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MAGASIN D'INSTRUMENTS DE MUSIQUE

Sud Claviers

Magasin d'instruments de musique · Pamiers (09)

4,6 172 avis Google Ouvert
Sud Claviers — Magasin d'instruments de musique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sud Claviers

Sud Claviers est un établissement de la catégorie « Magasin d'instruments de musique » situé à Pamiers (09100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

Avis Google
4,6
172 avis
5★138
4★22
3★3
2★2
1★7
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Pascal Dicquemare Google

Ma première commande à Sud-Claviers : passée le 26, premier lot livré le 29 matin... Petit stress pour le second lot, car au départ de leur hub de Mérignac en Gironde (feux de forêt...) Sud-Claviers a mis en oeuvre LA solution : livraison en direct depuis le hub de Yamaha en région parisienne ! livré le 31 ! Efficacité, rigueur, sens du service, réactivité ! Tout, quoi ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre avis ! Toute l'équipe de Sud-Claviers vous remercie chaleureusement pour ce retour d'expérience détaillé. Face aux imprévus et aux événements exceptionnels en Gironde, il nous tenait à cœur de réagir immédiatement pour que votre matériel vous parvienne sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que le relais pris directement avec le hub de Yamaha ait pu débloquer la situation dans les meilleurs délais. Vos mots sur notre réactivité et notre sens du service nous touchent particulièrement ! Nous vous souhaitons de merveilleux moments de musique avec votre nouvelle commande et restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question. À très bientôt ! L'équipe Sud-Claviers
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Damien Arnault Google

Très bonne boutique. Loic est très pro et de bon conseil.cest du sérieux et solide. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité de nos conseils et à notre sérieux pour vous accompagner au mieux dans votre passion. C'est un réel plaisir de voir que notre engagement est apprécié. Au plaisir de vous revoir chez Sud Claviers ou de vous accompagner pour vos prochains projets musicaux. À bientôt ! 🎹
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F. P Google

Une excellente expérience avec Sud Clavier, gâchée par Chronopost ! ​Je tiens à saluer le professionnalisme de la boutique Sud Clavier France, et plus particulièrement M. Loïc YVON, avec qui j'ai géré à distance toute l'opération d'achat de mon nouveau Yamaha PSR-SX720+ et la reprise de mon ancien PSR-SX720. Le service client est au top, l'échange est fluide, et je suis absolument ravi de mon nouveau clavier. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés ! ​En revanche, mention très négative pour la livraison Chronopost : Le livreur est carrément passé devant chez moi ce matin sans s'arrêter. Deux minutes plus tard, je recevais un mail indiquant que suite à ma demande, la livraison était reportée de deux jours... alors que je n'avais absolument rien demandé ! J'ai dû me déplacer directement à l'agence Chronopost pour qu'ils appellent le livreur en lui intimant l'ordre de faire son travail. ​Résultat : mon support de clavier a été déposé devant chez moi par un livreur GLS avec un carton complètement déchiré (heureusement, le support est entier). Le livreur de Chronopost est finalement repassé 3 heures plus tard pour me livrer (enfin) le clavier en un seul morceau, en prétextant qu'il était en retard le matin... ​Bref, un grand merci à M. YVON et à l'équipe de Sud Clavier pour leur réactivité et leur sérieux. Quant à Chronopost, le service est inadmissible.

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Steph D Google

Des passionnés de musique et de claviers. Ils sont a l'écoute et de très bons conseils. Merci a vous pour votre accueil de ce matin et le choix dans le matériel et les accessoires. Pour moi c'était un Fantom 08 de Roland A très vite mais pas trop car ma banque ne suivra pas 😉

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ce matin au magasin. Vous êtes reparti avec une sacrée machine : le Roland Fantom 08 est un véritable monstre de polyvalence. Entre les sons de piano, les synthés et les capacités de création, vous allez vous régaler à explorer toutes ses possibilités ! Ne vous inquiétez pas, on va se faire discrets vis-à-vis de votre banquier pour que vous puissiez savourer votre nouveau jouet en toute sérénité. 😉 Profitez-en bien, et au plaisir de vous revoir... quand les finances auront récupéré ! Musicalement, L'équipe Sud Claviers
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Damien Cheret Google

