Stratus

Vendeuse horrible, apparemment on ne l'intéressait pas du tout. Alors qu'on était décidés à acheter, elle a consenti à nous sortir un sac de la vitrine, me l'a tendu et est partie, ne s'est plus du tout occupée de nous. Une fois mais pas 2.

Bonjour, J’ai acheté ce sac à Noël et, à ce jour, l’attache en cuir de la lanière a cédé. Vous m’indiquez que ce produit n’est garanti que 3 mois. Or, la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation est applicable pendant 2 ans pour tout bien neuf acheté auprès d’un professionnel. Cette détérioration étant survenue dans le cadre d’une utilisation normale, je vous demande donc une prise en charge au titre de cette garantie (réparation, remplacement ou remboursement). Cordialement,

On nous a démoli notre valse delsey a l’aéroport de Brindisi ds les pouilles et donc pour le retour nous avons du en racheter une autre. Nous avons acheté une amercan tourister petite sœur de samsonite et dont la serrure de sécurité ne fonctionnait pas !!! De retour à Strasbourg nous avons montré notre valise dans le magasin Stratus où nous étions pas du tout client. Alors l’accueil et le service nous a époustouflé. Tout le personnel de ce magasin est génial. On nous a renseigné sur les démarches à faire et 3 jours après on a eu une nouvelle serrure !!!! Merci beaucoup

Petit magasin de maroquinerie. La vendeuse m'a bien conseillé.

Pas professionnelle. Trop familière avec les clients. Nonchalante.

Une nouvelle vendeuse plus désagréable pas possible.....

Vraiment très désagréable de vous voir reprocher d'ouvrir les portefeuilles et de regarder dedans, madame. Je suis cliente et j'ai envie de voir votre produit sous toutes les coutures ; c'est mon droit. Sachez que j'ai correctement rangé tout à sa place. Changez de métier et prenez votre retraite si vous ne supportez pas la clientèle.

J’ai acheté un très beau sac 🥰 merci à Maria pour ces conseils .