Très déçu de ma visite dans ce magasin. J'ai l'habitude de fréquenter le Stratus d'Illzach où tout se passe toujours très bien, mais l'accueil à Wittenheim a été catastrophique. La vendeuse s'est montrée extrêmement désagréable, agressive et malpolie. On a clairement l'impression de déranger. Un manque total de professionnalisme. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique et je continuerai d'aller à Illzach où l'équipe est bien plus accueillante.
Stratus
Magasin de maroquinerie · Wittenheim (68)
À propos de Stratus
Stratus est un établissement de la catégorie « Magasin de maroquinerie » situé à Wittenheim (68270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:30 |
| Mercredi | 09:00 – 20:30 |
| Jeudi | 09:00 – 20:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:30 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
Employée très désagréable ! Je me suis présentée en fin de journée et n'ayant pas fait attention aux nouveaux horaires, elle a eu un comportement très méprisant alors que je m'excusai en indiquant que je reviendrai à un autre moment. Très déçue !
Superbe bagagerie ! On y trouve conseils et bon prix
C'est un très beau magasin bien entretenu et propre. J'ai été très bien accueilli et conseillé par le personnel. Je tiens à ajouter que le personnel est compétent, souriant et bienveillant envers sa clientèle. Les sacs sont très jolis, esthétiques et de bonnes qualités. De plus, les prix sont relativement corrects pour la qualité. Je suis ressorti avec un super sac à dos et un sac à main pour ma copine. Je recommande cet endroit, vous ne serez pas déçu!
Je suis venue avec un sac banane avec une fermeture éclair qui ne fermait plus. La vendeuse très sympathique a fait l'effort de me l'échanger alors que je n'avais plus le ticket. Un grand merci. Le service paye, je viendrais du coup acheter le cadeau pour la fête des pères chez vous 😊
Personnel du magasin très sympathique. Fait un achat de valises avant un voyage. Une des valises a eu un défaut au niveau d une couture. SAV impeccable, solution trouvée le lendemain
Quand vous achetez un produit Samsonite on vous refuse la prise en charge de la garantie 10 ans chez un revendeur, le concept de garantie mondiale n'est pas valable, c'est dommage , autant acheter une sous marque dans ce cas là . La vendeuse s'est quand même donné de la peine pour vous aider.
Est indiqué comme point sav pour Samsonite, mais ne sert que les clients ayant acheté chez eux, je n'irai donc plus, Mais je conseille d'aller sur la cour des maréchaux où ils s'occupent de tout les clients même hors garantie!
Très bien accueillis et conseillé dans cette boutique. Une vendeuse ( blonde à lunettes 😃) super compétente et sympathique Nous sommes ravis de notre choix 🤓
Vendeuse désagréable, je suis vraiment déçu de l’accueil du magasin de wittenheim alors que j’ai l’habitude d’acheter mes sacs de marque chez eux. Je prendrais la peine d’aller à Colmar ou à Mulhouse centre à partir de maintenant (ou même chez Eberlin qui eux sont très commerçants !)
Boutique avec un grand choix d'articles de maroquinerie de marque et de qualité pour tous les styles, sacs de voyage, valises, parapluies etc à tous les prix. A visiter
Vendeuses pas du tout aimables qui font des remarques à voix haute sur les clients en pensant qu'il ne l'ai pas entendu mais malheureusement si.... En plus elles ne supportent pas que le client prennent les produits pour voir si sa convient.
Belle collection de sac et de maroquinerie divers ( sac à main , porte monnaie , sacoche , etc) l’es vendeuse sont de bon conseil et accueillante. Les prix sont un peu chère pour moi , mai bon je n’y connais rien en maroquinerie, sinon je recommande à 100% . Point à retenir : Divers marque dont notamment beaucoup de guess et de mac alyster . Il y en a de toute les tailles et de toute les couleurs pour combler tous le monde. Grand choix femme/homme dont des valise
Lieu agréable, J'ai profité des soldes. Sac à -30% et -40%. La conseillère était disponible et agréable. Merci
Un grand choix de maroquinerie à prix élevés parce que la majorité des articles sont de marques connues. Le personnel y est assez hautain et désagréable
Je suis allée dans cette boutique pour un cadeau. Je ne connaissais pas cette boutique mais on me l'avait conseillée pour la diversité des produits (prix, marque,style). Je ne regrette pas cet achat, j'ai trouvé ce qu'il me fallait grâce au conseil de la vendeuse. Très symphatique et professionnelle ! J'y retournerai sans hésiter !
j'ai acheté un sac chez vous Pour l'offrir à une personne , le sac avais un petit défaut je demande à la vendeuse Si Elle en n'a en stock Elle me dis que Non donc je décide de prendre le risque de le prendre quand même , En réfléchissant le lendemain je décide de le ramener car je ne peux offrir un cadeau Avec un défaut . j'explique mon cas à une autre vendeuse sur place que sa collègue m'avais dis que y en n'avais pas en stock Etc ... Elle me sors que Non j'ai Bien du stock !! Je lui demande de me rembourser car sa collègue m'avais menti et je ne veux plus acheter Chez vous ! Et la vendeuse me sors Quelle me Fais un avoir , Merci à vous de m'avoir menti de plus je me retrouve avec un avoir Maintenant je Trouve pas cela correcte de votre part Et Changer d'employé car ce que vous Faite mentir à vos client Est très mal ! De plus dire que vous n'avez pas de stock Juste Pour vous débarrasser de vos article a défaut je Trouve pas cela correcte !!!
Déçue par l’accueil . Trois employés présents en magasin, j’ai dû attendre un certain temps avant que l’on fasse mon paquet cadeau .L’emballage a été réalisé au milieu de leur bavardage sans que l’on s’adresse à moi ce qui un manque de politesse élémentaire .
Dans le temps, je trouvais ce magasin agréable et sympathique. Depuis peu, ça c’est dégradé ... Le magasin n’en propose pas de solution pour des trolleys porte-habits. Les vendeuses proposent d’aller voir dans les autres magasins Stratus sans savoir si il y a des produits disponibles dans ces magasins. Quand on veut un cadenas TSA, la vendeuse indique qu’elle n’en pas, sauf qu’on le voit en vitrine.