Très mauvaise expérience. Plus d'1 mois pour recevoir une commande à près de 2000 euros, pour au final ne pas recevoir le bon piano dans la bonne couleur (en espérant que je cède). Je vous passe les échanges de mails qui regorgent de mensonges. Ne vous faîtes pas avoir, il savent qu'ils n'ont pas de stock et vous mentent sur les délais en espérant que ça passe. Ils vendent quand même en prétextant être victime des fournisseurs qui les ont pourtant prévenu (confirmé par Roland). Loic m'a baladé avec de faux numéro se suivi, en remettant sur le dos des transporteurs qui n'y étaient pour rien, preuve à l'appui. Et après tous ces déboires, Loic n'a toujours pas l'honnêteté de reconnaître son manque profond de professionnalisme quand au S.A.V. C'est bien de savoir vendre mais faut il encore être à la hauteur d'un minimum de valeurs quand on est commerçant. J'ai commandé dans la foulée chez Thomann qui eux ont été à la hauteur. Piano reçu en 3 jours dans la bonne couleur. J'imagine bien que vous allez répondre encore en vous victimisant... Bref, honte à vous.

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TDM90067 Google

Super expérience chez Sud Claviers. J'ai acheté un piano Roland FP30x en janvier. En rupture de stock chez les principaux distributeurs, mais Sud clavier avait un arrivage le weekend suivant. Vendu au meilleur prix de surcroît ! Expédié à la date prévue, réceptionné à la date prévue dans le Bas Rhin. Je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour d'expérience détaillé ! C'est une excellente nouvelle de savoir que votre Roland FP-30X est bien arrivé dans le Bas-Rhin. Nous mettons un point d'honneur à gérer nos stocks de façon très précise, justement pour pouvoir proposer des instruments disponibles même quand les délais s'allongent ailleurs. Nous sommes ravis d'avoir pu tenir nos engagements sur les délais et le prix. Profitez bien de votre nouveau piano, c'est une valeur sûre qui va, je l'espère, vous apporter beaucoup de plaisir musical ! Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets. Musicalement,
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Philippe Maze Google

Service impeccable et compétence responsable de la part de Monsieur Yvon . Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité du service et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et ce type de retour est une vraie motivation pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir au magasin. Bien cordialement,
D
Dominik BD Google

Je suis du Bas-Rhin et jai commander chez sud clavier et très satisfait très bonne explication de Loïc et réception du colis Impeccable colis tres bien emballer je recommande fortement Sud-Clavier et encore merci a vous très bonnes fêtes de NOEL

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que les explications de Loïc ainsi que la réception du colis vous aient pleinement satisfait. Vos encouragements nous vont droit au cœur. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de Noël et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt chez Sud Claviers 🎹✨
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Virtual Studio Google

Excellente 1ère expérience avec Sud Claviers. Communication parfaite et livraison rapide. Mon Korg Wastate SE est magnifique ! Un très grand merci pour tout ça. A une prochaine fois. Manu

Réponse du professionnel : Bonjour Manu, Un immense merci pour votre message ! Nous sommes vraiment ravis que votre première expérience avec Sud Claviers ait été à la hauteur de vos attentes, et que votre Korg Wavestate SE vous apporte déjà autant de satisfaction — c’est un instrument magnifique, vous avez fait un très beau choix. Merci également pour votre retour sur notre communication et notre suivi, c’est exactement ce que nous essayons d’offrir à chaque musicien. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets ! À très bientôt, Loïc – Sud Claviers 🎹✨
J
Jacky Bourgogne Google

