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MAGASIN DE MAROQUINERIE

Sud-access Concept-Store Montélimar

Magasin de maroquinerie · Montélimar (26)

3,9 65 avis Google Fermé
Sud-access Concept-Store Montélimar — Magasin de maroquinerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sud-access Concept-Store Montélimar

Sud-access Concept-Store Montélimar est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Montélimar (26200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
3,9
65 avis
5★43
4★4
3★2
2★2
1★14
F
Francoise Wenger Google

Valise cabine achetée en avril 2026. Garantie 5 ans. Problème à la poignée. Après avoir ramener la valise au magasin on nous remet une autre poignée a changer nous-mêmes. Sans aucun appareil pour le faire mon mari s’est blessé à la main. SAV déplorable. J’aimais faire des achats dans cette boutique. Dorénavant j’irai ailleurs. On se moque des clients.

N
Nadine ESCUYER Google

Un choix important et une boutique multi marques bien agencée. Cependant l'accueil n'est pas très chaleureux. Je demande 3 jours après la date de fin des soldes s'il y a encore des sacs à dos cabines démarqués et la responsable a pour réponse "on ne va tout de même pas vous faire des soldes toute l'année". Pourtant la moitié de la boutique est encore en prix démarqués. Dommage de répondre ainsi à quelqu'un qui a pour principe de faire travailler les petits commerçants plutôt que la vente à distance et les géants du web commerce. Ma fille m'a donc fait découvrir bagage24.fr et elle en a profité aussi pour prendre également une valise Samsonite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ressenti notre échange de cette manière. Ce n’était absolument pas notre intention. Lors de votre visite, nous vous avons expliqué que les bagages soldés étaient les articles qui étaient partis le plus rapidement. Il restait encore quelques modèles en promotion, mais très peu, tandis que la grande majorité de notre rayon bagagerie était composée de la collection permanente. Nous avons également pris le temps de vous renseigner sur les différentes tailles de bagages cabine selon les compagnies aériennes afin de vous conseiller au mieux. Nous avons également échangé avec vous sur les réseaux sociaux et la vie de notre boutique, ce qui nous avait laissé penser que notre conversation s’était déroulée dans une ambiance agréable. C’est pourquoi nous sommes d’autant plus désolés de découvrir aujourd’hui que vous l’avez vécue autrement. Si notre réponse vous a semblé maladroite, nous vous présentons nos sincères excuses. Nous ne pensions pas vous avoir parlé de manière désagréable et ce n’était en aucun cas notre intention. Concernant les promotions encore présentes en magasin, il s’agit uniquement de quelques fins de série en maroquinerie ainsi que de quelques bagages encore soldés, qui représentent une faible partie de notre offre. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait laissé cette impression et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Sud-access Concept Store
C
Celine Bert Google

Un magasin où toutes les attentions sont portées aux clients Une équipe au top, toujours à l’écoute, des produits de qualités avec beaucoup de choix et de renouvellement. Un grand merci à vous ne changez rien

S
Soelicrea Google

Très belle boutique avec beaucoup de choix, les vendeuses sont très agréables. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous trouverez aisément votre bonheur chez Sud access

Réponse du professionnel : 🥰
S
Sophie SELLES Google

Je n'ai qu'un mot : Géniale... Une super boutique avec un large choix, vêtements, maroquinerie, chaussures.... Une super ambiance (allez jeter un œil sur leur page instagram ☺️) et de bons conseils. Merci Mesdames 🌸, et à très bientôt. La dame aux lunettes orange 🤓

Réponse du professionnel : 😻
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louane gournay Google

J’adore cette boutique ! L’accueil est toujours parfait, on s’y sent tout de suite à l’aise. Le personnel est très sympathique et de bon conseil. Les articles vendus sont magnifiques, il y a toujours de belles découvertes et des pièces originales. C’est un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci Mademoiselle avec plaisir
M
Marie Ève Bayet Google

Toujours un plaisir de venir chez sud accès De très bons conseils, du choix et de la qualité Un très bon accueil Toujours très satisfaite

