Stradivarius

Nous avons été très mal reçu au Stradivarius de La Valette du Var par la responsable avec un accent de l’Est . Nous avons demandé à échanger un Jean dechiré après avoir été porté une seule fois ! Ma nièce de 15 ans à acheté cet article et n’a pas reçu de ticket, elle pensait avoir effectué cet achat depuis une quinzaine de jours et après vérification informatique l’achat datait d’un mois. Nous avons été traités de mal honnête devant tout le monde, celle ci s’est permise de faire la morale à ma nièce avec un air hautain et dédaigneux. Je vais également faire un mail au siège de la société car je n’accepte pas d’être traité de la sorte.

Très beau magasin très bien achalandé, beaucoup de choix est tout est très beau. Tout est très bien rangé c’est un plaisir de venir ☺️

Je voudrais remercier l'Amabilité, le Sourire et le Professionnalisme de NOLWEN lors d'essayage en cabine. Mais aussi NASSIMA et MAJDA les 2 hôtesses de Caisse que j'ai rencontrées depuis mes 2 visites dans cette Boutique pour leur Accueil souriant et leur gentillesse. N'HÉSITEZ PAS à découvrir cette Boutique à l'Avenue 83 !

Très mauvaise expérience, et malheureusement répétée depuis plusieurs années dans ce magasin. Personnel froid, parfois méprisant, peu de réponses quand on s’adresse à eux, gestes brusques au moment de rendre les articles. On a clairement l’impression de déranger. C’est dommage pour l’image de l’enseigne

Le magasin en lui-même est sympa, par contre le service... quand on voit en grand a l'entrée des cabines d'essayage que si besoin on vous trouve la taille, le modèle... et qu'en fait on dit à peine bonjour et même pas au revoir... À la caisse, pareil, une longue attente, des responsables qui traînent et qui sont nonchalantes... Première fois pour ma part, et je comprends tous les commentaires et la note...

Vendredi, j’ai acheté une écharpe dans ce magasin. Comme elle n’avait pas d’étiquette de prix, j’ai gentiment voulu le signaler à la caisse. La caissière m’a répondu sur un ton sec et peu aimable, me faisant comprendre que ce n’était pas nécessaire et que c’était à moi de ramener l’écharpe, sans aucune courtoisie. Je voulais vraiment cette écharpe, mais le ton peu agréable de la caissière m’a un peu refroidie. Je comprends les procédures en magasin, mais la manière de s’adresser aux clients est importante, surtout dans un métier de vente. Un simple échange poli aurait suffi. C’est dommage, car j’ai préféré ne pas créer de conflit, mais ce type de comportement ne donne pas envie de revenir.

Lamentable. Cabines d’essayages fermées à 18:15 alors que le magasin ferme à 19:00. Et en plus annoncé par la responsable en personne qui te regarde de haut et qui te dit mais s’est fermé depuis un moment déjà.

Soldes 2e jour .... j'ai un doute : soldes ou braderie ? Beaucoup de vêtements d'été des années précédentes, moches et sans intérêt. Peu de soldes d'hiver. Pourtant les soldes se font sur le stock de la saison, non ? 1 seule caissière et une file d'attente d'au moins 10 personnes minimum. Pas très pro tout ça Mais on reviendra y faire un tour un de ces jours...