Valise cabine achetée en avril 2026. Garantie 5 ans. Problème à la poignée. Après avoir ramener la valise au magasin on nous remet une autre poignée a changer nous-mêmes. Sans aucun appareil pour le faire mon mari s’est blessé à la main. SAV déplorable. J’aimais faire des achats dans cette boutique. Dorénavant j’irai ailleurs. On se moque des clients.
Sud-access Concept-Store Montélimar
Magasin de maroquinerie · Montélimar (26)
À propos de Sud-access Concept-Store Montélimar
Sud-access Concept-Store Montélimar est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Montélimar (26200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
Un choix important et une boutique multi marques bien agencée. Cependant l'accueil n'est pas très chaleureux. Je demande 3 jours après la date de fin des soldes s'il y a encore des sacs à dos cabines démarqués et la responsable a pour réponse "on ne va tout de même pas vous faire des soldes toute l'année". Pourtant la moitié de la boutique est encore en prix démarqués. Dommage de répondre ainsi à quelqu'un qui a pour principe de faire travailler les petits commerçants plutôt que la vente à distance et les géants du web commerce. Ma fille m'a donc fait découvrir bagage24.fr et elle en a profité aussi pour prendre également une valise Samsonite.
Un magasin où toutes les attentions sont portées aux clients Une équipe au top, toujours à l’écoute, des produits de qualités avec beaucoup de choix et de renouvellement. Un grand merci à vous ne changez rien
Très belle boutique avec beaucoup de choix, les vendeuses sont très agréables. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous trouverez aisément votre bonheur chez Sud access
Je n'ai qu'un mot : Géniale... Une super boutique avec un large choix, vêtements, maroquinerie, chaussures.... Une super ambiance (allez jeter un œil sur leur page instagram ☺️) et de bons conseils. Merci Mesdames 🌸, et à très bientôt. La dame aux lunettes orange 🤓
J’adore cette boutique ! L’accueil est toujours parfait, on s’y sent tout de suite à l’aise. Le personnel est très sympathique et de bon conseil. Les articles vendus sont magnifiques, il y a toujours de belles découvertes et des pièces originales. C’est un vrai plaisir d’y revenir à chaque fois. Je recommande les yeux fermés !
Toujours un plaisir de venir chez sud accès De très bons conseils, du choix et de la qualité Un très bon accueil Toujours très satisfaite
Je ne partage vraiment pas l'avis précédent sur le professionnalisme de cette enseigne. Oui, on est accueilli avec large politesse, rien à reprocher non plus sur les conseils. Par contre pour ce qui est du service après vente, c'est problématique. C'est avec un commerçant en chaussures et maroquinerie que nous avons échangé au sujet d'une marque commune aux 2 commerçants, que je constate une grosse différence de service. Après l'achat d'un sac à main en cuir, à plus de 120 euros. Il se trouve que celui-ci avait un défaut à l'intérieur. Je suis allée demander si il y avait moyen de faire corriger ce problème. On m'a dit qu'on s'était renseigné auprès du fabriquant et que le fabriquant n'entrait pas en matière... Et le commerçant avec qui j'ai parlé de cette marque, m'a dit que lui, pour ce genre de problème, il ne renvoie même pas au fabriquant, mais se charge de trouver un professionnel qui saura corriger, et ceci à ses frais m'a t'il dit! Par ailleurs, lors de l'achat d'un bagage pour un voyage qui n'a pas eu lieu, j'ai rapporté le bagage, avec le ticket de caisse, tout était conforme pour me faire rembourser, eh bien dans cette enseigne, on vous délivre un bon d'achat, valable uniquement 3 mois. Alors, on va me dire que tout est noté sur le ticket, je ne vois pas ce que ça apporte, on a déjà vu des personnes qui lisent les tickets de long en large Et lorsqu'on a le