Réponse du professionnel : 😍
M
M Google

Je ne partage vraiment pas l'avis précédent sur le professionnalisme de cette enseigne. Oui, on est accueilli avec large politesse, rien à reprocher non plus sur les conseils. Par contre pour ce qui est du service après vente, c'est problématique. C'est avec un commerçant en chaussures et maroquinerie que nous avons échangé au sujet d'une marque commune aux 2 commerçants, que je constate une grosse différence de service. Après l'achat d'un sac à main en cuir, à plus de 120 euros. Il se trouve que celui-ci avait un défaut à l'intérieur. Je suis allée demander si il y avait moyen de faire corriger ce problème. On m'a dit qu'on s'était renseigné auprès du fabriquant et que le fabriquant n'entrait pas en matière... Et le commerçant avec qui j'ai parlé de cette marque, m'a dit que lui, pour ce genre de problème, il ne renvoie même pas au fabriquant, mais se charge de trouver un professionnel qui saura corriger, et ceci à ses frais m'a t'il dit! Par ailleurs, lors de l'achat d'un bagage pour un voyage qui n'a pas eu lieu, j'ai rapporté le bagage, avec le ticket de caisse, tout était conforme pour me faire rembourser, eh bien dans cette enseigne, on vous délivre un bon d'achat, valable uniquement 3 mois. Alors, on va me dire que tout est noté sur le ticket, je ne vois pas ce que ça apporte, on a déjà vu des personnes qui lisent les tickets de long en large Et lorsqu'on a le ticket dans les mains, c'est qu'on a déjà acheté, donc C'EST TROP TARD! Alors tout ça m'autorise quand même à proclamer que ce n'est pas un bon commerçant, même si on est bien reçu et bien conseillé. Ne sachant pas répondre à la suite de votre message, je réponds à la suite du mien. Eh bien non, il n'y a pas d'erreur d'enseigne. Quand on me fait des coups de travers, ça marque, et on en garde le souvenir. Le sac à main, ça date d'au moins 2 ans. Il est possible que le délai du bon d'achat ne soit pas 3 mois, en tous cas, le délai était très court, et en tous cas pas 6 mois, peut-être un mois, encore pire! On m''avait d'abord proposé, de faire lors du jour du retour du bagage de faire un échange dans le magasin avec un produit quelconque. J'ai fait le tour pour voir si quelque chose me séduisait, je n'ai rien trouvé. Pour moi, votre confection n'est pas qualitative, pas besoin de porte monnaie, ni de quoi que ce soit à acheter en compensation d'un objet neuf que je vous retourne dont je n'ai plus l'usage. Je ne gaspille pas mon argent. Vos pratiques sont d'un autre âge, maintenant les commerçants remboursent directement, ou donnent un bon d'achat, mais avec un délai honnête de 1an. Votre concurrence sur la route de Marseille, j'y suis allée pour mon bagage, non non, je ne me trompe pas de magasin. J'ai fait le choix d'acheter chez vous, ce que je ne recommencerai plus. Rayé Sud Access pour moi! Et quand on fait l'effort d'acheter en magasin, et pas sur Internet, je pense qu'il vous serait ajusté de revoir votre politique commerciale. Il est regrettable que vous ne soyez reconnaissant vis à vis de ce client qui boude de plus en plus le commerce local.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée si vous avez un problème de service après vente mais pouvez-vous m’en dire plus car je ne retrouve pas de trace de cette demande ni du sac ni du bagage… de plus nous ne faisons pas de bon d’achat de 3 mois… N’y a t’il pas d’erreur d’enseigne ? Dans l’attente de votre retour Merci
B
Bea Google

Très étonnée du manque de professionnalisme… j’ai acheté un sac Lui Jo pour offrir et on m’a remis l'article dans la housse du fabricant. Quand j’ai demandé un sac pour le transporter on m’a répondu qu’il n’y en avait pas et j’ai eu un vulgaire sachet trois fois trop grand !! Quel intérêt d’acheter en boutique si on n’a pas de service ???

