Magasin.telC
Camila Guimaraes nascimento Google
Mauvais service parce que le vendeur dormait et même quand je suis entré dans le magasin, je n'ai pas été bien servi, il semblait qu'il ne voulait pas travailler
MAGASIN DE PHOTO
Studio 11 Photo
Magasin de photo · Chalon-sur-Saône (71)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Studio 11 Photo
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Avis clients (97)
Avis Google
3,9
97 avis
S
Samy Jordane Google
Bonjour, votre site ne fonctionne plus ? Le magasin est fermé ? Merci.
M
Michel De Vries Google
J'y suis allé pour des photos pour renouveller mon passeport. Une fois devant le bureau pour déposer les papiers, l'officier me dit que les photos sont trop grandes... J'ai dû les refaire... Trop grandes aussi pour la CNI... Déçu.
E
Etane Lacour Google
Bonjour j'y suis aller pour un renseignement le vendeur m'a dis que si je connaissais un une personne je disais que je connaissais pas il m'a traiter de menteur et ducoup je n'ai pas eu le renseignement attendu . Je déconseille fortement d'y aller .
P
Pierre Geiguer Google
Pas visité en personne, mais j'ai passé une commande en ligne. Un stock impressionnant et disponible immédiatement (avec même la possibilité de commander en ligne et de payer au moment du retrait en magasin), une réactivité a toute épreuve (reponse par mail en 20 minutes a 19h). Un envoi rapide, très bien emballé et reçu sans encombres. Je recommande, et je recommanderais sûrement.
J
Joël Minois Google
Aimable, compétent, disponible. J'en suis à mon quatrième Fuji X (10 puis 20 puis 100T et enfin 100vi) acheté chez Studio11 qui merite largement ma fidelite.
R
Rémi RIGOLLIER Google
Je suis entré dans ce magasin avec l’intention d’acheter un appareil de type Polaroid. L’expérience a été décevante à bien des égards. Le vendeur ne s’est montré ni accueillant ni à l’écoute. À mes questions, les réponses ont été délivrées au compte-gouttes, sans réel effort d’explication ou de conseil, l’air suffisant. Plus surprenant encore : c’est l’appareil exposé en vitrine qui m’a été proposé, au prix du neuf, comme s’il sortait d’un emballage scellé. Aucun mot sur le fait qu’il avait potentiellement été manipulé. Une attitude plus respectueuse, une relation plus simple auraient suffi à transformer cette visite et faire affaire. Ce ne fut pas le cas. Je suis ressorti vite fait de cet endroit ! Tout le monde est content.
Réponse du professionnel : Monsieur, étant donné que vous êtes entré au magasin peu avant la fermeture, il était plus commode, vous en conviendrez, de vous montrer le modèle exposé en vitrine afin que vous nous précisiez votre choix sur le coloris de l'appareil. Bien que vous paressiez perdu (peut-être cherchiez vous la FNAC ?), il ne nous semble pas vous avoir manqué de respect bien au contraire : vous avez précipitamment quitté les lieux en nous indiquant que vous alliez réfléchir... Nous restons bien sûr à votre disposition dans le cas d'un hypothétique achat. Bien à vous
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Nicolas GRAUSS Google
J'ai commandé un Lumix GX9, c'était à priori le dernier magasin à le vendre en neuf pour un prix pas si éloigné de ce que l'on peut trouver sur le bon coin; le tout avec une garantie de 2 ans. L'appareil photo a été livré très rapidement et surtout était très bien emballé. Il remplacera avantageusement mon GF1 qui commence a dater :)
S
Sébastien LE BLOAS Google
Très satisfait de mon achat en ligne avec la boutique (un FZ1000 II d'occaz). Un peu d'appréhension à acheter un appareil photo d'occasion sans le voir avant mais je ne regrette en rien mon achat. Le fait d'avoir affaire à une boutique avec pignon sur rue est rassurant. L'appareil est conforme à l'annonce et quasiment neuf (<300 clics) et fonctionne extremement bien. L'envoi est rapide et soigné. Bref ravi et à recommander sans soucis.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Bonne fin d'année. Photographiquement vôtre
E
Eda Kockan Google
Je conseille a 1000%, j’étais très réticente à l’idée d’acheter un appareil photo assez onéreux sur un site internet que je ne connais pas. Mais pourtant tout c’est passé à merveille, un appareil photo en rupture dans la France entière disponible chez studio onze, une livraison très rapide, et un produit en parfait état et bien emballé. Je vous remercie pour cette superbe expérience, et pour les nouveaux clients, n’hésitez pas une seconde !
