Je ne recommande pas ce site, à éviter absolument. J'ai commandé un essuie-glace avec son bras, ils m'ont livré un article qui ne correspond pas à ma commande. J'ai envoyé plusieurs mails et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Je vais être obligé de le commander sur un autre site.
sud auto pieces
Magasin de pièces de rechange automobiles · Romans-sur-Isère (26)
À propos de sud auto pieces
Sud Auto Pièces est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles et pour deux-roues. Ils proposent une large gamme de produits pour l'entretien, la sécurité, le freinage, la direction et la suspension de nombreux véhicules de marques variées. Le magasin est actuellement fermé pour congés du 30 juillet au 23 août.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (151)
Très bon magasin de pièces automobiles. Le personnel est très accueillant et donne de bons conseils J'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin à un prix raisonnable Je recommande à 100%
Très bon site pour l’achat de pièces auto la livraison est rapide et les produits sont bien emballés Le service client est réactif et professionnel Je recommande sans hésitation
commande d'une piece , recue dans la semaine... sauf que piece non compatible (ne correspond pas a la photo); demande de reprise... le vendeur fait le mort depuis 15 jours... suite de l'avis quelques rares reponse mais en definitive le vendeur fait tout pour eviter la reprise de la piece 1 mois apres une fin de recevoir du vendeur la reprise sous 30 jours est un mensonge... a fuir
Équipe compétente et prix imbattables pour l’achat de pièces détachés je recommande
Bon accueil chez Sud Auto Pièces. Merci à Cindy pour son aide et ses conseils pour trouver la bonne pièce. Service rapide et efficace. Je recommande.
Très bonne expérience chez Sud Auto Pièces ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. J’ai trouvé rapidement la pièce dont j’avais besoin et à un prix très correct. Le personnel prend le temps d’expliquer et de vérifier que tout correspond bien au véhicule, ce qui est vraiment appréciable. Service rapide, sérieux et efficace. Je recommande sans hésiter !
Suite à mon premier message et aux échanges avec sud auto pièces j'ai pu bénéficier d'un remboursement de 8€48, comprenant 4,58 de taxe et 3,60 de remise sur les frais de port. Il me reste malgré tout deux pièces défectueuses. Merci d'avoir pris en considération mon commentaire initial et d'avoir positivement réagi ! Commande de 20 clips de fixations. 7,50€ de pièces 6,50€ de frais de port. Malgré cette somme, vous n'avez envoyé qu'une simple lettre verte supportant un poids max de 20g. Dommage il y en avait 38. Donc pour récupérer ma commande il m'a fallut payer une taxe supplémentaire de 4,58€. Somme totale des frais de port 11,08€. Deux timbres à 1,52€ pièce suffisent pour un colis de moins de 100g. Cette différence de 8 euros, plus que la commande en elle même, laisse un désagréable sentiment. Et malheureusement la commande est incomplète avec deux clips de fixations défectueux J'ai bien essayé de vous appeler, mais avec un appel facturé 3 euros dès la première seconde j'ai vite renoncé.
Commande passée le 29 décembre 2025, pas d´envoi, pas de reponse du service client par mail ni par WhatsApp. Il font les morts.Je vais être obligé de descendre au magasin me faire rembourser avec les frais aller, retour !! C'est des escrocs mais ça ne va se passer comme çà !!!
Bjr je voudrais avoir des nouvelles de ma commande svp avant de faire de mauvais commentaires merci de contacter je viens de vs envoyer un mail s'agissant de 84e cordialement Cde CRNPWLVRR 84e 30 12 25
1 étoile non mérité commande passé fin août toujours pas arrivé alors que nous somme quasiment fin septembre. Ne répondent pas au téléphone ni au mails numero de suivie qui ne correspond a rien pour la poste et donc plus aucune nouvelle apres plusieurs relances. Si vous voulez pas perdre votre argent et votre temps ne commandé pas chez ces escrocs . De plus je vois que je ne suis pas le premier dans cette situation ils prennent vraiment les gens pour des pigeons
Pas du tout satisfait de ma commande non complète. On me propose pas un remboursement total alors que 2 jours avant on te dit q'on expedie le colis complet.mais on m'envoi la moitié du bon de commande. mais on te prends quand meme le prix de l'envoi a 100%. Sans te demander ton avis. C'est pas correct . Et leur telephone et surtaxé comme pas possible . c'est purement et simplement une honte.