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que boutique indépendante de petite structure, nous faisons le choix de proposer un sac logoté à l’enseigne du magasin, dont la taille permet de convenir à l’ensemble de nos articles. Malheureusement, le coût des emballages ayant fortement augmenté ces dernières années, il ne nous est pas possible de disposer de plusieurs tailles de sacs pour chaque modèle de maroquinerie. Lorsque notre sac n’est pas adapté, nous proposons malgré tout un sachet afin de faciliter le transport de l’article. Nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à ce que vous espériez. Aujourd’hui, de nombreuses enseignes ne fournissent d’ailleurs plus de sac du tout, dans une démarche à la fois économique et environnementale. Nous avons fait le choix de continuer à en proposer un à nos clientes, dans la mesure de nos possibilités. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de continuer à nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe Sud Access Concept-Store
C
Cedric Leconte Google

Unr très belle boutique avec un large choix de marques tres tendance 🤩🤩 Le magasin est impeccable et aménagé avec beaucoup de goût. Amandine est particulièrement accueillante, professionnelle et dynamique. Un vrai plaisir de faire ses achats ici. Je recommande sans hésiter ! Service après vente au top !!! 🤩🤩

Réponse du professionnel : Merci 🤩
C
Carole D&L Google

Très belle boutique avec du choix et des beaux produits : maroquinerie, vêtements, chaussures, accessoires, bijoux. Très bon accueil de la part de la vendeuse. Les sacs sont de grandes qualités, cela fait plusieurs années que j'ai acheté des sacs dans cette boutique et je n'ai jamais eu de soucis, marque Paul Marius également que j'aime beaucoup en vente dans ce magasin 😍

Réponse du professionnel : Merci ☺️
k
kevin teyssier Google

J’ai acheté un sac à main pour les fêtes, sans être informée qu’un échange devait impérativement être effectué avant le 3 janvier. La responsable m’a indiqué que cette date figurait sur le ticket de caisse, mais je ne l’avais ni vue ni lue, et aucune information ne m’a été donnée oralement lors de l’achat. Même s’il s’agit peut-être d’une inattention de ma part, je pense qu’il serait important de prévenir clairement les clients, surtout en période de fêtes. Malgré une attitude très agressive de la part de la responsable, j’ai finalement pu obtenir un autre produit grâce à mon insistance. Cependant, le service est resté peu compréhensif. Le jour de l’échange, je n’ai reçu ni conseil ni accompagnement, et le professionnalisme attendu n’était pas au rendez-vous. Pour ces raisons, je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Teyssier Nous sommes désolés de votre ressenti. Les conditions d’échange de Noël étaient clairement indiquées sur le ticket de caisse, les bons de retour ainsi que sur une affiche en caisse, et appliquées de la même façon pour tous nos clients. Malgré un retour hors délai (2 semaines après le début des soldes) et un échange tendu, nous avons toutefois accepté, à titre commercial, de procéder à l’échange de votre article.
E
Emma BOUDET Google

Excellente boutique ! L’accueil est chaleureux, le personnel est très professionnel et de bon conseil. Les produits sont de grande qualité et le rapport qualité-prix est vraiment au rendez-vous. Je suis ravie de mon achat et je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement !

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Veronique Nitard Google

Très belle découverte. Le magasin est très bien achalandé. Large choix en maroquinerie, il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses . Mais aussi cartables pour enfants de la petite section au plus grand. Valises voyages de toutes tailles. Bref du choix. Mais ça ne s'arrête pas là. La boutique propose des vêtements de qualité et accessoires, ainsi que des produits pour ambiancer votre maison (bougies, diffuseurs,....). Donc si vous cherchez une boutique pour vous, ou trouver un cadeau origal et de qualité, je recommande vivement Sud access . Vous le trouverez dans la zone de Decathlon à côté de Easy cash . NB : allez leur site instagram @sud_access_montelimar pour voir plus de choix . Les photos proposées par Google ne sont pas très parlantes ;)

Réponse du professionnel : 😀
C
Coraly Grangier Google

Boutique très sympa 🤩beaucoup de choix pour tous les budgets et toujours un accueil chaleureux 😉

Réponse du professionnel : 🥰
S
Sophie Gravier Google

Je conseille vivement cette boutique, le personnel est très accueillant et l’on trouve un large choix de sacs et de vêtements.