Très bien informé par entretien téléphonique pour l'achat de mon nouveau synthé, mon choix s'est donc porté chez eux sur un Korg Kronos d'occasion qui est arrivé (avec un léger retard) dans un état impeccable (on le croirait neuf). Loïc est toujours disponible pour vous, même en dehors des heures d'ouverture et vous répond très rapidement (généralement dans l'heure qui suit). Efficacité, professionnalisme, que demander de plus ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre Korg Kronos vous est parvenu dans un état impeccable et qu’il répond pleinement à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le léger retard à l’expédition, et sommes heureux que l’accompagnement téléphonique ainsi que la disponibilité de Loïc aient pu vous offrir une expérience agréable et rassurante. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets musicaux ! Musicalement, L’équipe Sud Claviers🎶
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alexis vicliard Google

Je commande un clavier et cela fait 1 semaine qu’il n’est même pas expédié du magasin. Comme quoi il serait en révision. Je peux l’entendre mais dans ces cas là, vous devez l’écrire directement sur le site web. Pour le manque de transparence et pour les délais cachés, je vous note 1*.

Réponse du professionnel : Bonjour, Il était écrit en gros et en rouge sur le site que le produit n'était pas disponible. Cela à également été confirmé dans le mail de confirmation de commande. Hélas j'ignore ce que nous pouvons faire de plus afin que cela soit plus clair... Cordialement
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Remi Dubois Google

Première achat d'un clavier NORD pour moi chez Sud Claviers, que du positif : réactivité et réponse très rapide à mes questions. J'ai même pu au dernier moment changer ma commande pour un modèle plus haut de gamme, Loïc est d'une efficacité redoutable ! Matériel réceptionné en 24h dans un état nickel, je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que votre première expérience avec un clavier NORD et avec Sud Claviers se soit déroulée aussi positivement. Loïc met toujours un point d'honneur à conseiller au mieux, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. 🎹✨ Bonne musique avec votre nouveau clavier, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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Richard Édouard GARCIA Google

Je découvre ce magnifique magasin après avoir eu un premier contact positif téléphonique. Superbe accueil et de très bons conseils pour l'achat d'un clavier. Loic prend le temps d'expliquer les performances de l'instrument et vous guide pour le choix et l'achat. Aucun doute sur le SAV qui est très important pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que votre première visite chez Sud Claviers ait été à la hauteur de vos attentes. Loïc et toute l’équipe ont à cœur de vous accompagner au mieux, que ce soit dans le choix de votre instrument ou pour le service après-vente, qui, comme vous l’avez justement souligné, est essentiel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ou par téléphone 🎹 Musicalement, L’équipe Sud Claviers 🎶
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Alain VERRIER Google

J'ai acheté à Sud Claviers un Yamaha dgx 670 d'occasion. Lors du transport, il a été endommagé. Aussi, Sud Claviers m'a envoyé, en neuf, un stand et une coque pour la remise en état du piano. Suite à cette expérience malheureuse, je ne peux que recommander Sud Claviers pour sa réactivité et son professionnalisme, également disponible et répondant rapidement lors de nos échanges. J'effectuerai mes prochaines commandes en toute confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes sincèrement désolés de l'incident survenu lors du transport, mais ravis d'avoir pu réagir rapidement pour que votre expérience reste positive malgré tout. Votre retour sur notre réactivité et notre accompagnement nous touche beaucoup, car c’est exactement ce qui nous tient à cœur : être disponibles, efficaces, et toujours à l’écoute, même lorsque tout ne se passe pas comme prévu. Nous vous remercions pour votre confiance renouvelée et serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets musicaux 🎹🎶 À très bientôt, L’équipe Sud Claviers
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Pier Google

Bonjour, J'ai commandé un piano queue numérique Yamaha et je suis très satisfait de l'achat, il y a eu un retard à cause de Yamaha mais Sud Claviers a pris en charge personnellement le problème pour que nous soyons livrés le plus vite possible et il a tout fait pour nous satisfaire

