SubOuest, magasin de plongée est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Gradignan (33170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (206)
4,6
206 avis
5★156
4★36
3★7
2★2
1★5
E
Eric Pazdyka
Commerce lamentable
Après avoir laissé des milliers d euros à Franck je me separai de 3 combinaison, 1 ordinateur, un ensemble détendeur, 2 paires de palmes tout cela dans un état impeccable j ai reçu 50 euros
Des voleurs qui ne resteront pas dans le circuit
Pauvre franck
A bon entendeur........
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception, mais permettez-nous de rétablir le déroulé. Le matériel que vous nous avez apporté avait plus de quinze ans et n'était plus revendable en l'état, ni réutilisable en sécurité. Nous vous l'avons dit clairement, et nous vous avons même conseillé de le proposer vous-même en vente entre particuliers, où vous en auriez probablement tiré davantage.
C'est vous qui avez insisté pour nous le laisser malgré nos réserves : nous vous avions indiqué que nous ne souhaitions pas le reprendre. Nous l'avons finalement accepté pour vous dépanner.
Notre rôle est d'être transparents sur la valeur réelle d'un matériel, même quand la réponse déçoit, et de ne pas remettre en circulation du matériel de plongée qui ne présente plus les garanties de sécurité nécessaires. Nous restons à votre disposition pour en échanger directement : 05 56 45 42 09
L'équipe SUB-OUEST
F
Fr-Xavier Hiron
Super expérience chez Sub-Ouest aujourd’hui !
Je suis passé en urgence pour une fuite sur mon 2ème étage. (un joint défectueux) et me l’ont remplacé directement, gratuitement.
Franchement top 👍
Grâce à eux je peux plonger demain comme prévu.
Un grand merci pour votre réactivité et votre geste, c’est vraiment apprécié 🙏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! Ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement, un joint qui lâche la veille d'une plongée, c'est typiquement le genre de situation qu'on prend à coeur ! .
N'hésitez pas à repasser pour discuter de ce nouveau détendeur !!
Bonnes bulles demain, et à bientôt à la boutique 🤿
L'Équipe Sub-Ouest
E
Evelyne Bachelin
Merci pour tout ! Vos conseils et professionnalisme. Merci de votre écoute et compréhension pour l échange du masque qui me promet de belles plongées. Je recommande sans faute SUBOUEST!! Vous pouvez y aller les yeux fermés pour de belles plongées.
Evelyne BACHELIN
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne,
On est super contents d’avoir trouvé le masque parfait pour tes futures plongées !
À bientôt !
d
david darou
Super expérience dans ce magasin de plongée ! L’équipe est vraiment passionnée, de très bon conseil et toujours disponible pour répondre aux questions. Le matériel est de qualité et bien entretenu, ce qui met en confiance. On sent qu’ils aiment partager leur passion de la mer. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Salut David,
C’est toujours un vrai plaisir de partager notre passion avec des clients comme vous ! N’hésitez surtout pas à repasser nous voir pour discuter de vos voyages.
À bientôt,
L’équipe SUB-OUEST
K
Karolina Pignac
Je recommande à 200% : un accueil chaleureux, un grand choix de produits de qualité et surtout d'excellents conseils de la part du directeur, très pédagogue et passionné. Merci Sub Ouest !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Karolina,
Merci beaucoup pour votre retour ! nous espérons que vous allez adorer la plongée avec un équipement qui vous convient parfaitement.
À bientôt !
C
Christophe B
La nouvelle équipe est géniale ! Super accueillante et professionnelle !
Que ce soit pour les novices ou les confirmés, les conseils sont pertinents et efficaces. J’ai pu m’équiper avec du matériel de qualité et entretenir celui que j’avais déjà !
Je recommande chaudement Wassim et son équipe 👍
c
clacla r
Très bonne nouvelle pour ce magasin de plongée !
Suite au changement de direction, l’enseigne reste ouverte grâce à la reprise par un nouveau dirigeant motivé et passionné. L’accueil est excellent, les conseils sont professionnels et on sent une vraie envie de bien faire.
Bravo pour cette nouvelle dynamique et longue vie au magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour,
N’hésitez pas à repasser nous voir après vos prochaines plongées.
L’équipe SUB-OUEST
t
titi33
Client de nombreuses années dans cette petite boutique, aujourd'hui la politique a changé, j'ai acheté un masque beuchat tout neuf au bout de 3 plongée la sangle casse, comme de bon commerçant il refuse de me le changer gracieusement, du coup je vais aller acheter un masque neuf chez le vieux campeur, pas du coup commerçant, a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, même si nous aurions naturellement préféré que votre dernière expérience avec nous soit liée à une belle plongée !
Suite à l'examen de votre équipement en magasin, il s'avère que la rupture de la sangle résulte d'une contrainte d'utilisation plutôt que d'un défaut de fabrication (ce qui peut arriver sur ce type de pièce soumise à de fortes sollicitations).
La bonne nouvelle : une sangle reste un consommable simple et accessible à remplacer, et nous avons pu vous proposer une solution immédiate pour vous remettre à l'eau sans tarder. C'est exactement pour cela que nous sommes là.
Chez SUB OUEST, notre priorité depuis toujours est d'accompagner chaque plongeur avec des conseils adaptés et un matériel fiable — avant, pendant et après l'achat.
Notre équipe reste disponible en magasin si vous souhaitez en discuter ou vérifier le reste de votre équipement. Nous espérons vous retrouver bientôt, pour de belles plongées cette fois !
À bientôt,
L'équipe SUB OUEST🤿
Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins
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