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eve rnd Google

Porte bloquée grande ouverte avec clim à fond . On demande à tout le.monde par ces temps de canicule de faire attention J faite d utiliser la clim car on sait que cs réchauffe l' atmosphère extérieure... J ai fermé cette porte et la vendeuse est venue la recaler...ouverte!

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé mais nous n’avons justement pas de clim Juste la ventilation Belle journée Madame
M
Marine Google

Une maroquinerie à découvrir absolument ! La boutique est tout simplement superbe. Elle est spacieuse, bien achalandée et propose un choix impressionnant d’articles de qualité. Que ce soit pour un sac, une ceinture, une écharpe, du parfum, des bijoux, et pleins d’autres accessoires, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. L’accueil y est chaleureux et professionnel, on s’y sent tout de suite à l’aise. C’est un véritable plaisir de faire ses achats dans un cadre aussi agréable. Je recommande vivement cette maroquinerie à toutes les personnes en quête de produits élégants et de qualité.

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France POULET Google

Magasin sympa, choix en maroquinerie et vêtements à prix corrects. Très bon accueil et très bon conseil lors de mon retour de cadeau de Noël. A conseiller.

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NADINE MOUTON Google

La personne Vraiment pas commerçante très froide je n'y retournerai pas, pas compréhensive et de nos jours c'est tellement important.

G
Géraldine Brajon Google

Toujours un très bon accueil, des produits de qualité et un large choix qui fait que j'y trouve toujours mon bonheur !!!

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dominique Google

tres mal reçu vendeuse pas a la hauteur je ne retournerai pas chez eux

F
Fanfan Deffrasnes Google

Toujours un bel accueil. J adore les vidéos réalisées par la patronne qui se donne beaucoup pour l originalité de celles ci!

S
Sandra ACKER Google

Toujours un très bon accueil. Les sac sont magnifiques et l’accueil toujours très agreable

Réponse du professionnel : Oh merci à vous
F
Frissons Lingerie Google

De très bons conseils pour une valise ! Vendeuse au top très professionnelle ! Je suis repartie avec ma valise, trop contente 👍🤩

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Virginie Laurent Google

C’est une de mes boutiques que j’ADORE 😍: que se soit par les produits qui changent très régulièrement et avec goût (sacs ou sens bon maison ou bijoux « joncs bouddhistes » …. Le choix ne manque pas !) ou que se soit pour le personnel qui nous accueille toujours avec le sourire et nous conseille très bien 🤩 C’est la première fois depuis des années que je me sers ici et je viens d’avoir recours au SAV : problème réglé en 24h, WAOUH bravo pour l’efficacité et la rapidité Je recommande vivement : vous ne serez pas déçu du détour ♥️

C
Cam Google

Très déçue de l'accueil, nous avions l'impression de déranger les vendeuses qui nous dévisagaient pour cause grave : nous sommes rentrées 20 min avant la fermeture et restées 3 min dans le magasin 😬 (attention à ne pas parler sur le dos des clients en les pointant du doigt quand il y a des miroirs partout dans la boutique )

C
Christine Chevrot Google

Magasin à fuir vu l'accueil qui y est réservé surtout pour son SAV : on a nettement l'impression d'importuner la gérante qui n'a fait aucun effort pour nous aider. J'ai pour habitude d'acheter en boutique plutôt que sur Internet afin justement d'avoir accès à un SAV "humain", bien mal m'en a pris cette fois-ci !!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Chevrot Votre SAV pour la valise JUMP garantie 5ans de votre fille a était traitée et reçu en moins de 10 jours Je ne comprends pas votre retour négatif… Très bonne soirée
C
Coralie Bordinaro Google

Cela fait des années que je me rend à Sud Access, jamais déçu, jamais de soucis ! Le personnel est toujours très accueillant et sympathique, de bon conseils. Un large choix de produits pour tous les prix et de qualité !

A
Arnaud Google

Acceuil sympathique, mais malheureusement très mauvaise expérience pour ma part. Sacoche SERGE BLANCO acheté pour le travail, avec une utilisation simple, les coutures intérieurs n'ont pas tenu, et cela après un mois d'utilisation..ca fait chère les 4 semaines....