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message ! 🙏 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre piano Yamaha, malgré le petit contretemps de livraison. Chez Sud Claviers, nous faisons toujours notre maximum pour accompagner chaque client jusqu’au bout, surtout lorsque des délais indépendants de notre volonté surviennent. Votre confiance et votre retour nous touchent beaucoup ! 🎹😊 Profitez bien de votre instrument, et n’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
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Anthony Bastien Google

Je recommande la boutique les yeux fermés ! Loïc est un vendeur exceptionnel : très professionnel, à l’écoute, et toujours disponible pour ses clients, même après la livraison. Il prend vraiment le temps de répondre aux questions et propose en plus des vidéos explicatives sur YouTube, ce qui est un vrai plus pour comprendre les produits. Un service irréprochable du début à la fin. Je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message si encourageant 🙏 Votre retour me touche particulièrement, car je m’efforce justement d’accompagner chaque musicien de A à Z, que ce soit en boutique, par téléphone… ou via YouTube ! 🎹📽️ Savoir que mes conseils, ma disponibilité et les vidéos ont pu vraiment vous aider me fait très plaisir. C’est exactement pour cela que je fais ce métier avec passion. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100 % — ça vaut de l’or ! À très bientôt, Loïc – Sud Claviers
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Stéphane Benzazia Google

Client à distance depuis 2023 j'ai constaté de différentes façons que sud claviers propose des services qu'on ne trouve pas ailleurs. J'ai pu financer avec 1 crédit l'achat de mon matériel, ils proposent des vidéos intéressantes, des formations, on peut faire des propositions au gérant sur ce qu'on souhaite en matière de SAV / formation. J'espère pouvoir venir vous rencontrer à Pamiers dans quelques temps. Vous êtes au top, continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! 🙏 Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement, nos services de financement, nos vidéos et nos formations vous sont utiles et font la différence. Chez Sud Claviers, nous avons à cœur d’apporter un vrai service personnalisé, même à distance — alors savoir que vous le ressentez ainsi est la plus belle des récompenses. 😊 Nous serions enchantés de vous accueillir à Pamiers dès que l’occasion se présentera. N’hésitez pas à nous prévenir en amont : on vous prépare le café et, pourquoi pas, une démonstration ou une visite des coulisses ! Encore merci pour votre fidélité et vos encouragements. À très bientôt, ici ou à distance !
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Daniel Daniel Google

J’ai récemment commandé le pack accordéon FR-4XB, une enceinte Bose et un Ketron EVM et sa tablette dédiée chez Sud Claviers, et je tiens à souligner l’excellence du service. Le professionnalisme et la disponibilité de Loïc ont été remarquables, avec des conseils précis et adaptés à mes besoins. La qualité du matériel et l’accompagnement personnalisé témoignent d’un vrai savoir-faire. Une expérience d’achat irréprochable que je recommande vivement ! Daniel Piantoni Gujan-Mestras

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et ce très bon avis ! Nous restons bien entendu à vos côtés pour toutes questions d'utilisation sur vos instruments :) Cordialement Loïc
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Boris L Google

Je tenais vraiment à laisser un avis sur cette boutique. J'ai acheté en occasion un octo-préampli qui avait un souci d'alimentation. Ils ont directement commandé le transformateur chez Focusrite qui me l'a envoyé à mon domicile. Très pros, on sent la passion chez eux. Je recommande. Ah oui, n'hésitez pas à les suivre sur Youtube, il y a des pépites !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce super avis, je suis heureux que nous ayons pu vous apporter satisfaction et restons bien entendu dispo pour toutes questions ;)
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Alice Faivre Google

«Merci à Sud Claviers et spécialement au patron! Excellent accueil, super sympa, humain et professionnel, comme on aime! Show room à l'étage et une belle gamme de produits. Merci et à bientôt! Julien Asencio»

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet gentil avis et commentaire :) Au plaisir de vous revoir prochainement ;)
a
a S Google

