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MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES

sud auto pieces

Magasin de pièces de rechange automobiles · Romans-sur-Isère (26)

3,7 151 avis Google Fermé
sud auto pieces — Magasin de pièces de rechange automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de sud auto pieces

Sud Auto Pièces est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles et pour deux-roues. Ils proposent une large gamme de produits pour l'entretien, la sécurité, le freinage, la direction et la suspension de nombreux véhicules de marques variées. Le magasin est actuellement fermé pour congés du 30 juillet au 23 août.

Pièces de freinagePièces de direction et suspensionAdditifs et produits d'entretienAccessoires automobilesPièces pour marques spécifiques (Citroën, Peugeot, Renault, Audi, BMW, etc.) Vente de pièces détachées automobilesVente de pièces détachées pour 2 rouesExpédition rapideCatalogue en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (151)

Avis Google
3,7
151 avis
5★96
4★7
3★3
2★2
1★43
C
Charley Kadouch Google

Je ne recommande pas ce site, à éviter absolument. J'ai commandé un essuie-glace avec son bras, ils m'ont livré un article qui ne correspond pas à ma commande. J'ai envoyé plusieurs mails et je n'ai eu aucune réponse de leur part. Je vais être obligé de le commander sur un autre site.

Réponse du professionnel : Bonjour charley Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément et pour l’expérience que vous avez vécue Malheureusement nous ne retrouvons aucune trace de vos précédent messages dans notre système. Pourrions nous vous demander de bien vouloir refaire votre demande en joignant. Votre numéro de commande et l’article reçu Nous pourrons ainsi traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps et restons à votre disposition Cordialement
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Nelly Peyrot Google

Très bon magasin de pièces automobiles. Le personnel est très accueillant et donne de bons conseils J'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin à un prix raisonnable Je recommande à 100%

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Maxime PERRUSSET Google

Très bon site pour l’achat de pièces auto la livraison est rapide et les produits sont bien emballés Le service client est réactif et professionnel Je recommande sans hésitation

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jc Lautier Google

commande d'une piece , recue dans la semaine... sauf que piece non compatible (ne correspond pas a la photo); demande de reprise... le vendeur fait le mort depuis 15 jours... suite de l'avis quelques rares reponse mais en definitive le vendeur fait tout pour eviter la reprise de la piece 1 mois apres une fin de recevoir du vendeur la reprise sous 30 jours est un mensonge... a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Bonjour On vous a bien répondu merci de vérifier dans vos spams Et la pièce reçu et bien celle commandé Si la pièce ne vous convient pas vous pouvez nous la Retourner Cordialement
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steven cannee Google

Équipe compétente et prix imbattables pour l’achat de pièces détachés je recommande

J
Julie Treppoz Google

Bon accueil chez Sud Auto Pièces. Merci à Cindy pour son aide et ses conseils pour trouver la bonne pièce. Service rapide et efficace. Je recommande.

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Alexis Burnel Google

Très bonne expérience chez Sud Auto Pièces ! L’équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. J’ai trouvé rapidement la pièce dont j’avais besoin et à un prix très correct. Le personnel prend le temps d’expliquer et de vérifier que tout correspond bien au véhicule, ce qui est vraiment appréciable. Service rapide, sérieux et efficace. Je recommande sans hésiter !

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Alexandre Ramond Google

Suite à mon premier message et aux échanges avec sud auto pièces j'ai pu bénéficier d'un remboursement de 8€48, comprenant 4,58 de taxe et 3,60 de remise sur les frais de port. Il me reste malgré tout deux pièces défectueuses. Merci d'avoir pris en considération mon commentaire initial et d'avoir positivement réagi ! Commande de 20 clips de fixations. 7,50€ de pièces 6,50€ de frais de port. Malgré cette somme, vous n'avez envoyé qu'une simple lettre verte supportant un poids max de 20g. Dommage il y en avait 38. Donc pour récupérer ma commande il m'a fallut payer une taxe supplémentaire de 4,58€. Somme totale des frais de port 11,08€. Deux timbres à 1,52€ pièce suffisent pour un colis de moins de 100g. Cette différence de 8 euros, plus que la commande en elle même, laisse un désagréable sentiment. Et malheureusement la commande est incomplète avec deux clips de fixations défectueux J'ai bien essayé de vous appeler, mais avec un appel facturé 3 euros dès la première seconde j'ai vite renoncé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désoles pour le problème que vous avez rencontré lors de la réception de votre commande. Concernant la taxe supplémentaire que vous avez dû régler il suffit simplement de nous envoyer une photo de l enveloppe mentionnant la taxation Dès réception nous procéderons bien entendu au remboursement de cette somme . Nous effectuerons également un geste commercial sur les frais de port car il semble qu’une erreur se soit produite lors de la préparation de l’expédition concernant le mode de transport choisi Nous regrettons également que vous n’ayez pas pris contact avec nous avant de publier cet avis, un simple message nous aurait permis de résoudre la situation rapidement. La communication avec nos clients est primordial pour nous. Et après vérification nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de ces messages de votre part. Notre objectif reste toujours de trouver une solution rapide satisfont pour nos clients. N’hésitez donc pas à nous contacter afin que nous puissions régler cela dans les meilleurs délais. Si la solution apportée vous satisfait. Nous vous serions également reconnaissant de bien vouloir mettre à jour votre avis afin de refléter la résolution du problème. Cordialement
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Jerome Pollet Google