C
CHRISTINE DEMEYER Google

Superbe magasin, en bagageries, en multiples marques de sacs dont Paul Marius.. choix d' accessoires nombreux. Équipe très agréable et sympathique! On y revient. Parking en face.

L
Le Café des Îles Google

Accueil souriant ! La responsable a été très réactive concernant mon bagage Madame merci pour votre professionnalisme et amabilité . Je recommande cette boutique

K
Korine Krebs Google

la responsable n’est pas agréable du tout, très froide et sans sourire C’est dommage quand on tient un commerce Je n’y retournerai plus

S
Sam AR Google

Petite boutique très joliement agencé et aménagé. Très bien décoré tout donne envie d'acheter. Les sacs de marque sont tendance et les prix abordable. La vendeuse est souriante et agréable.

C
Clément L. Google

Super magasin Sud-access Concept-Store j’ai vu y trouver pleins d’articles pour un cadeau à un très bon prix, si vous cherchez des produits de qualités je vous conseil ce magasin qui est très propre. Le personnel en magasin est à l’écoute et m’a aider afin de trouver tous ce qu’il me fallait ! Je vous recommande donc fortement.

M
Marylise Guerin Google

Très beau magasin, très attractif. Accueil chaleureux, à conseiller

c
carla rachado Google

Un magasin au top ,des vendeuses super toujours à l’écoute . C’est mon magasin préféré, depuis de nombreuses années merci à l’équipe .

C
Catherine RIBAGNAC Google

Merci à Sud Access et son équipe. Très beau magasin où je trouve à chaque fois l idée cadeaux. Du parfum d ambiance à la bougie, du bijoux au parfum femme, du sac à mains aux bagages et nombreux choix également pour enfants et le rayon prêt à porté et accessoires… que du bonheur ce magasin où il est agréable de prendre le temps de faire le tour de ce bel espace décoré avec goût.

T
TESTOU Google

Articles de qualité toutefois les prix sont plus élevés que dans les autres enseignes et l'accueil est vraiment plus que limite et un effort est nécessaire pour attirer de potentiels clients !

v
vega 25 Google

Accueil très froid. Manque de professionnalisme, je déconseille.

k
kristel Dumoulin Google

Une super boutique, où vous trouverez des sacs à mains de marque, des portes monnaies, des vêtements, des écharpes, des gants , des pendentifs, des boucles d oreilles et d autres accessoires...... De très belles choses à découvrir. Venez nombreux . 😊😊😊😊

Réponse du professionnel : Merci 🤩
A
Ana Fernandez Google

Très jolie boutique bien achalandé. Vous y trouverez de jolie pièces. Malheureusement je trouve l'accueil glaciale voir inexistant. On a la sensation de déranger. De plus les vendeuses dévisage sans arrêt les clients. C'est quand même pas très professionnel pour une boutique comme celle ci...

J
Julie ODDON Google

J'adore ce magasin ! On y est bien reçu , il est bien achalandé !

Réponse du professionnel : Merciiii a très bientôt
A
As Maa Google

J’ai voulu rendre un sac que l’on m’a offert que je trouvais trop imposant. Lors de mon retour en boutique la vendeuse m’a dit que je ne pouvais bénéficier de produits soldés ni d’un remboursement ! Manque de professionnalisme ! Je déconseille ! Voleur

S
Samy Ben Ismail Google

Très bien rien à dire bonne accueil

L
Laurent Maurice Google

Très accueillant et la direction très commerçante tjr plein de choses

M
Marie claude Yvoz Google

Je suis venu ramener un sac . Le cadeau était pour ma mère mais avec sa santé elle ne peu pas avoir de sac sur les épaules alors j'ai changé pour un autre sac il était en soldes ils ont pas voulu ne le faire en solde malgré tout je trouve mesquin pour un magasin ou je vais souvent

N
Naloel DZE Google

De belles valises, de bons conseils

s
stephanie dando Google

Mac Douglas, lollipops. ..des petites marques de bijoux, tout ce que j'aime !

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