Hello ! Voici sept ans que je suis client sud-claviers . Je voulais à nouveau remercier l'équipe au complet , toujours performante . Un contact au top , des infos précises , une reprise matos correcte ... le tout rapidement ! Que dire de plus ? sinon BRAVO et MERCI . à bientôt ! AS

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre fidélité et de votre confiance renouvelée :) Nous sommes toujours disponibles pour vous aider à mieux utiliser vos instruments :) A bientôt Loïc
J
Jean-Marie Paul Google

Clavier acheté il y a quelques jours. Magasin exceptionnel par les réponses rapides et précises apportées aux questions. Le slogan "Ce qu'on ne trouve pas ailleurs" n'est pas surfait. La Silver Card fournie avec des morceaux, les vidéos des démonstrateurs sont très pédagogiques. Ils organisent aussi des sessions de formation où on peut assister à distance en visio. Et je n'ai pas encore tout exploré...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, c'est très gentil ! Je reste disponible en cas de questions ;) Cordialement
V
Vida sobre ruedas Google

Très heureux magasin digne de confiance Muy contento tienda de confianza

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Francois G Google

Loïc a été très compétent et très réactif à la situation où j'étais. L'article qui ne me convenait plus après réflexion. J'ai été remboursé rapidement. Un bon point pour ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance :) N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin. Loïc
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ti lio Google

Yamaha n'ayant pas pris en compte la commande que j'avais faite début aout via SUD CLAVIER, ces derniers m'ont fait un très gros geste commercial. Très bonne enseigne, je recommande.

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Nicolas Google

Les produits sont de qualité, la direction est accessible et à l'écoute, par contre il y a des difficultés d'expédition et de logistique (Colissimo promis pour une mise à disposition en point relais via GLS) qui semblent anachroniques et viennent perturber l'efficacité du process. Une bonne réactivité commerciale à souligner néanmoins, mais des perspectives d'amélioration dans la transparence et l'effectivité des livraisons

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre avis. Nous avons pris bonne note de votre retour et vos demandes et allons travailler à améliorer ces points. Cordialement
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Francesco Perello Google

J'y ai récemment acheté un clavier en avril, et je veux mentionner la gentillesse et l'écoute de Loïc pour m'aider à faire un choix qui pour moi était compliqué. Aujourd'hui je peux apprécier pleinement cet instrument et remercier Loïc pour sa patience et son professionnalisme. N'hésitez pas à y passer si vous n'êtes pas loin, il y a un très beau show-room où sont exposés pas mal d'instruments dans une ambiance très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de questions :) Loïc
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Stephane Pichot Google

Achat d' un genos d'occasion. Super prix, Loïc super agréable et a l'écoute. Premier versement le mardi matin, Genos à la maison le mercredi à 10h très bien protégé. C'est simple, je n'ai jamais vu aussi bien. Je recommande vivement, et je ferais d'autres achats si besoin. Merci je suis ravis de mon acquisition

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! Je suis heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction et reste disponible en cas de questions :) Cordialement Loïc
J
Jerome Carpentier Google

Super expérience avec Sud Claviers ! J'ai commandé un clavier pour lequel je n'avais pas un bon feeling par rapport à un autre que j'avais, et j'ai pu le retourner très facilement, ils ont été très compréhensifs. Ça me donne envie de repasser par Sud Claviers pour mes prochains achats, encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance :)
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roberto pullara gendusa Google

Super enseigne que je recommande a tous les musiciens. Pros et amateurs Loic très à l écoute est très professionnel qui fait son maximum pour satisfaire ses clients avec bcp de patience ,sans oublier Coline qui répond toujours avec une voix très agréable qui prend en compte votre demande ,espérant un jours me rendre à sud claviers pamiers pour découvrir cet univers musical 🎶

L
Luce LABAU DELL'OVA Google

Loïc et son équipe ont été de très bon conseils. La qualité du service, la rapidité des réponses aux questions posées, la qualité des produits proposés sont au rendez-vous!! Je recommande Sud claviers les yeux fermés!