ticket dans les mains, c'est qu'on a déjà acheté, donc C'EST TROP TARD! Alors tout ça m'autorise quand même à proclamer que ce n'est pas un bon commerçant, même si on est bien reçu et bien conseillé. Ne sachant pas répondre à la suite de votre message, je réponds à la suite du mien. Eh bien non, il n'y a pas d'erreur d'enseigne. Quand on me fait des coups de travers, ça marque, et on en garde le souvenir. Le sac à main, ça date d'au moins 2 ans. Il est possible que le délai du bon d'achat ne soit pas 3 mois, en tous cas, le délai était très court, et en tous cas pas 6 mois, peut-être un mois, encore pire! On m''avait d'abord proposé, de faire lors du jour du retour du bagage de faire un échange dans le magasin avec un produit quelconque. J'ai fait le tour pour voir si quelque chose me séduisait, je n'ai rien trouvé. Pour moi, votre confection n'est pas qualitative, pas besoin de porte monnaie, ni de quoi que ce soit à acheter en compensation d'un objet neuf que je vous retourne dont je n'ai plus l'usage. Je ne gaspille pas mon argent. Vos pratiques sont d'un autre âge, maintenant les commerçants remboursent directement, ou donnent un bon d'achat, mais avec un délai honnête de 1an. Votre concurrence sur la route de Marseille, j'y suis allée pour mon bagage, non non, je ne me trompe pas de magasin. J'ai fait le choix d'acheter chez vous, ce que je ne recommencerai plus. Rayé Sud Access pour moi! Et quand on fait l'effort d'acheter en magasin, et pas sur Internet, je pense qu'il vous serait ajusté de revoir votre politique commerciale. Il est regrettable que vous ne soyez reconnaissant vis à vis de ce client qui boude de plus en plus le commerce local.
Très étonnée du manque de professionnalisme… j’ai acheté un sac Lui Jo pour offrir et on m’a remis l'article dans la housse du fabricant. Quand j’ai demandé un sac pour le transporter on m’a répondu qu’il n’y en avait pas et j’ai eu un vulgaire sachet trois fois trop grand !! Quel intérêt d’acheter en boutique si on n’a pas de service ???
Unr très belle boutique avec un large choix de marques tres tendance 🤩🤩 Le magasin est impeccable et aménagé avec beaucoup de goût. Amandine est particulièrement accueillante, professionnelle et dynamique. Un vrai plaisir de faire ses achats ici. Je recommande sans hésiter ! Service après vente au top !!! 🤩🤩
Très belle boutique avec du choix et des beaux produits : maroquinerie, vêtements, chaussures, accessoires, bijoux. Très bon accueil de la part de la vendeuse. Les sacs sont de grandes qualités, cela fait plusieurs années que j'ai acheté des sacs dans cette boutique et je n'ai jamais eu de soucis, marque Paul Marius également que j'aime beaucoup en vente dans ce magasin 😍
J’ai acheté un sac à main pour les fêtes, sans être informée qu’un échange devait impérativement être effectué avant le 3 janvier. La responsable m’a indiqué que cette date figurait sur le ticket de caisse, mais je ne l’avais ni vue ni lue, et aucune information ne m’a été donnée oralement lors de l’achat. Même s’il s’agit peut-être d’une inattention de ma part, je pense qu’il serait important de prévenir clairement les clients, surtout en période de fêtes. Malgré une attitude très agressive de la part de la responsable, j’ai finalement pu obtenir un autre produit grâce à mon insistance. Cependant, le service est resté peu compréhensif. Le jour de l’échange, je n’ai reçu ni conseil ni accompagnement, et le professionnalisme attendu n’était pas au rendez-vous. Pour ces raisons, je ne recommande pas ce magasin.
Excellente boutique ! L’accueil est chaleureux, le personnel est très professionnel et de bon conseil. Les produits sont de grande qualité et le rapport qualité-prix est vraiment au rendez-vous. Je suis ravie de mon achat et je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement !
