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MAGASIN D'ARTICLES DE LOISIRS

Sublue

Magasin d'articles de loisirs · Puget-sur-Argens (83)

3,7 46 avis Fermé
Sublue — Magasin d'articles de loisirs

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Itinéraire Site web

À propos de Sublue

Sublue est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de loisirs » situé à Puget-sur-Argens (83480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

3,7
46 avis
5★29
4★3
3★0
2★0
1★14
T
Thomas Richard

J’ai mon sublue depuis deux ans avec deux batteries. Je ne peux plus faire une sortie bateau sans. Sinon mes ami(e)s me font la tête. Un achat cher mais peu coûteux 👍

Réponse du professionnel : Merci 🤩 profitez bien ☀️
S
Sylvain ANTOINE

J'adore les scooter sous marin de la marque, j'utilise Whitshark mix et mix PRO depuis 4 ans ce sont des jouets aquatique très ludique aussi bien pour les adultes que les enfants, bien se renseigner de l'entretien et être rigoureux surtout en milieu salé pour une durabilité de l'amusement, heureusement l'équipe est là pour assurer le SAV, le suivi des pièces détachées et délivrer de précieux conseils. Mention spéciale pour Christelle mon interlocutrice qui a assurée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre feed-back et les photos. Profitez bien ☀️
V
Van Ess

Ne jamais acheter ces produits qui ne fonctionnet pas..Pure chinoiserie. Aucun SAV. Meme sous garantie ne respectent pas leur engagement ...Vous serez prevenus!!!

g
greg mkn

Leurs prouits sont defectueux, aucun respect du client...ils savent qu'ils vendent des produits qui ne fonctionnent pas!!!Société a boyctter et à déclarer en urgence à la DGCCRF

C
Christophe Canaguier

J ai acheté le vapor sublue qui fonctionne très bien...sauf que de temps en temps il affiche qu il faut aller chez le fabricant....je débranché la batterie et ça repart.....je conseille, de plus la batterie en mode 1 tiens 1 heure... Le système de batterie que l on peut changer facilement est très bien.....j en ai 2 ...donc je peux en profiter pleinement...

s
sanya hamelin

Pas de SAV. Si le Sublue sous garantie ne fonctionne pas, vous perdez votre achat. La société n’est pas respectueuse de ses clients. J’ai acheté un Sublue qui ne fonctionnait pas, il n’ont pas voulu le réparer ou le changer. Il est préférable d’être prêt à dépenser de l’argent avec un avocat.

Réponse du professionnel : Toujours la même personne avec un troisième compte ! aucune crédibilité Mr Hamelin.
F
FAMILLE LAUNAY

NUL la société et son SAV. n'ayez pas un problème ils ne le résolvent pas et ne propose aucune solution sauf d'aller vous faire voir ! si seulement j'étais le seul !! A EVITER il existe le même produit dans d'autres marques.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons pris connaissance des avis négatifs postés sur Google par vous-même et votre famille concernant notre société. Nous tenons à assurer un suivi rigoureux de la satisfaction client et nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante. Afin de mieux comprendre et traiter votre situation, nous vous prions de bien vouloir nous fournir une copie de votre facture d'achat ainsi que toute documentation relative à un éventuel refus de service après-vente de notre part. Il semble, après vérification préliminaire de nos dossiers, que nous ne disposons pas des informations nécessaires pour identifier votre cas spécifique. Par ailleurs, nous souhaitons vous informer que, dans le cas où les avis postés seraient jugés diffamatoires et sans fondement légitime, nous nous réservons le droit d'engager des démarches légales. Cela pourrait inclure la transmission de vos informations personnelles aux autorités compétentes pour enquête. Nous avons également signalé cette situation à Google et consulté notre avocat, pour évaluation des recours possibles. Nous vous demandons de réexaminer la pertinence de maintenir votre avis en ligne. Si celui-ci a été motivé par des raisons autres que celles d'un conflit réel et justifiable, nous vous suggérons de le retirer afin d'éviter des complications ultérieures pour les deux parties. Nous attendons votre réponse pour pouvoir avancer dans la résolution de ce différend. Veuillez considérer ce courrier comme une démarche préalable obligatoire avant toute action judiciaire, conformément aux exigences légales. Cordialement, L’équipe juridique Sublue France
t
thierry hamelin

Mauvais produit, directeur commercial ne respectant pas sa parole. Produit acheté il y a y trois ans non remplacé. 1.200€ de perdu. Ne pas acheter. Réponse: Monsieur, je suis surpris par votre malhonnêteté. Depuis 2021, je n’ai pas pu me servir du Sublue. En 2024, il n’est pas allé à l’eau comme vous avons remplacé un produit rempli complet par un produit incomplet sans batterie, sans chargeur et sans flotteur. Les potentiels acheteurs veront bien votre mauvaise fois et votre malhonnêteté. Je me réserve la possibilité de vous poursuivre en justice.

Réponse du professionnel : Bonjour, il est facile encore une fois, vous et vos amis de vous cacher derrière Google et placer des avis négatifs gratuitement. En effet, en bout de 4 saisons (achat en 2021, 799 € et non 1200 € comme indiqué - valeur du WhiteShark Mix), nous ne remplaçons par votre scooter en fin de saison 2024 après exploitation pendant tout l'été 2024 pour un neuf, en effet. Heureusement que les avis google n'ont plus de valeurs grace a des faux avis posté par des inconnus en même temps que vous que nous ne connaissons pas.