R
Romain Grosjean Google

Entreprise sérieuse et réactive. Suite à un problème de stock lors d'une commande, j'ai bénéficié d'un geste commercial franchement généreux ! Merci beaucoup et très belle fin d'année à vous.

J
Jean-Luc Petit-Gas Google

Je me suis rendu pour la 1ère fois chez Sud Claviers, depuis la Savoie, pour essayer 3 claviers arrangeurs, après avoir pris rendez-vous avec Loïc. J'ai reçu un excellent accueil de la part de tout le monde et j'ai pu essayer les claviers, discuter avec Loïc qui a répondu à mes questions et m'a aidé à faire mon choix en fonction de mes aspirations. Je suis reparti avec l'instrument plus quelques accessoires. D'autres n'étant pas en magasin, elles m'ont été livrées rapidement. Merci à toute l'équipe de Sud Claviers pour, l'accueil, les conseils et leur disponibilité.

A
Angélique BOUILLON Google

Super magasin, très bien agencé Accueil très sympathique Des conseils de pro Et des claviers superbes Ça vaut le détour

J
Jacques RUFFE Google

Accueil parfait. Magasin agréable et bien agencé. Conseils très professionnels et surtout dans l'intérêt du client. Prix bien placés. Service impeccable. Le rendez-vous s'est terminé par des achats (clavier, micro,..) qu'il me tarde d'essayer à la maison. Je pense avoir trouvé mon bonheur grâce à Loïc. Merci à lui de m'avoir consacré le temps nécessaire et d'avoir trouvé les bons produits répondant à mes besoins.

S
Sophie Google

Un magasin au top, comme il ne s'en fait plus ! Service, professionnalisme, fiabilité, connaissance des produits, après-vente, amabilité, tout est parfait. On aimerait seulement vous avoir plus près de nous ;) Clients depuis de nombreuses années, on espère pouvoir vous rendre visite un jour.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Cela serait avec plaisir le café est toujours chaud ! :)
J
Julien GRELLIER Google

Pas encore déballé les cartons suite à mon achat magasin, mon premier piano numérique. Mais j'ai passé un bon moment, j'ai rencontré deux personnes très agréables et sympathiques.... Et le magasin est super agréable et moderne. N'hésitez pas à y aller.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis :) J'espère que ce nouvel instrument vous apportera satisfaction et nous restons bien entendu disponibles en cas de questions :)
E
Enzo DEBUS Google

Une catastrophe, du jamais vu ! En tant que gérant d’une agence d’événementiel, j’ai décidé de faire commande chez sud clavier simplement de housses pour mes pieds d’enceintes. J’ai reçu un voile, rien à voir avec ce que j’avais commandé, ensuite j’ai reçu une housse certe mais qui ne correspond pas à celle commandé. C’est quand même dingue de se tromper deux fois ! Vous envoyez les commandes au hasard ou ça se passe comment. soyez pas étonnés que l’on achète chez des gros du son et lumières. Vraiment vous êtes 0

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet il y à eu une erreur sur la première commande (préparée par une nouvelle personne dans l'équipe). Je vous ai eu au téléphone pour la seconde housse que j'ai mesuré en temps réel et sur laquelle nous avions un doute en ce qui concerne les dimensions. Dans l'incertitude je vous ai proposé de vous l'envoyer (sans frais) et si ce modèle ne convenait pas nous vous remboursions l'ensemble et le récupérions le tout sans frais. Ce que nous avons fait puisque ce modèle n'allait pas non plus. L'idée était d'essayer de vous trouver une solution sans frais et essayer de vous apporter satisfaction, je suis donc désolé de voir vous que n'avez pas apprécié cette initiative, si j'avais su que cette proposition commerciale (gratuite) vous mettrait dans une telle colère et vous donnait l'image d'incompétence j'aurais généré le remboursement directement et clôturé la vente comme l'aurait fait n'importe quel magasin. Je suis encore une fois désolé de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction.
B
Bernie (JazzySax) Google

Je recommande Sud Claviers pour vos achats. Le personnel est très professionnel. Accueil téléphonique parfait. Suivi des problèmes parfait. Support après vente parfait. Prix compétitif sur l'ensemble des produits. Je suis très satisfait des prestations fournies par cette enseigne.