B
BIDART Margaux Google
Après plusieurs semaines de recherche pour cet appareil photo canon, je suis tombé sur le site de studio onze, prix très compétitif de l’article en question et livraison ultra rapide!! Commandé le vendredi après midi reçu le samedi matin!! Colis très bien emballé, je suis super contente de mon achat!! Si j’ai besoin d’un appareil plus performant par la suite je n’hésiterai pas à recommander chez vous !!!
J
Jacques B. Google
J'ai commandé directement depuis le site un 180-600mm Nikon vu sur Le Boncoin. Dès réception du virement, l'objectif à été envoyé (bien protégé). Reçu en parfait état 24h après... Super, maison sérieuse que je ne connaissais pas (peu de publicité). Très bien, merci.
b
benicio hernandez Google
Il y a quelques jours, j'ai acheté via eBay à mon domicile à Madrid un appareil photo Canon Powershot SX740 à un prix très raisonnable. Tout est parfait, sans aucun doute !! L'article parfaitement emballé. L'appareil photo dans sa boîte d'origine et parfaitement scellée. Le vendeur de l’article est à mon avis absolument digne de confiance, sur la base de mon expérience d’achat.
M
Mathieu SUD TOURAINE Google
J'ai acheté le Canon RF 200-800mm jeudi dernier, je l'ai reçu ce mercredi, très très très bien emballé ! Cet objectif est difficilement disponible en France depuis sa sortie, merci à Studio 11 Photo pour avoir pu me fournir ce caillou tant convoité.
L
Laurent Laurent Google
Bonjour, Surtout n'achetez pas dans ce magasin !!! J'ai commandé un appareil photo et le Vendeur m'a appeler après 1 semaine pour me dire qu'il enverrais pas la commande parce ce que apparemment j'ai essayé de escroqué.... A mon avis il arrive tous simplement pas honorer c'est commande. De plus il a était très désagréable et ma traité escroqué au téléphone et par mails. Ensuite j'ai demandé le remboursement il voulais pas me rembourser j'ai du attendre 2 semaine pour avoir mon remboursement après 25 mails !!!! A déconseiller !!!!!!
Réponse du professionnel : Laurent Caracciolo, comment expliquer dans ce cas que les différentes tentatives de transaction sur le site ont toutes reçu un signalement de la banque pour fraude à la CB ? Nous nous réservons effectivement la possibilité de déposer plainte pour tentative d'escroquerie. À bon entendeur !
S
Serge Pc Google
Je n'ai pas eu l'occasion de visiter la boutique physique de Studio 11 mais je viens d'acheter un Canon 6D2 d'occasion en parfait état avec peu de déclenchements pour moins de 1000 euros. Commande effectuée le lundi soir, livré en point-relais chronopost le mercredi, colis parfaitement protégé. L'appareil et le contenu du colis fidèles à la description sur le site. C'est certes un peu plus cher qu'avec un particulier mais l'appareil est garanti 6 mois et le sérieux de cette boutique ne me fait pas regretter d'être passé par eux. Je n'hésiterais pas à renouveler l'expérience à l'occasion. Je recommande sans hésitation. Merci à l'équipe Studio onze !
F
Florian binet Google
Expérience client déplorable.. je suis désespérément à la recherche d’un objectif que le magasin possède en occasion. Je passe un appel rapide pour juste m’assurer de sa disponibilité & condition. Premièrement, le vendeur ne s’annonce pas au téléphone (donc je me demande si j’ai bien appelé le magasin..), le vendeur me répond avec un air comme si je le dérangeais & coupe court à mes deux petites questions.. Honnêtement pour un achat dépassant largement mon salaire, un peu plus de considération ne serait pas de trop.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, vous ne figurez pas parmi les client(e)s du magasin. Juger un service sans expérience concrète est malheureusement l'apanage des personnes médisantes. Nous avons également remarqué que vous aviez modifié votre avis initial qui était bien plus offensant voire répréhensible. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans vos projets. Sincères salutations
A
Agnès Clodel -Thomas Google
Je suis absolument ravie de cette boutique, j'en suis à ma 2e commande via leur site internet, les échanges par mails sont professionnels, les réponses rapides. Le traitement de la commande effectué le jour même , et le boîtier est arrivé en 48h en colissimo contre signature. Je suis ravie en tout point, un immense merci.
A
Amandine Conjeaud Piton Google
Nous avons été accueillis par 2 reprises par une personne aussi gentille que serviable. Pas avare de conseils, il nous a bien aidé et conseillé alors qu’il en avait aucune obligation. Par ailleurs nous avons fait nettoyer notre vieux Reflex par ses soins, et il en est ressorti comme à son achat : les taches avaient disparus, l’appareil est de nouveau fonctionnel (on ne pouvait même plus faire de photo, c’était la catastrophe!!) Nous retournerons ici pour nos prochains achats, c’est sûr.