Très belle découverte. Le magasin est très bien achalandé. Large choix en maroquinerie, il y en a pour tous les goûts et toutes les bourses . Mais aussi cartables pour enfants de la petite section au plus grand. Valises voyages de toutes tailles. Bref du choix. Mais ça ne s'arrête pas là. La boutique propose des vêtements de qualité et accessoires, ainsi que des produits pour ambiancer votre maison (bougies, diffuseurs,....). Donc si vous cherchez une boutique pour vous, ou trouver un cadeau origal et de qualité, je recommande vivement Sud access . Vous le trouverez dans la zone de Decathlon à côté de Easy cash . NB : allez leur site instagram @sud_access_montelimar pour voir plus de choix . Les photos proposées par Google ne sont pas très parlantes ;)
Boutique très sympa 🤩beaucoup de choix pour tous les budgets et toujours un accueil chaleureux 😉
Je conseille vivement cette boutique, le personnel est très accueillant et l’on trouve un large choix de sacs et de vêtements.
Porte bloquée grande ouverte avec clim à fond . On demande à tout le.monde par ces temps de canicule de faire attention J faite d utiliser la clim car on sait que cs réchauffe l' atmosphère extérieure... J ai fermé cette porte et la vendeuse est venue la recaler...ouverte!
Une maroquinerie à découvrir absolument ! La boutique est tout simplement superbe. Elle est spacieuse, bien achalandée et propose un choix impressionnant d’articles de qualité. Que ce soit pour un sac, une ceinture, une écharpe, du parfum, des bijoux, et pleins d’autres accessoires, il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. L’accueil y est chaleureux et professionnel, on s’y sent tout de suite à l’aise. C’est un véritable plaisir de faire ses achats dans un cadre aussi agréable. Je recommande vivement cette maroquinerie à toutes les personnes en quête de produits élégants et de qualité.
Magasin sympa, choix en maroquinerie et vêtements à prix corrects. Très bon accueil et très bon conseil lors de mon retour de cadeau de Noël. A conseiller.
La personne Vraiment pas commerçante très froide je n'y retournerai pas, pas compréhensive et de nos jours c'est tellement important.
Toujours un très bon accueil, des produits de qualité et un large choix qui fait que j'y trouve toujours mon bonheur !!!
tres mal reçu vendeuse pas a la hauteur je ne retournerai pas chez eux
Toujours un bel accueil. J adore les vidéos réalisées par la patronne qui se donne beaucoup pour l originalité de celles ci!
Toujours un très bon accueil. Les sac sont magnifiques et l’accueil toujours très agreable
De très bons conseils pour une valise ! Vendeuse au top très professionnelle ! Je suis repartie avec ma valise, trop contente 👍🤩
C’est une de mes boutiques que j’ADORE 😍: que se soit par les produits qui changent très régulièrement et avec goût (sacs ou sens bon maison ou bijoux « joncs bouddhistes » …. Le choix ne manque pas !) ou que se soit pour le personnel qui nous accueille toujours avec le sourire et nous conseille très bien 🤩 C’est la première fois depuis des années que je me sers ici et je viens d’avoir recours au SAV : problème réglé en 24h, WAOUH bravo pour l’efficacité et la rapidité Je recommande vivement : vous ne serez pas déçu du détour ♥️
Très déçue de l'accueil, nous avions l'impression de déranger les vendeuses qui nous dévisagaient pour cause grave : nous sommes rentrées 20 min avant la fermeture et restées 3 min dans le magasin 😬 (attention à ne pas parler sur le dos des clients en les pointant du doigt quand il y a des miroirs partout dans la boutique )
Magasin à fuir vu l'accueil qui y est réservé surtout pour son SAV : on a nettement l'impression d'importuner la gérante qui n'a fait aucun effort pour nous aider. J'ai pour habitude d'acheter en boutique plutôt que sur Internet afin justement d'avoir accès à un SAV "humain", bien mal m'en a pris cette fois-ci !!!!
