à Andrea pour sa bonne humeur et les conseils. Au top même pour un 1er jour de braderie. Tout était parfait pour trouver des pépites !! Des que je repasse dans la région je viendrais faire un coucou et mes achats. Bonne continuation à vous et garder votre joie de vivre. Mme" tee shirt "

Expérience très décevante. Aujourd’hui, Sud Express a perdu une cliente fidèle et un panier de 4 articles à cause du comportement d’une vendeuse – elle se reconnaîtra sûrement, car ce qui s’est passé était marquant. Faire du shopping avec un enfant de 3 ans est déjà un défi en soi – les mamans comprendront. Mon petit faisait un peu de bruit, ce qui est tout à fait normal à cet âge. Malheureusement, cela a attiré des regards très lourds. Puis, en une fraction de seconde, il a touché un bouton d’un défroisseur. Je me suis immédiatement excusée. La vendeuse n’a ni répondu ni esquissé un sourire, mais a soufflé, visiblement agacée. Je me suis excusée à nouveau, pensant qu’elle n’avait peut-être pas entendu, mais elle a continué à souffler et à me lancer un regard désagréable. Je lui ai alors dit calmement que je m’étais excusée, mais sa réponse a été encore plus froide et gênante. Je suis sincèrement déçue. Je croyais au soutien entre femmes, surtout dans des moments où un peu de bienveillance pourrait tout changer. J’espère vraiment que les responsables prendront le temps de sensibiliser leurs équipes à l’importance d’un accueil respectueux, y compris (et surtout) envers les clientes accompagnées d’enfants.

Une première aujourd'hui aucun bonjour les deux vendeuses discuter entre elles sont regard j'ai des doutes d'y retourner

La vendeuse Andrea est extrêmement sympathique. Non seulement elle connaît parfaitement les produits de son magasin , mais elle est extrêmement patiente et donne des conseils judicieux car elle est très psychologue et s’adapte à sa clientèle. Moi qui n’aime pas faire du shopping, je reviens toujours avec le plus grand plaisir en espérant que ce soit elle qui me conseille.

Une vendeuse au téléphone qui rit fort, parle fort, ne regarde pas les clients et ne les salue pas. Pourtant la marque est élégante...

Cabine d’essayage fermé à 18h45 une aberration il ne faut pas 15 minutes pour essayer 2 robes Moi aussi je suis dans le commerce Je ne suis jamais sortie à 19h on voit les courageux

Très bonne expérience client. Merci beaucoup!

Trop déçu qu'à l'heure actuelle une marque comme la vôtre s'arrête à la taille L😭