Commande passée le 29 décembre 2025, pas d´envoi, pas de reponse du service client par mail ni par WhatsApp. Il font les morts.Je vais être obligé de descendre au magasin me faire rembourser avec les frais aller, retour !! C'est des escrocs mais ça ne va se passer comme çà !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous répondons à tous les mails, nous ne retraçons aucun mail de votre part et nous n’avons pas WhatsApp. Vous avez commandé pendant les congés de Noël nous avons réouvert le 5 janvier et la pièce que vous avez commandé et bien marqué en rupture avec un délais un mois au dessus de la touche ajouter au panier. De ce fait nous n’aurions pas expédier la commande avant le 5 février. Mais nous allons rembourser votre commande ce jour Cordialement
E
Eric Canto Google

Bjr je voudrais avoir des nouvelles de ma commande svp avant de faire de mauvais commentaires merci de contacter je viens de vs envoyer un mail s'agissant de 84e cordialement Cde CRNPWLVRR 84e 30 12 25

Réponse du professionnel : Bonjour Nous ne retraçons pas de mail au nom de canto Avez vous un numéro de commande svp
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salvatore presti Google

1 étoile non mérité commande passé fin août toujours pas arrivé alors que nous somme quasiment fin septembre. Ne répondent pas au téléphone ni au mails numero de suivie qui ne correspond a rien pour la poste et donc plus aucune nouvelle apres plusieurs relances. Si vous voulez pas perdre votre argent et votre temps ne commandé pas chez ces escrocs . De plus je vois que je ne suis pas le premier dans cette situation ils prennent vraiment les gens pour des pigeons

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Nicolas chighine Google

Pas du tout satisfait de ma commande non complète. On me propose pas un remboursement total alors que 2 jours avant on te dit q'on expedie le colis complet.mais on m'envoi la moitié du bon de commande. mais on te prends quand meme le prix de l'envoi a 100%. Sans te demander ton avis. C'est pas correct . Et leur telephone et surtaxé comme pas possible . c'est purement et simplement une honte.

Réponse du professionnel : Un envoi à 3,90euro ne peux pas réduit L appel est pas surtaxé car comme dis en gros sur la page d acceuil le standard est temporairement désactivé faute de personnel
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KL 79 Google

Attention, grosse Bonjour, je tenais à prévenir tout le monde , j’ai commandé il y a plus de deux semaines des garde-boue pour Megane trois RS sur le site qui m’a été conseillé sur une de mes publications soit @sud pieces auto , ils ont été assez compétents pour me relancer et payer avant la commande , seulement maintenant j’ai zéro Nouvelle, pas de suivi du colis , on me mène en bateau et surtout on vient de me bloquer sur Messenger seul moyen gratuit de les communiquer. Sinon il faut appeler 08 payer trois euros et entendre qu’ils sont débordés et qu’il faut rappeler plus tard !!! Je vous déconseille de commander sur ce site, cela semble une belle arnaque !!!

Réponse du professionnel : bonjour, nous ne vendons pas sur facebook, on vend uniquement sur notre site internet avec paiement sécurisé vous n avez pas commandé chez nous, ou vous vous etes fait dupé comme souvent sur les reseaux sociaux, merci de retirer ce commentaire
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Domy Pal Google

J’ai commandé un kit lève-vitre pour ma 306 cabriolet. Je suis très satisfait pour le prix, la rapidité d’expédition car je réside à la Martinique. Bravo pour votre performance ! 👍🏾 le colis est arrivé en parfait état en 8 jours !!!

S
Song of River Google

ARNAQUE, A FUIRE ! Paiements pour une livraison express en 3 à 5 jours, 12 jours plus tard aucune nouvelle. Contacte téléphonique impossible car payant !!! Et contacte par mail très désagréable et en plus il me mentent sur les raisons de leur retards ! Vraiment pas pro, arnaque, livre pas, menteur, voleur !