Cela fait des années que je me rend à Sud Access, jamais déçu, jamais de soucis ! Le personnel est toujours très accueillant et sympathique, de bon conseils. Un large choix de produits pour tous les prix et de qualité !
Acceuil sympathique, mais malheureusement très mauvaise expérience pour ma part. Sacoche SERGE BLANCO acheté pour le travail, avec une utilisation simple, les coutures intérieurs n'ont pas tenu, et cela après un mois d'utilisation..ca fait chère les 4 semaines....
Superbe magasin, en bagageries, en multiples marques de sacs dont Paul Marius.. choix d' accessoires nombreux. Équipe très agréable et sympathique! On y revient. Parking en face.
Accueil souriant ! La responsable a été très réactive concernant mon bagage Madame merci pour votre professionnalisme et amabilité . Je recommande cette boutique
la responsable n’est pas agréable du tout, très froide et sans sourire C’est dommage quand on tient un commerce Je n’y retournerai plus
Petite boutique très joliement agencé et aménagé. Très bien décoré tout donne envie d'acheter. Les sacs de marque sont tendance et les prix abordable. La vendeuse est souriante et agréable.
Super magasin Sud-access Concept-Store j’ai vu y trouver pleins d’articles pour un cadeau à un très bon prix, si vous cherchez des produits de qualités je vous conseil ce magasin qui est très propre. Le personnel en magasin est à l’écoute et m’a aider afin de trouver tous ce qu’il me fallait ! Je vous recommande donc fortement.
Très beau magasin, très attractif. Accueil chaleureux, à conseiller
Un magasin au top ,des vendeuses super toujours à l’écoute . C’est mon magasin préféré, depuis de nombreuses années merci à l’équipe .
Merci à Sud Access et son équipe. Très beau magasin où je trouve à chaque fois l idée cadeaux. Du parfum d ambiance à la bougie, du bijoux au parfum femme, du sac à mains aux bagages et nombreux choix également pour enfants et le rayon prêt à porté et accessoires… que du bonheur ce magasin où il est agréable de prendre le temps de faire le tour de ce bel espace décoré avec goût.
Articles de qualité toutefois les prix sont plus élevés que dans les autres enseignes et l'accueil est vraiment plus que limite et un effort est nécessaire pour attirer de potentiels clients !
Accueil très froid. Manque de professionnalisme, je déconseille.
Une super boutique, où vous trouverez des sacs à mains de marque, des portes monnaies, des vêtements, des écharpes, des gants , des pendentifs, des boucles d oreilles et d autres accessoires...... De très belles choses à découvrir. Venez nombreux . 😊😊😊😊
Très jolie boutique bien achalandé. Vous y trouverez de jolie pièces. Malheureusement je trouve l'accueil glaciale voir inexistant. On a la sensation de déranger. De plus les vendeuses dévisage sans arrêt les clients. C'est quand même pas très professionnel pour une boutique comme celle ci...
J'adore ce magasin ! On y est bien reçu , il est bien achalandé !
J’ai voulu rendre un sac que l’on m’a offert que je trouvais trop imposant. Lors de mon retour en boutique la vendeuse m’a dit que je ne pouvais bénéficier de produits soldés ni d’un remboursement ! Manque de professionnalisme ! Je déconseille ! Voleur
Très bien rien à dire bonne accueil
Très accueillant et la direction très commerçante tjr plein de choses
Je suis venu ramener un sac . Le cadeau était pour ma mère mais avec sa santé elle ne peu pas avoir de sac sur les épaules alors j'ai changé pour un autre sac il était en soldes ils ont pas voulu ne le faire en solde malgré tout je trouve mesquin pour un magasin ou je vais souvent
De belles valises, de bons conseils
Mac Douglas, lollipops. ..des petites marques de bijoux, tout ce que j'aime !