Attention, grosse Bonjour, je tenais à prévenir tout le monde , j’ai commandé il y a plus de deux semaines des garde-boue pour Megane trois RS sur le site qui m’a été conseillé sur une de mes publications soit @sud pieces auto , ils ont été assez compétents pour me relancer et payer avant la commande , seulement maintenant j’ai zéro Nouvelle, pas de suivi du colis , on me mène en bateau et surtout on vient de me bloquer sur Messenger seul moyen gratuit de les communiquer. Sinon il faut appeler 08 payer trois euros et entendre qu’ils sont débordés et qu’il faut rappeler plus tard !!! Je vous déconseille de commander sur ce site, cela semble une belle arnaque !!!
J’ai commandé un kit lève-vitre pour ma 306 cabriolet. Je suis très satisfait pour le prix, la rapidité d’expédition car je réside à la Martinique. Bravo pour votre performance ! 👍🏾 le colis est arrivé en parfait état en 8 jours !!!
ARNAQUE, A FUIRE ! Paiements pour une livraison express en 3 à 5 jours, 12 jours plus tard aucune nouvelle. Contacte téléphonique impossible car payant !!! Et contacte par mail très désagréable et en plus il me mentent sur les raisons de leur retards ! Vraiment pas pro, arnaque, livre pas, menteur, voleur !
Commande d'une pièce pour ma Seat, reçu au bout de quelques jours et pas cher 👍 mais attention a l'emballage la collerette de la pièce est abîmé. Les pièces se baladaient dans le carton sinon j'aurais mis 5 ⭐
Très bonne expérience ! Moi et mon copain avons acheté notre nouvelle voiture d'occasion ici et en sommes ravis ! La voiture nous a été vendu sans rien avoir à faire dessus tout avait été pris en charge avant la vente. Gérants très sérieux et toujours disponible !
A ÉVITER ! Commandé sur eBay. L'article était disponible, je passe donc la commande. 2 jours après je reçois un mail avec le remboursement et motif le client a annulé la commande alors que c'est totalement faux ! Je n'ai jamais demandé l'annulation. Je pense uniquement que vous n'avez pas les pièces en stock et vu qu'elle n'est plus disponible nulle part vous avez annulé. Je n'avais pas vu vos avis avant mais en cherchant je ne suis pas le seul... Bref... A ÉVITER !
Commande effectuée le 30/07 la pièce était marqué disponible j'essai de les appeler a multiples reprises pour qu'ils me confirment la disponibilité de la pièce personne ne répond j'envoie plusieurs mail pour demander l'annulation de ma commande même résultat . J'ai été débité mais je n'ai toujours pas de retour de leur part concernant l'annulation/ remboursement de ma commande ça devient inquiétant !!! Mise a jour : Malgré de nombreuses relances aujourd'hui 03 décembre je n'ai toujours pas été remboursée !!!! A fuir !!!!
SI VOUS ÊTES PRESSÉ NE COMMANDÉ PAS, FUIYEZ! Lorsque que j'ai passé commande article écrit en stock et délais de 24h généralement. Sur ça aucun soucis, 3 jours après aucun suivis, rien. Je demande on me répond qu'il y a 10 jours de délai, inadmissible, vous pourriez prévenir tout de même ! On me propose si je souhaite être remboursée, ce que je ne souhaite pas car j'ai vraiment besoin de ma pièce sinon je ne l'aurai pas commander ! 13 jours plus tard je suis obligé de renvoyer un message pour demander où en est la commande! Et la 2 jours après expédié. Gros décalage entre 3 semaine pour une pièce expédié en 24h + 24/48h de délai de livraison contre 3 semaine sans parler du temps de la livraison. Colis explosé d'ailleurs heureusement qu'il y avait du papier bulle autour de la pièce. Par contre point positif, on m'a toujours répondu à mes messages (le lendemain ou surlendemain). ____ Pour donné suite à votre réponse c'est inadmissible d'essayer de se défendre comme ceci, vous devriez juste fermé votre boutique!! De plus aucun de mes messages ont été agressif, toujours cordiales bonjour svp merci cordialement contrairement à vous j'ai bien les messages alors Quand on fait des erreurs on assume et on ne remet pas la faute sur les clients d'où tout vos avis négatif tout les clients sont mécontents de vous et il y a bien une raison à cela, sur ce bonne journée et au plaisir de ne plus jamais commander chez vous et que personnes ne commande également!
Bien que n'ayant pas reçu la pièce commandée en raison d'une rupture de stock, je veux signaler le professionnalisme de cet établissement ! Après plus de 4 mois d'attente, j'ai souhaité annuler ma commande et j'ai demandé son remboursement. La CB ayant expiré entre temps, Sud Auto Pièces m'a envoyé un chèque ! Très bonne réactivité de leur part.. Je n'hésiterai pas à revenir consulter leur site pour y trouver (peut-être) ce 3ème feu stop !