J
Jean TABUSSO Google

Une équipe sérieuse , ils sont prêt à vous aider même si vous n'êtes pas clients , mais vous le deviendrez car ils se mettent en quatre pour vous aider .Et c'est vrais sur leur pub : vous trouverez ce que vous ne trouvez pas ailleurs c'est vrai ! je peu vous l'assurez Je suis heureux de les connaître et de les présenter à mes Amis . Bravo à Sud Claviers .

M
Mathieu Pelletier Google

J'ai commandé une pièce pour l'accordéon de mon papa le 22 novembre 2022 et viré le montant de la commande à cette même date. Nous sommes le 13 janvier 2023. Toujours pas de pièce reçue, on me balade par mail en me disant que je vais la recevoir ou qu'on va me donner des nouvelles, mais rien. Depuis le changement de gérance, il semble que le service ne soit plus le même... (ajout du 17/01/2023 - suite à votre réponse : je n'ai pas été informé du délai de deux mois de mise à disposition de la pièce lors de nos premiers échanges, je l'ai appris le 13 janvier lorsque j'ai demandé le remboursement) - Peut être que vous devriez privilégier la qualité à la quantité et rendre les services que vous êtes en mesure d'honorer dans de bonnes conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet depuis le changement de propriétaire nous avons intensifié notre service avec une disponibilité 7 jours sur 7 de 6h à 23h et acceptons de fournir les pièces détachées directement (ce qui n'était pas le cas avant). Concernant la pièce détachée nous l'avons commandé pour vous rendre service (normalement les pièces détachées sont à commander directement en centre technique), sans aucune marge. Je suis désolé que vous n'acceptiez pas de patienter quelques semaines le temps de la recevoir.
N
Nicolas Google

Excellente première expérience d'achat (en ligne) avec cette société. Répondent au téléphone, conseillent, oriente sont arrangeant. Très bon positionnement sur les prix. Expédition très rapide et soignée. et c'est Français ;-) Nicolas gérant, SARL MITA MUSIC à NICE

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance :) N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de questions ! A bientôt
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Christian Jotter Google

Très satisfait de ma commande chez SUD-CLAVIERS. Monsieur LOIC prend le soin de vous répondre très rapidement par courriel et cela même pendant la période estivale de leur fermeture annuelle. Il prend tout le temps nécessaire pour bien écouter précisément votre recherche, cerner votre attente et vous apporte alors d’excellents conseils. C’est un PRO très compétent de la technique audio et des claviers. Cela est bien précieux et m’a permis d’éviter de prendre une orientation dont le résultat n’aurait pas été pleinement au top pour la réalisation de mon projet. Après cet entretien fructueux, j’ai donc choisi sans hésitation de passer immédiatement et en toute confiance ma commande pour un piano numérique dit à rythme de grande qualité et haut de gamme que je convoitais alors. Dans les minutes suivantes, très bonne réactivité également du service de gestion qui m’adressait le devis très détaillé ainsi que les renseignements nécessaires pour la concrétisation de ma commande et pour le paiement sécurisé en ligne. Donc un grand merci également à Madame Lydie pour sa patience et sa grande disponibilité. Bref, un très grand professionnalisme de toute l’équipe avec toujours un accueil fort sympathique. A signaler également que Sud-claviers propose sur son site un module de formation. Je trouve que cette possibilité proposée est réellement très intéressante ; de plus, avec une panoplie vraiment conséquente concernant ce module de formation bien et très détaillé. Il y a donc vraiment de façon concrète une multitude de moyens afin de bien découvrir et apprendre à tirer au mieux, pleine satisfaction des instruments. Assistance très disponible, soit téléphonique, soit par courriel, divers stages de formation voire par webcam, accès au site de formation et de téléchargement etc… Tout cet ensemble est un vrai plus qui doit être souligné. SUD-CLAVIERS indique sur son site ce qui est en quelque sorte sa devise : « Ce qu’il n’y a pas ailleurs » C’est à mon avis pleinement justifié puisque la réalité, compte tenu du cumul de toutes ces excellentes et très diverses prestations. SUD-CLAVIERS mérite donc bien à juste titre de formuler une telle devise. C’est une adresse très sérieuse que je recommande vivement et que je ne manquerai pas de faire connaître. Christian JOTTER

