Subdued

Vendeuses désagréables et hautaines. Petit bonus pour la vendeuse blonde qui invite ses amies sur son lieu de travail pour ensuite parler sur le dos des clientes devant elles ❤️❤️ redescends ma belle tu taffes à subdued

Mon expérience en magasin a été mitigée. Au-delà des vêtements, ce sont surtout les conditions dans lesquelles les équipes travaillent qui m’ont marquée. Les vendeuses ont l’air de faire de leur mieux, mais elles semblent souvent en difficulté face à la charge de travail. La climatisation semblait ne pas fonctionner. Quelques ventilateurs étaient mis à disposition, mais cela ne paraît pas suffisant, surtout à l’étage où la chaleur est difficilement supportable, aussi bien pour les clients que pour le personnel. Autre point regrettable : le portique à l’entrée se déclenche très fréquemment, parfois simplement lorsqu’un client manipule un vêtement. Cela crée une ambiance stressante et peu agréable. J’ai également été surprise de ne voir aucun agent de sécurité dans un magasin aussi fréquenté. En revanche, je tiens à remercier la manager de la boutique, qui m’a aidée à trouver les articles que je recherchais. Elle a été très efficace, professionnelle et d’une grande gentillesse. C’est grâce à des personnes investies comme elle que l’expérience reste malgré tout positive sur le plan humain. J’espère sincèrement que les conditions de travail de l’équipe seront améliorées, car elles méritent un environnement plus adapté.

Je partage le commentaire précédent. Je suis rentré avec ma fille de 15 ans , les 2 jeunes vendeuses derrière le comptoir dans la boutique vide se racontaient leur vie ...pas un regard ni un bonjour... On est repassés devant...idem On est sortis, je ne dépense pas d'argent dans une boutique ou l'expérience client est si mauvaise , on est à Paris sur la rue de Rivoli, respecter les gens qui viennent dépenser de l'argent est un minimum. Il ne suffit pas d'être jolie, il faut déjà être polie et avenante. Je précise qu'on a traversé Paris pour venir dans cette boutique précisément. Si un responsable lit ce commentaire , sachez que les gens de ma génération sont sensibles à la qualité de l'accueil. Vous gagnerez a mieux manager (ou choisir) vos collaboratrices. Vraiment Dommage mais ça me paraît bien de vous le signaler.

Je suis venue avec ma fille pour la première fois comme elle est cliente fidèle. J’ai pu voir à quel point les vendeuses sont odieuses! 10 minutes avant la fermeture les vendeuses commencent à carrément ouvrir les rideaux des cabines sur les filles entrain d’essayer pour leur dire de sortir. Et là j’assiste à un scandale ! Une petite fille arrive en courant pour acheter un truc, la vendeuse à la porte lui dit sèchement on est fermé. La petite fille lui demande gentiment svp je sais où c’est, et la vendeuse lui repond sèchement je t’ai dit on a fermé et claque la porte. Evidemment ça a fait rigolé toutes les vendeuses! Je comprends que les portes ferment à 19h mais deja il restait 10 min et on ne ferme pas la porte au nez de cette facon à une cliente clairement fidèle, qui ne reviendra potentiellement plus.. Formation sur la fidélité et la politesse de mise et d’urgence ! si ce n’était pas pour ma fille je n’y metterai plus jamais les pieds Dommage..

C’est inadmissible. Il n’y a qu’une vendeuse en caisse un samedi après-midi,20 minutes de queue pour payer. Et 3 autres vendeuses qui déballent des cartons au fond du magasin. Peut-être serait il possible d’équilibrer? Vendeuses extrêmement désagréables qui négligent le client et sont arrogantes. Magasin à fuir.

Équipe agréable et pro mais la boutique est hyper sale les cabines vraiment pas propres , il y avait même un chewing gum coller dans le rideau, vraiment dégoûtant des cartons ouverts , des moutons parterre… bref … pas envie de revenir

Les vendeuses sont super serviables bien que débordées par l’affluence du magasin. Le problème c’est l’infrastructure du magasin lui-même où on se marche dessus quand on veut régler ses achats et qui empêche les visiteurs de déambuler correctement dans les allées. Je n’ai pas vécu l’expérience des cabines, heureusement, mais ce magasin est victime de son succès et il faut aménager autrement ou changer de local.

J’adore les vêtements de cette marque mais il y a toujours un monde fou à la boutique de Rivoli… On arrive pas à circuler et je ne parle même pas de la queue pour payer… Mais la boutique est quand même super sympa je recommande