SubOuest est un magasin spécialisé dans la plongée sous-marine, l'apnée/chasse sous-marine et la nage en eau libre/longe-côte, fort de 57 ans d'expérience. Il propose une large gamme de matériel premium, des conseils personnalisés et un atelier expert pour l'entretien et la réparation du matériel.
Plongée sous-marineApnéeChasse sous-marineNage en eau libreLonge-côteMatériel de plongée haut de gammeRévision et maintenance de matériel de plongéeGonflageEntretien matérielRéparations matérielConseils personnalisésLocation de matérielVente de matériel d'occasion reconditionnéProgramme de fidélitéLivraison rapide (48h)Paiement sécuriséSatisfait ou remboursé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (208)
Avis Google
4,6
208 avis
5★158
4★36
3★7
2★2
1★5
O
Olivier Lacaze Google
La nouvelle équipe est vraiment top !
Elle est dans la continuité du service de qualité de l’équipe de Franck.
Je leur ai fait une infidélité en achetant un ordinateur sur le Net lors d’un Black Friday. Ils ont assuré un SAV sur celui-ci dans un temps record et pour un prix tout à fait raisonnable.
Bravo et encore mille mercis.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Un grand merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! 🙏
Nous sommes ravis que l'ordinateur ait fini son tour du monde entre de bonnes mains.
Au plaisir de suivre les aventures de sa propriétaire ;)
La team Sub-Ouest
E
Eric Pazdyka Google
Commerce lamentable
Après avoir laissé des milliers d euros à Franck je me separai de 3 combinaison, 1 ordinateur, un ensemble détendeur, 2 paires de palmes tout cela dans un état impeccable j ai reçu 50 euros
Des voleurs qui ne resteront pas dans le circuit
Pauvre franck
A bon entendeur........
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception, mais permettez-nous de rétablir le déroulé. Le matériel que vous nous avez apporté avait plus de quinze ans et n'était plus revendable en l'état, ni réutilisable en sécurité. Nous vous l'avons dit clairement, et nous vous avons même conseillé de le proposer vous-même en vente entre particuliers, où vous en auriez probablement tiré davantage.
C'est vous qui avez insisté pour nous le laisser malgré nos réserves : nous vous avions indiqué que nous ne souhaitions pas le reprendre. Nous l'avons finalement accepté pour vous dépanner.
Notre rôle est d'être transparents sur la valeur réelle d'un matériel, même quand la réponse déçoit, et de ne pas remettre en circulation du matériel de plongée qui ne présente plus les garanties de sécurité nécessaires. Nous restons à votre disposition pour en échanger directement : 05 56 45 42 09
L'équipe SUB-OUEST
F
Fr-Xavier Hiron Google
Super expérience chez Sub-Ouest aujourd’hui !
Je suis passé en urgence pour une fuite sur mon 2ème étage. (un joint défectueux) et me l’ont remplacé directement, gratuitement.
Franchement top 👍
Grâce à eux je peux plonger demain comme prévu.
Un grand merci pour votre réactivité et votre geste, c’est vraiment apprécié 🙏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement, un joint qui lâche la veille d'une plongée, c'est typiquement le genre de situation qu'on prend à coeur ! .
N'hésitez pas à repasser pour discuter de ce nouveau détendeur !!
Bonnes bulles demain, et à bientôt à la boutique 🤿
L'Équipe Sub-Ouest
E
Evelyne Bachelin Google
Merci pour tout ! Vos conseils et professionnalisme. Merci de votre écoute et compréhension pour l échange du masque qui me promet de belles plongées. Je recommande sans faute SUBOUEST!! Vous pouvez y aller les yeux fermés pour de belles plongées.
Evelyne BACHELIN
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
On est super contents d’avoir trouvé le masque parfait pour tes futures plongées !
À bientôt !
d
david darou Google
Super expérience dans ce magasin de plongée ! L’équipe est vraiment passionnée, de très bon conseil et toujours disponible pour répondre aux questions. Le matériel est de qualité et bien entretenu, ce qui met en confiance. On sent qu’ils aiment partager leur passion de la mer. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Salut David,
C’est toujours un vrai plaisir de partager notre passion avec des clients comme vous ! N’hésitez surtout pas à repasser nous voir pour discuter de vos voyages.
À bientôt,
L’équipe SUB-OUEST
K
Karolina Pignac Google
Je recommande à 200% : un accueil chaleureux, un grand choix de produits de qualité et surtout d'excellents conseils de la part du directeur, très pédagogue et passionné. Merci Sub Ouest !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Karolina,
Merci beaucoup pour votre retour ! nous espérons que vous allez adorer la plongée avec un équipement qui vous convient parfaitement.
À bientôt !
C
Christophe B Google
La nouvelle équipe est géniale ! Super accueillante et professionnelle !
Que ce soit pour les novices ou les confirmés, les conseils sont pertinents et efficaces. J’ai pu m’équiper avec du matériel de qualité et entretenir celui que j’avais déjà !
Je recommande chaudement Wassim et son équipe 👍
c
clacla r Google
Très bonne nouvelle pour ce magasin de plongée !
Suite au changement de direction, l’enseigne reste ouverte grâce à la reprise par un nouveau dirigeant motivé et passionné. L’accueil est excellent, les conseils sont professionnels et on sent une vraie envie de bien faire.
Bravo pour cette nouvelle dynamique et longue vie au magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour,
N’hésitez pas à repasser nous voir après vos prochaines plongées.
L’équipe SUB-OUEST
G
Grego (“Zéro moto”) Google
Une super boutique! J’ai eu affaire au patron et ses conseils ont été d’une grande aide. Merci pour le professionnalisme et la passion!