Réponse du professionnel : Vous avez écris votre mail comme votre commentaire dans Google De façon grossière et insultante On vous a répondu professionnellement Que nous étions fermé en août visible dans Google encore. Et en plus que l article est écrit sur commande, avant l achat bien entendu. Et pour finir qu elle est en point relais Au final un problème d agressivité gratuite
L
La Brioche Google

Commande d'une pièce pour ma Seat, reçu au bout de quelques jours et pas cher 👍 mais attention a l'emballage la collerette de la pièce est abîmé. Les pièces se baladaient dans le carton sinon j'aurais mis 5 ⭐

S
Sarkissian Anaïs Google

Très bonne expérience ! Moi et mon copain avons acheté notre nouvelle voiture d'occasion ici et en sommes ravis ! La voiture nous a été vendu sans rien avoir à faire dessus tout avait été pris en charge avant la vente. Gérants très sérieux et toujours disponible !

Y
Yannick DENIS Google

A ÉVITER ! Commandé sur eBay. L'article était disponible, je passe donc la commande. 2 jours après je reçois un mail avec le remboursement et motif le client a annulé la commande alors que c'est totalement faux ! Je n'ai jamais demandé l'annulation. Je pense uniquement que vous n'avez pas les pièces en stock et vu qu'elle n'est plus disponible nulle part vous avez annulé. Je n'avais pas vu vos avis avant mais en cherchant je ne suis pas le seul... Bref... A ÉVITER !

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samuel dufournet Google

Commande effectuée le 30/07 la pièce était marqué disponible j'essai de les appeler a multiples reprises pour qu'ils me confirment la disponibilité de la pièce personne ne répond j'envoie plusieurs mail pour demander l'annulation de ma commande même résultat . J'ai été débité mais je n'ai toujours pas de retour de leur part concernant l'annulation/ remboursement de ma commande ça devient inquiétant !!! Mise a jour : Malgré de nombreuses relances aujourd'hui 03 décembre je n'ai toujours pas été remboursée !!!! A fuir !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Comme vous pouvez le voir. Il y a écris sur la page d acceuil qu on est fermé depuis le 28 juillet. Qu il suffit d utiliser la messagerie du site pour annuler une commande. Là répondeur mail indique également nos congés d été, Malgré nos congés et ça cause des problèmes comme celui ci Si un mail est envoyé il est traité Voir vos courriers spam éventuellement Merci d avance de corrigé votre commentaire.
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Margaux Dkz Google

SI VOUS ÊTES PRESSÉ NE COMMANDÉ PAS, FUIYEZ! Lorsque que j'ai passé commande article écrit en stock et délais de 24h généralement. Sur ça aucun soucis, 3 jours après aucun suivis, rien. Je demande on me répond qu'il y a 10 jours de délai, inadmissible, vous pourriez prévenir tout de même ! On me propose si je souhaite être remboursée, ce que je ne souhaite pas car j'ai vraiment besoin de ma pièce sinon je ne l'aurai pas commander ! 13 jours plus tard je suis obligé de renvoyer un message pour demander où en est la commande! Et la 2 jours après expédié. Gros décalage entre 3 semaine pour une pièce expédié en 24h + 24/48h de délai de livraison contre 3 semaine sans parler du temps de la livraison. Colis explosé d'ailleurs heureusement qu'il y avait du papier bulle autour de la pièce. Par contre point positif, on m'a toujours répondu à mes messages (le lendemain ou surlendemain). ____ Pour donné suite à votre réponse c'est inadmissible d'essayer de se défendre comme ceci, vous devriez juste fermé votre boutique!! De plus aucun de mes messages ont été agressif, toujours cordiales bonjour svp merci cordialement contrairement à vous j'ai bien les messages alors Quand on fait des erreurs on assume et on ne remet pas la faute sur les clients d'où tout vos avis négatif tout les clients sont mécontents de vous et il y a bien une raison à cela, sur ce bonne journée et au plaisir de ne plus jamais commander chez vous et que personnes ne commande également!

Réponse du professionnel : Bonjour L article est écris sur commande en 24h généralement , pas en stock, ça était plus long malheureusement, ça peut arriver On vous a répondu à tous vos messages, agressif d ailleurs ,( vous êtes une habituée à mettre du commentaire négatif ) Dommage
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jacques charpiot Google

Bien que n'ayant pas reçu la pièce commandée en raison d'une rupture de stock, je veux signaler le professionnalisme de cet établissement ! Après plus de 4 mois d'attente, j'ai souhaité annuler ma commande et j'ai demandé son remboursement. La CB ayant expiré entre temps, Sud Auto Pièces m'a envoyé un chèque ! Très bonne réactivité de leur part.. Je n'hésiterai pas à revenir consulter leur site pour y trouver (peut-être) ce 3ème feu stop !