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette superbe note :) En effet il est important pour nous d'être présent à vos côtés avant mais surtout après l'achat je suis heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction :) Cordialement
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Isabelle & Jérôme LEHBOAS Google

Très très bon magasin où Monsieur Loïc Yvon est une personne de très bon conseil, qui connaît très bien les articles qu’il vend, très gentil. Nous avons parcouru 210 km pour nous rendre dans sa boutique pour l’achat d’un Clavier Nord. Il n’a pas hésité à répondre à nos questions sur d’autres produits et à nous faire des démonstrations d’une sono Bose et des différents micros de scène. Très belle expérience. Le prochain achat de matériel sera dans son magasin sans hésiter ! Un vrai professionnel comme il y en a peu!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, ce fut un plaisir d’echanger avec d’autres pasionnes ;) A bientôt Loïc
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Marc Rochat Google

Un accueil téléphonique au top. Des conseils avisés et de réels compétences de la part de Loïc. Je suis très content de mon achat (Yamaha Génos) et de la reprise de mon ancien instrument. Loïc a eu la gentillesse et la patience de répondre à toutes mes questions. Excellent magasin de musique à mon avis, et même si l'éloignement aurait pu me faire hésiter, le magasin s'occupe de tout au niveau du transport et prend toutes les mesures nécessaires pour en assurer le bon déroulement. Vraiment vous pouvez leur faire confiance, ce sont de vrais professionnels et les prix sont très serrés. Merci encore à Süd claviers, à Loïc et à toute son équipe.

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Vanessa Google

Totalement ravie de mon expérience chez SUD CLAVIERS Loic c'est montré disponible professionnel et de très bon conseil. Oriane à l'accueil ainsi que l'ensemble des personnes présentes sont accueillantes souriantes et chaleureuses. Quel plaisir de venir dans cette belle boutique Plus qu'un métier pour eux c'est leurs passions qu'ils partagent je recommande ++++ Merci encore ravie vraiment Au plaisir

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jean-michel Muratet Google

Moi qui ne suis pas un pro de l'audio, j'ai été très bien conseillé dans l'achat de matériel de qualité. Tout à fonctionné parfaitement, en un temps record. Je remercie l'équipe toujours disponible et qui m'a livré tout le matériel commandé en quelques jours. Merci à tous.

J
James Carr Google

Super magasin avec un large choix de produits. L’équipe est très pro et sait comment bien conseiller le client. C'est un vrai plaisir d'avoir pu acheter chez Sud-claviers. Je rajouterai que le jour où vous aurez besoin de réparer un produit ou qu'on vous dépanne une enceinte pour votre prestation, je doute que les gros sites de commerce en ligne puisse le faire aussi rapidement. Je recommande Sud-Claviers à 100%

L
La Puce Google

Superbe place, grands les yeux ouverts à découvrir... Un ravissement sous toute couture....

N
Nicolas Dumont Google

Un service d'exception et du materiel de qualité, que demander de plus ? Mélomane amateurs ou professionnel, spécialiste ou ingénieur son, amoureux de musique, de technologies numériques (appliquées au son) - je vous recommande vivement cette adresse que même les plus grands connaissent et fréquentent. L'accueil est chaleureux et le service toujours au petit soin