À très bientôt!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous espérerons vous revoir très vite après vos premières plongées.
À très bientôt
t
titi33 Google
Client de nombreuses années dans cette petite boutique, aujourd'hui la politique a changé, j'ai acheté un masque beuchat tout neuf au bout de 3 plongée la sangle casse, comme de bon commerçant il refuse de me le changer gracieusement, du coup je vais aller acheter un masque neuf chez le vieux campeur, pas du coup commerçant, a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous aurions naturellement préféré que votre dernière expérience avec nous soit liée à une belle plongée !
Suite à l'examen de votre équipement en magasin, il s'avère que la rupture de la sangle résulte d'une contrainte d'utilisation plutôt que d'un défaut de fabrication (ce qui peut arriver sur ce type de pièce soumise à de fortes sollicitations).
La bonne nouvelle : une sangle reste un consommable simple et accessible à remplacer, et nous avons pu vous proposer une solution immédiate pour vous remettre à l'eau sans tarder. C'est exactement pour cela que nous sommes là.
Chez SUB OUEST, notre priorité depuis toujours est d'accompagner chaque plongeur avec des conseils adaptés et un matériel fiable — avant, pendant et après l'achat.
Notre équipe reste disponible en magasin si vous souhaitez en discuter ou vérifier le reste de votre équipement. Nous espérons vous retrouver bientôt, pour de belles plongées cette fois !
À bientôt,
L'équipe SUB OUEST🤿
s
sandrine leksowski Google
Toujours un super accueil, nous avons fait partie des tous premiers clients à l époque du shop sur pessac et avons suivi à gradignan... l incontournable de la plongée c est ici et sans réfléchir plus loin. Toujours de bons conseils avisés , et pour cela un grand merci
B
Baptiste Google
Si vous recherchez un magasin d'équipements de plongée avec du personnel compétent et passionné avec un large choix, c'est la bonne adresse ! Étant débutant j'ai été très bien conseillé et orienté dans mes choix. Merci encore !
Je recommande.
P
Pascale Jambois Google
Personnel très compétent. Du choix, des prix, des conseils
S
STEINER DAVID Google
Service à la personne parfalt, toujours de bon conseil. Des produits de bonnes qualités et un rapport qualité prix excellent.
J
Julie S (Loupoopoopidooo) Google
Super conseil et produits de qualité !!
E
Erik Bonnet Google
Excellent accueil et conseil dans le choix des produits.
M
Muriel Cab Google
Mon mari a acheté un ensemble combinaison de chasse sous-marine le printemps dernier, porté une seule fois, cependant une prise de poids dans l'hiver et l'ensemble ne convient plus. Faites vous des reprises pour revente en seconde main.???
Merci d'avance.
E
Eric Amann Google
Bonjour. Alors, je ne sais pas comment aborder mon sujet : Remplacement pile Suunto I6E...
Commençons par le début. Le mois dernier, avant de partir plonger en Martinique, je décide de faire remplacer ma pile d'ordi par mesure de précaution sur ma montre-*ordi suunto donc. Je téléphone à Franck pour savoir si il pouvait me la changer (ce qu'il fait tout les ans), il me dit oui et la fait déposer chez lui un jeudi (mon départ étant prévu pour le vendredi suivant J+8.). Le mardi sans nouvelles j'appelle et là qu'elle surprise qd j'entend le commentaire "Ton ordi est foutu, il affiche n'importe quoi"!. Je demande des explication car à la reception, les essais ont étaient fait avec succès à la dépose et là, la réponse a été fulgurante, "des ordi comme ça, j'en ai plein une caisse" ! Oui, mais il fonctionnait quand je l'ai amené !??? Bref, je me remets de cette situation avec beaucoup de mal, et engage des procédures pour ne pas valider cette situation. Et ce matin, je reprends mon ordi (démonté!!!) et me dit, et si je changeais la pile...pour voir ? Chose faite il y à 1 heure, mon ordi fonctionne parfaitement !!!! J'ai la rage ! par contre les vis de maintient sont HS, plus de filetages !!! J'ai encore plus la rage... Est ce la raison de ce rejet ? En tout cas, il ne fait plus parti de mes favoris et étant responsables de mon asso, mettre un réel frein sur la fréquentation de ce magasin, mais surtout en parler à tous ce qui veulent bien m'entendre... Franck et surement en bout de course dans une activité commercial !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous nous avez confié votre ordinateur pour un changement de kit batterie et test caisson. Notre procédure implique le remplacement du joint et de la batterie, ainsi qu’un test dépression/pression pour s’assurer de l’étanchéité et un test à 40m pour vérifier l’étalonnage du capteur de pression.
Hors c’est ce dernier point qui flanche, puisque la profondeur affichée est complètement aberrante !
Nous ne pouvons pas le considérer comme fiable et sécuritaire, il a donc été logiquement rebuté et vous a été restitué en l’état.
Nous comprenons votre frustration, mais vous auriez été le 1er à nous attaquer si vous aviez eu un accident de plongée à cause de cet appareil.
c
cabrera alexis Google
Besoin de bouteille de plongée en urgence, le patron et son employé m'ont dépanné et m'ont conseillé sur mon installation. Je n'hésiterai pas à les recommander et j'y retournerai dès que j'en aurai besoin,
Merci a vous,
Alex
Amazing Paintball
P
PATRICK NOUGER Google
Essentiellement activité chasse s/marine. Vendeur sympa mais surtout connaisseur car pratique lui mm l activité. Explications claires ne pousse pas à acheter. Tres bon conseils dans cet endroit de passionnés.
Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins
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SubOuest, magasin de plongée
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